مستقبل تخطيط موارد المؤسسات مستقل وغير مألوف

نشرت: 2022-07-11

ماذا بعد؟ ما هو الجديد؟ ماذا يوجد في طور الإعداد؟ هذه أسئلة يطرحها العملاء غالبًا على شركائهم في البرامج ، وهي محقة في ذلك. ما يعنيه هذا هو أنه على الرغم من أهمية التنفيذ ، فقد أصبح الابتكار موضوعًا مهمًا بنفس القدر للشركات من جميع الأحجام ومستقبل تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

ومع ذلك ، لا يزال الابتكار في الأعمال منفصلاً إلى حد كبير عن العمليات اليومية ، والتي تميل إلى التركيز على الخدمات الحالية أو تنفيذ المنتجات الأساسية. هذا يحد من فرص النمو لتقديم قيمة جديدة لأن المديرين يميلون إلى التخلي عن الابتكار للتركيز على الرهانات المؤكدة أو دورة مبيعات الربع الأخير.

إذا كان النمو هدفًا أساسيًا لقادة الأعمال المعاصرين ، فيجب أن يصبح إيجاد طرق جديدة للاستفادة من البيانات أولوية. يجب أن تكون هذه البيانات قابلة للتشغيل البيني وتؤدي إلى مزيد من الابتكار ، والذي يجب أن يحدث بينما تحافظ الشركات على التميز التشغيلي اليومي. تعيق البيانات المجزأة الابتكار القائم على البيانات عبر التطبيقات ، وهو أمر ضروري لتصبح جاهزة للمستقبل وتشخيص ذاتي.

في الوقت نفسه ، يمكن أن يؤدي تقليل الإدخال اليدوي بشكل كبير من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي إلى تعزيز الاستراتيجيات الحالية مع التركيز بشكل أكبر على الابتكار.

ومع ذلك ، من أجل الانخراط في ابتكار الأعمال بشكل كامل ، يجب ألا يكون تخطيط موارد المؤسسات في المستقبل أكثر استقلالية لعمليات تجارية محددة فقط. يجب أيضًا أن يكون من المريح التركيز على ما سيأتي بعد ذلك ومساعدة البشر على التركيز على المزيد من الموضوعات الاستراتيجية بدلاً من الموضوعات الدنيوية أو حتى المملة.

إدارة العمليات: التعريف والأنواع والأمثلة

رسم توضيحي ينقل إدارة العمليات مع العمال الذين يحملون قطع الألغاز يحتاج كل عمل إلى إدارة عمليات فعالة لزيادة الربحية وتحقيق النجاح على المدى الطويل والفوز بميزة تنافسية. تعرف على ما يفعله مديرو العمليات وكيف يؤثرون على تجربة العملاء.

مفهوم البراعة ومستقبل تخطيط موارد المؤسسات

تضع البراعة التنظيمية الأشخاص في مركز العمل من خلال قدرة الشركة على إدارة وابتكار أعمالها بشكل متوازٍ.

يمكن لأي شخص ماهر استخدام اليد اليسرى واليمنى بشكل متساوٍ. تخيل كم سيكون رائعًا أن تكون المنظمة ماهرة بنفس القدر - قادرة على استكشاف مجالات عمل جديدة مع صقل المجالات الحالية.

لماذا تحتاج الأعمال التجارية هذه البراعة؟ حسنًا ، بالنسبة للمبتدئين ، فإن عملاء اليوم على دراية مفرطة واحتياجاتهم متطورة بشكل متزايد. لذلك ، يجب أن تفعل التكنولوجيا المزيد لمواكبة احتياجات المستهلكين ورغباتهم المتغيرة باستمرار.

علاوة على ذلك ، أدت العولمة إلى زيادة المنافسة - على الرغم من التحديات الجيوسياسية الحالية - وأصبحت الدورات التكنولوجية أقصر. تحتاج الشركات إلى إيجاد طرق جديدة لتشغيل عملياتها التجارية عبر العديد من التطبيقات المختلفة ، بما في ذلك تطبيقات الشركاء وموفري السحابة وبنية تقنية المعلومات المجزأة.

التركيز المزدوج على التنفيذ التشغيلي والابتكار هو كيف يمكننا المساعدة في التحول إلى مؤسسات ذكية ومترابطة ومستدامة.

كيف أصبحت أتمتة العمليات الروبوتية بطلاً مجهولاً وسط حالة من عدم اليقين

اكتشف مزايا تقنية RPA تعمل أتمتة العمليات الروبوتية على تغيير الأعمال نحو الأفضل. اكتشف مزايا تقنية RPA ، مثل توفير التكاليف وزيادة الإنتاجية وتحسين تجربة العملاء.

هنا والآن مقابل المستقبل

لسوء الحظ ، بينما شوهدت أوجه تقدم في السوق ، هناك عادة فصل بين الكنيسة والدولة - تنفيذ الأعمال والابتكار - مما يعيق الاستراتيجية طويلة المدى.

أيضًا ، تغطي معظم أدوات البرامج الحالية المتوفرة في السوق ضمن فئة إدارة الابتكار عمليات محددة للغاية وغالبًا ما تكون غير متصلة ؛ عادة ، إدارة الأفكار. علاوة على ذلك ، لا تغطي أي من أدوات البرامج هذه إدارة الابتكار بشكل كلي من خلال دمج جميع الأبعاد المختلفة المطلوبة لتمكين الابتكار.

ويشمل ذلك الابتكار الاستراتيجي والتشاركي على طول هيكل الأعمال ، وعمليات ومنهجيات الابتكار ، ومشاركة الموظفين ، وشبكات الابتكار المفتوحة الموزعة ، والتنظيم ، والحوكمة.

البعد الآخر هو إدارة التغيير التحويلي لأشياء مثل تحولات الأعمال ، أو تغييرات تفضيلات العملاء ، أو اضطرابات سلسلة التوريد ، أو COVID-19 ، أو الكوارث الطبيعية التي تؤثر فجأة على الشركات والمجتمعات التي تعمل فيها.

نتيجة لذلك ، لم يعد كونك ذكيًا خيارًا. بالنسبة إلى الأعمال التجارية الحديثة ، يعني هذا الاستعداد لما هو قادم بقدر ما يعني إبقاء الأضواء مضاءة.

مزايا نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP): جاهز لكل ما هو قادم

رجل يقف أمام مجموعة من العناصر التقنية المصممة لتبسيط عملية الأعمال من الداخل إلى الخارج للسماح للشركات الصغيرة والمتوسطة بالعمل بذكاء وليس بجدية أكبر. اكتشف كيف يمكن لتخطيط موارد المؤسسات الحديثة والذكية أن يمنح عملك المرونة والرشاقة اللازمتين من أجل الازدهار في الاقتصاد الرقمي.

الاستغلال والاستكشاف يسيران جنبًا إلى جنب

يجب أن يتقلص الفصل بين وظائف الأعمال التشغيلية وإدارة الابتكار - وأن يكون سريعًا إذا أرادت الشركات أن تظل ذات صلة وتصبح أكثر استعدادًا للمستقبل مع معالجة المتطلبات التنظيمية لليوم.

تحقيقًا لهذه الغاية ، نتصور أنظمة غير مألوفة تدعم القدرة على إنشاء قيمة تجارية جديدة من خلال تنفيذ الاستغلال واستكشاف الأنشطة في وقت واحد - قيادة الكفاءات أثناء التحقيق في فرص النمو.

نحن نرى هذه الأنظمة على أنها إنشاء أوجه التآزر بين هذه الأنشطة لتغطية تطبيقات الأعمال في المستقبل.

تخيل إدارة الأفكار والتخطيط للسيناريوهات والرؤية بمساعدة الذكاء الاصطناعي وهي تنبض بالحياة بطرق جديدة ، ثم يتم تقديمها للمستخدمين في سياقها وشخصيتها بشكل كبير من خلال نظام يعرف المستخدم ويمكنه تقديم ما يحتاجون إليه متى احتاجوا إليه.

يمكن لهذا النظام أن يطلق العنان للإمكانات البشرية من خلال توفير صنع القرار المستقل على المستوى التشغيلي ، والتعديلات المستمرة للمعايير الاستراتيجية لوظائف الأعمال المختلفة (فكر في استراتيجية الشراء ، واستراتيجية التصنيع ، واستراتيجية التسويق ، وما إلى ذلك) ، ويعكس القرارات الإستراتيجية بشكل مستقل في العمليات.

يتضمن قدرات مثل إدارة نموذج الأعمال ، وتخطيط السيناريو ، وإدارة الفرص. نتصور أيضًا أنه استنادًا إلى المعايير الإستراتيجية ، يكتشف النظام عددًا لا يحصى من الأحداث عبر شبكات الأعمال ، ويضيء باستمرار المخاطر والفرص ، ويرفع التنبيهات بشكل انتقائي في تدفقات المعلومات شديدة الخصوصية.

خفة الحركة في تجربة العملاء: التعريف والإحصائيات وأمثلة على التكيف السريع للمؤسسات

تتجلى رشاقة تجربة العملاء (CX) في صورة امرأة لديها هاتف ذكي بجوار متجر مع اثنين من المتسوقين الآخرين. تعرّف على خفة الحركة في تجربة العملاء ، وفوائد العلامات التجارية التي تقدم تجربة عملاء مرنة ، وأمثلة على العلامات التجارية التي تحركت بسرعة لتلبية احتياجات العملاء.

تخطيط موارد المؤسسات المستقبلية ، جاهز للمستقبل

يمكن أن تؤدي هذه البراعة ليس فقط إلى اتخاذ قرارات على مستوى عالٍ ، ولكن إلى اتخاذ قرارات أكثر اكتمالاً. لذلك ، يجب أيضًا النظر إلى تخطيط موارد المؤسسات المستقل والأكثر إبهامًا على أنه ميزة تنافسية محتملة للشركات التي تحاول أن تصبح أكثر استعدادًا للمستقبل.

لذا بدلاً من التفكير في البراعة مثل استخدام يديك أو قدميك بالتساوي أو في نفس الوقت ، تخيل استخدام أدوات وظائف عمل متعددة في وقت واحد.

يمكن أن يساعد كونك غير مألوف الشركات على الأداء بشكل أكثر فعالية ، والاستجابة بشكل أسرع للتغيرات المفاجئة ، وتكون أكثر مرونة. نحن بحاجة إلى هذه البراعة لمساعدة الشركات على أن تكون أكثر ملاءمة ومرونة مع ضمان بقاء البشر في مركز العمل.

مع نظام تخطيط موارد المؤسسات الذكي ، فإن الاحتمالات لا حصر لها. ابدأ الرحلة من هنا.