فكر بشكل عمودي عند إنشاء إستراتيجية أعمال متنقلة
نشرت: 2013-01-15يقدم كل عام جديد طرقًا جديدة للاستفادة من الاتجاهات الناشئة وبدء عمل جديد أو تجديد استراتيجيتك الحالية. بالنسبة لمنشئي التطبيقات المبتدئين الذين يبحثون عن منشئ تطبيقات الهاتف المحمول للاستفادة من الفرص التي يوفرها المزيد من الأجهزة في أيديهم أكثر من أي وقت مضى ، فإن المشكلة التي يواجهها العديد من الوجوه هي رؤية تشمل كل فرصة ممكنة. يمكن للأسواق الرأسية ، التي يتم اختصارها غالبًا باسم "القطاعات" ، أن تساعد في زيادة تركيزك عندما تقرر إنشاء تطبيق كعمل تجاري ، مما يوفر لك الوقت ويزيد من ربحيتك في النهاية.
ما هو التسويق العمودي؟
بالنسبة للمبتدئين ، من السهل شرح التسويق الرأسي كجزء من التسويق المتخصص. يتكون السوق الرأسي من مجموعات من الشركات التي تركز على مكانة محددة. نظرًا لتركيزها ، يوفر السوق الرأسي رؤية مستهدفة وخدمات متخصصة . تكون هذه الخدمات أحيانًا أكثر تكلفة ، لكنها لا تزال تدر دخلاً مرتفعًا لأنها مفصلة وعالية الجودة.
إذن ، لماذا تختار التسويق الرأسي؟ بادئ ذي بدء ، يسمح لك التركيز الضيق بتشغيل حملات تسويقية أكثر تفصيلاً . غالبًا ما تكون الوسائل والمواد المستخدمة في مثل هذه الحملات متشابهة أو قابلة لإعادة الاستخدام ، مما يضمن فعالية التكلفة بمرور الوقت. الهدف هو جذب المشترين إلى مسار التسويق والمبيعات الخاص بك وتحويلهم إلى عملاء.
علاوة على ذلك ، يزيد التسويق الرأسي من صدى ومصداقية المحتوى الخاص بك . سوف تحصل على فهم أعمق لاتجاهات السوق ، وتتعلم المصطلحات المتخصصة ، وتتعرف على لوائح الصناعة. كل ذلك سيؤدي في النهاية إلى زيادة جودة المحتوى الخاص بك ومستوى قدرتك التنافسية.
ميزة هذا النظام هي أن المنتجين وتجار التجزئة وتجار الجملة يتعاونون للوصول إلى هدف العمل وزيادة الأرباح . كل فرع لديه مسؤولياته ولكن لديه أيضًا إمكانيات للتحكم في أنشطة القناة. يتطلب مثل هذا النظام الاتصال الجيد والتنسيق بين الفرق.
تحديد القطاعات التي تناسبك
من المهم فصل القطاعات الفعالة من حيث التكلفة في إستراتيجية إنشاء التطبيق عن الأنواع التي تحتوي على نقاط دخول باهظة. بعض الأمثلة على القطاعات التي تتطلب خبرة عالية المستوى ، وبالتالي المقابل النقدي لتوفير المكونات الضرورية ، واضحة إلى حد ما:
- المالية / المصرفية
- المستشفيات / الصحة
- تأمين / صيدليات
أنت لا تتعامل فقط مع معلومات المستخدم الحساسة بشكل لا يصدق ، وتتطلب التنسيق مع الفرق القانونية للشركات لمراقبة الامتثال ، ولكنك تبحث أيضًا عن شهور من العمل لدمج الأنظمة اللازمة لتوفير تطبيق قد تفكر فيه هذه الكيانات. من المؤكد أن يوم الدفع سيكون رائعًا إذا وصلت إلى هذا المستوى ، ولكن دعنا نفترض أنك إذا كنت تقرأ هذا المقال ، فأنت لم تصل إلى هذا المستوى بعد.
بعض القطاعات ، على الرغم من أن الفكرة قد تبدو سامية ، فإنها تفسح المجال لفرص رائعة مع القليل من التفكير خارج الصندوق:
- الحكومة المحلية / السياسة
- المدارس / الأكاديميين
- الناشرون / منتجو المحتوى
إذا قمت بتقسيم الأجزاء المتحركة الفردية الخاصة بهم ، فيمكنك العثور على احتياجات لملء كل وجود متحرك عمودي. قسّم الحكومة المحلية إلى مرشحيها الفرديين عن طريق إنشاء تطبيقات لمن يسعون لمنصب أو لإعادة انتخابهم. تُعد تطبيقات ألعاب القوى المدرسية طريقة رائعة لتوفير إمكانات إعلانية ، مع الحفاظ على مصلحة راسخة في مجتمعك ككل. يبحث الناشرون عن طرق جديدة للترويج للمؤلفين بشكل فردي ، بالإضافة إلى إصدارات الكتب القادمة. هذه الأمثلة حيث يصبح الفرق بين التسويق الرأسي والمتخصص واضحًا.
نصائح حول كيفية البدء في التسويق الرأسي
فيما يلي بعض النصائح حول كيفية البدء:
- تعرف على مكانتك : يبدو الأمر واضحًا ولكن الأمر يستحق الذكر. تأكد من فهمك للمتطلبات وجميع عناصر مكانتك. اقرأ عنها إذا لزم الأمر ، لا يوجد شيء مثل المعرفة غير المجدية.
- تحليل الأجزاء الفرعية : هناك احتمال أن يكون قطاعك مرتبطًا بشكل وثيق بآخر وأن لديك شيئًا مشتركًا. ستتمكن أيضًا من الحفاظ على تركيزك والاستثمار في حملات عالية الجودة.
- قسّم عملائك : لقد تحدثنا بالفعل عن هذا الأمر. لذا ، فإن الفكرة الأساسية هي فصل عملائك أو تجميعهم داخل نظامك الرأسي وفقًا لغرضهم. بهذه الطريقة ، سيكون من الأسهل تكييف الحملة وتضييق نطاق التركيز.
- تصور شخصية المشتري : حاول أن تتخيل العميل المثالي أو الأكثر تكرارًا. سيساعدك تحليل هذين النوعين من العملاء على فهم العملاء بشكل أفضل وستكون قادرًا على تكييف نموذج عملك في هذا الاتجاه.
- ابق منظمًا وقم بإنهاء عملية التجزئة : حافظ على تحديث الوثائق وقائمة جهات الاتصال / العملاء في جميع الأوقات. أضف أي جهة اتصال جديدة إلى قاعدة البيانات للوصول السريع إليها وصنفها وفقًا لذلك.
هذه الخطوات في مكان واحد مفيدة في البداية وهي أساس إستراتيجية التسويق الرأسية الخاصة بك.
تقييم الاحتياجات المحلية
يعد تنويع العملاء استراتيجية مفيدة لتعزيز الفرص في بيئة محلية. إن فهم احتياجات مجتمعك أو أعمالك المحلية يمكن أن يجعلك متقدمًا على المنافسة المحتملة ، خاصة وأن اعتماد استراتيجية الجوال أولاً أمر غير مألوف نسبيًا لمعظم الشركات الصغيرة.
افصل توقعاتك إلى مجموعات مركزة . ما لديهم من القواسم المشتركة؟ ما هي احتياجاتهم؟ لماذا هم مهتمون بمنتجاتك؟ بمجرد تقسيم جمهورك ، يمكنك التعامل مع كل مجموعة وفقًا لذلك. من خلال التعامل مع جميع العملاء المحتملين بالطريقة نفسها ، لن يتلقى الجميع ما يحتاجون إليه وستفوتك فرصة تكوين علاقات شخصية أو تجارية. وبالتالي ، من المحتمل أن يعني ذلك مبيعات أقل وشراكات أقل.
اختر مجالين أو ثلاثة ، وشارك مع العملاء المحتملين أهمية مشاركة المستخدم للمساعدة في إنشاء أعمال عائدة ، وقد مهدت الطريق بالفعل لعمل إضافي في تلك القطاعات على الطريق.
- الجمال / أسلوب الحياة (صالونات ، منتجعات صحية ، شعر)
- أحداث / مؤتمرات / معرض
- الضيافة / المأكولات والمشروبات
- مقاولون / مهندسون معماريون / تصميم داخلي
- بيع بالتجزئة
- ديني / قائم على العقيدة
هناك سبب يجعل هذه القطاعات مناسبة للتركيز عليها ، لأنها تقدم قيمة كبيرة لمجتمعك وستوسع شبكتك المحلية بسرعة.
مزيد من التوصيات حول كيفية تطبيق التجزئة العمودية
بمجرد إنشاء قطاعات عملك وعملائك ، فقد حان الوقت لتكييف محتوى موقع الويب الخاص بك.
- تحسين منشورات المدونة : قم بإنشاء منشورات مدونة ذات صلة تجذب جمهورًا معينًا من عملائك المحتملين. مهمتك هي تحويلهم إلى عملاء ثم الاحتفاظ بهم كمستخدمين أو مشترين عاديين. سوف يجذب محتوى المدونة المركز الأفراد أو المجموعات الذين لديهم اهتمامات أو احتياجات مماثلة.
- لا تنس رسائل البريد الإلكتروني : صمّم رسالتك بطريقة محددة تجذب عملاءك. استخدم استراتيجيات الاتصال التسويقي للترويج لعملك ودعوة جمهور جديد. ابق على اتصال مع العملاء المنتظمين من خلال البريد الإلكتروني أو دفع الإخطارات.
- إشراك الشركاء : إذا استطعت ، فابحث عن مواقع الويب الشريكة التي ليست في منافسة مباشرة معك. الحصول على بلوق ضيف على موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يساعدك الترويج المشترك في الوصول إلى جمهور خارجي.
- تحديث محتوى موقع الويب الخاص بك: المحتوى القديم لن يساعدك على الازدهار. حاول استخدام المصادر ذات الصلة أثناء كتابة المحتوى الخاص بك ، وإضافة روابط خلفية عالية الجودة ، وإنشاء شبكة من المحتوى المترابط بشكل متبادل. سيؤدي ذلك إلى زيادة مصداقيتك كخبير في هذا المجال.
- تقديم دليل اجتماعي : تقديم شهادات العملاء الخاصة بالصناعة والتي ستدعم عملك. أظهر التأثيرات الإيجابية والتغييرات واقنع عملائك بالتواصل مع منتجاتك أو خدماتك. العملاء المركزون على دراية باهتماماتهم ، لذلك هناك فرصة لأن يكونوا قادرين على الارتباط بشهادات مفصلة للآخرين.
- الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي : ابق حاضرًا على وسائل التواصل الاجتماعي وانشر محتوى ذا صلة ومركّزًا. انضم إلى المجموعات وقم بإجراء اتصالات وتوفير الصور والمواد المميزة لعملك.
أهم القطاعات في مجال الأعمال المتنقلة في عام 2021
بسبب الوباء الناجم عن COVID-19 ، تغير سلوك المستهلكين وعادات الإنفاق بشكل كبير. قرر مسوقو الجوّال التركيز على زيادة حركة المرور من خلال الحملات المحسّنة ضمن القطاعات عالية الأداء. ساعد هذا الوضع بعض الصناعات على الازدهار ، مما أدى إلى زيادة أرباحها بشكل كبير. في ما يلي أهم 5 قطاعات ازدهرت في السنوات الأخيرة.
1. التجارة الإلكترونية
أجبر الوضع الحالي الكثيرين على التحول إلى التسوق الرقمي . مع إغلاق المتاجر لبعض الوقت ، تحول المستهلكون إلى تطبيقات التجارة الإلكترونية. وفقًا للبحث ، قام 84٪ من المستهلكين بالتسوق عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل منذ بدء الوباء. أظهر المستهلكون اهتمامًا كبيرًا بالتسوق عبر الأجهزة المحمولة وتطبيقات التوصيل.
2. التجارة المتنقلة
أصبح التسوق عبر الهاتف المحمول حلاً شائعًا لحل احتياجات التسوق للعملاء بطريقة سريعة وفعالة وآمنة. في الربع الرابع من عام 2020 ، مثل التسوق داخل التطبيق 31٪ من الإنفاق على تجارة التجزئة الإلكترونية في الولايات المتحدة وحدها.
نظرًا لأنه من المتوقع أن ترتفع النسبة فقط في السنوات القادمة ، فإن المسوقين عبر الأجهزة المحمولة لديهم الفرصة والمسؤولية لتوفير تجربة تسوق سريعة وآمنة وشخصية داخل التطبيق .
3. عمليات الشراء داخل التطبيق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
الأجيال الشابة هي قاعدة العملاء الرئيسية عندما تكون مبيعات وسائل التواصل الاجتماعي موضع تساؤل. لنأخذ Instagram كمثال. إذا كان لديك حساب ، فأنت تعرف عدد الإعلانات الموجودة. ليس ذلك فحسب ، بل تعرفت الخوارزمية أيضًا على ما أعجبك أو بحثت عنه . لذلك ، ستظهر إعلانات مثل هذه المنتجات والخدمات في خلاصتك.
وجد الباحثون أن 83٪ من المستهلكين يكتشفون المنتجات أو الخدمات أثناء تصفح Instagram. من المتوقع أن يزداد سوق التجارة الاجتماعية العالمي بنحو 34٪ في عام 2021.
4. الألعاب
إذا كان علينا تسمية صناعة واحدة ذات نمو أسي مستمر ، لكانت صناعة الألعاب هي خيارنا الأول. زاد الوضع العالمي من الاهتمام بالألعاب. وقد أتاح ذلك فرصة كبيرة للمسوقين عبر الأجهزة المحمولة داخل قطاع الألعاب لتحسين حصتهم المتزايدة في السوق.
في الفترة بين 2019 و 2020 ، نمت تنزيلات ألعاب الهاتف المحمول بنسبة 28٪. يعد App Store Optimization (ASO) مهمًا للغاية في مجال الألعاب. يلزم مواكبة استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة وأوصاف التطبيقات المناسبة والمحتوى المرئي المتميز وغير ذلك الكثير للتألق في مجال الألعاب. لنقول إنها تنافسية في الخارج سيكون هناك بخس. إذا لم تكن في قمة اللعبة ، فلن تزدهر في مجال الألعاب.
5. الترفيه ونمط الحياة
في الآونة الأخيرة ، تحول الكثير من الناس من عدم وجود وقت فراغ إلى وفرة وقت الفراغ. كانت هذه مرة أخرى فرصة للمسوقين عبر الأجهزة المحمولة لتكثيف وتوفير الترفيه والأنشطة للعملاء.
صُنفت تطبيقات تمارين الفيديو من بين الأكثر شيوعًا للمستخدمين ، حيث زاد عدد المستخدمين يوميًا بنسبة 40٪ مقارنةً بنظرائهم من غير الفيديو.
هناك مجال آخر ازدهر في عام 2020 وهو التطبيقات حسب الطلب . من بين أكثر التطبيقات المطلوبة تطبيقات توصيل الطعام والبقالة. تُظهر البيانات أن 44.1 مليون مستخدم للهاتف المحمول في الولايات المتحدة قد طلبوا من خلال تطبيق واحد على الأقل لتوصيل الطعام.
للتغلب على المنافسة ، يجب على المسوقين عبر الأجهزة المحمولة البقاء في صدارة أحدث الاتجاهات وتحسين أعمالهم بشكل متكرر. لا أحد يتوقع هذا قبل خمس سنوات. إنه مجرد دليل آخر على مدى مرونة وديناميكية عالم الأعمال.
الوجبات الجاهزة
أفضل تلخيص لأهمية التنويع هو القول المأثور "لا تضع بيضك في سلة واحدة". لقد بدأ عدد كبير جدًا من مشروعات الأجهزة المحمولة فقط في تكرار النجاح ، وأحيانًا التجربة الدقيقة لتطبيق واحد آخر لديه حصة سوقية أكبر بكثير مما ستراه على الأرجح. لماذا تشق طريقك صعودًا إلى الدرجات الأولى من سلم لا نهاية له بينما يمكنك توسيع بعض النقاط الرأسية وفقًا لسرعتك الخاصة؟ عندما تجد السلم الأسهل في الصعود ، فهذه مسألة وقت قبل أن تجد نفسك في القمة.
نأمل ، بعد عام من هذه التجربة ، أن تخرج مع عملاء متنوعين وأكثر في خزائنك. يمكنك اختيار إضافة المواهب إلى فريقك ، أو التعامل مع مشاريع أكثر طموحًا ذات عائد محتمل ، أو الاستمرار في العمل مع عملاء متعددين بعلاوة متزايدة. من المحتمل أن يكون هدفك هو أن تكون مربحًا ، ومن خلال توسيع شبكتك من خلال القطاعات المستهدفة ، يمكنك الحصول على أفضل ما في أي من العالمين أسفل الخط.