كيف تبدأ وتنمو أعمال الرعاية النهارية
نشرت: 2023-08-01حققت أعمال الرعاية النهارية إيرادات تجاوزت 57 مليون دولار العام الماضي. على الرغم من أن العديد من هؤلاء المزودين هم شركات صغيرة ، إلا أنه لا يزال من الممكن بدء عمل رعاية نهارية قادر على النمو والتوسع على مر السنين ، خاصة إذا كان لديك خطة عمل قوية للرعاية النهارية.
أعمال الرعاية النهارية مطلوبة دائمًا. فيما يلي بعض الخطوات والنصائح التي يجب اتباعها أثناء بدء عمل رعاية نهارية خاص بك.
بدء عمل الرعاية النهارية
الحصول على التراخيص اللازمة
سيحتاج أي عمل في صناعة رعاية الأطفال إلى تلبية اللوائح الصارمة. تختلف هذه باختلاف الولاية والمجتمع المحلي ، لذلك من المهم أن تتعرف على التصاريح والمتطلبات اللازمة قبل البدء. يتضمن هذا الموقع موردًا يمكنه توجيهك نحو القواعد ذات الصلة لموقعك ، حتى تتمكن من معرفة كيفية بدء عمل رعاية نهارية في منطقتك المحددة. قد يشمل ذلك أشياء مثل امتلاك مبنى بمساحة قدم مربعة محددة لكل طفل ، وتدريب الموظفين ، وعمليات التفتيش على الموقع.
قم بإنشاء خطة عمل
يجب أن تتضمن خطة أعمال الرعاية النهارية الخاصة بك نظرة عامة على صناعة رعاية الأطفال في منطقتك ، وبيان مهمة شركتك ، والتوقعات المالية وخطط التسويق. ابحث عن قالب عبر الإنترنت لتبدأ وقم بإجراء تعديلات أثناء تحديد تفاصيل أعمال الرعاية النهارية الجديدة الخاصة بك.
ابحث عن مكان مخصص ونقطة بيع
تقدم بعض شركات الرعاية النهارية رعاية عامة لمجموعة كبيرة من الأطفال. يركز آخرون على سوق مستهدف محدد ، مثل الأطفال في سن ما قبل المدرسة أو المهتمين بموضوعات مثل العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات. حتى إذا كنت ترغب في العمل مع مجموعة متنوعة من العائلات ، فمن المهم تحديد بعض الجوانب التي ستميز مركزك عن الآخرين.
وفقًا لكارولين جينس ، مستشارة رعاية الأطفال ومالكة Child Care Biz Help ، يجب أن يكون لشركتك بعض الركائز الأساسية التي تنقل قيم علامتك التجارية. قم بتطويرها بالكامل ثم قم بتواصلها مع فريقك حتى يتمكنوا من إدخال هذه الركائز في كل تفاعل لديهم مع العائلات في مركزك.
ابحث عن مكان مناسب
مع وجود مركز للرعاية النهارية ، فإن العثور على الموقع الصحيح لا يتعلق بالتواجد في مركز مركزي والمزيد حول ضمان أن المبنى يلبي المعايير المحلية ويوفر مساحة كافية وميزات أمان لاستيعاب أطفالك وأعضاء الفريق. بالطبع ، لا يزال من الجيد أن تكون في موقع مناسب. ولكن تأكد من أن المساحة التي تختارها كبيرة بما يكفي للتسجيل المتوقع وتحتوي على الميزات التي تحتاجها ، مثل المطبخ إذا كنت تخطط لإعداد وجبات الطعام أو غرف متعددة إذا كنت ترغب في تقديم خدمات لفئات عمرية متعددة.
استثمر في المعدات المناسبة
غالبًا ما تحتاج مراكز الرعاية النهارية إلى أسرّة وألعاب وأثاث ومعدات لعب من أجل توفير تجربة عالية الجودة. قد تختلف مشترياتك الدقيقة بناءً على مكانتك والجمهور المستهدف. ولكن من المهم دائمًا مراعاة السلامة والتأكد من الموافقة على العناصر للفئة العمرية المحددة التي تخدمها. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من الاستثمار في مجموعات الإسعافات الأولية وأجهزة الكشف عن الدخان وأول أكسيد الكربون ومعدات التدريب على السلامة لفريقك.
بناء فريق
إذا كنت تريد أن ينمو عملك بالفعل ويصبح مستدامًا ، فأنت بحاجة إلى فريق إلى جانبك. ضع قائمة بالصفات التي تحتاجها لكل موظف جديد والتزم بها ، بدلاً من محاولة توفير المال عن طريق توظيف أشخاص عديمي الخبرة. وفقًا لجينز ، فإن بعض الصفات التي يجب البحث عنها في عضو الفريق تشمل المرونة والقدرة على التأثير والتأثير على الآخرين والحب الحقيقي للعمل في رعاية الأطفال.
ركز على تدريب السلامة
يجب تدريب جميع موظفيك على الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية وأي شهادات أخرى تفرضها ولايتك. تحتاج أيضًا إلى جعل هذا التدريب جزءًا من عملية الإعداد الخاصة بك حتى تتمكن من التأكد من امتثال أي موظفين جدد تقوم بتعيينهم أيضًا.
ضبط الرسوم الدراسية وأرقام التسجيل
تأتي أرباحك في أعمال الرعاية النهارية من عدد الأطفال الذين سجلتهم في كل مرة. من المهم أن يكون لديك هدف ، بالإضافة إلى الحد الأدنى والحد الأقصى للأرقام لكل فترة زمنية على مدار اليوم. يجب أن تساعدك هذه المعلومات ، جنبًا إلى جنب مع توقعاتك المالية من خطة عملك ، في تحديد معدلات الرسوم الدراسية المحددة.
السوق محليا
بمجرد إعداد الأساسيات ، حان الوقت لجلب العملاء الفعليين إلى مركز الرعاية النهارية الخاص بك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى خطة تسويق. يمكنك الإعلان عن أو وضع لافتات أو بطاقات عمل للرعاية النهارية في جميع أنحاء المدينة. يمكنك التركيز على تحسين موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة والملفات الشخصية عبر الإنترنت لتحسين محركات البحث. أو يمكنك حتى الدخول في شراكة مع شركات محلية أخرى تقدم خدمات للعائلات لتوليد الإحالات.
قم بإنشاء خطة نمو
قد يكون من المفيد أيضًا وضع خطة لتوسيع نطاق عملك منذ البداية. هل تريد بدء برنامج امتياز؟ النظر في الترخيص؟ فتح مواقع متعددة مع مشغلين جدد؟ هناك الكثير من الطرق المختلفة التي يجب مراعاتها. لذلك فكر في كل واحد بعناية وقم بإجراء تعديلات بناءً على ما تعرف أن المتطلبات قد تكون. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد ببساطة زيادة موقعك الأولي ، فمن المهم اختيار مكان به مساحة للإضافات. إذا كنت ترغب في الحصول على حق الامتياز ، فمن المهم تتبع جميع عملياتك حتى تتمكن من إنشاء أدلة لأصحاب الامتياز في وقت لاحق.
استراتيجيات التسويق لأعمال الرعاية النهارية
بمجرد قيامك بإنشاء أعمال الرعاية النهارية الخاصة بك بنجاح ، فإن الخطوة الحاسمة التالية هي جذب العملاء والاحتفاظ بهم. يلعب التسويق دورًا مهمًا في زيادة التسجيل وضمان نمو مركز الرعاية النهارية الخاص بك. فيما يلي بعض استراتيجيات التسويق الفعالة للترويج لأعمال الرعاية النهارية محليًا:
- إنشاء تواجد قوي عبر الإنترنت: في العصر الرقمي اليوم ، يعد وجود موقع ويب احترافي وسهل الاستخدام أمرًا ضروريًا. يجب أن يعرض موقع الويب الخاص بك الخدمات التي تقدمها ، ويسلط الضوء على نقاط البيع الفريدة الخاصة بك ، ويتضمن شهادات من الآباء الراضين. قم بتحسين موقع الويب الخاص بك لتحسين محركات البحث المحلية لتحسين ظهوره في نتائج البحث المحلية. استخدم منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و Pinterest للتواصل مع أولياء الأمور ومشاركة التحديثات ونشر صور الأطفال السعداء في مركز الرعاية النهارية الخاص بك.
- استخدم الدلائل المحلية: سجل مركز الرعاية النهارية الخاص بك في الدلائل المحلية على الإنترنت ومواقع الأبوة والأمومة الخاصة بمنطقتك. يبحث العديد من الآباء عن خيارات الرعاية النهارية من خلال هذه المنصات ، مما يجعلها وسيلة فعالة للوصول إلى جمهورك المستهدف.
- الشراكة مع الشركات المحلية: تعاون مع الشركات المحلية التي تلبي احتياجات العائلات ، مثل أطباء الأطفال والمدارس ومتاجر الألعاب ومتاجر ملابس الأطفال. تقديم عروض ترويجية متقاطعة أو خصومات خاصة لعملائهم مقابل الترويج لخدمات الرعاية النهارية الخاصة بك.
- استضف البيوت والأحداث المفتوحة: نظم البيوت المفتوحة والأحداث في مركز الرعاية النهارية الخاص بك لمنح الآباء والأطفال تجربة مباشرة لمنشأتك وبرامجك. قدم جلسات إعلامية حول منهجك وتدابير السلامة ونهج تنمية الطفل. قدم أنشطة ممتعة للأطفال خلال هذه الأحداث لخلق انطباع إيجابي لا يُنسى.
- الكلام الشفهي والإحالات: شجع الآباء الراضين على مشاركة تجاربهم الإيجابية مع الآخرين. الإحالات الشفوية قوية في صناعة رعاية الأطفال. قم بتنفيذ برنامج إحالة يكافئ الآباء على إحالة عائلات جديدة إلى حضانتك اليومية.
- تقديم جلسات تجريبية مجانية: ضع في اعتبارك توفير جلسات تجريبية مجانية للعملاء المحتملين. يتيح ذلك للوالدين تجربة خدمات الرعاية النهارية الخاصة بك دون الالتزام بعقد طويل الأجل. يمكن أن تكون طريقة فعالة لعرض جودة مركزك وبناء الثقة مع العملاء المحتملين.
- اعرض موظفيك: قدم فريقك من الموظفين ذوي الخبرة والمهتمين على موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي. تسليط الضوء على مؤهلاتهم وتفانيهم في تقديم رعاية وتعليم ممتازين للأطفال في مركزك.
- الإعلان عن البرامج والأنشطة الخاصة: روّج لأي برامج فريدة أو متخصصة تقدمها ، مثل دروس اللغة أو دروس الفن أو أنشطة العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM). يمكن أن يؤدي تسليط الضوء على هذه العروض الخاصة إلى جذب الآباء الباحثين عن فرص تعليمية إضافية لأطفالهم.
- المشاركة في الأحداث المجتمعية: انخرط مع مجتمعك المحلي من خلال المشاركة في أحداث مثل المعارض أو جمع التبرعات أو المناسبات المدرسية. وزع منشورات أو كتيبات عن خدمات الرعاية النهارية الخاصة بك خلال هذه الأحداث.
- جمع الشهادات ومشاركتها: اطلب التعليقات والشهادات من الآباء الراضين واعرضها بشكل بارز على موقع الويب الخاص بك والمواد التسويقية. يمكن للمراجعات الإيجابية بناء الثقة والمصداقية بين الآباء المحتملين.
استراتيجية التسويق | وصف |
---|---|
أنشئ تواجدًا قويًا عبر الإنترنت | قم بإنشاء موقع ويب احترافي وسهل الاستخدام يعرض خدمات الرعاية النهارية الخاصة بك ونقاط البيع الفريدة وشهادات الوالدين الراضين. حسِّن موقع الويب من أجل تحسين محركات البحث المحلية وانخرط بنشاط مع أولياء الأمور على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Pinterest لمشاركة التحديثات وصور الأطفال السعداء. |
استخدم الدلائل المحلية | سجل مركز الرعاية النهارية الخاص بك في الدلائل المحلية على الإنترنت ومواقع الأبوة والأمومة الخاصة بمنطقتك. تساعد هذه الإستراتيجية الآباء الذين يبحثون عن خيارات الرعاية النهارية في العثور على عملك بسهولة. |
شريك مع الشركات المحلية | تعاون مع الشركات المحلية التي تلبي احتياجات العائلات ، مثل أطباء الأطفال والمدارس ومتاجر الألعاب ومتاجر ملابس الأطفال. قم بتقديم عروض ترويجية متقاطعة أو خصومات خاصة مقابل الترويج لخدمات الرعاية النهارية الخاصة بك ، مما يخلق وضعًا مربحًا لكلا الشركتين. |
استضافة البيوت والأحداث المفتوحة | قم بتنظيم بيوت وأحداث مفتوحة في مركز الرعاية النهارية الخاص بك ، مما يوفر للآباء والأطفال تجربة مباشرة لمنشأتك وبرامجك. قدم جلسات إعلامية حول منهجك ، وتدابير السلامة ، ونهج تنمية الطفل ، جنبًا إلى جنب مع الأنشطة الترفيهية للأطفال لترك انطباع إيجابي لا يُنسى. |
كلام شفهي وإحالات | شجع الآباء الراضين على مشاركة تجاربهم الإيجابية مع الآخرين ، حيث أن الإحالات الشفهية قوية في صناعة رعاية الأطفال. قم بتنفيذ برنامج إحالة يكافئ الآباء على إحالة عائلات جديدة إلى حضانتك اليومية ، مما يحفزهم على نشر الكلمة. |
من خلال تنفيذ استراتيجيات التسويق هذه ، يمكنك الترويج بفعالية لأعمال الرعاية النهارية الخاصة بك داخل مجتمعك ، وجذب مسجلين جدد ، وتمهيد الطريق أمام فرص النمو والتوسع في المستقبل.
خاتمة
يمكن أن يكون بدء أعمال الرعاية النهارية وتنميتها مشروعًا مجزيًا مع إمكانات إيرادات كبيرة ، كما يتضح من أكثر من 57 مليون دولار التي حققتها أعمال الرعاية النهارية العام الماضي. ومع ذلك ، فإن النجاح في هذه الصناعة يتطلب تخطيطًا دقيقًا وتنفيذًا استراتيجيًا. باتباع الخطوات والنصائح الموضحة في هذا الدليل ، يمكن لرواد الأعمال الطموحين في مجال الرعاية النهارية زيادة فرصهم في إنشاء مركز رعاية أطفال مزدهر ومستدام.
يعد الحصول على التراخيص والتصاريح اللازمة ، إلى جانب الالتزام باللوائح المحلية ، الخطوة الأولى الحاسمة لضمان الامتثال والمصداقية. ستوفر صياغة خطة عمل جيدة التنظيم تحدد المهمة والتوقعات المالية واستراتيجيات التسويق خارطة طريق للنجاح وتوجيه عملية صنع القرار على طول الطريق.
يعد العثور على مكان مناسب ونقطة بيع فريدة أمرًا ضروريًا لتمييز مركز الرعاية النهارية عن المنافسين. سيساعد التأكيد على قيم وركائز العلامة التجارية في توصيل هوية المركز للآباء وبناء سمعة قوية داخل المجتمع. يعد اختيار موقع مناسب بمساحة مناسبة وميزات أمان أمرًا حيويًا لتوفير تجربة عالية الجودة لكل من الأطفال وأعضاء الفريق.
سيساهم الاستثمار في المعدات المناسبة ، والتدريب على السلامة ، وبناء فريق كفء في النجاح الشامل لمركز الرعاية النهارية وإمكانات نموه. من خلال فريق مدرب جيدًا ومتفاني ، يمكن للمركز تقديم رعاية استثنائية والحفاظ على سمعة إيجابية بين الآباء.
لجذب العملاء وزيادة التسجيل ، من الضروري تنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة. يعد بناء حضور قوي عبر الإنترنت ، واستخدام الأدلة المحلية ، والشراكة مع الشركات الأخرى طرقًا فعالة للوصول إلى الجمهور المستهدف. يمكن لاستضافة البيوت المفتوحة وتقديم جلسات تجريبية مجانية والإعلان عن برامج خاصة أن تخلق انطباعًا إيجابيًا وتشجع الآباء على اختيار مركز الرعاية النهارية لأطفالهم.
علاوة على ذلك ، ستؤدي المشاركة النشطة في الأحداث المجتمعية وجمع الشهادات ومشاركتها إلى بناء الثقة والمصداقية داخل المجتمع ، مما يؤدي إلى زيادة الإحالات والتوصيات الشفوية.
أخيرًا ، سيساعد وجود خطة نمو من البداية على تمهيد الطريق لتوسيع الأعمال في المستقبل. سواء أكان ذلك يبدأ برنامج امتياز أو فتح مواقع متعددة أو استكشاف فرص الترخيص ، يمكن لخطة نمو مدروسة جيدًا أن تضع الأساس لمزيد من النجاح والتوسع.
من خلال اتباع هذه الخطوات بعناية وتنفيذ الاستراتيجيات التسويقية المذكورة ، يمكن لرواد الرعاية النهارية إنشاء أعمال مزدهرة ومزدهرة تلبي احتياجات الأسر في مجتمعهم مع توفير بيئة آمنة ورعاية للأطفال للتعلم والنمو. مع التفاني والعاطفة وخطة عمل الرعاية النهارية القوية ، فإن إمكانات النمو والنجاح في صناعة الرعاية النهارية واعدة.
الصورة: Depositphotos.com