وسائل التواصل الاجتماعي

كيف يمكن للاستماع الاجتماعي أن يساعد العلامات التجارية في إدارة العملاء وسمعة العلامة التجارية في حالة الوباء (COVID-19)

إن معرفة كيفية إدارة علامتك التجارية في أوقات الأزمات مثل هذا أمر مهم للحفاظ على رضا عملائك والحفاظ على سمعة علامتك التجارية عالية.

قراءة المزيد

10 أدوات لتحليل الوسائط الاجتماعية يجب أن تستخدمها لعلامتك التجارية

تعرف على أفضل 10 مواقع لانتقاء البيانات من سلوك العملاء وأفضل الطرق لتطوير المنتجات

قراءة المزيد

10 نصائح خفية حول التحليل التنافسي

ستساعدك هذه النصائح العشر التي يقدمها الذكاء الاصطناعي في نقل تحليلك التنافسي إلى المستوى التالي وتعزيز ميزتك بشكل أكبر في السوق.

قراءة المزيد

ما هي حصة الصوت؟ مقياس وسائل التواصل الاجتماعي الحيوي الذي يحتاج كل عمل إلى معرفته

تحليلات الوسائط الاجتماعية تعمل كمقياس لرؤية علامتك التجارية ومدى هيمنتك على المحادثة في مجال عملك.

قراءة المزيد

أساسيات استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي

التعرف على أهمية الذكاء الاصطناعي وكيفية الاستفادة منه بالطرق العلمية الصحيحة

قراءة المزيد

قم ببناء علامتك التجارية من خلال منصة CXM الخاصة بنا

يدير برنامج إدارة تجربة العملاء مجموعة واسعة من أنشطة المشاركة من مركز الاتصال ، وإشراك العملاء في وسائل التواصل الاجتماعي.

قراءة المزيد

قم بترقية عملك باستخدام أفضل أداة مراقبة وتحليلات

ابق على اطلاع دائم بتجربة العميل مع علامتك التجارية ، واحصل على رؤية تنافسية للسوق وافهم متطلبات العملاء مع Lucidya.

قراءة المزيد

كيف تجد اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي؟

استخدم أدوات مختلفة لمراقبة أهم الاتجاهات بانتظام ومساعدة الشركات على النمو من خلال اتجاهات Twitter و Instagram و Facebook.

قراءة المزيد

كيف تكسب المزيد من العملاء من خلال الاستماع الاجتماعي: الدليل الكامل للمؤسسات

كيف يمكن للعلامات التجارية كسب المزيد من العملاء باستخدام أداة الاستماع الاجتماعي الحائزة على جوائز من Lucidya

قراءة المزيد

أهمية إدارة تجربة العملاء في الرعاية الصحية

تعني إدارة تجربة العملاء في صناعة الرعاية الصحية معرفة احتياجات مرضاك وتوقعها ، وتطوير حلول فعالة وفعالة من حيث التكلفة تلبيها.

قراءة المزيد