المقاييس المثالية لتتبع أداء الوسائط الاجتماعية

هل سمعت من قبل عن شيء صغير يسمى مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي؟ تساعدك هذه الحيل التسويقية على قياس فعالية استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، وهو أمر مهم جدًا بغض النظر عن حجم عملك.

باختصار ، تساعدك مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي في قياس نجاح الحملة والتأثير العام لأداء وسائل التواصل الاجتماعي على عملك. ويقيس هذه التحليلات من خلال تتبع أشياء مثل المشاركة والمبيعات والنقرات والنمو الإجمالي.

عندما يفكر معظم الأشخاص خارج مجال التسويق في وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المحتمل ألا يفكروا في الإستراتيجية والإحصاءات.

ومع ذلك ، من الصعب معرفة ما يصلح لجمهورك بدون خطة وأهداف وقياسات محسوبة. بدون تتبع المقاييس ، كل منشور يشبه لقطة عشوائية في الظلام. أي تسويق بدون نية (إلا إذا حظيت ببعض الحظ) يعد مضيعة للوقت.

لذلك إذا كنت شركة تستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وترغب في تنمية حسابك وتحقيق مبيعات ، فإن هذا المنشور يناسبك.

بدون مزيد من اللغط ، هناك ثلاثة أشياء مهمة يجب مراعاتها عند قياس مقاييس الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

1. ما هي المقاييس للقياس
2. أين لقياسها
3. كيفية تحليل الأداء المتري

وأفضل جزء هو أنني سأطلعك على كل ذلك في هذا المنشور. بحلول الوقت الذي تنتهي فيه ، ستتمكن من تتبع تحليلاتك مثل المحترفين.

لذلك دعونا نصل إليه ، نحن العرب؟

ما هي المقاييس للقياس

تمنحك مقاييس الوسائط الاجتماعية نظرة عامة على أداء المحتوى الخاص بك. ولكن ما هي تحليلات الوسائط الاجتماعية التي يجب أن تقيسها لتشمل أي نقاط عمياء محتملة؟

هناك أربعة عوامل مهمة يجب وضعها في الاعتبار والتي ستساعد في تحديد التأثير الذي يحدثه وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي. ستساعدك هذه العوامل الأربعة على معرفة ما يفضله جمهورك المستهدف ونجاح حملاتك.

سواء كنت مدير تسويق على وسائل التواصل الاجتماعي أو رائد أعمال ، فإن تتبع هذه التحليلات سيكشف كل ما تحتاج لمعرفته حول نجاح جهودك.

1. الوصول

هناك نوعان مختلفان من مدى الوصول يجب قياسهما. وإذا كنت تتساءل ، "كيف يمكن أن تكون هناك أنواع مختلفة من مدى الوصول؟" ، لا تقلق لأننا أصدقاء الآن ، وسأشرح سبب اختلافهم مع نفس القدر من الأهمية.

النوع الأول هو مدى الوصول إلى المنشور الذي يتتبع عدد الأشخاص الذين شاهدوا المحتوى بشكل عضوي منذ نشره. هذا مفيد حقًا في معرفة أين تقع في الخوارزمية وما إذا كان الأشخاص يشاهدون مشاركاتك أم لا.

كما أنه يساعد في قياس نسبة المشاركة لقياس التأثير المباشر للمحتوى الخاص بك على الجمهور المستهدف. (نحن فقط نخدش السطح في هذا الموضوع ، لكنني سأخوض في مزيد من التفاصيل أدناه.)

النوع الثاني هو مدى الوصول المحتمل الذي يوضح عدد الأشخاص المحتمل أن يشاهدوا منشورك خلال فترة زمنية معينة. عند حساب مدى الوصول المحتمل ، هناك ثلاثة عوامل تؤخذ في الاعتبار.

1. المشاهدات الفريدة - كم عدد الأشخاص الذين رأوها بشكل عضوي ومن خلال إعادة المشاركة؟
2. الانطباعات - كم عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع المحتوى؟ يتضمن هذا الإعجابات والتعليقات والمشاركات. (هل تريد معرفة المزيد؟ تحقق من منشور المدونة الخاص بنا حول التنقل في مرات الظهور على Instagram والوصول إليه!)
3. عدد المتابعين - هل تابعك أي شخص بعد مشاهدة هذا المنشور؟
4. معدل نمو الجمهور - هل حافظت على متابعين أو خسرت أيًا منهم؟ ما هو معدل النمو الإجمالي الخاص بك؟ وهل هذا يتسلق باستمرار ، أو ينخفض ​​، أو يظل على حاله؟

2. حصة الصوت

يساعدك هذا التحليل في معرفة عدد الأشخاص الذين يذكرون حسابك ويضعون علامات عليه مقارنة بمنافسيك. يمكّنك من تقييم ظهور علامتك التجارية وأهميتها في مكانة السوق الخاصة بك.

3. مقاييس التحويل

تساعدك هذه التحليلات على معرفة مدى فعالية مشاركتك الاجتماعية في تحويل المتابعين وتحقيق المبيعات. تساعدك مقاييس التحويل في تحديد مدى جاذبية المحتوى الخاص بك وما إذا كنت تستهدف الجمهور المناسب أم لا.

يمكنك تتبع مقاييس التحويل اعتمادًا على مصدر حركة المرور ونوع المحتوى الذي تقيسه. لكن هذه التحليلات ستساعدك بشكل كبير في تحديد فعالية استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

1. تُظهر إحالات مواقع الويب عدد الأشخاص الذين يأتون من مواقع الويب الأخرى إلى مواقعك ومواقع الويب التي تنقلهم إلى موقعك. هذا مقياس قياسي يستخدم في البرامج التابعة والتسويق المؤثر.
2. تتبع تحويلات الوسائط الاجتماعية عدد الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك مباشرة من وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يساعدك على رؤية فعالية منشور أو حملة.
3. معدل التحويل هو نسبة تعليقات منشورك إلى عدد المتابعين بشكل عام. يتيح لك هذا المقياس معرفة ما إذا كان جمهورك قد تم إلهامهم لإضافة أصواتهم إلى المحتوى الخاص بك.
4. تتعقب نسبة النقر إلى الظهور (CTR) عدد المرات التي ينقر فيها الأشخاص على ارتباط معين تقدمه للحصول على محتوى إضافي. تعد نسبة النقر إلى الظهور (CTR) أداة رائعة عند تحديد مدى جاذبية CTA لجمهورك.
5. معدل الارتداد هو مصطلح تسويقي يشير إلى النسبة المئوية للأشخاص الذين ينقرون على رابط ويغادرون الصفحة بسرعة دون اتخاذ أي إجراء. كلما انخفض معدل الارتداد ، زاد تفاعل الأشخاص مع صفحتك ، مما يعني أنك تصل إلى الجمهور المستهدف المناسب.

4. مقاييس المشاركة

هذه هي المقاييس الأكثر مباشرة لتتبعها ، لكنها ليست بالضرورة الأكثر موثوقية. تتغير الخوارزميات بشكل متكرر ، وفي بعض الأحيان يمكن أن تضيع المنشور القاتل. ومع ذلك ، فكلما زاد ولاء جمهورك ، قل تأثر المحتوى الخاص بك سلبًا بتغييرات الخوارزمية.

لذلك ، على الرغم من أن هذه التحليلات أكثر ذاتية ، إلا أنه لا يزال من الضروري أخذها في الاعتبار عند تحديد ما ينجح في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وما الذي يمكن أن يستخدم التحسين.

هناك العديد من مقاييس التفاعل التي يجب أن تضعها في اعتبارك أن التطبيقات ستتتبعها من أجلك. وسنناقش هذا المواء الصحيح.

1. الإعجابات - هذا هو أدنى شكل من أشكال تحديد تحليلات المشاركة لأنه يعتبر أقل جهد يجب أن يبذله الشخص = الانخراط في منشور. سيكون هذا الرقم عمومًا هو أعلى رقم تحليلي وهو مجرد جزء من الصورة.
2. التعليقات - التعليقات هي مؤشر أفضل على نجاح المنشور. عندما يعلق شخص ما ، يشعر أنه مدعو لمشاركة آرائه ، مما يعني أنه يريد المشاركة في المحتوى الخاص بك ويكون جزءًا من القصة. التعليقات هي إحدى أسهل الطرق لتحديد ما إذا كان المحتوى يصل إلى الجمهور المستهدف أم لا.
3. المشاركات - المستوى التالي من التعليقات هو قيام شخص ما بإعادة مشاركة المحتوى الخاص بك لأن ذلك يتجاوز التفاعل مع المحتوى الخاص بك. إعادة المشاركة هي في الأساس شخص يوصي بحسابك لجمهوره.
4. النقرات - تم ذكر ذلك بإيجاز في نسبة النقر إلى الظهور ومعدل الارتداد. لكن هذا يوضح بشكل أساسي النسبة المئوية للأشخاص الذين نقروا على المحتوى الخاص بك.
5. معدل التصفيق - يأخذ هذا المقياس العدد الإجمالي للإجراءات المدرجة للتو (الإعجابات والتعليقات والمشاركات والنقرات) التي يتلقاها المنشور مقارنة بعدد متابعيك. إنه يوفر معلومات قيمة حول مدى أهمية أن يجد جمهورك هذا المنشور.
6. الإعجابات - هذا هو أدنى شكل من أشكال تحديد تحليلات المشاركة لأنه يعتبر أقل جهد يجب أن يبذله الشخص = الانخراط في منشور. سيكون هذا الرقم عمومًا هو أعلى رقم تحليلي وهو مجرد جزء من الصورة.
7. التعليقات - التعليقات هي مؤشر أفضل على نجاح المنشور. عندما يعلق شخص ما ، يشعر أنه مدعو لمشاركة آرائه ، مما يعني أنه يريد المشاركة في المحتوى الخاص بك ويكون جزءًا من القصة. التعليقات هي إحدى أسهل الطرق لتحديد ما إذا كان المحتوى يصل إلى الجمهور المستهدف أم لا.
8. المشاركات - المستوى التالي من التعليقات هو قيام شخص ما بإعادة مشاركة المحتوى الخاص بك لأن ذلك يتجاوز التفاعل مع المحتوى الخاص بك. إعادة المشاركة هي في الأساس شخص يوصي بحسابك لجمهوره.
9. النقرات - تم ذكر ذلك بإيجاز في نسبة النقر إلى الظهور ومعدل الارتداد. لكن هذا يوضح بشكل أساسي النسبة المئوية للأشخاص الذين نقروا على المحتوى الخاص بك.
10. معدل التصفيق - يأخذ هذا المقياس العدد الإجمالي للإجراءات المدرجة للتو (الإعجابات والتعليقات والمشاركات والنقرات) التي يتلقاها المنشور مقارنة بعدد متابعيك. إنه يوفر معلومات قيمة حول مدى أهمية أن يجد جمهورك هذا المنشور.

(هل أنت مهتم بزيادة مشاركتك على Pinterest؟ لقد أجرينا دراسة حول كيفية تنمية مشاركتك على Pinterest بشكل عضوي.)

الآن بعد أن ناقشنا ما يجب عليك قياسه وأهمية تلك المقاييس ، دعنا ننتقل إلى كيفية القيام بذلك. بينما قد تخدش رأسك وتتساءل عن كيفية تتبع هذه التحليلات المهمة ، اجلس واسترخ لأنه أبسط مما تعتقد.

كيفية قياس أداء حملة وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن يكون تتبع العديد من المقاييس على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية وتحليل الأداء وظيفة بدوام كامل.

لحسن الحظ ، ستقوم بعض التطبيقات بتتبع كل تلك البيانات نيابة عنك والاحتفاظ بها مخزنة في مكان واحد. تعد تطبيقات تتبع الوسائط الاجتماعية بسيطة ورائعة لأصحاب المشاريع والشركات المنفردين بدون فريق تسويق.

ويمكن لتطبيق مثل Tailwind قياس تلك التحليلات ، مما يوفر عليك من تجميع البيانات وتحليلها بنفسك.

تتيح لك أداة Tailwind تتبع التحليلات المهمة لكل من Pinterest و Instagram ، ولكن لديها العديد من الإمكانات الأخرى أيضًا!

يتيح لك Tailwind Create إنشاء منشورات مخصصة من القوالب التي أنشأها مصممو الرسوم. يجعل Hashtag Finder من السهل أكثر من أي وقت مضى العثور على علامات التجزئة المثالية التي ستجذب منشورك بأكبر قدر من الجذب. يسمح لك Smart.Bio بتضمين روابط إلى أماكن ومسارات مختلفة عند زيارة كل موقع. وتمنحك مجتمعات Tailwind مساحة للتفاعل مع الأشخاص في مجال تخصصك المماثل على Pinterest.

بفضل أدوات تتبع الوسائط الاجتماعية ، لا تحتاج إلى أن تكون مسوقًا لتنمية حساباتك بشكل استراتيجي. أصبح التسويق أسهل وأكثر سهولة من أي وقت مضى.

تُبقي مدونة Tailwind مستخدمينا وقرائنا على اطلاع دائم على أفضل ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي وتغييرات التطبيقات ، مثل هذا المنشور حول استخدام تحليلات Pinterest.

لا يجب أن يكون أداء وسائل التواصل الاجتماعي لغزا!

الخطوات التالية

كما ترى ، لا يجب أن تكون مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي وتتبع أداء الوسائط الاجتماعية بمثابة صداع.

وهو أيضًا أمر حيوي لنمو حساباتك ونجاحها.

بدون تتبع هذه المقاييس ، فإن كل منشور يمثل فرصة ضائعة لتعلم شيئًا ما من جمهورك المستهدف حول ما يصلح وما لا يصلح.

في حين أنه من السهل رؤية بعض التحليلات وتتبعها ، مثل الإعجابات والتعليقات ، يمكن أن يساعد تطبيق إضافي مثل Tailwind في تتبع تلك التحليلات بالإضافة إلى المزيد. تساعد أداة Tailwind أيضًا في تقسيم البيانات إلى معلومات سهلة الهضم.

لست بحاجة إلى أن تكون خبيرًا في التسويق للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي وتحويل المتابعين إلى عملاء.

إذا لم تكن بالفعل أحد مستخدمي Tailwind ، فيمكنك تجربة خطتنا المجانية إلى الأبد ومعرفة ما إذا كان الأمر يستحق سحب بعض القبعات الدوارة التي كنت تتلاعب بها. لماذا لا ترى ما إذا كان يمكن أن يزيل حمولة من صحنك ويمنحك أشياء أقل تقلق بشأنها؟

الآن بعد أن عرفت ما يجب تتبعه وكيف أقترح مراجعة منشورنا ، كيفية بناء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، بعد ذلك!

العالم هو محارتك ، أيها الأصدقاء.

تشاو!

Psst! تم إنشاء هذا الدبوس في ثوانٍ باستخدام Tailwind Create. جربه بنفسك!