أفضل 10 برامج توصيل وخدمة بريد سريع

1) نظرة عامة على برنامج توصيل وخدمة البريد السريع بالتفصيل

الشحن السلس هو حجر الزاوية لأي عمل تجاري ناجح للتجارة الإلكترونية. لكنها أيضًا وظيفة بدوام كامل. من المؤكد أن إدارة أعمال التجارة الإلكترونية ، والتعامل مع التصنيع ، والتسويق ، والتمويل ، وما إلى ذلك ، ستستغرق الكثير من وقتك. لذلك ، بينما لا يزال بإمكانك الحصول على فريق لوجستي داخلي عندما تكون أرقام طلباتك صغيرة ، بمجرد أن تصل إلى 3000 طلب شهريًا ، يجب أن تبدأ في البحث عن برنامج توصيل وخدمة البريد السريع.

تعد برامج توصيل وخدمة البريد السريع أكثر كفاءة لأنها تستخدم التكنولوجيا لأتمتة عمليات الشحن الرئيسية مثل طباعة الملصقات وتخصيص الناقل وتوزيع السائقين والأسطول ، وما إلى ذلك ، كما يمكنها أيضًا توفير إدارة المستودعات والمخزون التي تقلل من عبء تعيين المزيد من الموظفين أو استئجار التخزين الوحدات.

لكن العثور على برنامج توصيل البريد السريع المناسب لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك قد يكون أمرًا صعبًا نظرًا لعدد الخيارات المتاحة. لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح ، نحن هنا مع قائمتنا لأفضل 20 برنامج خدمة توصيل وخدمة بريد سريع في عالم شحن التجارة الإلكترونية. إلق نظرة!

2) أفضل 20 برنامج توصيل وخدمة بريد سريع لشركات التجارة الإلكترونية [قائمة محدثة لعام 2022]

2.1) ClickPost Courier Delivery and Service Software

ClickPost هي واحدة من أسرع برامج تسليم البريد السريع والخدمات الخاصة بالتجارة الإلكترونية نموًا مع عملياتها في أكثر من 220 دولة حول العالم. بالإضافة إلى ذلك ، فهي معروفة بتوفير عمليات تكامل متعددة مع أكثر من 150 شركة نقل.

الميزات الرئيسية لبرنامج ClickPost:

• باستخدام ClickPost ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أن تتكامل بسهولة مع واجهات المحلات الافتراضية والأسواق وتخطيط موارد المؤسسات ومنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و Amazon و WooCommerce ، إلخ.
• يخصص برنامج تسليم البريد السريع الخاص بـ ClickPost تلقائيًا أفضل شركات النقل لشحناتك بناءً على عنوان التسليم ونوع الطلب والوزن وما إلى ذلك.
• قبول وتتبع الطلبات من لوحة التحكم سهلة الاستخدام في ClickPost.
• إدارة استثناءات التسليم باستخدام تقارير عدم التسليم السريعة (NDRs) التي تساعد الشركات على التصرف بسرعة.
• أرسل تحديثات حالة الطلب إلى العملاء تلقائيًا على WhatsApp والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
• يتيح برنامج خدمة البريد السريع هذا للعملاء إدخال سبب إرجاع الطلب عند طلبه.
• احصل على تقارير تحليلات منتظمة حول الأداء العام وتحسين تجربة ما بعد الشراء لعملائك.

2.2) برنامج تسليم البريد السريع AfterShip

Aftership هو برنامج خدمة الشحن والبريد السريع. تم تأسيسها في عام 2012 وتم استخدامها لأتمتة الشحن وميزات تتبع الطلبات.

الميزات الرئيسية لـ AfterShip:

• Will AfterShip ، يمكن لمتاجر التجارة الإلكترونية تمكين تتبع العلامات التجارية لعملائها.
• توفر صفحة التتبع ذات العلامات التجارية فرصًا لعرض العلامة التجارية والبيع العابر.
• قم بتحديث العملاء بشأن حالة طلباتهم في الوقت الفعلي من خلال التحديثات في الوقت المناسب.
• يساعد شركات التجارة الإلكترونية في إدارة الطلبات وميزات إدارة المستودعات.

2.3) برنامج نقل خدمة البريد السريع

Convey هي خدمة توصيل البريد السريع وبرامج العملاء بعد الشراء. إنه يساعد من أجل الوفاء والتشغيل السلس لسير عمل الشحن.

الميزات الرئيسية للنقل:

• امنح عملائك تجربة علامة تجارية غامرة من خلال صفحة التتبع ذات العلامات التجارية الخاصة بـ Convey وعزز المبيعات.
• حافظ على رؤية الطلب في جميع الأوقات من خلال تحديثات حالة الطلب في الوقت الفعلي التي تعمل بنظام AI على هواتف العملاء والبريد الإلكتروني.
• اتخذ تدابير استباقية بشأن تأخيرات الطلبات باستخدام أداة التنبؤ بالتسليم من Convey.

2.4) Narvar أفضل برنامج لتسليم البريد السريع والخدمة

Narvar هو برنامج لإدارة تجربة العملاء بعد الشراء والتجارة الإلكترونية. وهو يدعم أكثر من 300 شركة نقل حتى تصل أعمال التجارة الإلكترونية إلى العملاء في أي ركن من أركان العالم.

الميزات الرئيسية لـ Narvar:

• يأتي Narvar مدمجًا مسبقًا مع أكثر من 50 نظامًا أساسيًا للتجارة الإلكترونية وواجهات برمجة تطبيقات حتى تتمكن من بدء الشحن على الفور.
• تتيح ميزة Narvar's Concierge للمتاجر عبر الإنترنت الاتصال بالمحلات التجارية الفعلية لعمليات الالتقاط والتسليم وحتى التسليم المحلي.
• يوفر برنامج الملكية الخاص بهم تواريخ تسليم تقديرية دقيقة يمكن أن تنعكس على صفحة منتج البائع.

2.5) WeSupplyLabs Courier Delivery Software للتجارة الإلكترونية

WeSupplyLabs هو برنامج آخر لإدارة تجربة العملاء بعد الشراء يوفر خدمات توصيل بريد سريع شاملة لشركات التجارة الإلكترونية. هدفها هو سد فجوة الاتصال بين العملاء والبائعين وتقليل شكاوى العملاء.

الميزات الرئيسية لـ WeSupplyLabs:

• مع WeSupplyLabs ، أنت تسمح لعملائك باختيار أي استلام أو تسليم من اختيارهم ، من التقاطات على جانب الطريق ، والتسليم في المتجر ، وأكثر من ذلك بكثير.
• انقل جميع طلباتك عبر قنوات ومنصات البيع المختلفة إلى لوحة معلومات WeSupplyLabs لإدارة الطلبات بسهولة.
• حوّل العائدات إلى علاقة خالية من المتاعب مع ميزة إدارة المرتجعات في WeSupplyLabs.

2.6) برنامج خدمة البريد السريع ParcelPerform للتجارة الإلكترونية

ParcelPerform هو برنامج عالمي للخدمات اللوجستية للتجارة الإلكترونية وخدمة توصيل البريد السريع. إنها شركة محبوبة لبرامج توصيل البريد السريع تلقت مؤخرًا تمويلًا بقيمة 20 مليون دولار أمريكي.

الميزات الرئيسية لأداء الطرود:

• تعد عملية الإعداد باستخدام ParcelPerform بسيطة جدًا لأنها تتكامل مع العديد من واجهات برمجة التطبيقات وخطافات الويب و EDIs و 20 عملية تكامل أخرى.
• مع الأخذ في الاعتبار البلدان المتنوعة التي يمكن للعملاء القدوم منها ، مكّنت ParcelPerform الذكاء الاصطناعي الخاص بها من إرسال الإشعارات والرسائل بأكثر من 30 لغة!
• تقوم شركة ParcelPerform بإبلاغ البائعين بمجرد توقع حدوث تأخير في التسليم أو استثناء محتمل للتسليم حتى يتمكنوا من اتخاذ إجراء فوري.

2.7) منصة توصيل وخدمة EasyShip Courier

EasyShip هو برنامج كامل لخدمة الشحن والتوصيل. تشتهر بتقديم أرخص الأسعار مع شركات النقل الشهيرة مثل DHL و UPS و USPS وما إلى ذلك.

الميزات الرئيسية لبرنامج EasyShip:

• أنشئ ملصقات الشحن واطبعها باستخدام واجهات برمجة تطبيقات الشحن الخاصة بـ EasyShip وأرسل الطلبات في طريقها في وقت أقرب.
• اختر من بين مجموعة تضم أكثر من 250 شركة نقل واستفد من الأسعار المخفضة على الشحن. يتم احتساب جميع الأسعار عند الخروج.
• يمكن أن تساعد أداة إدارة المستودعات في Easyship شركات التجارة الإلكترونية التي تكافح مع أحجام الطلبات.
• قم بتخزين جميع شحناتك في مراكز الشحن العالمية التابعة لـ EasyShip.

2.8) تطبيق توصيل وخدمة ShipStation Courier

توفر ShipStation حلولًا لوجستية شاملة لشركات التجارة الإلكترونية من جميع الأحجام ، الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. يأتي برنامج توصيل وخدمة البريد السريع هذا مدمجًا مسبقًا مع أكثر من 250 شركة نقل تساعد المتاجر عبر الإنترنت في الوصول إلى جمهورها وتوسيع آفاقها.

الميزات الرئيسية لـ ShipStation:

• من لوحة القيادة الموحدة في ShipStation ، يمكنك دمج الطلبات وتقسيمها ودمجها وحذفها. يمكنك أيضًا إضافة علامات للإشارة إلى الطلبات بتعليمات تسليم محددة.
• تحقق من أسعار الشحن للحصول على أحدث الخصومات ، وقم بإنشاء ملصقات الشحن ، وقم بمسح طلبك والتحقق منه باستخدام برنامج ShipStation.
• قدم تتبعًا للعلامة التجارية للعملاء في شكل صفحة تتبع ذات علامة تجارية قابلة للتخصيص ، ورسائل بريد إلكتروني ذات علامة تجارية ، وإشعارات ، وغير ذلك الكثير.

2.9) MetaPack Best eCommerce Courier Delivery & Service Software

MetaPack هو برنامج لإدارة التسليم وخدمة توصيل البريد السريع الذي يهدف إلى توفير تجارب شحن أفضل للعملاء. تقدم أكثر من 4900 خدمة شحن وهي موثوقة من قبل أمثال Adidas و Boohoo وما إلى ذلك.

الميزات الرئيسية لبرنامج MetaPack:

• قم بأتمتة العديد من عمليات الشحن مثل اختيار الناقل والتوصيل والتوصيل والتغليف وما إلى ذلك باستخدام MetaPack.
• قم بحل مشكلات التسليم في المرحلة الأخيرة باستخدام برنامج MetaPack عالي التقنية الذي يحدد عناوين التسليم بشكل صحيح ، ويعثر على أسرع طريق للتسليم ، ويعين أفضل أسطول توصيل للوظيفة.
• جدد تدفقات الإيرادات من خلال الوصول إلى أكثر من 400 شركة طيران تشحن عالميًا.

2.10) أداة تسليم وخدمة البريد السريع Shippo

توفر Shippo خدمات الشحن والتوصيل السريع وإدارة سلسلة التوريد للعملاء في أكثر من 200 دولة حول العالم. يقوم برنامج تسليم البريد السريع Shippo بأتمتة العديد من آليات الشحن باستخدام واجهات برمجة التطبيقات التي تجعل تنفيذ أوامر التجارة الإلكترونية أسهل لمتاجر التجارة الإلكترونية.

الميزات الرئيسية لـ Shippo:

• قم بتوصيل جميع متاجرك عبر الإنترنت ببرنامج Shippo واعرض جميع طلباتك في مكان واحد.
• استفد من أسعار الشحن المخفضة عند الشحن باستخدام FedEx و UPS و USPS و DHL.
• إدارة المرتجعات بسهولة وإنشاء ملصقات شحن مرتجعة خالية تمامًا من التكلفة.

2.11) ParcelLab

ParcelLab هو برنامج توصيل وخدمة بريد سريع يسعى إلى تخصيص تجربة الشحن للعملاء. يخدم حاليًا أكثر من 500 عميل ويقدم 6 ملايين شحن كل يوم.

الميزات الرئيسية لبرنامج ParcelLab:

• من خلال تقارير التحليلات المستمرة حول عمليات الشحن ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية الاستمرار في تحسين عملياتها.
• يتميز ParcelLab بفريق رعاية عملاء رائع يمكن الوصول إليه دائمًا عبر الدردشة أو الهاتف.
• يمكن لمتاجر التجارة الإلكترونية أيضًا الاتصال بخدمة العملاء في أي وقت يواجهون فيه مشكلة في النظام.
• اجعل عمليات الإرجاع فعالة من خلال إرسال تذكيرات حول نافذة المرتجعات والسياسة.

2.12) EasyPost

EasyPost عبارة عن برنامج خدمة شحن وتوصيل بريد سريع متعدد الناقلات. يوفر أسعار شحن مرنة لشركات التجارة الإلكترونية ذات الأحجام الصغيرة.

الميزات الرئيسية لـ EasyPost:

• قم بزيادة إمكانية تسليم الطلبات باستخدام محرك يعمل بالذكاء الاصطناعي يجعل اكتشاف العناوين دقيقًا.
• لا تتحمل العبء الأكبر من حوادث الشحن مع تأمين EasyPost الممتاز الذي يحمي المتاجر عبر الإنترنت من الضياع والتلف والسرقة وما إلى ذلك.
• البرنامج مجاني. كل ما عليك فعله هو إنشاء حساب ، ودمج أنظمتك وبدء الشحن.

2.13) تجربة التسليم المصنفة

Sorted هو برنامج حديث لإدارة التسليم وتوصيل البريد السريع. يساعد رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية على فرز عملية الشحن الخاصة بهم لتوفير تجربة توصيل أفضل للعملاء.

الميزات الرئيسية للبرنامج المصنف:

• تكامل مع شركات نقل متعددة دفعة واحدة وأتمتة اختيار الشحن والناقل مع قواعد الشحن.
• باستخدام SortedReact ، يمكنك الوصول إلى عملائك قبل أن يصلوا إليك من خلال تحديثات الطلبات التلقائية على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء والهواتف.
• حدد قواعد الشحن للعملاء الفريدين والسماح لهم بخيار اختيار أوقات التسليم ، وما إلى ذلك ، في صفحة الخروج.

2.14) القبلة

Qapla هو برنامج خدمة توصيل وخدمة البريد الإلكتروني يعمل على تحسين شكاوى العملاء الناشئة عن تجربة التسليم. تقدم Qapla خدماتها إلى 800 شركة عالمية.

الميزات الرئيسية للقبلة:

• قم بإنشاء العديد من نقاط الاتصال مع العملاء كما يحلو لك.
• يمكنك أيضًا تخصيص عدد نقاط الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف اعتمادًا على نوع العميل ونوع الطلب وما إلى ذلك.
• تزويد العملاء بتجربة شاملة من خلال التفاعل معهم بلغتهم.
• يمكن لـ Qapla طباعة ملصقات الشحن الخاصة بك وإدارة مرتجعات الطلبات والحفاظ على مخزونك متجددًا بخدماته.

2.15) الشحن المتأخر

LateShipment هي عبارة عن منصة SaaS مع خدمات لوجستية شاملة للتجارة الإلكترونية وخدمات توصيل البريد السريع للأعمال التجارية عبر الإنترنت. يحتوي على ميزة مطالبات ممتازة تعالج المطالبات تلقائيًا لكل تناقض في الفواتير أو مشكلات أخرى.

الميزات الرئيسية لـ LateShipment:

• احصل على تقارير بيانات حول أداء الشحن ونفقات الشحن واتجاهات الإنفاق الحالية والمزيد مع LateShipment.
• اعمل على زيادة الاحتفاظ بالعملاء من خلال إدارة المرتجعات الاستثنائية التي تبني ولاء العملاء للعلامة التجارية.
• استكشف خيارات البيع التبادلي من خلال صفحة تتبع ذات علامة تجارية وأرسل تحديثات تلقائية للطلبات في الوقت الفعلي للعملاء.

2.16) ShipUp

هدف ShipUp هو تحسين سلسلة التوريد للتجارة الإلكترونية ونظام التسليم من خلال تعزيز تجربة عملاء ما بعد البيع. يتكامل مع أكثر من 70 شركة نقل لتقديم خدمات توصيل البريد السريع في جميع أنحاء العالم.

الميزات الرئيسية لـ ShipUp:

• يمكن لـ ShipUp الاندماج بسهولة مع متاجرك الحالية عبر الإنترنت واستيراد جميع بيانات الطلبات إلى نظامها الأساسي.
• إدارة توقعات العملاء عند الخروج من خلال وثائق EDD دقيقة للغاية (تواريخ التسليم المقدرة).
• قم بتوفير دعم ديناميكي للعملاء عن طريق تحديث معلومات تسليم الطلب إلى CRM يمكن لفريق دعم العملاء الوصول إليه.
• يتيح ذلك لفريق دعم العملاء معالجة استفسارات العملاء بشكل أفضل.

2.17) ميل لوجينكست

LogiNext Mile هو برنامج خدمة توصيل البريد السريع الذي يقدم مجموعة متنوعة من حلول الشحن المختلفة. خدمتها المميزة ، LogiNextMile ، مكرسة لحل مشكلات التسليم في الميل الأخير التي تواجهها شركات التجارة الإلكترونية.

الميزات الرئيسية لـ LogiNext Mile:

• يوفر LogiNext تحسينًا تلقائيًا للمسار بالإضافة إلى ميزات إعادة التوجيه عندما يواجه السائق حاجزًا على الطريق.
• احتفظ بعلامة تبويب النسبة المئوية لاستيفاء الطلب باستخدام إثبات التسليم الرقمي من LogiNext.
• يتوفر LogiNext Mile أيضًا في تطبيق يمكن تنزيله على جميع أجهزة Android و iOS.

2.18) OnFleet

باستخدام برنامج إدارة تسليم البريد السريع والشحن الخاص بـ OnFleet ، قم بتوسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في أي وقت من الأوقات. تقدم OnFleet إلى أكثر من 90 دولة في جميع أنحاء العالم وتفخر بوجود أكثر من 1000 عميل سعيد.

الميزات الرئيسية لـ OnFleet:

• قدِّم أوامر حساسة للوقت باستخدام ميزة الإرسال التلقائي التي تقلل أوقات المعالجة وتوفر التكاليف في العملية.
• قم بتصفية الطلبات من خلال الوجهة والوقت والإلحاح وما إلى ذلك ، وتعيين أنسب شركة نقل وأسطول للتسليم.
• احصل على إثبات التسليم عند تنفيذ الطلب على شكل صور وتوقيع رقمي وما إلى ذلك ، وتأكد من إرضاء العميل.

2.19) Track-POD

Track-POD هو برنامج لتوصيل البريد السريع والتأكيد يضمن لشركات التجارة الإلكترونية إنجاز الطلبات بنجاح من خلال الطوابع الزمنية والتوقيعات الرقمية والعلامات الجغرافية. يمكن تنزيل تطبيق Track-POD لأجهزة Android و iOS من متجر Google Play ومتجر التطبيقات.

الميزات الرئيسية لـ Track-POD:

• خطط لعمليات التسليم وأضف محطات متعددة للتسليم على نفس الطريق. وفر تكاليف الوقود وتشغيل السائق.
• تعامل مع مشكلات التسليم في آخر ميل من خلال الرؤية الكاملة لتوافر السائق وموقع الأسطول وتحسين المسار.
• قم بتخصيص الطلبات مباشرة من التطبيق واختر السائقين لعمليات التسليم المحددة. أرسل ملفات PDF إلى البائعين فورًا بعد تنفيذ الطلب.

2.20) ShippyPro

ShippyPro هو برنامج إدارة التسليم وخدمة توصيل البريد السريع الذي يوفر دعمًا شاملاً للشحن للأعمال التجارية عبر الإنترنت من خلال معالجة نقاط الألم لدى العملاء.

الميزات الرئيسية لبرنامج ShippyPro:

• تمتع بالوصول إلى شبكة أكثر شمولاً من العملاء من خلال تكامل شركة ShippyPro البالغ عددها 163.
• يمكن أن يساعد برنامج توصيل البريد السريع أيضًا متجرك عبر الإنترنت على الاندماج مع أكثر من 70 قناة مبيعات.
• يمكنك تقديم شحن دولي على أغراضك دون أي قلق لأن ShippyPro يوفر إدارة المرتجعات حتى للشحنات الخارجية.
• انتقاء واختيار وتحرير وتتبع الطلبات من لوحة تحكم موحدة تدير جميع آليات الشحن الخاصة بك.

3) كيفية اختيار أفضل برامج التجارة الإلكترونية للتسليم والخدمات لمتجرك عبر الإنترنت؟

يمكن لبرنامج خدمة التوصيل والتوصيل الصحيح أن يزيل عبء طلبات الشحن بعدة طرق. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك في تخزين العناصر في مستودعاتهم بحيث لا تضطر إلى الاستثمار في واحدة ، وتعبئة الطلبات ، وتوفير عمليات تسليم فائقة السرعة.

لكن العثور على برنامج توصيل البريد السريع الأفضل لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك قد يكون أمرًا صعبًا. بعد كل شيء ، مع توفر العديد من حلول الشحن ، يمكن أن يكون الضياع أمرًا سهلاً. لهذا السبب ، قمنا بإدراج بعض الميزات الأساسية التي يجب أن تبحث عنها في أي برنامج لخدمة توصيل البريد السريع.

3.1) المواقع المشمولة

انظر إلى المواقع ومناطق الخدمة التي يسلمها برنامج توصيل البريد السريع. هذا الجزء مهم لضمان أن جميع عملائك يندرجون تحت نطاق المنطقة الصالحة للخدمة. إذا كنت تخطط للشحن دوليًا ، فيجب عليك الاستفسار عن قيود الشحن إلى بلدان معينة ، لا سيما بالنظر إلى سيناريو Covid-19 الحالي. هذا أيضًا هو الوقت المناسب للتحدث عن من سيتولى الجمارك والرسوم عند الوصول.

3.2) تكاليف الشحن

صحيح أن شحن التجارة الإلكترونية أمر مكلف. لكن أفضل برنامج لخدمة البريد السريع مع وفرة من حلول الشحن والتوصيل سيعوض عن كل قرش يتم إنفاقه. ومع ذلك ، من الحكمة البحث عن أسعار الشحن التي تقدمها شركة برامج خدمة توصيل البريد السريع مسبقًا. أفضل صفقة هي عندما تشعر أنك تنفق المبلغ المناسب من المال على الخدمات المقدمة. ابحث عن برنامج توصيل البريد السريع الذي يقدم شحنًا مخفضًا لأن ذلك يمكن أن يجعل تكلفة الشحن فعالة من حيث التكلفة.

3.3) ميزة تتبع الطلب

يعد تتبع الطلبات في الوقت الفعلي ميزة سيشعر عملاؤك بدونها بالضياع ويتصلون بك للاستفسار عن طلباتهم. لتزويد عملائك بتجربة مفيدة بعد الشراء ، اربط بينهم وبين خدمة توصيل البريد السريع وبرامج الخدمة التي توفر تتبع الطلبات في الوقت الفعلي جنبًا إلى جنب مع إشعارات حالة الطلب للعملاء على هواتفهم ورسائل البريد الإلكتروني.

3.4) إدارة NDR

تحدث NDRs أو استثناءات التسليم عندما يتعذر على وكيل توصيل البريد السريع تسليم الطلبات خلال الإطار الزمني المحدد. سيحدد برنامج توصيل البريد السريع المزود بأداة إدارة NDR استثناءات التسليم في وقت أقرب ، ويتصل بالبائع لاتخاذ إجراء ، ويخطر العملاء بشأن التسليم الفاشل ، ويحدد السبب الدقيق لـ NDR. تساعد إدارة NDR شركات التجارة الإلكترونية على تقليل RTOs ، وزيادة سعادة العملاء والحفاظ على علامة تبويب على محاولات التسليم الوهمية من قبل شركات البريد السريع.

3.5) إدارة المخزون والمخازن

في إدارة المستودعات ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية شحن جميع عناصرها إلى مستودع برنامج توصيل البريد السريع. يتم بعد ذلك تصنيف هذه العناصر بوحدات SKU محددة وتخزينها في صناديق ورفوف حتى يتم تقديم الطلب. مع إدارة المخزون والمستودعات ، لا يحتاج البائعون عبر الإنترنت إلى الإنفاق على مساحات تخزين كبيرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لبرنامج إدارة المخزون تتبع الطلبات الصادرة والواردة وتجديد المخزونات عند الاقتضاء.

3.6) دعم خدمة العملاء

عندما يواجه عملك مشكلة فنية مع برنامج خدمة توصيل البريد السريع ، سيرغبون في التحدث إلى العملاء أو فريق الدعم الفني للحصول على المساعدة. تأكد من أن برنامج توصيل البريد السريع الذي تستخدمه به فريق دعم عملاء يمكنه التعامل مع المشكلات الفنية واستفسارات العملاء المتعلقة بالطلبات.

3.7) إدارة المرتجعات

يعد برنامج توصيل البريد السريع الذي يوفر إدارة المرتجعات مناسبًا تمامًا لأي عمل تجاري. العوائد منتشرة على نطاق واسع في صناعة الأزياء. إذا لم يتم التعامل معها بعناية ، فمن المحتمل أن تحفر العوائد في هوامش الربح. سيشرف نظام إدارة المرتجعات على الخدمات اللوجستية العكسية في التجارة الإلكترونية ويوفر التسليم السريع والمبالغ المستردة. عوائد خالية من المتاعب تعزز ولاء العملاء وتكسب لك عملاء عائدين.

4) الاستنتاج النهائي

نأمل أن يكون هذا المقال قد جعلك مؤمنًا إذا كنت على الحياد بشأن استئجار برنامج توصيل البريد السريع لعملك. أصبحت إدارة الطلبات أسهل من أي وقت مضى مع القدرة على التعامل مع العديد من عمليات الشحن من منصة واحدة. بغض النظر عن حجم متجرك عبر الإنترنت ، ننصحك بالبدء في البحث عن برامج توصيل البريد السريع التي تتوافق مع متطلبات عملك. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في رحلتك. أتمنى لك كل خير!

5) التعليمات

1. ما هو أفضل برنامج توصيل وخدمة البريد السريع لشركات التجارة الإلكترونية؟

تستخدم برامج توصيل وخدمة البريد السريع الحلول التي تدعم التكنولوجيا لأتمتة عمليات الشحن الرئيسية. الأكثر تفضيلاً من قبل مؤسسات التجارة الإلكترونية هي 1) ClickPost ، 2) Narvar ، 3) Convoy ، 4) Aftership ، و 5) WeSupplyLabs.

تقدم برامج خدمة التوصيل والتوصيل هذه مجموعة متنوعة من الميزات ، بما في ذلك خيارات التسليم الممتدة ، ودعم العملاء الممتاز بعد الشراء ، وعمليات الشحن المحسنة من البداية إلى النهاية ، وإدارة الموارد بشكل أفضل.

2. كيف تختار أفضل برامج توصيل وخدمة البريد السريع لشركات التجارة الإلكترونية؟

هناك أربعة عناصر أساسية يجب مراعاتها عند البحث عن أفضل برامج التوصيل والخدمات الخاصة بالشركات. الأول هو قابلية الخدمة التي تشير إلى قدرة برنامج الشحن وحجم الطلب والوصول واستخدام الموارد.

ثانيًا ، يجب أن تفي مجموعة خدمات الشحن الخاصة بالمنصة بمتطلبات عملك. ثالثًا ، برنامج شحن مزود بتقنية أفضل يوفر رؤية أكثر وسرعات تتبع أسرع لتحديث العملاء. وأخيرا التكلفة. يجب أن تؤخذ الفوائد المحتملة من مجموعة الخدمات المقدمة للمنصة في الاعتبار في سعرها.