لا تفوت أخبار صناعة التسويق غدًا
نشرت: 2023-11-02مع استمرار الضغوط الاقتصادية في الضغط على محافظ المستهلكين، تقوم شركة Target بضخ رسالة أكثر وضوحًا حول القدرة على تحمل التكاليف في تسويق العطلات. تسترشد أحدث حملة للمتجر الكبير بشعار "بغض النظر عما تقضيه في العطلة، افعل ذلك بتكلفة أقل" وتروج لمجموعة مختارة من العناصر اليومية التي تكمل تشكيلة موسمية أكثر نموذجية.
الهدف في الوقت نفسه هو بذل المزيد من الطاقة لتوليد حركة المرور الرقمية هذا العام، وزيادة استثماراتها في القناة بنسبة 20٪ والتركيز على تحسين مزيج الوسائط طوال فترة الربع الرابع. وتأتي هذه الإستراتيجية حيث أن 75% من رحلات التسوق الرقمية للعملاء المستهدفين تبدأ الآن على الهاتف المحمول، مما يعطي أسبقية أكبر لمجالات مثل وسائل التواصل الاجتماعي.
في المجمل، يشمل برنامج " مهما كانت عطلتك، افعل ذلك بتكلفة أقل" أكثر من 100 موقع، مع عرض إبداعي عبر القنوات التلفزيونية والرقمية والفيديو والوسائط الاجتماعية والعرض الرقمي والبحث المدفوع والقنوات الصوتية. ستظهر الإعلانات التجارية أثناء بث برنامج "Monday Night Football" وستظهر على قنوات البث بما في ذلك Netflix و Hulu وDisney+ وESPN. تولى EssenceMediacom واجبات الوسائط.
إلى جانب التركيز على القيمة بالدولار، ترتبط رسالة "افعل ذلك مقابل تكلفة أقل" بخدمات Target في نفس اليوم، بما في ذلك استلام الطلبات مجانًا وتسليمه وتسليمها من خلال منصة Shipt الخاصة بتاجر التجزئة.
" هدفنا هو تقديم القيمة والصفقات، ولكننا نعلم أيضًا أن ضيوفنا يبحثون عن الإلهام والتجديد. قالت ليزا روث ، التي تمت ترقيتها إلى دور كبير مسؤولي التسويق في Target في يوليو : "هذا هو التوازن الذي يعمل به Target بشكل جيد حقًا". "لا توجد مقايضات في Target بين القدرة على تحمل التكاليف، والجودة، والمتعة، والسهولة، وهذا هو جوهر الحملة التسويقية للعطلات لهذا العام."
روح الموسم
تتناول سلسلة من الإعلانات الجديدة موضوعات عامة للعطلات، مثل "الأضواء" و"السحر" و"النمط"، وتوضح كيفية تعاملها مع فئات المنتجات المختلفة في Target. على سبيل المثال، يعرض قسم "الأضواء" في البداية أضواء عيد الميلاد والشمعدان قبل الانتقال إلى سلع أكثر عمومية مثل "المسرات" في شكل ملفات تعريف الارتباط والقهوة المحمصة الخفيفة وطبقات الملابس الخفيفة. والهدف من ذلك هو إلهام المستهلكين أثناء تخطيطهم للحفلات والمناسبات الشتوية الأخرى، وكذلك أثناء رحلات التسوق اليومية.
وعلى هذا الصعيد، أضافت شركة Target آلاف المنتجات الجديدة إلى مجموعتها هذا العام، بدءًا من الألعاب بسعر 25 دولارًا إلى أدوات التخزين التي يبلغ سعرها دولارًا واحدًا. تستغل الشركة هذه اللحظة للترويج لشراكات مع علامات تجارية مثل Fenty Beauty وKendra Scott وMattel، إلى جانب العلامات التجارية الخاصة بما في ذلك خط المطبخ Figmint الذي تم إطلاقه مؤخرًا .
تم تطوير وإنتاج حملة الأعياد بالتعاون مع وكالة Mother، وهي مصاحبة بغلاف لأغنية "Love Like This" لـ Faith Evans، سعيًا لاستحضار مشاعر الحنين في نهاية العام تقريبًا. يتم تنفيذ النغمة الحديثة بواسطة فنانة R & B الصاعدة Rosemarie ويتم إنتاجها بواسطة OneRepbulic's Ryan Tedder، مع نسختين الإنجليزية والإسبانية.
قال تود واتربيري، المدير الإبداعي لشركة Target: "على مدى سنوات، كنا نفكر حقًا في أهمية الموسيقى في تسويقنا". "الموسيقى هي موصل. الموسيقى هي الموحد. وخاصة في هذا الوقت من العام."
عين على التجارب
الهدف هذا الموسم هو أيضًا إعادة التسويق التجريبي بعد فترة صعبة من سنوات الوباء. ستقوم نافذة منبثقة من Target Wonderland بجولة في مدينة نيويورك ودالاس ولوس أنجلوس وتحمل ألعابًا من علامات تجارية مثل Mattel وLego وNintendo.
تجسد الأنشطة داخل المتجر موضوع السفر، مع "بوابة الهدايا" المستوحاة من محطة غراند سنترال والتي تحمل مجموعات من الألعاب. سيؤدي التعاون مع متاجر التجزئة البريطانية Marks & Spencer إلى توفير منطقة تسوق على شكل حافلة حمراء ذات طابقين للمستهلكين لاستكشاف والتقاط البضائع مثل الشوكولاتة الساخنة وعلب البسكويت.
يعيش مفهوم Grand Central أيضًا كتنشيط افتراضي، وهو جزء من تجارب Target الشاملة التي تبلغ 360 درجة والمصممة لغمر الأشخاص الذين يتصفحون الإنترنت، مع متاجر مخصصة لعلامات تجارية مثل Barbie وPlay-Doh. وفي الوقت نفسه، يستضيف موقع Target الإلكتروني مجموعات حصرية مع Disney وFAO Schwarz.
تنضم حملة Target's Holiday الخاطفة إلى تجار التجزئة الآخرين في محاولة تحقيق التوازن بين قصة عاطفية وأخرى تتمحور حول القيمة الجيدة . وتأتي هذه الجهود في أعقاب فترة صعبة بالنسبة للشركة، التي تعرضت لرد فعل عنيف من الحرب الثقافية بسبب عروض شهر الفخر في الصيف الماضي. أثر هذا الجدل على الأداء، وكان على شركة Target أن تكافح بقوة أكبر لكسب المتسوقين مع ارتفاع الأسعار وعودة سداد القروض الطلابية. وانخفضت مبيعات Target المماثلة بنسبة 5.4% في الربع الثاني، مع انخفاض المبيعات الرقمية بنسبة 10.5% على أساس سنوي . على الرغم من أن الشركة تجاوزت توقعات الربح.
اقتراحات للقراءة
- داخل استراتيجية التسويق للعطلات التي تتبعها JC Penney بقلم جيسيكا ديو • 25 أكتوبر 2023
- تجاوزت أرباح Target للربع الثاني التوقعات على الرغم من المبيعات الضعيفة الغوص التسويقي
- الهدف يرفع المخضرم الذي يبلغ من العمر 17 عامًا إلى منصب مدير التسويق بقلم كريس كيلي • 12 يوليو 2023