صوت البازار
نشرت: 2024-04-11يستند المقال التالي إلى محادثة بين Bryan Gildenberg، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Confluencer Commerce، ودوغ ستراتون، كبير مبشري العملاء في Bazaarvoice، حول إعادة تعريف توزيع المحتوى في عالم متغير يقوده المحتوى. يمكنك اختيار مشاهدة الدورة التدريبية حسب الطلب هنا بدلاً من ذلك.
ببساطة، المحتوى هو السائد . في كل يوم، وأسبوع، وشهر، وعام، تكون كمية المحتوى التي يتم إنشاؤها في الوقت الحاضر - من قبل العلامات التجارية والأفراد - مذهلة للغاية. إنه العمود الفقري لاستراتيجيات البيع بالتجزئة والتسويق الرقمي، مما يؤدي إلى المشاركة والتأثير على قرارات الشراء. وهذا ما يطلبه المستهلكون.
من بين هذا البحر من المحتوى، اكتسب المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) تأثيرًا ثابتًا على مر السنين، ويرجع ذلك أساسًا إلى ثقة الأشخاص في توصيات زملائهم المتسوقين - لدرجة أن 78% من المتسوقين يشعرون بثقة أكبر في الشراء عندما يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. متضمن.
ولكن مع استمرار ارتفاع حجم المحتوى الهائل، فإن التنقل في هذه التضاريس يتطلب فهمًا أفضل للعلاقات الجديدة التي تتشكل بين العلامات التجارية والمستهلكين ومنشئي المحتوى.
وقد دفع هذا التحول في التأثير نحو المحتوى الذي ينشئه المبدعون والمستخدمون العلامات التجارية وتجار التجزئة إلى إعادة التفكير في استراتيجيات المحتوى الخاصة بهم، مع التركيز بشكل أكبر على الأصالة والملاءمة للتفاعل بشكل أفضل مع جمهورهم المستهدف. ولهذا السبب يعد إتقان توزيع المحتوى وتحسين استراتيجيتك أمرًا ضروريًا.
الفصول:
- ما هو توزيع المحتوى؟
- كيف يمكنك تحسين استراتيجية توزيع المحتوى الخاص بك
- كيفية تحقيق التوازن بين أهداف توزيع المحتوى المتعددة
- احصل على منظور جديد للنظام البيئي للمحتوى
ما هو توزيع المحتوى؟
توزيع المحتوى هو عملية نشر ومشاركة المحتوى الخاص بك، مثل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك، للوصول إلى جمهور أوسع من خلال قنواتك ومنصاتك المتنوعة. هناك ثلاثة أنواع رئيسية من قنوات توزيع المحتوى:
- المملوكة هي قنوات المحتوى التي تمتلكها شركتك، مثل مدونتك (مدوناتك) ورسائلك الإخبارية وصفحات الوسائط الاجتماعية
- القنوات المكتسبة هي جهات خارجية تروج للمحتوى الخاص بك، بما في ذلك العلاقات العامة والإشارات ومنشورات الضيوف ومنشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
- الدفع هو المكان الذي تدفع فيه مقابل الترويج للمحتوى الخاص بك على قناة خارجية، سواء كان ذلك إعلانات مدفوعة أو محتوى مدعومًا أو تعاونات مؤثرة مدفوعة الأجر
إن توزيع المحتوى مهم لأنه بدون القدرة على الترويج للمحتوى الخاص بك ومشاركته، فمن غير المرجح أن يراه أي شخص. تخيل أنك تكتب الكتاب الأكثر روعة في العالم ثم تتركه على أرضية غرفة نومك، ويتراكم عليه الغبار. ما هي النقطة؟
ولكن الآن، مع وجود عدد لا يحصى من المنصات والأشكال التي يمكن التنقل فيها، فإن التحدي الذي يواجه العلامات التجارية هو إيصال رسائلها - محتواها - أمام الجمهور المناسب.
كيف يمكنك تحسين استراتيجية توزيع المحتوى الخاص بك
وبينما نتطلع إلى الغد، فإن الطريقة التي نوزع بها المحتوى اليوم لن تكون كافية. أدخل مفهوم نموذج اختراق المحتوى . يمثل نموذج اختراق المحتوى (CPM) الذي صاغه بريان جيلدنبرج (تذكير: الرئيس التنفيذي لشركة Confluencer Commerce)، وهو نموذج لامركزي لتوليد المحتوى، نقلة نوعية في كيفية توزيع المحتوى واستهلاكه.
يتم قياس توزيع المحتوى تقليديًا من خلال المقاييس المستندة إلى مدى الوصول لعرض المحتوى أمام أكبر عدد ممكن من مقل العيون بأقل تكلفة ممكنة. ليس بعد الآن!
يؤكد نموذج التكلفة لكل ألف ظهور الجديد على ما يسميه غيلدنبرغ تغلغل المحتوى - وهو القدرة على التفاعل العميق مع المستهلكين من خلال محتوى أصيل ذي صلة يتناسب مع اهتماماتهم وقيمهم.
إنها ضرورية لأن التحول نحو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وظهور المبدعين قد أعاد تشكيل مشهد المحتوى التقليدي. على سبيل المثال، بلغت قيمة اقتصاد المبدعين أقل بقليل من 130 مليار دولار في العام الماضي، ومن المتوقع أن ينمو بنسبة 22.5% أخرى بحلول عام 2030. ولم تعد العلامات التجارية تتمتع بالسيطرة الكاملة على المحادثة.
وكما يقول جيلدنبرج، "إن المحتوى الأكثر أهمية لوعي المتسوق بمنتج معين واتخاذ قرار بشأنه، لا يأتي بشكل متزايد من العلامات التجارية نفسها، ولكن من أفراد آخرين".
بدلاً من ذلك، بدلاً من الاعتماد فقط على قنوات التوزيع الجماعية، من الأفضل أن تقوم بتنمية العلاقات مع منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمؤثرون الذين يمكنهم نقل رسالة علامتك التجارية الفريدة لك بشكل فعال.
كيفية تحقيق التوازن بين أهداف توزيع المحتوى المتعددة
السؤال الآن هو هذا. كيف يمكنك إنشاء محتوى يتخطى الضجيج ويثير اهتمام جمهورك؟ من خلال التعرف على الطبيعة الديناميكية لاستهلاك المحتوى وتكييف استراتيجياتك وفقًا لذلك.
ووفقا لغيلدنبرغ، فإن العنصر الحاسم هو الموازنة بين أصول العلامة التجارية طويلة الأجل والأصول الحالية. من المؤكد أن بعض جوانب العلامة التجارية ستظل دائمًا ثابتة (على سبيل المثال: شعار Coca Cola)، ولكن هناك جوانب أخرى تحتاج إلى التطور لتظل ذات صلة بالسوق المتغير بسرعة (إعلانات Coca Cola).
ولكن يجب على العلامات التجارية تحديث أصولها الحالية باستمرار بمحتوى جديد يتردد صداه إذا أرادت أن تظل ذات صلة بالمستهلكين.
يمكنك القيام بذلك عن طريق بناء سلسلة توريد المحتوى. اتباع نهج شامل لإنشاء المحتوى الذي يستفيد من رؤى البيانات وتعليقات العملاء واتجاهات السوق لتوجيه استراتيجيات المحتوى الخاصة بك.
لا يتعلق الأمر فقط بإنشاء المزيد من المحتوى. مُطْلَقاً. يتعلق الأمر بتنسيق الجهود عبر الفرق المختلفة وسير العمل لضمان اتساق العلامة التجارية وأهميتها. يتوقع المتسوقون الاتساق - يقول 75% على مستوى العالم أنه بغض النظر عن القناة التي يستخدمونها (موقع الويب، أو المتجر، أو البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك) فإنهم يتوقعون الحصول على نفس التجربة.
عندما تفهم الأنواع المختلفة للمحتوى وتأثيرها على عملك، يمكنك تطوير نهج شامل لإنشاء المحتوى وتوزيعه بشكل أفضل.
لماذا التعاون الأفضل يعني محتوى أفضل
ومن هذا المنطلق، في عصر CPM الذي ننتقل إليه، يعد التعاون أحد المحركات الرئيسية للنجاح. لا يمكن للعلامات التجارية أن تعمل في صوامع. بدلاً من ذلك، يتعلق الأمر كله بإقامة شراكات مع منشئي المحتوى المناسبين والمؤثرين وغيرهم من أصحاب المصلحة الذين يمكنهم إيصال رسالتك أمام المتسوقين أينما كانوا.
يتيح هذا المحتوى للعلامات التجارية الاستفادة من إبداع وخبرة الشركاء الخارجيين ذوي الجماهير المتخصصة، كل ذلك مع الحفاظ على التحكم في هوية علامتهم التجارية ورسائلها.
سيكون من الخطأ تجاهل الذكاء الاصطناعي هنا أيضًا. إنه موجود في كل مكان مؤخرًا (ChatGPT، أي شخص؟!) وأصبح أداة قوية في إنشاء المحتوى وتوزيعه. لكن جيلدنبرج يحذر من أن الذكاء الاصطناعي يمكنه إنتاج محتوى غير ذي صلة أو مضلل أو غير أصيل بنفس الكفاءة إذا لم يتم توجيهه بشكل مناسب.
يوفر نموذج اختراق المحتوى إطارًا للتغلب على هذه التعقيدات، من خلال التركيز على الفعالية بدلاً من الكفاءة.
احصل على منظور جديد للنظام البيئي للمحتوى
بشكل أساسي، يقدم نموذج التكلفة لكل ألف ظهور الجديد منظورًا جديدًا حول كيفية تعامل العلامات التجارية مع إنشاء المحتوى وتوزيعه. ومن خلال إعطاء الأولوية للملاءمة والأصالة، يمكن للعلامات التجارية إقامة علاقات أعمق مع المستهلكين.
ومع تطور المحادثة، أصبح من الواضح أن النجاح في النظام البيئي للمحتوى يتطلب نهجًا متعدد الأوجه يوازن بين الإبداع والاستراتيجية والقدرة على التكيف. إن تبني نموذج التكلفة لكل ألف ظهور واعتماد نهج تعاوني لإنشاء المحتوى سيمكنك من التنقل في المشهد الرقمي الصعب وإقامة اتصالات أعمق مع جمهورك.
تبحث لمعرفة المزيد؟ شاهد المحادثة الكاملة بين برايان ودوغ لتستمع مباشرة إلى كيف يمكن لإعادة تعريف توزيع المحتوى أن يزيد من الفعالية ويحفز المبيعات ويعزز سلسلة توريد المحتوى لديك.
