صوت البازار

تيك ... توك ... الساعة تدق وإذا كنت تتساءل عما إذا كنت ، كعلامة تجارية ، يجب أن تكون على منصة التواصل الاجتماعي الأسرع نموًا في العالم (مع أكثر من مليار مستخدم بالفعل) وتستخدمها لزيادة المبيعات التجارية ، فإن الإجابة هي نعم مدوية.

وبالتأكيد ، إذا كنت جديدًا على مشهد التجارة الاجتماعية ، فقد تكون المنطقة المجهولة مخيفة. ولكن ليس مخيفًا مثل فقدان القيمة التجارية التي يمكنك رؤيتها من خلال اتخاذ قفزة ودفع الرقم القياسي في المحتوى الأصلي.

ما هي تجارة TikTok؟

تستخدم التجارة الإلكترونية في TikTok TikTok لشراء أو بيع منتج أو خدمة . بسيطا بما فيه الكفاية.

التجارة الاجتماعية هي المستقبل والمنصات الاجتماعية مثل TikTok تجعل مقابلة المتسوقين في متناول أيديهم أسهل من أي وقت مضى. قدرت مبيعات التجارة الاجتماعية في الولايات المتحدة وحدها بحوالي 52 مليار دولار و 200 مليار دولار في الصين في عام 2022. ومن المتوقع أن تصل إلى 145 مليار دولار بحلول عام 2028.

فلماذا تريد ترك المال ، بكل معنى الكلمة ، على الطاولة؟

الآن ، نحن نعرف مدى صعوبة الدخول في عقلية الجيل Z و Gen Alpha. وعلى الرغم من أن هذا تحويل منفصل في حد ذاته ، إلا أن ما يمكننا إخبارك به هو أن Gen Z موجود على TikTok. الجيل Z والكثير من الآخرين الذين ربما سمعوا أو لم يسمعوا عن علامتك التجارية.

وخمن ماذا ، يستخدم المستخدمون بشكل متزايد TikTok للإلهام والشراء. في العام الماضي ، أجرى 27.3٪ من مستخدمي TikTok عملية شراء عبر المنصة ، ارتفاعًا من 5.7٪ فقط في عام 2020. وقد حصل اتجاه #TikTokMadeMeBuyIt على 42 مليار مشاهدة فقط في وقت كتابة هذا التقرير ، والاتجاه نفسه لا يقود فقط مبيعات TikTok التجارية ، ولكن أيضًا بناء المجتمعات - المعروفة أيضًا باسم التجارة المجتمعية.

ربما سمعت عن أشخاص يشترون رواية اكتشفوها على BookTok ، أو شخص ما يغير روتين بشرته بسبب برنامج تعليمي على BeautyTok ، أو أم جديدة تشارك اختراقها ومنتجاتها المفضلة على MomTok ؟ تتيح لك تجارة TikTok مقابلة جمهورك أينما كانوا ، مع السماح للمبتدئين باكتشاف شيء لم يعرفوا أبدًا أنهم بحاجة إليه.

إذا كانت الفوائد مثل الوعي بالعلامة التجارية ، وتوسيع جمهورك ، والمساعدة في اكتشاف المنتج ، وزيادة التحويل مهمة بالنسبة لك ، فاستمر في القراءة.

كيفية بناء استراتيجية تجارة TikTok رابحة

هناك عدد من الاستراتيجيات التي يمكنك البدء بها الآن لتكون ناجحًا في التجارة الإلكترونية TikTok. في خبراتنا ، هذه هي الأكثر فعالية.

هاشتاق أنت عليه

تمامًا كما هو الحال في منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، تسمح علامات التصنيف للمستخدمين بالبحث عن المحتوى ومشاركته بناءً على اهتماماتهم. هذه هي أفضل طريقة لتعزيز ظهورك على المنصة. بجعل المحتوى الخاص بك قابلاً للاكتشاف ، عندما يستخدم شخص ما علامة التصنيف المذكورة ، سيعثر المستخدمون الآخرون على المحتوى الخاص بك عندما لا يكون لديهم.

تأكد من استخدام علامات التجزئة في التسميات التوضيحية - يمكنك استخدام أكبر عدد تريده ولكن ثلاثة - خمسة تميل إلى أن تكون المكان المثالي .. هذا أيضًا يتزاوج بشكل جيد مع حملات الهاشتاج إذا كنت تدفع منتجات معينة.

إعلانات TikTok

إذا كنت ترغب في القيام بأكثر من المسار العضوي ، فيمكنك الترويج لمنتجاتك وزيادة المبيعات من خلال إعلانات TikTok داخل التطبيق. يقول 70 ٪ من مستخدمي TikTok أنه يبدو من السهل الشراء من خلال إعلان TikTok المتعلق بالتسوق الذي شاهدوه. مزيد من المعلومات حول هذا لمتابعة ، ولكن في الوقت الحالي فقط اعلم أنه يمكنك استخدام الإعلانات لعرض الفيديو القابل للتسوق الخاص بك أمام المستخدمين.

شراكة مع المؤثرين والمبدعين

هل تعلم أن سوق المؤثرين تقدر قيمتها بحوالي 16.4 مليار دولار؟ ذلك لأن المستهلكين يريدون رؤية المحتوى من زملائهم المستهلكين ، وليس العلامات التجارية - فنحن نعيش في اقتصاد مبدع ، حيث يكون لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي تأثيرًا أكبر على علامتك التجارية أكثر منك.

اعمل مع المؤثرين (على الصعيدين الجزئي والكبير) والمبدعين لإنتاج محتوى يروق لمجتمعك بطريقة أصلية.

إذا كان لديك منتج جيد ، دع الناس يعرفون ، لا ، يروا وينشروا الكلمة من خلال الحملات الشريكة ، وأحداث التسوق الحية ، والإعلانات.

أنشئ مجتمعًا

يحب الأشخاص علامة تجارية يمكنهم الوثوق بها ولكنهم يحبون علامة تجارية تضم مجتمعًا لهم ليكونوا جزءًا منه. أظهرت الأبحاث أن 82٪ من Gen Z ، أكبر مستخدم لـ TikTok ، يريدون أن يكونوا جزءًا من مجتمع.

وكن متسقًا معها. ليس فقط بالمقدار الذي تنشره ، ولكن أيضًا في نوع المحتوى الذي تنشئه والجمهور الذي تتحدث إليه. ما هو موقف شركتك؟ ما الذي يثيرك كعمل تجاري؟ وما هي القيم التي تمتلكها كعلامة تجارية؟

لا يجب أن تكون مجرد شركة تبيع منتجًا - اعرض نوع علامتك التجارية ونوع الشخص الذي يدعم مهمتك. سيكون بناء مجتمع من أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها. لكن كيف يمكنك فعل ذلك؟

ترفيه ثم اشرح

TikTok هو عالم يسمح لك بالفشل السريع أو الانتقال سريعًا بين عشية وضحاها - خاصةً إذا كنت تعرف الاتجاهات الصحيحة. يحب المستهلكون مشاهدة محتوى أصلي وممتع ويظهر مع وقت شاشة TikTok لكل مستخدم جالسًا حاليًا بمعدل 26 ساعة شهريًا. تعيد العلامات التجارية الكبرى التفكير في استراتيجيات TikTok بسبب هذا.

ستصل إلى جمهور أوسع من خلال عرض محتوى إبداعي وممتع وقيِّم - التعليم أو الترفيه - ثم تضمين منتجك. اترك زمام الأمور مجرد سميدج في عالم TikTok ودع الأصالة تتألق.

استمع إلى البيانات والتعليقات

يوفر TikTok تحليلات مباشرة في التطبيق والتي ستظهر نظرة ثاقبة للأداء حول مدى وصولك ومشاركتك ومعدلات التحويل. بهذه الطريقة ستكون قادرًا على تتبع المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورك أكثر من غيره ، وأي أموال يمكن أن تُعزى مباشرةً إلى جهودك مثل الإعلانات.

النظر إلى تحليلات TikTok مهم لأن المقاييس المختلفة تعني أشياء مختلفة. على سبيل المثال ، يعني عدد المشاهدات أن المحتوى الخاص بك يصل إلى المستخدمين ويزيد من الوعي بالعلامة التجارية ، لكن عدد الإعجابات / التعليقات / المشاركات يعني أن المستخدمين يتفاعلون بالفعل مع المحتوى الخاص بك.

يعد قسم التعليقات أيضًا مكانًا رائعًا للاستماع مباشرةً من العملاء والعملاء المحتملين وما يفكرون به في منتجاتك. اتكئ واستمع إلى ما يقوله الناس - هل لديك منتج فيروسي على وشك البيع؟ هل هناك مجال للتحسين؟ هل يريد الناس رؤية شيء جديد؟

يمكن لمجتمعات TikTok تقديم هذه الرؤية الثاقبة ، عليك فقط أن تكون مستعدًا وراغبًا في الاستماع. أو يمكنك الاستثمار في الأداة المناسبة للقيام بذلك نيابة عنك.

أضف روابط المنتجات ومتجر TikTok

يمكن أن يوفر TikTok مجموعة من الحلول (المزيد لمتابعة) التي يمكن أن تساعد عملك في إنشاء تجربة تسوق للمشاهدين. ستحتاج إلى التأكد من تنفيذ TikTok Shop لتسهيل تسوق الأشخاص لمنتجك. إقرانه بأحداث التسوق عبر البث المباشر ، ستصبح ذهبيًا.

الحصول على التحقق

أخيرًا وليس آخرًا ، يجب أن يتم التحقق منك حقًا على TikTok. يضيف التحقق من TikTok ، على شكل علامة زرقاء صغيرة ، مصداقية وسلطة لعلامتك التجارية ولكن أكثر من ذلك ، فإنه يعتبر أنك جدير بالثقة.

في وقت أصبحت فيه ثقة المستهلك أكثر أهمية من أي وقت مضى ، يزيد التحقق من ثقة المستهلك اللازمة لإلهامهم للشراء فعليًا لإجراء عملية شراء منك.

العلامات التجارية تقوم بالتجارة على TikTok بشكل جيد

كما هو الحال مع أي استراتيجية تجارية ، أحيانًا يكون العرض أسهل من القول. فيما يلي خمسة من أفضل أمثلة التجارة على TikTok في مجال التجارة الاجتماعية.

1. فرك الأب: التسوق مباشرة في العلف

يكاد يكون من غير العدل إحضار Scrub Daddy لأن الجميع حرفيًا تعرف والدتهم هذه العلامة التجارية وتحبها على TikTok. ولكن فقط في حالة عدم قيامك بما يلي:

مع 3.1 مليون متابع و 64 مليون إعجاب ، كان Scrub Daddy يقتل تجارة TikTok منذ فترة حتى الآن. إنهم يستمتعون قبل أن يشرحوا ، لقد بنوا مجتمعًا داعمًا (مهم ، #cleantok) ، ويعرفون كيفية استخدام علامة التصنيف ، ويقودون حاليًا مباشرة إلى أحدث وأحدث خط الربيع في وول مارت.

ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك شراء خلاصتهم مباشرةً. هذا واحد لن نتجاوزه أبدًا.

2. Last Crumb: تعاونات المبدعين

إذا لم تكن معتادًا على Last Crumb ، فهي شركة ملفات تعريف ارتباط فاخرة مصنوعة يدويًا من لوس أنجلوس ويتساءل الجميع ، هل تستحق ملفات تعريف الارتباط 150 دولارًا؟

الأشياء التي تقوم بها هذه العلامة التجارية بشكل جيد للغاية: إنهم يعرفون متى يقفزون في اتجاه ما ، ويستخدمون الصوت جيدًا ، ويصطدمون بجميع الحواس بمقاطع الفيديو التي يسيل لها اللعاب ، وهم رائعون في تعاون المبدعين.

تقوم جهة العلامة التجارية بتسليم صناديق ملفات تعريف الارتباط إلى منشئي محتوى محددين ، والذين يقومون بعد ذلك بفك علبتها وتناولها ومراجعة ملفات تعريف الارتباط الساخنة والطازجة الخاصة بهم مباشرة لجمهورهم. قبلة الشيف.

3. ملابس Vuori: Shoppable TikTok

دعنا نتحدث عن تجارة TikTok بواسطة Vuori Clothing. إنه سلس ويمكنك النقر مباشرة على صفحة المنتج الخاصة بهم لشراء المنتجات المعروضة.

وبينما بدأوا للتو ، نحب كيف أن صفحتهم لا توصي فقط بالمنتجات بل تروج لنمط حياة صحي بما في ذلك مقاطع فيديو للوصفات والتدريبات التي يمكنك القيام بها في المنزل في مجموعات المطابقة الجديدة الخاصة بك.

4. جمال نادر: الفوز باتجاه # Beautyytok

قد يكون السبب في ذلك هو أن مؤسستها ، سيلينا جوميز ، هي واحدة من أكبر TikTokers في اللعبة ، لكن Rare beauty لديها صفحة رائعة. مع 2.7 مليون متابع ، و 36 مليون إعجاب ، والعديد من المنتجات التي أصبحت فيروسية حتى الآن ، فإنهم يسحقون #beautytok.

لا يقتصر الأمر على امتلاكهم متجرًا مباشرًا على TikTok فحسب ، بل إنهم يستضيفون غالبًا أحداث تسوق عبر البث المباشر ويتشاركون مع بائعي التجزئة للحصول على منتجات جديدة.

5. إصلاح الإبرة: أهداف التجارة في TikTok

أخيرًا وليس آخرًا هو Stitch Fix. من خلال الروابط التي تنقلك مباشرةً إلى الموقع للاشتراك في خدماتهم ، والفئات التي تبرز مصممي الأزياء ، والإعلانات الجذابة ، وروابط المنتجات التي توجه مباشرةً إلى صفحات الفئات على موقع الويب الخاص بهم ، فقد قاموا بالفعل بتسمية إستراتيجيتهم.

إنها فريدة بعض الشيء نظرًا لأنها خدمة تصميم أولاً ، العلامة التجارية الثانية للمنتج ، لكنهم اكتشفوا حقًا تجارة TikTok.

أفضل الأدوات لنجاح تجارة TikTok

لقد نظرنا إلى لماذا ومن ، ولكن ماذا عن كيف؟ يحتوي TikTok على عدد من الأدوات والحلول التي تجعل من السهل على العلامات التجارية البدء في لعبة التجارة الخاصة بهم.

• TikTok للأعمال

أنشئ حسابًا تجاريًا واحصل على حق الوصول إلى مجموعة الأعمال حيث يمكنك مشاهدة التحليلات والمحتوى الملهم وإدارة العملاء المحتملين وترويج مقاطع الفيديو.

أنت بحاجة لتسجيل عملك للاستفادة من هذا.

• إعلانات TikTok

ستجد هنا خيارات لأنواع مختلفة من الإعلانات المدفوعة: إعلانات In-Feed ، و TopView ، وتحديات علامة التجزئة ذات العلامات التجارية ، وإعلانات Spark ، والتأثيرات ذات العلامات التجارية. كل هذه الأشياء يمكن أن تساعد في زيادة الوصول والوعي والمشاركة.

• مركز الابداع

هل تحتاج إلى مساعدة في الجزء الإبداعي بأكمله؟ يقدم TikTok عددًا من الحلول الإبداعية لمساعدتك على أن تكون مبتكرًا وفريدًا مع الاستمرار في الظهور بطريقة TikTok . كن مصدر إلهام في Creative Center ، اربط علاقات تعاون مثالي في Creator Marketplace ، أو احصل على دعم كامل الخدمات إذا كانت هذه هي حاجتك.

• حلول التجارة

هل تعلم أن 56٪ من مستخدمي TikTok يقولون إن الإعلانات على TikTok تقودهم إلى اكتشاف منتجات أو علامات تجارية جديدة؟ استخدم هذا لعرض علامتك التجارية أمام المتسوقين الذين يزداد احتمال شرائهم بناءً على اهتماماتهم.

• إعلانات التسوق

استخدم إعلانات التسوق عبر الفيديو لاستهداف المتسوقين الذين تزيد احتمالية شرائهم بناءً على التفاعل والوصول إليهم. (هذه الإعلانات تعمل معي طوال الوقت لأكون صادقًا!). أو انتقل إلى مسار إعلانات التسوق المباشر لجذب المزيد من الأشخاص إلى أحداث التسوق المباشر ، حيث يمكن للمستخدمين التفاعل ومعرفة المزيد عن منتجاتك.

كلاهما محدود التوفر في الولايات المتحدة في الوقت الحالي ، لذا تأكد من التحقق مباشرة من TikTok بشأن التوقيت.

• متجر TikTok

كن متاحًا حيث يكون المتسوقون لديك. استخدم TikTok Shop لإنشاء رحلة سلسة مباشرة من علامة تبويب التسوق الخاصة بك في الملف الشخصي ، مباشرة إلى الخروج. تجعل أشياء مثل روابط المنتجات والتسوق المباشر من السهل على العملاء التفاعل مع العلامة التجارية وشراء المنتجات التي يحبونها بسهولة.

ابدأ استراتيجية التسويق التجاري TikTok الآن

قد يبدو الاستفادة من منصة جديدة واستعراض قوة إبداعية جديدة أمرًا بالغ الأهمية. ولكن تم تصميم TikTok للترفيه ، لذا فإن أفضل ما يمكنك فعله هو القفز مباشرة. النقاط المهمة التي يجب تذكرها:

• الاتساق هو المفتاح - مع إيقاع المحتوى ومجتمعك. افهم قيم علامتك التجارية للمساعدة في بناء مجتمعك والشراكة مع المبدعين الذين ينبثقون عن ذلك
• TikTok هو متعة. ترفيه ثم اشرح. يرغب الأشخاص في مشاهدة محتوى يمكن تناوله كوجبات خفيفة ويمكن الارتباط به ويضيف قيمة إلى حياتهم. اجعل وجهة نظرك أولاً ، ومنتجك ثانيًا
• Hashtags تساعد والإعلانات تعمل بشكل جيد. قابل المستهلك الخاص بك أينما كانوا. اجعل التفاعل والشراء أمرًا ممتعًا وسهلاً بالنسبة لهم
• لدى TikTok مجموعة من الحلول للمساعدة وتميل بشدة إلى أعمالهم التجارية. استخدم الأدوات ، وشاهد المقاييس ، وتذكر أنه لن ينتشر كل مقطع فيديو. لكن هذا جيد ، لأن هناك دائمًا التالي

قد يبدو الأمر مربكًا في البداية ، لكن 92٪ من مستخدمي TikTok يتخذون إجراءً بعد مشاهدة المحتوى على المنصة. هذا أكثر من 900.000.000 شخص. كل واحد من هؤلاء هو بيع محتمل ، لذلك من الواضح أنه يستحق ذلك.

لست متأكدا من أين تبدأ؟ سيساعدك دليلنا الكامل لتسويق TikTok على البدء.

موارد مميزة

كيف يشعر المتسوقون تجاه التجارة الاجتماعية

قرأت هنا