ما هي الإستراتيجية الأفضل التي تساعد علامة تجارية مشهورة للوصول إلى عملائها؟

تهدف كل شركة إلى بناء هويتها الفريدة والتميز عن المنافسة. هذا هو السبب في أنهم يريدون بناء علامة تجارية حيث يتعرف العملاء على العمل من خلال شعار أو شعار أو حتى مجرد نظام ألوان بسيط. يعد تطوير هوية العلامة التجارية وقصة العلامة التجارية أمرًا ضروريًا لجهود التسويق الناجحة. هناك مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسويق المختلفة التي يمكن لعلامة تجارية مشهورة استخدامها للوصول إلى المستهلكين. ومع ذلك ، فإن لكل استراتيجية مجموعتها الخاصة من الإيجابيات والسلبيات ، وقد يكون من الصعب تحديد الخيار الأفضل لعلامة تجارية معينة.

ما هي استراتيجية العلامة التجارية؟

قبل تحديد الإستراتيجية التي يجب استخدامها ، دعنا نلقي نظرة على استراتيجية العلامة التجارية. ببساطة ، استراتيجية العلامة التجارية هي خطة طويلة الأجل توضح كيف تريد الشركة تقديم نفسها للمستهلكين. يساعد الشركات في بناء تصور محدد بين المستهلكين الحاليين والمحتملين. سيتواصل العملاء مع العلامة التجارية للشركة وما تفعله دون إخبارهم من هي الشركة بعد أن نفذت استراتيجية العلامة التجارية الناجحة.

يجب أن تكون استراتيجيات العلامات التجارية الناجحة مصممة جيدًا ويتم تنفيذها في جميع عمليات الشركة بهدف تحسين الأداء المالي والميزة التنافسية وتجربة العملاء. ويشمل الأهداف التي تأمل الشركة في تحقيقها ، فضلاً عن التكتيكات التي ستستخدمها لتحقيقها. يجب على الشركات أولاً تحديد أهداف الشركة التي يرغبون في تحقيقها من خلال إطلاق العلامة التجارية عند تطوير استراتيجية قوية للعلامة التجارية. يجب عليهم أيضًا تحديد الجمهور المستهدف ، مما سيساعد في نجاح العلامة التجارية.

مكونات استراتيجية العلامة التجارية

علامتك التجارية أكثر من مجرد منتجك أو شعارك أو حتى موقع الويب الخاص بك. العلامة التجارية غير ملموسة ، لكنها من أهم الأصول التي تمتلكها الشركة. إنه يمثل مجموع كل انطباعات العملاء وتجاربهم مع منتجاتك وخدماتك. بناء علامة تجارية هو فن أكثر منه علم. تتضمن عملية إستراتيجية العلامة التجارية العديد من الخطوات التي يجب وضعها في الاعتبار. دعنا نلقي نظرة على العناصر المكونة لاستراتيجية شاملة للعلامة التجارية.

غاية

عند تحديد موضع علامتك التجارية ، من المهم أن تفهم ما تعد به شركتك ، ولكن لأن غرضك يمثل فارقًا بينك وبين منافسيك. يجب أن تكون محددة. الغرض من عملك له جانبان ؛ وظيفية ومتعمدة. يهتم مفهوم الوظيفة بتقييم النتائج من حيث الأسباب المباشرة والتجارية. يشار إلى قدرة الشركة على أن تكون ناجحة مالياً مع إحداث تأثير إيجابي في نفس الوقت على العالم بالقصد.

التناسق

سر الاتساق هو تجنب مناقشة أي شيء لا يتعلق بعلامتك التجارية أو يبني عليها. تحتاج إلى التأكد من أن جميع رسائل علامتك التجارية متماسكة من أجل توفير منصة لشركتك للوقوف عليها. يساهم الاتساق في التعرف على العلامة التجارية وولاء المستهلك. ضع في اعتبارك مزايا إنشاء دليل نمط لمساعدة المستهلكين المحتملين على تجنب مواجهة الصعوبات في تجميع القطع المنفصلة لشركتك معًا. قد يغطي دليل الأسلوب كل شيء من صوت العلامة التجارية إلى نظام الألوان الذي ستختاره إلى كيفية ترتيب عناصر أو خدمات محددة.

المشاعر

يهتم الناس بشكل طبيعي بتكوين روابط. يسعون إلى الانتماء. الحاجة إلى الحب والرعاية والاندماج في المجموعات. ابحث عن طريقة لإشراك المستهلكين على مستوى عاطفي أكثر. هل تقدم لهم الاطمئنان؟ اجعلهم يشعرون وكأنهم جزء من الأسرة؟ هل تجعل حياتهم أكثر بساطة؟ استخدم إشارات عاطفية مثل هذه لتقوية اتصالك وتعزيز الولاء.

المرونة

يجب أن يتمتع المسوقون بالذكاء في هذه البيئة سريعة التغير ليظلوا قادرين على المنافسة. يتيح لك هذا أن تكون أكثر إبداعًا في علامتك التجارية. بينما يحدد التناسق شريط عملك ، تتيح لك المرونة تعديل العناصر التي تزيد الاهتمام وتميز استراتيجيتك عن تلك الخاصة بالمنافسة. لذا ، إذا لم تعد استراتيجياتك السابقة تحقق النتائج التي تريدها ، فلا تخف من تغييرها. لا يهم ما إذا كان يعمل في الماضي. ما يهم هو ما إذا كان يعمل الآن. استفد من الفرص للتفاعل مع المستهلكين بطرق مبتكرة. هل هناك أي شيء جديد يمكنك فعله بشراكات علامتك التجارية الحالية؟ هل هناك أي جوانب لسلعك لم تبرزها مطلقًا؟ استخدم هؤلاء كوسيلة للتواصل مع مستهلكين جدد وتذكير العملاء الحاليين بسبب إعجابهم بك.

ادخال الموظفين

الموظفون ممثلون لعملك وكيف يؤثر تفاعلهم مع العملاء على علامتك التجارية. من الأهمية بمكان أن يكون موظفوك على دراية جيدة بكيفية التفاعل مع العملاء وكيف ينبغي أن يمثلوا الشركة. يمكن أن يطور سمعة قوية لخدمة العملاء الجديرة بالثقة والمفيدة والأنيقة من خلال مطالبة جميع الموظفين بالالتزام بالمبادئ الأساسية للشركة. يجب أن يمثل الموظفون العلامة التجارية تمامًا مثل العلامة التجارية التي تمثل الشركة.

وفاء

كافئ هؤلاء العملاء الذين يحبونك ويحبون شركتك وعلامتك التجارية. لقد بذل العملاء مثل هؤلاء قصارى جهدهم للإشادة بك ونشر الأخبار عنك وأصبحوا سفراء لعلامتك التجارية. ستتمكن من كسب المزيد من العملاء المتكررين وزيادة الأرباح لعملك من خلال تطوير الولاء من هؤلاء الأفراد. في بعض الأحيان كل ما هو مطلوب هو شكر بسيط. في مناسبات أخرى ، من الأفضل أن تذهب إلى أبعد الحدود مع هدية أو بعض التقدير الآخر. الطريقة التي تعبر بها عن اتصال جيد بينك وبين عملائك الحاليين توفر الأساس لما قد يتوقعه المستهلكون المحتملون إذا اختاروا التعامل معك.

الوعي التنافسي

خذ المنافسة كتحدي لابتكار نهجك الخاص وتقديم قيمة أكبر لعلامتك التجارية بأكملها. إذا كنت تعمل في نفس مجال الأعمال ، واستهدف نفس المستهلكين ، وتتنافس على نفس الإيرادات ، فراقب ما يفعلونه. انظر أي من استراتيجياتهم تنجح أو تفشل. قم بتكييف وضع علامتك التجارية لتحسين شركتك. بينما تعد مواكبة خطط منافسيك أمرًا مفيدًا لتحسين العلامة التجارية ، فلا تسمح لهم بالتحكم في كل جانب من جوانب عمليتك. تأكد من الحفاظ على هويتك وتمييز نفسك عن المنافسة.

ما هو الوعي بالعلامة التجارية؟

الوعي بالعلامة التجارية هو كيفية تحديد المستهلكين لشركتك وتذكرهم. كلما زاد الوعي بالعلامة التجارية لديك ، من المرجح أن يتذكر العملاء شعارك ورسائلك ومنتجاتك. إنه مصطلح يصف مدى وعي العملاء وإطلاعهم على ما تقدمه.

لماذا يعد الوعي بالعلامة التجارية مهمًا؟

يعد الوعي بالعلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية لأنه يساعد العملاء في فهم علامتك التجارية ومنتجاتك وتذكرها والتعرف عليها. سيساعد الوعي بالعلامة التجارية علامتك التجارية على أن تصبح الخيار الأول للمستهلكين عند بحثهم عن المنتجات وشرائها. سيساعد هذا علامتك التجارية على التحول إلى عمل ناجح.

أفضل 10 استراتيجيات للعلامة التجارية الفائزة للعلامات التجارية الشهيرة

هناك مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسويق المختلفة التي يمكن لعلامة تجارية مشهورة استخدامها للوصول إلى المستهلكين. ومع ذلك ، فإن لكل استراتيجية مجموعتها الخاصة من الإيجابيات والسلبيات ، وقد يكون من الصعب تحديد الخيار الأفضل لعلامة تجارية معينة. في بعض الحالات ، قد تحتاج العلامة التجارية إلى استخدام استراتيجيات متعددة لتحقيق أقصى قدر من النجاح. فيما يلي أفضل 10 استراتيجيات للعلامات التجارية الفائزة يمكنك استخدامها.

# 1 التمايز

التمايز هو أول ما يتبادر إلى الذهن عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية. هذه إستراتيجية فعالة للعلامة التجارية لأنها تسمح للشركات بالتركيز على جمهور معين مع نقل الإحساس بأنهم يتحدثون إليهم مباشرة. يمكن تعريف التمايز بين بعض الشركات على أنه تقديم جودة أعلى من تلك الخاصة بمنافسيها. طريقة أخرى للتمييز هي من خلال صوت العلامة التجارية. قد تقدم شركتان خدمات متطابقة تقريبًا ، لكن إحداهما تستخدم نغمة جادة بينما تستخدم الأخرى نغمة خفيفة.

# 2 استهداف جمهور جديد

هذه استراتيجية علامة تجارية ناجحة تم استخدامها لعقود أو أكثر دون تغيير كبير. يمكن للعلامة التجارية أن تبتكر نهجًا جديدًا تمامًا لمنتج / خدمة تقليدية وتجذب جمهورًا جديدًا. القطاع المصرفي خير مثال على ذلك. لقد تكيفوا بسرعة مع العصر الرقمي من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيقات الأجهزة المحمولة لجذب المواطنين الرقميين.

# 3 التعرف على الاسم

تكسب العلامات التجارية الأكثر شهرة أموالها من خلال الاعتماد بشكل أساسي على أسمائها لإغراء المستهلكين لتجربة سلع وخدمات جديدة. هذه هي أنواع الشركات التي يتعرف عليها معظم المستهلكين فقط من خلال شعارهم أو شعارهم أو مخطط ألوانهم.

# 4 العلامة التجارية الفردية

قد ترغب شركة ما في إنشاء علامة تجارية فريدة لخط إنتاج لمنحها هويتها الخاصة. يعد هذا مفيدًا إذا كان نطاق منتجات الشركة يحتوي على خصائص ديموغرافية معينة أو سمات مميزة من المؤسسة بأكملها.

# 5 تمديد العلامة التجارية

من ناحية أخرى ، فإن العلامات التجارية الفردية هي النهج المعاكس لتمديد العلامة التجارية. عندما تقوم شركة ما ببناء علامة تجارية لبيع منتج معين وتقرر التفرع إلى أسواق جديدة ، يُعرف هذا باسم امتداد السوق. تستفيد الشركة من اتصال المستهلك الحالي بالعلامة التجارية الأصلية.

# 6 علامة تجارية لا تحمل علامة تجارية

قد يبدو الأمر متناقضًا ، لكن استراتيجية عدم وجود علامة تجارية هي أحد أنواع إستراتيجيات العلامة التجارية. تجذب هذه السلع العامة العملاء لأنهم يستطيعون إنفاق أقل مع استمرار الحصول على منتج عالي الجودة. يخلق هذا منافسة شرسة مع المنتجات ذات العلامات التجارية عندما تنتج الشركة منتجات عامة ولكن عالية الجودة يمكن للمستهلكين الاعتماد عليها.

# 7 تسميات خاصة

طريقة أخرى تستفيد بها الشركات من رغبة الناس في الحصول على سلع عامة هي من خلال العلامات الخاصة. يحدث هذا عندما ترخص العلامة التجارية الشركة المصنعة لتصنيع عنصر ثم تضع العلامة الخاصة بها عليه. هذا مفيد للشركات لأنه يسمح لهم بتطوير مجموعة منتجاتهم الخاصة من أجل التنافس مع أولئك الذين يبيعونها. نتيجة للنسبة المتزايدة للأرباح من العناصر ذات العلامات الخاصة ، يمكنهم الحفاظ على انخفاض التكاليف. تتبع الكثير من محلات السوبر ماركت استراتيجية التسويق هذه.

# 8 العلامة التجارية للموقف

يستخدم النشاط التجاري العلامة التجارية للموقف لخلق شعور تجاه الشركة بالإضافة إلى منتجاتها وخدماتها. تميز استراتيجية العلامة التجارية الرائعة هذه شخصية العلامة التجارية وتمثل أسلوب حياة يرغب العملاء في الارتباط به. إنها طريقة ذكية لإشراك المستهلكين في علامتك التجارية.

# 9 مجالس ومديرو العلامات التجارية

بعض المنظمات لديها فريق كامل مخصص لإدارة العلامة التجارية. يُعرف أيضًا باسم مجلس العلامة التجارية ويتكون من كبار المديرين التنفيذيين من جميع أنحاء الشركة ، بما في ذلك الموارد البشرية والشؤون القانونية والتسويق والتمويل. قد يشمل أيضًا الرئيس التنفيذي والمستشارين الخارجيين. على الرغم من أنه من المرجح أن يكون لدى الشركات الكبيرة مجلس للعلامة التجارية ، فإن هذا النهج مفيد للشركات متوسطة الحجم وحتى الصغيرة ، والبديل هو توظيف مدير العلامة التجارية فقط. يلتزم الشخص الموجود في هذا المنشور بضمان تلبية مهمة العلامة التجارية وأهدافها من خلال مراقبة الأسواق والاتجاهات والإيرادات. يتم تعيين مديرين مختلفين لكل علامة تجارية عندما يكون هناك العديد من العلامات التجارية الفردية المميزة داخل نفس الشركة. بالطبع ، يمكنك أيضًا استخدام كلتا الطريقتين في نفس الوقت. مجلس العلامة التجارية مسؤول عن المراقبة ، بينما يكون مدير العلامة التجارية مسؤولاً عن التنفيذ.

# 10 التعهيد الجماعي

تستخدم العديد من المنظمات التعهيد الجماعي لمجموعة متنوعة من الأغراض ، بما في ذلك استراتيجية العلامة التجارية. يشارك العملاء الحاليون والمحتملون في عملية العلامات التجارية من خلال التأثير على إنشاء علامة تجارية تعجبهم. بالإضافة إلى ذلك ، يكون العملاء أكثر انفتاحًا على شراء المنتجات لأنهم يستثمرون شخصيًا بشكل أكبر في نجاح العلامة التجارية ومنتجاتها الجديدة.

كيف تختار إستراتيجية العلامة التجارية المثالية لعلامتك التجارية؟

قد يكون لكيفية تقديم علامتك التجارية تأثير كبير على الإدراك العام ، مما يسمح لك بأن تصبح بالضبط من تريد أن ينظر إليك الناس به وكيف تريد أن يراك الآخرون. أفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال استراتيجية شاملة للعلامة التجارية. سواء كنت قد بدأت للتو أو ترغب في تعزيز عملك بمظهر جديد جديد ، فقد حان الوقت لاختيار أفضل نهج للعلامة التجارية لعلامتك التجارية.

حدد هوية علامتك التجارية

من الأهمية بمكان معرفة هوية علامتك التجارية قبل تحديد استراتيجية العلامة التجارية المناسبة لشركتك. قيمك في صميم هويتك. إن كيفية توصيل هذه القيم للعملاء من خلال منتجاتك أو خدماتك أمر بالغ الأهمية. الجانب المرئي لعلامتك التجارية لا يقل أهمية عن الكلمة المكتوبة ، إن لم يكن أكثر من ذلك. من شعارك ولوحة الألوان إلى تصميم موقع الويب الخاص بك وجماليات الوسائط الاجتماعية ، تساهم المرئيات في هوية علامتك التجارية الشاملة.

حدد أهداف علامتك التجارية والجمهور المستهدف

بعد ذلك ، اكتشف الأهداف الأساسية لعلامتك التجارية واستهدف العملاء. يتضمن تحديد أهدافك صياغة جدول زمني لأهداف محددة لتحقيقها ، بدءًا من تحسين الرؤية أو اكتساب المزيد من حركة المرور على موقع الويب إلى زيادة التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد. تأكد من أنك قمت بتعيين مؤشرات أداء رئيسية محددة وجدول زمني صارم لإنجازها. قد يساعدك تحديد جمهورك المستهدف في تنفيذ خطتك من خلال تحديد الطريقة التي تنوي الاتصال بها والتفاعل معها.

حلل مجال عملك

قد تكتشف التكتيكات التي تبدو فعالة للشركات المنافسة في مجال عملك من خلال إجراء دراسة تنافسية. لن يساعدك التحليل التنافسي في اختيار استراتيجية العلامة التجارية المثالية لعملك فحسب ، بل سيساعدك أيضًا في تحديد المخاطر والفرص المحتملة في السوق الخاص بك.

استنتاج

هناك مجموعة متنوعة من استراتيجيات العلامات التجارية المختلفة التي يمكن للشركة استخدامها للوصول إلى المستهلكين. ومع ذلك ، فإن لكل استراتيجية مجموعتها الخاصة من الإيجابيات والسلبيات ، وقد يكون من الصعب تحديد الخيار الأفضل لعلامة تجارية معينة. من أجل اختيار استراتيجية العلامة التجارية المثالية لعملك ، ستحتاج إلى تحليل مجال عملك وتحديد الأهداف والجماهير التي تحاول الوصول إليها. يجب عليك أيضًا التفكير في الموارد المتاحة لديك والصورة التي تريد عرضها.