معمل الوفاء: أكثر من مجرد مركز تامبا للوفاء

تبدأ العديد من شركات التجارة الإلكترونية الصغيرة في المنزل ، ويتعامل أصحابها مع كل شيء: إنشاء المنتج ، والعثور على الموردين ، وتطوير الحملات التسويقية ، وتلقي طلبات العملاء ، والشحن. بمرور الوقت ، مع نمو الشركة ، يجد العديد من أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية أن الاستعانة بمصادر خارجية للشحن إلى مركز الوفاء هو وسيلة رائعة لتوفير الوقت من أجل التركيز على جوانب أخرى من العمل. الشيء التالي ، إذن ، هو تعلم كيفية اختيار مركز الوفاء.

اختيار مركز الوفاء

يوفر استخدام مركز الوفاء ، أو شركة لوجستية تابعة لجهة خارجية (3PL) ، مجموعة كبيرة من الفوائد لشركات التجارة الإلكترونية (قمنا بتغطية العديد منها في مدونتنا ، 10 أسباب لاستخدام مركز الوفاء لشحن التجارة الإلكترونية الخاصة بك ). للعثور على مركز الإنجاز المناسب ، يجب مراعاة هذه العوامل الخمسة.

مواقع العملاء

هل ينتشر عملاؤك في مدن أمريكية محددة أو منتشرون في جميع أنحاء البلاد - وربما حتى في العالم ؟ إذا لم تكن متأكدًا ، فمن المهم أن تحدد ذلك بحيث يمكنك تحديد أفضل مركز (أو مراكز) للوفاء. يمكن أن يساعد اختيار واحد أو أكثر من مراكز الوفاء بناءً على موقع العميل في تسريع الشحن ، وهو أمر مهم للغاية في عالم اليوم من الإرضاء الفوري.

موعد التسليم

يمكن فقط لشركات التجارة الإلكترونية التي تخدم جمهورًا متخصصًا جدًا أو تنشئ منتجات مخصصة أن تفلت من أوقات التسليم البطيئة ، حيث لا يوجد لدى جمهورها أي شخص آخر يلجأ إليه. بالنسبة لأولئك الذين يتنافسون مع العشرات من شركات التجارة الإلكترونية الأخرى ، أو عمالقة مثل Amazon أو eBay ، فإن الشحن السريع أمر بالغ الأهمية. تشير الدراسات إلى أن ثلاثة أيام أو أقل هو الإطار الزمني الأكثر قبولًا لمعظم المستهلكين.

الشحن مجانا

وجدت دراسة استقصائية للمستهلكين الأمريكيين أن أكثر من 50٪ يعتبرون الشحن المجاني هو العامل الأكثر أهمية لعمليات الشراء عبر الإنترنت. بالطبع ، إذا لم يدفعوا مقابل الشحن ، فستحتاج إلى إيجاد طريقة للشحن بتكلفة معقولة حتى تتمكن من دفع الفاتورة.

إن وجود إستراتيجية 3PL متعددة يعني أنه يمكنك الشحن من مركز الشحن الأقرب إلى عميل معين ؛ عند القيام بذلك ، سيعبر المنتج مناطق بريدية أقل ، مما يعني أنك ستدفع أقل. تأكد من مراجعة مدونتنا 5 نصائح للشحن للأعمال الصغيرة للمساعدة في توفير المال لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع.

التعبئة والتغليف

لا يقبل زبون اليوم وجود صندوق بني مهترئ عند بابه. يريدون تغليفًا مخصصًا يبدو جيدًا ويحمي مشترياتهم القيمة. عند التفكير في إنشاء مركز للوفاء ، من المهم النظر في قدرته على توفير حلول تعبئة مخصصة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى بناء التعرف على العلامة التجارية وإنشاء دعاة مخلصين للعلامة التجارية يوصون بنشاط بمنتجك!

ادارة المخزون

كم عدد رموز التخزين التعريفية لديك؟ إذا كان لديك منتج واحد فقط ، فإن إدارة المخزون تكون سهلة بشكل عام. بمجرد حصولك على العديد من المنتجات ، تصبح الأمور أكثر تعقيدًا (خاصة إذا كان بعضها موجهًا نحو مناطق معينة من البلد أو العالم). يقدم مركز الوفاء ذو ​​السمعة الطيبة برنامج إدارة المخزون الذي يسمح لك بتوثيق حركة المخزون بحيث يكون هناك دائمًا مخزونًا كافيًا في متناول اليد (ولكن ليس هناك الكثير من الانتظار).

لماذا تستخدم مركز الوفاء بولاية فلوريدا في تامبا؟

عند اختيار الموقع المثالي لمركز الوفاء ، سيساعدك The Fulfillment Lab على ذلك. يقع المقر الرئيسي في تامبا بولاية فلوريدا ، وهي نقطة ساخنة في ولاية صن شاين وهي موقع مثالي. يعد خليج تامبا أحد أكبر الأسواق في جنوب شرق الولايات المتحدة ، ويقع في مكان مثالي بين ميامي وجاكسونفيل ، وسرعان ما أصبح بوابة مركز التوزيع (تم افتتاح خامس مستودع أمازون في المنطقة مؤخرًا).

ليس عليك أن تأخذ كلمتنا لأن تامبا ، فلوريدا هي موقع رائع لشحن مخزونك ؛ تحقق من هذه الإحصائيات من ميناء تامبا باي حيث يبدأ العديد من منتجات عملائنا رحلتهم أولاً من منشأة خدمة الوفاء الخاصة بنا في فلوريدا.

• عمالة مستقرة وذات خبرة وكفاءة
• وصلات متعددة الوسائط ممتازة
• ميناء آمن ومحمي

حتى إذا اخترت استخدام أحد مواقع مراكز الوفاء الأخرى التابعة لنا ، فإن مستودع تامبا ومركز الوفاء لا يزال يمثل موقعًا ثانويًا رئيسيًا لتخزين وشحن منتجاتك.

اختر خدمات فلوريدا للوفاء مع جذور قوية لولاية الشمس المشرقة

أقامت العديد من مراكز الوفاء والمستودعات معسكرًا في فلوريدا لأنها موقع رئيسي ، ومع ذلك ، فإن The Fulfillment Lab له جذور فلوريدا القوية. جاءت جدة مؤسسنا ومالكنا ريك نيلسون من كي ويست للعمل في صناعة السيجار في مدينة يبور ، مما جعله من الجيل الثالث. عمل والد نيلسون في قسم شرطة تامبا لأكثر من 20 عامًا وكانت والدته معلمة في المدرسة.

عاشت زوجة نيلسون ، وهي أيضًا من الجيل الثالث من تامباني ، بالقرب منه طوال حياته (كانا يشتركان في نفس طبيب الأطفال) ، ومع ذلك ، لم يكن من المقرر أن يلتقيا حتى عامهما الأول في الكلية في جامعة جنوب فلوريدا حيث كان يعمل حاصلة على درجة في إدارة الأعمال وركزت على التعليم.

أثناء الكلية وبعد التخرج ، عمل نيلسون مع والد زوجته وعمه في فلوريدا سنترال بيندر حيث تلقى خبرة عملية حول كيفية إدارة الأعمال التجارية. قال نيلسون: "لقد عهدوا إلي حقًا بتحسين الشركة". "لقد عملت على مبادرات تسويقية وتعلمت كيفية إدارة شركة."

أدى هذا في النهاية إلى إنشاء مختبر الوفاء في تامبا - والذي توسع عالميًا ليشمل 14 موقعًا مع المزيد من الخطط للتوسع في الأفق. يقول نيلسون: "لدينا برنامج الإنجاز رقم واحد للتجارة الإلكترونية في العالم. هناك أشياء نقوم بها في مرفق الوفاء لدينا لا يقوم بها أي شخص آخر."

الاستعانة بمصادر خارجية في التعبئة والتغليف والشحن مع Fulfillment Lab ، تامبا ، فلوريدا

هل أنت مستعد للاستعانة بمصادر خارجية في التغليف والشحن؟ كما يقول عنوان هذه القصة ، فإن Fulfillment Lab هو "أكثر من مجرد مركز تامبا ، فلوريدا للوفاء". بصرف النظر عن الشحن الآمن ، نقدم تجربة رائعة للعملاء - وإذا كنت تعتقد أن تلبية الطلبات لا تؤثر على هذه العملية ، فكر مرة أخرى. بدون واجهة متجر فعلية ، لن يكون لديك نقطة اتصال رئيسية مع عملائك حتى تصل الحزمة الخاصة بك إلى بابهم. لذلك ، يجب أن يكون التسليم لا يُنسى.

يجعل تسويق الوفاء لدينا هذا ممكنًا ، مما يسمح لك بتخصيص تجربة الإنجاز بالكامل لعملائك. من خلال تسويق الإيفاء والتعبئة المخصصة ، ستتمكن من:

• ارفع مستوى تجربة العملاء
• تميز عن المنافسين
• وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
• بناء الاعتراف بالعلامة التجارية
• من الأفضل إرضاء عملائك الحاليين
• اجذب عملاء جدد بجهد أقل
• تحقيق إيرادات إضافية

للقيام بذلك ، ستستخدم برنامج الوفاء العالمي (GFS) الخاص بنا ، والذي يسمح لك بدمج منصة التجارة الإلكترونية بسرعة وإعداد الخدمات اللوجستية الخاصة بك. يستغرق الأمر دقيقتين فقط ، وبعد ذلك يمكنك البدء في إدارة المخزون وتتبع الطلبات وتخصيص الحزم وغير ذلك الكثير.

يقول نيلسون: "يحتاج عملاء التجارة الإلكترونية إلى توقع المزيد من مزودي خدمات تلبية الطلبات. إذا كانت أمازون تسوق عبواتها ، فلماذا لست كذلك؟" مع The Fulfillment Lab ، يمكنك الآن!

هل أنت جاهز للبدء مع The Fulfillment Lab في تامبا ، فلوريدا ، أو في أي مكان آخر؟ اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد حول الاستفادة من تسويق الوفاء كجزء من إستراتيجيتك التسويقية!