عشرة أخطاء في إعلان فيسبوك وكيفية تجنبها

يستمر الإنفاق على الإعلانات الرقمية في الارتفاع. تبلغ قيمة الصناعة الآن أكثر من 300 مليار دولار في جميع أنحاء العالم. بلا شك ، أكبر منصات الإعلان الرقمي هي Google و Facebook.

Facebook هو الاختيار الأفضل للعديد من الشركات. هناك وعد بالوصول ، حيث يمتلك Facebook واحدة من أكثر قواعد المستخدمين شمولاً. يمكن أن تكون الإعلانات أيضًا فعالة من حيث التكلفة.

بالطبع ، ما إذا كانت إعلانات Facebook الخاصة بك تعمل بالطريقة التي تريدها يعتمد قليلاً على كيفية إعدادها. أخطاء الإعلانات على Facebook شائعة جدًا ، ويمكن أن تعيق أدائك.

هل تريد التأكد من أن إعلاناتك تعمل بالطريقة التي تعتقد أنها يجب أن تعمل بها؟ تحقق من هذه الأخطاء العشرة الشائعة وتعلم كيف يمكن لعملك تجنبها.

1. عدم إنشاء جمهور مخصص

تفكر العديد من الشركات في التسويق باستخدام Facebook نظرًا لمدى وصول المنصة. يضم Facebook أكثر من مليار مستخدم نشط ، مما يجعله أحد أكبر الشبكات الموجودة هناك.

هل هذا يعني أنه يمكنك إعداد إعلان والوصول إلى الجميع على منصة Facebook؟ من الناحية النظرية ، هو كذلك. ومع ذلك ، هناك احتمالات قوية ألا يهتم كل من يستخدم Facebook بعرضك.

قوة Facebook ليست في الواقع في الأرقام. إنه في الواقع في الأدوات التي توفرها Facebook Ads. تتيح لك هذه الأدوات استهداف الجمهور بدقة أكبر من أي وقت مضى.

يعد إنشاء جمهور مخصص هو أفضل طريقة للتأكد من أن الأشخاص المهتمين بإعلانك يروه بالفعل. يمكنك جعل الجمهور أكبر أو أصغر بكثير. تتيح لك هذه الأدوات الوصول إلى الأشخاص الذين يُرجح إجراؤهم للتحويل.

يمكنك إنشاء جمهور مخصص بثلاث طرق سهلة. الأول هو السماح لـ Facebook بتتبع حركة مرور موقع الويب والإعلان لهؤلاء العملاء. التالي هو تحميل ملفات العملاء الخاصة بك.

باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك بعد ذلك إنشاء "جماهير متشابهة". يأخذ Facebook البيانات التي قدمتها له ويستهدف الأشخاص الذين لديهم ملفات تعريف مماثلة.

2. عدم مطابقة عرضك للجمهور

تتمثل إحدى أكبر فوائد Facebook في القدرة على استهداف جمهورك ولكن استهداف الأشخاص المناسبين لن يكون مهمًا كثيرًا إذا لم تضع العرض الصحيح أمامهم.

لهذا السبب من المهم جدًا التأكد من مطابقة عرض إعلانك لجمهورك. إذا قام شخص ما بالتسجيل بالفعل في رسالتك الإخبارية ، فلن يقوم بذلك مرة أخرى. وبالمثل ، فإن الشخص الذي يشتري منك بالفعل لا يريد أن يسمع عن العرض الرائع الذي تقدمه لعملاء جدد.

بمجرد الانتهاء من إعداد جماهيرك المخصصة ، يجب أن تكون خطوتك التالية هي تحسين عروضك لهم. تخيل ما يحتاجه العميل في كل خطوة من مسار تحويل المبيعات ، وستكون في طريقك إلى إنشاء تطابق أفضل بين العروض والجماهير.

3. اختيار الهدف الخاطئ

الآن بعد أن أعددت جمهورك المخصص وطابقت عرضك معهم ، تحتاج إلى تحديد هدفك. ماذا تريد أن تحقق مع هذا الإعلان؟

إذا كنت ترغب في زيادة عدد زيارات موقع الويب ، فستحتاج إلى إنشاء إعلان يشجع الأشخاص على النقر عليه. يسمي Facebook هذا إعلان "ارتباط" لأنك تربط الأشخاص بصفحة أخرى.

يمكن إقران هذه الإعلانات بعبارات مختلفة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مما يجذب الأشخاص للنقر. يمكنك أن تطلب من شخص ما "الحجز الآن" وربطه بصفحة جدولة موعدك. يمكنك أيضًا أن تطلب منهم "التسوق الآن" واطلب منهم التوجه إلى متجرك عبر الإنترنت.

تشمل أهداف الإعلان الأخرى المشاركة. هذا يعني أنك تريد جذب الإعجابات والتعليقات والمشاركات.

يجب أن يكون لديك دائمًا هدف واضح عند إنشاء حملة إعلانية على Facebook. إذا لم تكن متأكدًا مما تريد أن يفعله الإعلان ، فلن يؤدي بالطريقة التي تريدها. إذا حاولت الحصول على إعلان واحد للقيام بكل شيء ، فمن المحتمل أن تجد أنه لا يفعل الكثير على الإطلاق.

حدد هدفًا واضحًا ، والتزم بواحد لكل إعلان. إذا كنت ترغب في تحقيق العديد من الأهداف عبر الحملة ، يمكنك إنشاء مجموعة إعلانية.

4. نسيان تعويض التعب الإعلاني

يتمتع التسويق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بالكثير من الفوائد ، لكن العديد من المسوقين ينسون مشكلة رئيسية. قد يواجه جمهورك ما يُعرف باسم "إرهاق الإعلانات".

يحدث هذا عندما تعرض خوارزمية النظام الأساسي للإعلان نفس الإعلان لنفس الأشخاص مرارًا وتكرارًا. هناك عدة طرق يمكن أن يحدث هذا.

الأول هو عندما يكون جمهورك المستهدف صغيرًا جدًا. هناك عدد محدود من الأشخاص في الجمهور ، لذلك يعرض عليهم Facebook إعلانك مرارًا وتكرارًا. نظرًا لأنهم يشاهدون الإعلان كثيرًا ، فقد سئموا منه بسرعة كبيرة.

هناك طريقة أخرى يمكن أن يحدث بها إجهاد الإعلان وهي الفشل في استخدام إعادة الاستهداف والإعلانات الديناميكية. بمجرد زيارة شخص ما لموقعك على الويب ، فمن غير المحتمل أن ينقر على إعلانك مرة أخرى. قد يستمر Facebook في عرض نفس الإعلان ، على الرغم من ذلك ، بدلاً من إرسال عرض جديد.

هناك عدة طرق سهلة لمكافحة إجهاد الإعلان. الأول هو تحديد وقت عرض Facebook لإعلاناتك. قد يتم عرض بعض الإعلانات في النهار فقط ، وقد يتم تشغيل البعض الآخر في الليل.

الحل الآخر هو تشغيل إعلانات مختلفة. بهذه الطريقة ، قد يرى المستخدم إعلانات مختلفة على مدار اليوم. هذا يحد من تعرضهم لأي إعلان واحد ويمنع التعب.

5. الإعداد والنسيان

خطأ آخر شائع في إعلانات Facebook هو "الإعداد والنسيان". يجعل Facebook من السهل جدًا إعداد إعلاناتك. بمجرد توصيل المعلمات الخاصة بك ، قد تميل إلى السماح بعرض الإعلان لفترة طويلة جدًا.

قد يكون هذا ضارًا بأداء حملتك. بدلاً من ذلك ، يجب عليك التحقق من إعلاناتك مرة واحدة يوميًا. ألق نظرة على الأداء وعدّل الحملة لإجراء تحسينات.

يمكن أن يساعدك اختبار A / B وتشغيل العديد من الإعلانات في تحديد ما ينجح وما لا يعمل. في المقابل ، ستتمكن من تعديل الإعلانات ذات الأداء الضعيف.

بالطبع ، يجب أن تكون حريصًا على عدم إجراء تعديلات كثيرة. يقوم بعض مديري الإعلانات دائمًا بالتعديل والتبديل ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات خاصة بهم. يحتوي Facebook على "مرحلة تعلم" للإعلانات ، مما يعني أن الأداء يتحسن بمرور الوقت.

بمجرد إجراء التعديلات ، تأكد من ترك الإعلان لفترة قصيرة. إذا استمر عدم أداء الإعلان بالطريقة التي تريدها بعد يوم أو يومين ، فقد حان الوقت لإجراء المزيد من التغييرات.

6. اختيار التنسيق الخاطئ

يقدم Facebook الكثير من الخيارات المختلفة عندما يتعلق الأمر بتنسيقات الإعلانات. أثناء إعداد حملتك ، سترى عدة خيارات:

- صورة

- فيديو

- قصص

- دائري

- عرض الشرائح

- مجموعة

هناك عدد قليل من الآخرين كذلك. يجب عليك تضمين صورة واحدة على الأقل ، حيث تلعب الصور دورًا كبيرًا في أداء الإعلان.

الصور تلفت نظر الناس ، وهي أسرع في المعالجة من النص. إذا كنت تريد التميز ، فيجب أن يكون لديك صورة لافتة للنظر تجعل الناس يرغبون في الظهور.

بالنسبة إلى منتجات تسويق الأعمال التجارية ، يمكن أن تكون مفيدة. يمكنك إضافة عدة صور مختلفة وإغراء المشاهد للنظر من خلالها.

بالطبع ، ستحتاج إلى التأكد من تحديد الصور المناسبة لإعلاناتك. يمكن أن يساعدك استخدام برامج تحرير الصور المجانية في إنشاء إعلانات جذابة. هناك الكثير من النصائح حول كيفية اختيار الصور الصحيحة ، لذا تأكد من قراءتها.

7. أخطاء إعلان فيسبوك مع الميزانية

الميزانية هي واحدة من أكثر الجوانب التي يتم الحديث عنها في أي استراتيجية تسويق رقمي. إعلانات الفيسبوك ليست استثناء من القاعدة.

يشعر معظم الناس بالقلق بشأن تكلفة النقرة وعائد الاستثمار. يضمن تحسين عرض الإعلانات وجدولتها أنك تنفق ميزانيتك بالطريقة الصحيحة.

هناك خطأ شائع آخر وهو محاولة تشغيل العديد من الإعلانات بميزانية محدودة. غالبًا ما تمر الإدارة السليمة للإعلان جانباً عندما يكون هناك عدد كبير جدًا من الإعلانات. في المقابل ، سترى أوجه القصور وإهدار الميزانية.

يمكنك إما زيادة ميزانيتك لمنح كل إعلان الأموال التي يحتاجها ، أو يمكنك تقليل عدد الإعلانات التي لديك. يمكن أن يساعدك تشغيل عدد أقل من الإعلانات في التركيز وإدارة الميزانية لكل منها بمزيد من الكفاءة.

8. صفحات مقصودة سيئة

هذا الخطأ هو شائع في جميع استراتيجيات الإعلان الرقمي. إذا كنت تحاول توجيه الأشخاص إلى مكان آخر ، فأنت بحاجة إلى الحصول على صفحة مقصودة جيدة.

تنسى بعض الشركات تقديم صفحات مقصودة على الإطلاق. ينتهي الأمر بالناس على الصفحة الرئيسية ولا يتنقلون ، لأنهم غير متأكدين مما يبحثون عنه.

حتى لو كان لديك صفحة مقصودة ، فربما لا تزال ترتكب أخطاء فيها. بعض الصفحات ليس لديها تصميم جيد وراءها ، مما يجعلها مربكة ومشوشة. يعد التنقل مشكلة ، لذلك يقوم الأشخاص بالضغط على زر الرجوع في متصفحهم.

هناك مشكلة أخرى وهي عبارة الحث على اتخاذ إجراء. لا تحتوي بعض الصفحات المقصودة على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. قد يكون لدى الآخرين اثنين أو ثلاثة.

في بعض الحالات ، لا يمكن للأشخاص العثور على CTA. في حالات أخرى ، لا تكون CTA مقنعة.

النتيجة النهائية لكل هذه المواقف هي أن الناس لا يعرفون ماذا يفعلون بعد ذلك. يؤدي هذا إلى انخفاض وقت المكوث ونقص التحويلات بالنسبة لك.

إذا كنت تريد أن تكون إعلاناتك فعالة ، فتأكد من أن صفحاتك المقصودة جاهزة للتحويل أيضًا.

9. الاعتماد على الفيسبوك من أجل التنسيب

يجعل Facebook إنشاء الإعلانات أمرًا بسيطًا. ما عليك سوى توصيل المعلمات الخاصة بك وتحميل المواد الإبداعية الخاصة بك. بعد ذلك ، يمكنك السماح لـ Facebook بتولي زمام الأمور والتعامل مع كل شيء آخر.

لقد رأيت بالفعل كيف يمكن أن يؤدي ذلك إلى عدم الكفاءة من حيث الجمهور والتوقيت. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى مشاكل في التنسيب.

يساعدك السماح لـ Facebook بالتعامل مع التنسيب على تجنب الأخطاء ، مثل اختيار موضع فيديو بإعلان فيديو. السماح لـ Facebook بالتحكم في كل موضع ليس دائمًا الخيار الأفضل.

خذ ، على سبيل المثال ، خيارات وضع شبكة الجمهور على Facebook. هذا الخيار رائع للوصول. إنه ليس رائعًا للتحويلات ، لذا يمكنك تشغيل ميزانيتك دون تحقيق أهداف حملتك.

يمكنك استعادة زمام الأمور من Facebook ، حتى على أساس مؤقت. من خلال تعطيل Audience Network ، يمكنك تحديد مواضع أكثر حذرًا لإعلاناتك. في المقابل ، قد تراهم يعطونك عائدًا أعلى.

إذا كانت الميزانية تنفق أقل من اللازم ، فيمكنك دائمًا السماح لـ Facebook بتولي المسؤولية مرة أخرى.

10. تخطي التتبع والقياس

أخيرًا ، هناك ميل للمسوقين لنسيان جميع الخيارات المتاحة لديهم للتتبع والقياس باستخدام إعلانات Facebook.

أكبر خطأ في هذا المجال هو عدم تمكين Facebook pixel. Pixel هي طريقة لتتبع التفاعلات بين إعلانك وموقعك على الويب. تمنحك هذه التحليلات البيانات التي تحتاجها لتحديد ما إذا كان إعلانك يعمل بالفعل بالطريقة التي تريدها.

بدون البكسل ، يمكن لـ Facebook قياس عدد النقرات التي تحصل عليها على الإعلان. لا يمكنهم تزويدك بأي إحصاءات حول عدد التحويلات التي تحدث بسبب إعلانك. لا يمكنهم أيضًا إعطائك أي فكرة عن من يزور موقع الويب.

هذا النقص في البيانات يمكن أن يسبب مشاكل خطيرة. مع مزيد من المعلومات حول من يقوم بالنقر بالفعل ، يمكنك بناء جماهير مخصصة لإعادة الاستهداف.

يمكنك أيضًا الحصول على مزيد من الأفكار حول من يناشده إعلانك ومن يقوم بالنقر. من هناك ، يمكنك اكتشاف كيفية تحسين إعلانك لمزيد من التحويلات.

أخيرًا ، يتيح لك البيكسل أيضًا أن تنسب التحويلات إلى إعلانك. يحب المسوقون إثبات عائد الاستثمار ، لذا يمكن أن تساعدك البيانات التي يوفرها البكسل في القيام بذلك.

عزز إستراتيجية إعلانات الفيسبوك الخاصة بك

بمعرفة هذه الأخطاء الشائعة في إعلانات Facebook ، ستتمكن من إعطاء أداء إعلانك دفعة قوية. سيساعدك استخدام إعلانات Facebook بالطريقة الصحيحة في تحقيق أهدافك. ستتمكن من الحصول على المزيد من التحويلات وزيادة عائد الاستثمار.

هل رأيت أيًا من أخطاء إعلانات Facebook هذه في حملاتك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تتساءل عن كيفية تكديس بقية جهود التسويق الرقمي لديك. إحدى الطرق السهلة لمعرفة ذلك هي حجز مراجعة للتسويق الرقمي واكتشاف طرق بسيطة لتعزيز التسويق الخاص بك.