دور الزحف على الويب في تحديد اتجاهات الصناعة والفرص المتاحة للفنادق

تضررت صناعة الضيافة بشدة خلال الوباء. بينما أغلقت العديد من المتاجر ، اضطر البعض الآخر إلى ترك معظم موظفيهم. باعت الرحلات البحرية السفن ، وخرجت المطاعم عن العمل وشهدت الفنادق أدنى حجوزات منذ عقود. وفقًا لهذا التقرير الصادر عن NASSCOM ، شهدت الولايات المتحدة نفسها انخفاضًا في حجوزات الفنادق بنسبة 60٪ تقريبًا. لكن الأمور تغيرت الآن وفي حقبة ما بعد الجائحة ، أصبح الناس يسافرون كما لم يحدث من قبل.

وقد خلق هذا فرصة لأصحاب الفنادق للتخطيط واسترداد بعض الخسائر. كما يوفر الحشد السياحي المتزايد في المواقع الشهيرة والرائعة المزيد من الخيارات لفتح فنادق جديدة وتوسيع الأعمال التجارية. يمكن أن تكون بيانات الفندق ضرورية لنجاح الأعمال في مثل هذا السوق الديناميكي والتنافسي.

يمكن استخدام البيانات لأغراض مختلفة مثل التوسع ، واتخاذ قرار بشأن أسعار الغرف الموسمية أو "اللحظة الأخيرة" ، وحتى إنشاء حزم عائلية أو زوجية شاملة يمكن بيعها لجمهور أوسع. يعد زحف الويب أحد أفضل مصادر البيانات لأولئك في الصناعة الذين يرغبون في وضع رهانات مدعومة بالبيانات. بعض الفوائد الأكثر شيوعًا لاستخدام الزحف على الويب للفنادق هي:

البحث عن المتجر

حتى قبل أن تفتح فندقًا ، تحتاج إلى إرساء الأساس. قد يشمل هذا أشياء مثل

1. إيجاد متوسط ​​الدخل للأشخاص في تلك المنطقة.
2. معرفة متوسط ​​إقبال السائحين خلال المواسم المختلفة.
3. ما إذا كانت المنطقة تتأثر بأي كوارث طبيعية مثل الفيضانات أو العواصف.
4. عدد الفنادق الموجودة في المكان بأسعار مختلفة.
5. متوسط ​​الإشغال في غير موسمها.

تحليل المنافسة

يعد تحديد المنافسة وتحليلها أمرًا بالغ الأهمية إلا إذا كنت تريد أن تصبح غير ذي صلة. لهذا ، أنت بحاجة إلى بيانات صلبة بدلاً من الشعور الغريزي. على سبيل المثال ، إذا كنت تملك فندقًا من فئة 5 نجوم وترغب في فتح فندق جديد في مدينة ما ، فقد ترغب غريزيًا في فتح فندقك في مكان بعيد قليلًا عن الفنادق الأخرى ذات الخمس نجوم. ومع ذلك ، قد توجهك البيانات إلى اكتشاف أن جميع فنادق المدينة ذات الخمس نجوم تقريبًا تقع في نفس المنطقة نظرًا لشعبيتها وموقعها المركزي وحيها الفاخر. لا يمكن استخراج مثل هذه النتائج إلا من خلال تحليل بيانات المنافسين.

تحديد الاتجاهات

الشركات في هذه الأيام سريعة في القفز على الاتجاهات للوصول إلى الجماهير والانتشار الفيروسي. يمكن لمالكي الفنادق فعل الشيء نفسه من خلال زيادة تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي وتصوير أحدث الأنشطة والإضافات والأحداث. يمكن أن يوفر استخراج البيانات من الويب مجموعة من الأفكار التي يمكن العمل عليها لإنشاء محتوى يتعامل معه المسافرون حديثو العهد والسياح.

التسعير وإدارة الإيرادات

إن تحديد أسعارك بشكل صحيح يتحول مباشرة إلى معدلات إشغال أعلى - وهذا هو السبب في أن أولئك الذين يستخدمون استراتيجيات التسعير المدعومة بالبيانات التي تدعمها خوارزميات التعلم الآلي يتقدمون كثيرًا في اللعبة.

إدارة السمعة عبر الإنترنت

يمكن أن ينتهي الأمر بتغريدة واحدة أو مقطع فيديو فيروسي يتسبب في خسارة آلاف الدولارات من الأعمال إذا كنت مالك فندق. لذلك فمن مصلحتك أن تقوم بالزحف إلى التعليقات والتعليقات على الإنترنت حيث يتم ذكر اسم فندقك. بمجرد حصولك على البيانات ، ستحتاج إلى إجراء تحليل للمشاعر ، والعثور على أكثرها أهمية في عملك ، ومعالجة المشكلات التي يمكن حلها.

وضع خطط التوسع

خطط التوسع هي أفضل طريقة لنمو الأعمال التجارية بمجرد أن تحقق الفنادق الحالية أرباحًا. ومع ذلك ، فإن التوسع السريع أو غير المخطط له هو وصفة لكارثة في كل صناعة تقريبًا. هذا هو السبب في أن إلغاء بيانات الفندق أمر لا بد منه قبل اتخاذ قرار بشأن أشياء مثل -

1. أين يتم فتح فندق جديد؟
2. ما نوع الفندق المناسب لموقع معين؟
3. ما هو حجم الفندق وماذا يجب أن تكون سعته؟
4. ما هي وسائل الراحة أو الميزات الإضافية التي يجب توفيرها؟

رؤى الوجهة

تلعب الوجهة دورًا كبيرًا في اتخاذ القرارات مثل الحجم الذي يجب أن يكون عليه فندقك ، وما هي وسائل الراحة التي يجب أن يقدمها ، وموضوع الفندق ، وخيارات الطعام التي تريد الاحتفاظ بها ، والمزيد. ستحتاج إلى إجراء بحث شامل عن موقع فندقك بدلاً من اتخاذ قرار بشأن المشاعر الغريزية أو البيانات غير الدقيقة. سيكون الفندق الذي يناسب موقعًا دينيًا مختلفًا تمامًا عن الفندق الواقع في وسط الغابة.

تعزيز تجربة الضيف

لا يرغب السائحون في قضاء يوم كامل في الفندق. بدلاً من ذلك ، يريدون تجربة الطعام والثقافة المحلية ، وزيارة المعالم الشهيرة ، والذهاب إلى مواقع غير تقليدية ، والمشاركة في الأنشطة ، والمزيد. اعتمادًا على مكان فندقك ، قد ترغب في توفير ميزات إضافية لتحسين تجربة الضيف. يمكن أن تتراوح هذه من شاطئ خاص للفنادق على شاطئ البحر إلى خطة جولة منظمة للفنادق على سفح التل. يمكنك كشط بيانات الفندق لمعرفة الفنادق الأخرى التي تتضمنها بالإضافة إلى مرفق الإقامة لتزويد الضيوف بتجربة أكثر إفادة. تأتي هذه العروض المدعومة بالبيانات أيضًا بهامش أوسع مقارنة بإيجار الغرفة فقط. قد تكون أيضًا قادرًا على استخدام البيانات لإنشاء حزم منظمة لـ x يوم وليلة تتضمن أفضل مناطق الجذب السياحي والأنشطة في مكان ما. ولكن لإنشائها بطريقة جذابة وبسعر معقول - ستحتاج مرة أخرى إلى مزيد من البيانات!

توقعات الطلب

إن معرفة الطلب هو أهم نقطة بيانات يمكن أن تجعل فندقك أو يفسده. يمكن أن يساعدك جمع بيانات الفنادق التاريخية جنبًا إلى جنب مع البيانات في الوقت الفعلي المتعلقة بعدد الوظائف الشاغرة في الفنادق الأخرى في معرفة مطالبك قصيرة الأجل وطويلة الأجل. إذا كان فندقك موجودًا منذ فترة ، فقد ترغب في إضافة بيانات الإشغال الخاصة بك إلى هذا المزيج. بناءً على توقعات الطلب ، يمكنك إعطاء بعض الغرف بسعر أرخص لرفع معدلات الإشغال.

اعتماد أحدث التقنيات

إحدى الفرص الرئيسية التي تتركها العديد من الفنادق على الطاولة هي اعتماد أحدث التقنيات. على الرغم من أن هذا قد لا يكون ممكنًا دائمًا ، إلا أن كونك من أوائل المتبنين يمنحك دائمًا ميزة. على سبيل المثال ، تخيل الفنادق التي ما زلت لا تستطيع حجزها عبر الإنترنت. بصفتك مالك فندق ، سيتعين عليك استخراج بيانات الفندق ومعرفة أحدث التقنيات التي يمكن أن تعزز عملك وتقلل التكاليف.

يعد الزحف إلى الويب والعثور على البيانات ذات الصلة أمرًا معقدًا للغاية بحيث يتعذر على شركة الفنادق القيام بها بمفردها. يجب أن تركز على العمل الحقيقي وأن تحصل على مزود DaaS مثل PromptCloud للقيام بالرفع الثقيل ، وسوف نوفر لك البيانات بناءً على حالة الاستخدام وبيان المشكلة الذي تريد حله. أيضًا ، مثل الحل الحقيقي المستند إلى السحابة ، سنقوم أيضًا بفاتورتك بناءً على استخدامك فقط. بهذه الطريقة يمكنك معالجة المشاكل الجديدة واكتشاف فرص جديدة كل شهر والبقاء في صدارة منافسيك بالبيانات بين يديك.