قائمة مراجعة نهاية العام الأساسية لوكلاء العقارات

نهاية العام هي فرصة نادرة للتفكير في كل جزء من حياتك ، بما في ذلك الأعمال. ما هي الأهداف التي حققتها بنهاية العام؟ ماذا كنت لتفعل بشكل مختلف؟ ما الخطوات الجديدة التي ستدمجها في ممارستك في العام الجديد؟

ترشدك قائمة مراجعة الوكيل العقاري بسهولة من خلال مراجعة منظمة للعام الحالي حتى تتمكن من معرفة ما يجب الاحتفاظ به وما يجب التخلص منه.

1. العلامة التجارية

هناك مفاتيح لتطوير العلامة التجارية العقارية المثالية ؛ إنه أكثر من مجرد شعار وشعار مبهرجين. تغير العلامة التجارية تمامًا الطريقة التي يدرك بها العميل المثالي عملك. بينما يتطور عملك وينمو بمرور الوقت ، يجب أن تتطابق علامتك التجارية لتعكس ذلك.

من الشائع أنه مع تطور عملك ، ينتهي بك الأمر بشعار واحد على إحدى قنوات الوسائط الاجتماعية ، ونغمة جديدة تمامًا على نظام أساسي آخر ، ومجموعة من الروابط المعطلة. مع وجود علامة تجارية متناثرة ، يمكنك التأكد من أنك لا تتصل بشكل فعال بالسوق المستهدف.

اسأل نفسك عما إذا كانت علامتك التجارية تتماشى مع هدف عملك ومهمتك. تعلم المزيد عن العلامة التجارية هنا.

2. التسويق

قد تختلف أهداف التسويق التي حددتها في بداية العام عن الأهداف التي ظهرت بعد 12 شهرًا. تعد نهاية العام أيضًا وقتًا رائعًا للنظر إلى الوراء والحكم على نجاح جهودك التسويقية. تتبع جهود التسويق أمر ضروري.

مراجعة عائد الاستثمار الخاص بك

ألقِ نظرة على خطتك التسويقية الأصلية واستعرض كل حملة وهدف وتكتيك ونتائج قابلة للقياس الكمي.

دعنا نتخيل أنك أطلقت مغناطيسًا جديدًا على موقع الويب الخاص بالعقارات في بداية العام. إذا كان الغرض من هذا المغناطيس الرئيسي هو بناء CRM الخاص بك ، فارجع إلى CRM الخاص بك ولاحظ مدى فعاليته ، ولماذا ، ووقت تطويره مقابل القيمة ، ومتى وكيف يمكن تحسينه أو التخلص منه.

الوضوح في التخطيط

يؤدي عدم الوضوح في أهداف واستراتيجيات التسويق إلى زيادة الإنفاق على المجالات التي لا تبرر النفقات. غالبًا ما ننشغل بأحدث اختراق أو خدمة تسويقية "يحتاج" الوكلاء الحديثون إلى امتلاكها.

من أجل الحكم على ما إذا كانت جهودك قد حققت بالفعل الأهداف الأولية التي حددتها ، فأنت بحاجة إلى فهم كيفية عمل هذه الأنظمة الأساسية. هل بدأت في عمل Instagram Lives لمجرد أنك رأيت وكيلًا آخر يفعل ذلك؟ انضممت إلى منصة وسائط اجتماعية أخرى لأنك تحاول مواكبة الاتجاهات؟ حان الوقت الآن لتشديد وتقليص أجزاء من جهودك التسويقية التي لا تخدم غرضًا واضحًا وقابل للقياس لعملك المحدد.

3. ربط علاقات العملاء

تعتبر العطلات وقتًا رائعًا لتقوية العلاقات مع العملاء. العملاء أكثر تقبلاً للمحادثة ومتحمسون لأي هدية أو صفقة صغيرة تقدمها. أرسل بطاقات عطلة أو اتصل بسرعة بكل عميل من عملائك ، متمنياً لهم عطلة سعيدة. ذكرهم أنك متاح دائمًا لأي شيء يتعلق بالعقارات.

مع تذكير لطيف ، يمكنك البقاء على رأس أذهان عملائك طوال الطريق إلى العام الجديد. اتبع نصائحنا المنبثقة لمعرفة كيفية القيام بزيارة مرحب بها إلى منزل العميل وإحداث تأثير لا يُنسى.

اجمع شهادات اللحظة الأخيرة

إغلاق مشاريعك لهذا العام هو مجرد تدبير منزلي جيد. ذكر العملاء بتقديم مراجعة حتى تتمكن من تحسين إنتاجك وجودة الخدمة في العام الجديد. من الأفضل إرسال هذا التذكير برابط يسهل العثور عليه لمنصة المراجعة التي تختارها. لهذه الأسباب ، يعد البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي أكثر الوسائط الموصى بها. بعد الانتقال ، ينشغل المشترون بمنزلهم الجديد وإعداد حياتهم الجديدة ، لذلك قد تضطر إلى تذكيرهم أكثر من مرة. اجعل تذكير نهاية العام هو محاولتك الأخيرة لأولئك الذين لم يستجيبوا للتذكيرات على مدار العام.

المراجعات مثل البنزين بالنسبة لنجاح الوكيل العقاري على المدى الطويل. من المرجح أن يثق العملاء المحتملون بشكل كبير في الوكلاء الذين لديهم شهادات إيجابية باستمرار. تحتوي المراجعات الأكثر فائدة على مراجع لتجارب ومعلومات محددة. إذا أمكن ، اقترح بعض الأسئلة المحددة لكل مشتري منزل مثل ، ما هو أفضل جزء من تجربتك في العمل مع ____؟ هل تنصح ______ لصديق يبحث عن منزل؟ قدم معلومات الاتصال الخاصة بالصديق __________.

4. التمويل

بصفتك وكيلًا ، تطلب منك العديد من مناطق أمريكا الشمالية إكمال الأعمال الورقية والضرائب والإيداعات الأخرى الخاصة بك. إذا لم تكن خبيرًا ماليًا ، فمن الشائع أن تفقد مسار نفقاتك. في حين أن العديد من أصحاب العقارات يحققون دخلاً مرتفعًا ، إلا أنهم لا يعرفون دائمًا كيفية تعظيم أرباحهم.

يجب أن تكون لديك فكرة جيدة عن مقدار الأموال التي تتركها وتدخل في عملك.

فيما يلي بعض النصائح العامة للحصول بسرعة على معلومات حول وضعك المالي في نهاية العام.

1. مراجعة الميزانيات التجارية والشخصية السنوية.
2. تحقق من المدفوعات المتكررة وحصرها في الخدمات التي تحتاجها فقط.
3. اجمع الإيصالات التي قمت بحفظها على مدار العام وقم بتطوير نظام حفظ منظم للعام القادم.
4. حدد موعدًا لعقد اجتماع مع مستشار مالي.

5. التدبير المنزلي

اعتمادًا على حجم وأسلوب الوساطة الخاصة بك ، قد تقع عليك أو على عاتق الموظفين الإداريين بعض مسؤوليات الصيانة. كقاعدة عامة ، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك التأكد من اكتمالها ، بغض النظر عمن يعتني بها.

• نظف مساحة العمل بعمق ، مع التأكد من الدخول في الزوايا الضيقة والأخاديد مثل لوحة المفاتيح.
• استبدل المعدات المتعبة واللافتات والأثاث المكتبي.
• قم بتحديث ملفك الشخصي ومعلومات الاتصال الخاصة بك على جميع المنصات الخاصة بك (Zillow ، Facebook ، Instagram ، إلخ).
• مراجعة CRM وتحديث معلومات الاتصال القديمة.
• تأكد من أن مواد العرض والتسويق محدثة.
• تحديث أحداث التقويم الجارية.
• تحقق من عناوين URL منتهية الصلاحية ومواقع الويب ومنصات الإحالة.
• امسح بريدك غير المرغوب فيه والبريد العشوائي.

6. الإدارة والعمليات

الإدارة والعمليات هي الخيط الذي يربط هيكل عملك معًا. بصفتك وسيطًا أو وكيلًا ، فأنت رجل أعمال بقدر ما أنت شخص خدمة. لتحسين وظائف عملك ، ستحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة على العمليات والأشخاص الذين يربطون عملك معًا. هذه هي أنواع الأسئلة العامة التي يجب أن تبدأ بها:

• هل هناك خدمة جديدة يمكنك إضافتها إلى أعمالك العقارية؟
• هل يسحب كل موظف وزنه (بما في ذلك غير أصحاب العقارات)؟
• هل يقوم فريقك بالتنقيب عن الروتين الذي يفيد الفريق أم يمكن تحسينه؟

7. حشد الإحالات

ينسى معظم العملاء إجراء الإحالات ما لم يتم تذكيرهم. في حين أنك لا ترغب في إثارة غضبهم من خلال التذكيرات المستمرة ، فقد يكون من الضروري أن تسأل بمهارة أكثر من مرة. على سبيل المثال ، يمكنك تذكيرهم بالإحالات في السطر الأخير من مراسلاتك أو ذكر الإحالات قبل نهاية اجتماعك.

فكر في الأمر على هذا النحو: الإحالات لا تفيدك فقط. نحن جميعًا نبحث عن أفضل خدمة ، والإحالات تجعل من السهل على الأشخاص العثور عليها.

8. محاذاة نفسك مع أهداف العام الجديد الخاص بك

إذا قمت بتغطية كل شيء في قائمة التحقق الخاصة بالعقارات الخاصة بك في نهاية العام ، فسيتم إعدادك للنجاح في العام الجديد. للانتقال إلى المستوى التالي والحصول على السبق ، وضح جولتك التالية من أهدافك للعام المقبل. ابدأ في تحديد الهدف ببعض الأسئلة التي تولد الفكر:

• ما هي ثلاثة تحسينات عامة أود القيام بها هذا العام؟
• ما الذي أفخر به في العام الماضي وأود أن أستمر في العام المقبل؟
• كيف ستتغير ميزانيتي في العام القادم؟
• ما هي التحديات اليومية الرئيسية وكيف يمكنني تخفيفها؟

حدد أهداف التعلم

كل عام يجب أن يحقق المزيد من النمو والتنمية. بالنسبة لبعض المتخصصين في مجال العقارات ، قد لا تكون الدورات التدريبية والدورات التدريبية التي سيستفيدون منها بالضرورة متعلقة بالعقار. تعد كتابة الإعلانات ، أو التخطيط عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو التمويل ، بعض الأمثلة على مجالات الموضوعات المجاورة التي تفيد أعمالك العقارية على المدى الطويل.

تغليف…

قم بتبسيط اختتام نهاية العام الخاص بك بقائمة موحدة بالأشياء التي يجب إنجازها. قائمة مرجعية لوكيل العقارات تمنعك من التسرع في نهاية شهر ديسمبر ، في محاولة لربط الأمور بين الطرفين.

بغض النظر عما إذا كنت خبيرًا في الصناعة أو وكيلًا عقاريًا جديدًا ، فإن التنظيف في نهاية العام وما قبل العام الجديد سيبقي عملك مشدودًا ويتحرك بسلاسة في الاتجاه الصحيح دون نقاط عمياء.