الشحن القياسي: كل ما يحتاج تجار التجزئة إلى معرفته عن أعمال التجارة الإلكترونية

مقدمة

بصرف النظر عن رأس المال الأولي ، ليس من المجدي بالنسبة لك إنشاء سلسلة التوريد الخاصة بالتسليم. القوة المالية والتشغيلية المطلوبة هائلة. أيضًا ، ستقوم خدمات الشحن القياسية المتوفرة في السوق بعمل مماثل بجزء بسيط من التكلفة والجهد.

خدمات الشحن القياسية هي الخدمة الأساسية التي تقدمها كل شركة شحن وشريك. ومع ذلك ، قد يكون بطيئًا أيضًا مقارنة بالخدمات الأخرى لنفس الناقل. لذلك ، يمكن أن تعيق الأطر الزمنية للتسليم الأطول تجربة التسليم.

علاوة على ذلك ، سنلقي نظرة متعمقة على خدمة الشحن القياسية كخيار شحن. سيساعدك ذلك في إلقاء نظرة على إيجابيات وسلبيات استخدام الخدمة لمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

ما هو الشحن القياسي للتجارة الإلكترونية؟

يُعرف التسليم الأساسي الذي يقدمه الناقل باسم الشحن القياسي. يعد خيار الشحن هذا مناسبًا للتجار لأنه أحد أكثر خيارات التسليم الموثوقة والمتوفرة من شركة النقل. خدمة التوصيل هي في الغالب للشحنات المحلية وعادة ما تستخدم النقل البري.

يتراوح الإطار الزمني المعتاد للتسليم من خلال خدمة قياسية ما بين 5-7 أيام عمل للطرود المحلية. عادةً ما تستغرق خدمة الشحن القياسية من أي شركة نقل معروفة من 7 إلى 30 يومًا لتسليم شحنة دولية.

4 خطوات لشحن طلبات التجارة الإلكترونية من خلال الشحن القياسي

هذه هي الخطوات الأربع القياسية لعملية الشحن القياسية لأي طلب تجارة إلكترونية:

1) إنشاء النظام

بمجرد اكتمال الشراء ، يتم إنشاء طلب الاستيفاء في نظام الواجهة الخلفية مع تفاصيل الطلب ، وسيتم إرسال إشعار إلى أنظمة المستودعات مع تفاصيل صنف الطلبات. في الوقت نفسه ، يتم إنشاء AWB مع شركة النقل للطلب وإرسالها إلى المستودع. ثم يتم استرداد العنصر من رف المستودع ليتم تعبئته.

2) الوسم

سيتعين عليك طباعة ملصق شحن تم إنشاؤه بواسطة خدمات البريد السريع. يجب أن يحتوي الملصق بشكل مثالي على عنوان الشحن الدقيق وعنوان المرسل وتفاصيل الاتصال. إلى جانب ذلك ، ستسمح الملصقات الاحترازية للمعالجين أثناء عملية النقل بمعرفة طبيعة العناصر الموجودة بالداخل. سيشمل ذلك ملصقات هشة وقابلة للاشتعال وموجودة في أعلى الصندوق والتي يمكن أن توفر حماية إضافية.

3) التعبئة والتغليف

يتم بعد ذلك تعبئة العنصر في صناديق ومنصات ، حسب حجم الطلب. في هذه الخطوة ، يصبح من الضروري أن يتم تأمين العناصر الموجودة بالداخل بشكل صحيح ويمكن أن تتحمل بعض المناولة القاسية أثناء النقل. إذا كان الطلب يحتوي على أكثر من عنصر واحد ، فيجب دمج الحزم بشكل آمن في حزمة واحدة أكبر لتسهيل التسليم.

4) وفاء

بمجرد تعبئة العنصر وتسميته ، سيتعين عليك إما إسقاط الطرد في أقرب مركز أو تحديد موعد لاستلامه. الآن ، الحزمة هي مسؤولية الناقل ، وسوف يسافر عبر الحزمة للوصول إلى وجهتها. سيتم بعد ذلك تسليم الطرد إلى عتبة باب العميل ، لإكمال التدفق الأمامي لعملية شحن التجارة الإلكترونية.

كيف تحسب تكاليف الشحن القياسية للتجارة الإلكترونية؟

بالنسبة لخيار الشحن القياسي ، يتم أخذ أربعة عوامل في الاعتبار أثناء حساب تكلفة الشحن -

• حجم العبوة
• قيمة الحزمة
• المسافة المقطوعة
• خدمات القيمة المضافة

ستفرض عليك معظم شركات النقل رسومًا قياسية إذا كانت الحزمة الخاصة بك ضمن حد الأبعاد والوزن. عادة ما يتم ذكرها في وثيقة الشروط والأحكام الخاصة بخدمة الشحن. قد تضطر إلى دفع رسوم كبيرة الحجم إذا لم تلتزم بهذه الإرشادات. تحدد قيمة الطرد عادةً تكلفة التأمين على الشحنة. تتقاضى معظم شركات النقل 3-4٪ من القيمة الإجمالية كرسوم تأمين.

المسافة بين الأصل والوجهة هي العامل الأكثر تأثيرًا عند تحديد تكلفة الشحن. قسمت شركات النقل في الغالب بلدًا إلى مناطق شحن مختلفة وتستخدم هذه المناطق لحساب تكلفة الشحن بشكل أكثر كفاءة. يجب شراء خدمات القيمة المضافة مثل التتبع وإشعارات العملاء والاستلام من الباب بشكل منفصل أثناء الشحن من خلال الخدمات القياسية.

7 نصائح لتحسين الشحن القياسي للتجارة الإلكترونية

إليك بعض النصائح التي ستتيح لك تحسين تجربة الشحن والتسليم لك ولعملائك.

1) رفع حجم الطلب الخاص بك

إذا كنت ترغب في معالجة طلباتك من خلال شركة نقل واحدة ، فيمكنك التفاوض على اتفاقية مستوى خدمة منفصلة مع شركة البريد السريع. يتيح لك ذلك الاستفادة من أحجام طلباتك للحصول على أسعار شحن أفضل. إلى جانب ذلك ، يمكن أن تحتوي الاتفاقية أيضًا على شروط مخصصة وفقًا لمتطلبات منتجك وعملائك. يمكنك إضافة بنود مختلفة مثل الحد الأدنى للشحنات التالفة / المتأخرة ، وعمليات الالتقاط ، وأوقات التسليم المحسّنة ، وما إلى ذلك.

2) اختر التغليف المناسب

يمكن أن تحدث العبوة الصحيحة فرقًا كبيرًا. يجب أن تحمي عبوتك منتجاتك بالداخل من أضرار النقل. يمكن أن يؤدي استخدام مواد التعبئة المناسبة ، مثل تغليف الفقاعات وتعبئة الفول السوداني وما إلى ذلك ، إلى تقليل فرص تلف النقل بشكل كبير. إلى جانب ذلك ، يجب ألا يتجاوز حجم العبوة إرشادات الأبعاد الخاصة بشركة النقل الخاصة بك. سيوفر لك ذلك الكثير من خلال تجنب الرسوم الزائدة عن الحد.

3) تمكين الشحن متعدد الناقلات

بينما تستمر في التوسع إلى مناطق أحدث ، ستدرك أن شركة نقل واحدة لن تكون كافية. سيسمح لك تمكين التكامل متعدد شركات النقل بتحسين اختيار شركة الاتصالات الخاصة بك لكل شحنة. يمكن إقرانها بمحرك تخصيص / توصية الناقل المستند إلى AI لأتمتة العملية. ستسمح لك هذه العملية بتحسين عملياتك لتكاليف الشحن وتعزيز تجربة التسليم الخاصة بك.

4) شراء تأمين الطرف الثالث

يعد تأمين الشحن دائمًا خطوة ضرورية في عملية الشحن. ومع ذلك ، عادة ما يكون التأمين أكثر تكلفة عندما تحصل عليه من شركة النقل. لذلك ، يجب عليك دائمًا التحقق من مزودي التأمين التابعين لجهات خارجية. سيسمح لك إنشاء شراكة مع هؤلاء المزودين بتأمين شحناتك وحمايتها بأقل تكلفة ممكنة.

5) دمج واجهة برمجة تطبيقات التحقق من العنوان

يمكن للعملاء بسهولة ارتكاب خطأ كتابي أثناء إدخال العنوان. إذا كنت ترغب في تقليل نسبة RTO ، فإن تنفيذ واجهة برمجة تطبيقات للتحقق من العنوان في سير عمل التنفيذ الخاص بك يمكن أن يكون مفيدًا. ستتحقق واجهة برمجة التطبيقات هذه من كل عنوان قبل إرسالها إلى شركة الاتصالات للتأكد من عدم وجود أي أخطاء. سيؤدي هذا إلى تصحيح مشكلة العنوان الخطأ في وقت الشحن بدلاً من وقت خروج الطلب للتسليم.

6) احصل على تتبع الشحن في الوقت الحقيقي

إذا كانت خدمات الشحن القياسية الخاصة بك لا تأتي مع التتبع ، فمن الضروري أن تحصل على خدمات التتبع في الوقت الفعلي. تعد تحديثات التتبع هذه جزءًا مهمًا من تجربة العملاء بعد الشراء بالإضافة إلى أنظمة إدارة الطلبات الفعالة. سيسمح لك تتبع شحناتك في الوقت الفعلي بحل شكاوى العملاء من WISMO بكفاءة أكبر. علاوة على ذلك ، ستتمتع برؤية الحزم الخاصة بك لتحسين إدارة الطلبات.

7) مراقبة بيانات الشحن بانتظام

البيانات هي النفط الخام الجديد. تعد المراقبة المنتظمة لبيانات الشحن والتسليم الخاصة بك أمرًا حيويًا في الحفاظ على عملية شحن فعالة. ستسمح لك الإحصاءات من هذه البيانات بالإشارة إلى المكان الذي تواجه فيه المشكلات. يمكن تسوية هذه المشكلات مع الناقل أو المستودع. ستكون هذه البيانات مفيدة أيضًا للتنبؤ بالمخزون وإدارته ، لذلك لن تضطر إلى خسارة المبيعات بسبب نفاد المخزون.

خاتمة

ينتقل قطاع البيع بالتجزئة ببطء نحو نموذج الإنترنت. ومع ذلك ، لا يزال اكتشاف جزء اللوجستيات والتسليم يمثل تحديًا للكثيرين. بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى البدء في عمليات التسليم ، فإن الشحن القياسي هو الحل الشامل. تقدم الخدمة المزيج الصحيح من القدرة على تحمل التكاليف وجودة الخدمة التي تناسب احتياجات كل منظمة التجارة الإلكترونية تقريبًا.

أسئلة وأجوبة

1) ما هي فترة التسليم للشحن القياسي؟

من المرجح أن تستغرق معظم شركات النقل من 3 إلى 7 أيام عمل لتسليم شحنة محلية عبر البلاد. ومع ذلك ، يعد هذا الإطار الزمني تقديريًا ، وستختلف الأطر الزمنية الفعلية من شركة نقل إلى شركة نقل.

2) هل يتم تضمين التتبع في عملية الشحن القياسية؟

سيتم تضمين خدمة تتبع عادية مع معظم خدمات الشحن القياسية. ومع ذلك ، قد يُطلب منك شراء ميزات التتبع في الوقت الفعلي بشكل منفصل.