عزز إنتاجية عملك باستخدام نصائح Salesforce هذه

نشرت: 2022-06-04

إنها SaaS (خدمة كبرنامج) للحوسبة السحابية متخصصة في إدارة علاقات العملاء. تتيح خدمات Salesforce للشركات استخدام التكنولوجيا السحابية للتواصل مع العملاء والشركاء المحتملين. ساعد هذا البرنامج الشركات على تتبع نشاط عملائها وبناء علاقات طويلة الأمد.

تُستخدم ميزات Salesforce لفهم العملاء وتحسين خدماتهم. بعض مزايا استخدام Salesforce هي:

يمنحك أسرع طريق باستخدام أفضل أدوات Salesforce ، مما يوفر الوقت والمال.
بالمقارنة مع CRM التقليدي الذي يستغرق عامًا للنشر ، فإن تطوير Salesforce يكمله في غضون أسابيع أو أشهر.
يقع في فئة سهولة الاستخدام ، حيث يمكن للمستخدمين بذل الجهود لتحسين النظام الأساسي بدلاً من تعلم البرنامج
من السهل تخصيص البرنامج لتلبية متطلبات العمل
إنه نظام سحابي يوفر إمكانية الوصول إليه عبر الإنترنت من أي مكان
خدمات تطوير Salesforce قابلة للنمو
يتمتع بإمكانات ممتازة متاحة بسعر مناسب ومثالي للشركات الصغيرة والمبتدئة.

نصائح Salesforce قصيرة ونقية

تم تصميم أداة Salesforce CRM لتقوية مؤسستك ومساعدة العملاء وإضافة القيمة والبحث عن الحلول. تحتاج فقط إلى التركيز على نصائح Salesforce الأساسية لإدخال تحسينات على أداء عملك. دعنا نكشف عن نصائح Salesforce المذهلة التي ستساعد في العمل على إنتاجية الأعمال:

يساعد تطبيق CRM في بناء خطوط الأنابيب بشكل أسرع. نصيحة Salesforce هي ضمان سير عمل ثابت في النظام الأساسي الخاص بك ومواجهة التحديات دون عناء.
ركز على تحسين التواصل بين الفرق التي تعمل في مؤسستك. تأكد من حصولهم على إمكانية الوصول في أي وقت وفي أي مكان.
سيساعد Salesforce CRM المناسب المؤسسات على تلبية متطلبات العملاء عن طريق إضافة ميزات مخصصة إلى المتجر. اعمل على تحسين تجربة العملاء ، وحاول جعلها سلسة.
نصيحة Salesforce النهائية هي جعل النظام الأساسي الخاص بك مناسبًا للجوّال. لذلك ، أثناء دمج الأدوات والمكونات الإضافية ، تأكد من أنها تدعم الأجهزة المحمولة.

نصائح Salesforce التي ستعمل على تحسين الإنتاجية هي:

اجعل خط الأنابيب الخاص بك أسرع

تسمح إدارة علاقات العملاء بتخزين البيانات والعمل عليها وجعل المعلومات جاهزة للتفاعل. بعض خدمات فريق المبيعات التي ستساعد في حل المشكلات الشائعة هي:

عدم القدرة على توجيه العملاء المحتملين إلى المبيعات الصحيحة
في بعض الأحيان تفتقر الأعمال إلى المعلومات لاكتساب عملاء محتملين
امتلاك معرفة غير كافية بالعملاء قبل الاقتراب منهم
ضعف الرؤية والتنبؤ بالمستقبل

يساعد CRM على جلب تدفق مستمر من المستهلكين الجدد إلى عملك من خلال معالجة المشكلات المذكورة أعلاه بكفاءة.

تعظيم فترة البيع

سيعمل فريق Salesforce ذو السمعة الطيبة على تحسين التواصل مع الزوار. يجب أن يتمتع عملك بإمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول من أي مكان وفي أي وقت لبناء مكان ثابت في السوق. تساعد إمكانات الهاتف المحمول في القضاء على فترات التوقف وتقوية العلاقة. يساعد CRM في بناء مركز مركزي يوفر الوصول إلى جميع المعلومات ويتجنب فقدان أي تفاصيل مهمة.

اجعل طرقك ذكية

لا توجد طريقة واحدة للتعامل مع الأشياء في Salesforce. على سبيل المثال ، تحتاج الأتمتة إلى مهام سير العمل والمشغلات ومنشئي العمليات والمزيد للعمل بسلاسة. ضع في اعتبارك طرقًا متعددة لحل المشكلات واستخدم أفضلها بناءً على متطلبات المشروع.

أضف أدوات الأتمتة

يعد هذا اختراقًا للإنتاجية لأنه يقلل من الأخطاء ويوفر الوقت ويساعد في جعل عملك مكتفيًا ذاتيًا. هناك أداة أتمتة المستندات التي تتعامل مع المستندات في غضون بضع نقرات وتخزنها حسب احتياجات المستخدم. من خلال توفير الوقت في إدارة البيانات ، سيكون لديك المزيد من الوقت للتركيز على المشاريع الأكبر ونمو الأعمال.

يحتوي Salesforce Toolbox على قسم ممتاز فيه يجعل إدارته أسهل:

لوحة القيادة: تساعد في إعداد التقارير لإنشاء تقارير المبيعات وتعطي الموظفين رؤى حول المبيعات والاتجاهات واغتنام الفرص المناسبة.
تكامل البريد الإلكتروني: تفشل العديد من الشركات في تتبع رسائل البريد الإلكتروني ، والتي تعد ضرورية لتتبع العملاء المحتملين. سيساعد دمج رسائل البريد الإلكتروني مثل Google أو Outlook في Salesforce في الحصول على سلاسل البريد الإلكتروني وحفظ بياناتك الثمينة.
الثرثرة: يساعد ذلك في تعزيز التواصل بين موظفيك وعملائك. إنها منصة مجانية تم بناؤها كمنصة للرسائل ومشاركة الملفات.
مراجعة المنظمة: من الضروري تقييم الهيكل التنظيمي الحالي وتنظيف البيانات لجعل النظام الأساسي الخاص بك أكثر سهولة في الاستخدام.

ما هي أسباب زيادة المبيعات باستخدام Salesforce؟

يساعد في الوصول إلى المسار الصحيح لاستهداف الجمهور المناسب. إذا كانت لديك أدوات Salesforce الصحيحة ، فإن تحويل الزوار إلى عملاء محتملين إلى موارد واستثمارات وفيرة. يوفر عملاء محتملين ، ويحتفظ بسجل منتظم ، ويخلق اتصالات ، ويزيد من معدلات التحويل دون عناء.
عليك بناء الثقة المتبادلة والنجاح للحصول على فوائد طويلة الأجل. تساعد ميزات Salesforce في استكشاف التحدي المتمثل في العثور على أهداف العملاء ، مما يجعل عملك أكثر تفاعلاً. يستضيف Salesforce قوالب البريد الإلكتروني التي تمكّن المكالمات الهاتفية وتعيين تذكيرات لمساعدتك على التواصل مع العملاء بشكل أسرع.
ستساعدك الإستراتيجية الصحيحة على العمل وفقًا للتقويم وتحديد أولويات العملاء. يؤدي هذا إلى زيادة أداء عملك ، ونتيجة لذلك ، يزيد ثقة العملاء.
تساعد Salesforce في تتبع المنتجات أو الخدمات الأعلى مبيعًا ، وتتبع مشتريات العملاء ، واستخدام أفضل الموارد لتحقيق الربح. سيؤدي ذلك إلى تقليل تكاليف التسويق والإنتاج الإجمالية ، وهو ما يمثل فائدة كبيرة لأصحاب الأعمال.

اعمل بذكاء وأسرع!

ستساعد العديد من الطرق في الحصول على ميزة خدمات Salesforce. نصيحة سريعة من شأنها تعزيز أداء عملك وعلاقة العملاء هي:

مراجعة الأعمال وتحديد أهدافك المحتملة
تتبع الحسابات الحالية وابحث عن الفرص المناسبة
استخدم التقارير لتحديد وتحديث البيانات الهامة
احتفظ بسجل للأنشطة السابقة والمستقبلية بتنسيق موثق

هذه هي الطرق المحددة التي ستساعد في مواكبة عملك. الآن بعد أن أصبحت على دراية بمهارات البرق لخدمات تطوير فريق المبيعات ، سيساعدك ذلك على قيادة الصناعة باستخدام التقنيات الرائدة.