TikTok و Instagram: استخدام كلا النظامين لتحقيق النجاح المطلق

إذا كنت تبحث عن فرصة للتعافي من الوباء وإخراج علامتك التجارية هناك ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي اسم اللعبة.

شهد اثنان من عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي ارتفاعًا ملحوظًا في الاستخدام. Instagram عبارة عن منصة راسخة نعرفها جميعًا ونحبها. تصل إلى مليار مستخدم شهريًا ، مما يوفر لعلامتك التجارية جمهورًا كبيرًا وفرص مشاركة واسعة.

TikTok هو تطبيق وسائط اجتماعية متعدد الثقافات والأسرع نموًا ، مع عدد مذهل يصل إلى 689 مليون مستخدم نشط شهريًا. إنها تخلق منظورًا جديدًا تمامًا عن "التسويق المؤثر" وقد جلبت تجربة داخل المتجر إلى الطاولة ، مما أدى إلى توسيع الإمكانيات في عالم التجارة الإلكترونية.

لم تشهد أي منصة مثل هذا النمو المذهل في نسبة المشاهدة تمامًا مثل TikTok ، حيث فازت بالمستخدمين بمحتواها الجذاب والراقي والذي يمكن لأي شخص أن يصبح نجمًا بين عشية وضحاها - مع أو بدون متابعين. ولكن من أجل تحقيق النمو والنجاح التسويقي ، يجب أن يكون لديك وجود على كلا النظامين الأساسيين للوصول إلى جمهور أوسع.

هل تستهدف الجيل Z؟

فكر في المكان الذي من المرجح أن يتواجد فيه جمهورك. هل هو من خلال لقطات TikTok غير المصقولة بشكل طبيعي أو المحتوى اللامع المصمم بعناية على Instagram والذي تم إتقانه حتى آخر التفاصيل؟ لا تقفز إلى إنشاء حساب بدون استراتيجية وتوجيه انتباه جمهورك.

إذا كنت تتطلع إلى الوصول إلى جمهور أصغر سنًا ، فمن المعروف أن TikTok مرتبط بالجيل Z وجيل الألفية. ومع ذلك ، فإن مستخدميها يتقدمون في العمر ، حيث يزيد عمرهم عن 50٪ عن 30 عامًا.

أكبر اعتقاد خاطئ هو أن جمهور TikTok ليس مناسبًا لعلامتك التجارية ، خاصة في عالم التسويق بين الشركات (B2B) نظرًا لأن المستخدمين صغار السن جدًا. أليس المستخدمون في الغالب من طلاب الجامعات والخريجين الجدد؟ تتمتع شركات B2B بفرصة هائلة على TikTok والتي ربما لم يستغلها العديد من المنافسين بعد. حتى لو لم تكن التركيبة السكانية المستهدفة من الجيل Z حاليًا ، فمن المحتمل أن تكون في المستقبل.

إذا كنت تستفيد من مزايا TikTok جنبًا إلى جنب مع Instagram ، الذي لا يزال يضم أكثر من مليار مستخدم ، مما يضمن نطاقًا شاملاً للجمهور ، فأنت جاهز للاستمتاع. خذ شركة الطيران الأوروبية ذات الميزانية المحدودة Ryanair ، على سبيل المثال ، مع 1.5 مليون متابع على TikTok إلى جانب 794000 متابع على Instagram (اعتبارًا من يناير 2022).

تستخدم شركة الطيران الفكاهة لزيادة المشاركة ووجود العلامة التجارية. في حين أن بعض العلامات التجارية على TikTok تعمل بكامل طاقتها من خلال تصوير فيديو مثير للإعجاب وتحرير سلس ، يمكن القول إن نهج Ryanair البسيط الذي يتبع اتجاهات TikTok أكثر فعالية.

هل تبحث عن وعي بالعلامة التجارية؟

إذا كنت تبحث عن الوعي بالعلامة التجارية وإبرازها ، فقد يكون TikTok هو أفضل طريقة لتوليد انطباعات عضوية نظرًا لطبيعة النظام الأساسي. لقد أصبحنا ، كشركات ، محاصرين للغاية في محاولة زيادة الوصول إلى الحد الأقصى من خلال زيادة عدد المتابعين الهائلين ، لكن TikTok تقدم بديلاً - تكافئ الخوارزمية المحتوى فوق كل شيء آخر.

لا توجد قاعدة خوارزمية واحدة في Instagram تشرح كيفية استكشاف المستخدمين للمحتوى. ولكن من خلال استخدام Feed أو Explore أو Reels ، ينشئ Instagram مجموعة من الخوارزميات بناءً على أنماط التفاعل مثل التعليقات والإعجابات والمشاركات ومشاهدات الفيديو. بدلاً من ذلك ، تستند خلاصة "For You" من TikTok إلى ثلاثة عوامل مختلفة: تفاعلات المستخدم ومعلومات الفيديو وإعدادات حساب الجهاز.

دعنا نلقي نظرة على نتائج تكلفة المؤثرين لكل 1000 ظهور (CPM). التكلفة المجمعة للتكلفة لكل ألف ظهور على Facebook و Instagram أعلى أربع مرات من TikTok. يوضح هذا كيف تقدم TikTok انطباعات أكثر من منصتي الوسائط الاجتماعية الأخريين.

لذلك ، في TikTok ، لا تحتاج إلى إنشاء شبكة متابعين كبيرة حتى يتم ملاحظتك. إذا كنت شركة ناشئة صغيرة ، فإن احتمالية الانتشار الفيروسي بدون العديد من الموارد تكون أعلى بكثير على TikTok منها على Instagram ، حيث يكون بناء قاعدة متابعين عملية أبطأ. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن بسهولة ترحيل المحتوى الذي ينتشر على TikTok إلى منصات أخرى.

قفزت العلامات التجارية من شركة إلى مستهلك (B2C) بسرعة لإنشاء محتوى فيروسي ، ويبدو أنها أداة رائعة للمسوقين B2B أيضًا. تظهر الدراسات الحديثة أن مشتري B2C و B2B هم مجرد بشر ، وقراراتهم الشرائية ليست مدفوعة منطقيًا كما كنا نعتقد. في الواقع ، يقوم مسوقو B2B بتعبئة جانبهم العاطفي ، والذي لا بد أن يظهر عبر TikTok ، يضر في الواقع بالنجاح على المدى الطويل.

هل تريد العمل مع منشئي المحتوى؟

في نهاية عام 2020 ، تضمنت 96٪ من جميع حملات العلامات التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي مؤثرين على Instagram ، مقارنة بـ 6.8٪ التي شملت مؤثري TikTok. لا تزال موهبة المؤثرين متأصلة بشكل واضح في Instagram ، مما يعني أن هناك مساحة بيضاء للعمل مع المؤثرين TikTok.

إذا كنت تتطلع إلى بناء سمعة للعلامة التجارية ، فأنت تريد أن تملأ المحتوى الخاص بك بأشخاص من رواد الفكر في مساحة المؤثرين ، ومعظمهم موجودون على Instagram. لكن الشراكة مع منشئي TikTok لا تزال ضرورية لإطلاق المنتجات من أجل إشراك المتابعين المهتمين وإنشاء مجتمع حول علامتك التجارية.

يكون TikTok مفيدًا بشكل خاص للمحتوى الذي ينشئه المستخدم. بعيدًا عن بناء العلامة التجارية ، فإن السؤال بالنسبة للعديد من الشركات هو: هل هناك فرصة لتحقيق إيرادات؟ ويثبت #TikTokMadeMeBuyIt الشهير وجوده. لديها حاليًا 1.9 مليار مشاهدة وتتميز بالعديد من المنتجات التي تم شراؤها من قبل المستهلكين (وليس بالضرورة المؤثرين) ، من أحذية وول مارت الرياضية إلى سراويل "تيك توك" الشهيرة.

هل تحاول بناء مجتمع حول علامتك التجارية؟

يقضي المشاهدون في الولايات المتحدة في المتوسط ​​32 دقيقة يوميًا على TikTok ، متجاوزين Instagram بثلاث دقائق في مدة المشاهدة اليومية.

هذا مقياس أساسي لوسائل التواصل الاجتماعي. في جميع المجالات ، من الماكرو إلى المؤثرين الصغار ، يكون معدل المشاركة أعلى بكثير على TikTok. ربما يرجع ذلك إلى الشعبية الكبيرة للمحتوى الذي ينشئه المستخدم ، والذي يسمح بمشاركة المجتمع بشكل لا مثيل له. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي TikTok على ميزات مثل الغرز والثنائيات والرد على تعليق بمقطع فيديو يسمح للعلامات التجارية بالتواصل بشكل أكبر مع عملائها.

TikTok هو كل شيء عن محتوى فيديو ترفيهي صغير الحجم. من ناحية أخرى ، لا يزال Instagram معروفًا بمحتوى أكثر ثباتًا. لكن مقاطع فيديو IGTV تظهر أربع مرات أكثر على Instagram's Explore من الصور. لذلك ، فإن إضافة مقاطع فيديو إلى استراتيجية المحتوى الخاصة بك لكل من TikTok و Instagram يمكن أن يعزز زيارات الملف الشخصي وبناء مجتمع. تذكر أن محتوى Instagram و YouTube الذي يتم نسخه عبر TikTok لا يعمل بشكل جيد في كثير من الأحيان ، ولكن محتوى TikTok الذي يتم إعادة استخدامه على Instagram Reels يعمل.

على الرغم من أن إنشاء مقطع فيديو قد يبدو مستهلكًا للوقت ، فلا يجب أن تفوتك الفرص التي يمكن أن يوفرها لك المحتوى التفاعلي. ستحقق المقاطع البسيطة التي تتضمن نصائح مفيدة معدلات المشاركة المرغوبة. يمنحك TikTok الفرصة للاستفادة من الاتجاهات والترفيه عن جمهورك أثناء تثقيفهم حول المنتجات الجديدة. على سبيل المثال ، قام جوني فالنتين بعمل مقطع فيديو قصير حول محفظة العملات المشفرة.

إذا رأيت نجاحًا في جهود TikTok الأولية ، فقم بمضاعفة ذلك. إذا حدث شيء ما فيروسي ، فهناك سبب. حاول إنتاج نسخ مختلفة من نفس الفيديو وتعلم عن طريق التجربة والخطأ.

بشكل عام ، يعد Instagram منصة أكثر نضجًا من TikTok. هذا يفتح الفرص للعلامات التجارية الجديدة الوافدة لتزدهر على هذا الأخير. نظرًا لأن TikTok يحذو حذوه ، فمن المحتمل أن تنخفض هذه الفرص ، لذلك يجب أن تبدأ في TikTok في أقرب وقت ممكن. لا يعني نجاح TikTok نهاية Instagram. إنها تخلق بيئة تنافسية وتجبر الشركات على التفكير في كيفية تلبية احتياجات المؤثرين والجماهير عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي.