4 استراتيجيات لتحديد ما إذا كان الاتجاه التسويقي الجديد مناسبًا لك

في الأيام الأولى للإنترنت ، قرر العديد من تجار التجزئة الطموحين للأثاث نقل أعمالهم عبر الإنترنت. لا يمكن إنكار راحة "صالة العرض الافتراضية". لكن المستهلكين تدربوا على "المحاولة قبل الشراء"؟ تقيس الأشياء الكبيرة يدويًا ، وتجلس على كل كرسي أو أريكة للحكم على راحتها؟ ببساطة لم تكن جاهزة لذلك. لم يكن هناك بعض صانعي الأثاث. تجار التجزئة الذين تصوروا الإنترنت كحل تعلموا أنه في الواقع مشكلة في سوق تنافسي. ذهب الكثيرون إلى أعلى خلال فترة التمثال النصفي للدوت كوم في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

تقدم سريعًا إلى جائحة COVID-19 ، عندما أصبح التسوق عبر الإنترنت أمرًا شائعًا في العديد من قطاعات الاقتصاد. امتلك تجار التجزئة للأثاث الذين قاموا بالفعل بتحسين نموذج أعمالهم للتجارة الإلكترونية ميزة السوق. الإدراك المتأخر ، مثل ذروة الوباء ، هو 20/20: لم يكن ضخ الأموال في صالة عرض افتراضية استراتيجية عمل سيئة بطبيعتها لتجار التجزئة للأثاث ، مجرد فكرة سابقة لعصرها عندما تم تقديمها قبل جيل.

حتى أن ظاهرة "مطاردة الشيء اللامع" للتسويق تسبق الإنترنت. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي كونك أول من يتبنى اتجاهًا تسويقيًا جديدًا إلى عائد استثمار يحسد عليه ونجاح قوي. في أوقات أخرى ، يمكن أن يؤدي إلى إهدار الموارد وفشل خطة التسويق أو العمل أو العمل. ولكن كيف يجب على المسوقين تمييز المخاطر والمكافآت عند تبني ممارسة أو جهاز أو تقنية جديدة؟

الإجابة المختصرة: يجب أن تتناسب أي أدوات عصرية مع خطتك التسويقية الشاملة. ضع في اعتبارك هذه الاستراتيجيات الأربع لتحديد ما إذا كان الاتجاه مناسبًا لمؤسستك:

1. التوافق الفلسفي / الاستراتيجي

إذا كنت لا تستطيع أن تغمض عينيك وتتخيل اتباع استراتيجية تسويقية محددة ، فلا بد أن يكون هناك سبب. ماذا عن هذا الشيء اللامع ، إن وجد ، الذي يقوض ثقافة وهوية الشركة التي عملت على بنائها؟

قد تكون الإجابة لا شيء. في هذه الحالة ، قد يكون ترددك استراتيجيًا وليس فلسفيًا. ضع في اعتبارك ما إذا كان اتباع هذا الاتجاه يرقى إلى ما أشار إليه مؤسس أمازون جيف بيزوس ذات مرة على أنه "باب ذو اتجاه واحد" أو "باب ذو اتجاهين".

اتجاه واحد الأبواب هي قرارات لا رجوع فيها؟ من المستحيل العودة من ربح أو خسارة حتمًا. من السهل عكس الأبواب ذات الاتجاهين بقليل من الوقت والجهد. حذر بيزوس مساهميه في خطاب عام 1997 من عدم تجنب الأبواب ذات الاتجاهين حذرًا: "النتيجة النهائية لذلك هي البطء ، والنفور من المخاطرة غير المدروس ، والفشل في التجربة بشكل كافٍ ، وبالتالي تضاؤل ​​الاختراع".

مشروع قليلا. انظر حول الزاوية. اربط الأحداث التي تحدث في عالمك. قد تكون المخاطرة تستحق العناء.

2. الملاءمة المالية

بالطبع ، المال مهم عند السعي وراء شيء لامع. كم من الاستثمار سوف يستغرق؟ هل يمكنك تحمل خسارة ذلك؟

وصف دانيال إيك ، الرئيس التنفيذي لشركة Spotify ، ذات مرة تحوله من "إستراتيجية تتفتح الألف زهرة" إلى نهج أكثر تحفظًا: "أنا أؤمن باللامركزية في اتخاذ القرار. لذلك سمحت بحدوث الكثير من الأشياء دون مشاركة كبيرة ، فقط إعداد السياق العام. بدأنا مئات المشاريع ، لكننا لم ننهي الكثير منها. بالنسبة للكثيرين منهم ، انتهى تحليلي إلى أن "هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به ، لكن هذا هو الوقت الخطأ للقيام بذلك." التسلسل كان معطلاً. بالإضافة إلى أنه لم يكن لدينا الموارد اللازمة لإنجاز 100 مشروع بالكامل في وقت واحد. الآن لدينا 10 رهانات في أي وقت ، ولن نعد الآن ".

هل تستطيع Spotify ، التي تجاوزت قيمتها السوقية 17 مليار دولار اعتبارًا من سبتمبر 2022 ، تحمل مخاطر أكثر من معظم الشركات؟ ولكن حتى ذلك الحين ، فقط إلى حد ما. إذا كان سقف الإستراتيجية عالية المخاطر (أ) يؤدي إلى عائد استثمار لا يزيد كثيرًا عن الإستراتيجية المحافظة (ب) التي تعمل في نفس الوقت ، فمن المحتمل ألا تستحق التكلفة بغض النظر عن القيمة السوقية لشركتك.

إذا كنت لا تزال تُباع بمزايا إستراتيجية باهظة الثمن ، فحاول أن تستدعي شخصًا من قسم الشؤون المالية لديك لتلعب دور محامي الشيطان معك. قد تجعل الدولارات والسنتات قرارك أسهل.

3. ملاءمة تكتيكية

أنفق موقع OnMoney.com مليوني دولار على إعلان تم بثه خلال Super Bowl في يناير 2000. راهن موقع التمويل الشخصي على قدرته على التعامل مع حركة المرور الناتجة ، ولكن عندما تم بث الإعلان ، كان الموقع لا يزال يحمل اسم "تجريبي". في غضون عام ، وقعت الشركة ضحية لانهيار الإنترنت.

وبقدر ما هو غير كفؤ ماليًا ، فإن سقوط موقع OnMoney.com يشير أيضًا إلى وجود تكتيكي غير ملائم. إذا نجحت استراتيجية تسويق الكائن اللامع بما يتجاوز توقعاتك الأكثر صعودًا ، فهل ستكون مؤسستك مستعدة لتدفق الأعمال؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهل لديك إستراتيجية لزيادة النطاق الترددي الجماعي لمجموعتك في وقت قصير؟

ضع في اعتبارك أيضًا ما إذا كان أسلوب التسويق سيجتذب نوع العملاء الذي تريده. هل تستهدف حقًا الجمهور الذي تسعى إليه؟ العديد من استراتيجيات التسويق لديها القدرة على النجاح ؛ لن تتوافق كل هذه مع أهدافك إذا نجحت.

4. تناسب عملي

يجب على المسوقين مراعاة الاهتمامات العملية الأخرى عند مطاردة "كائن لامع":

1. هل الاستراتيجية مناسبة لشركة بحجمك؟ ما يصلح لمورد سلع متعدد الجنسيات قد لا يعمل ، على سبيل المثال ، لتاجر قطع غيار سيارات محلي.

2. إذا قمت بتوسيع نطاق الإستراتيجية بشكل أكبر أو أصغر لتناسب احتياجاتك ، فهل ستظل فعالة؟ بعبارة أخرى ، هل تستخدم المكافئ التسويقي لبندقية كبيرة في الوقت الذي يجب أن تستخدم فيه سكين الجراح؟

3. هل ستنجح نفس الإستراتيجية بغض النظر عن المنطقة المستهدفة؟ الاستراتيجية التي تعمل مع جمهور إقليمي واحد قد لا تهبط في منطقة مختلفة. قد لا تعمل استراتيجية تسويق وطنية ناجحة على المستوى الإقليمي.

4. كيف ستفعل ذلك؟

ضع في اعتبارك أيضًا أن الاستراتيجيات العصرية عابرة بطبيعتها. حتى إذا كانت مؤسستك تتكيف مع اتجاه ناجح بحكمة ، فقد يكون قد فات الأوان للحصول على التأثير المطلوب لمجرد أن الاتجاه لم يعد "لامعًا". على العكس من ذلك ، كلما زادت سرعة اعتمادك لتقنية جديدة ، زادت المخاطر. تتطلب الاستراتيجيات المتطورة أو المتطورة تحليلًا أكثر تعقيدًا ، لذا خذ الوقت المطلوب (وليس أكثر من ذلك) لاتخاذ قرار حكيم لمؤسستك.