أفضل شركات خدمات البريد السريع في الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة) لأعمال التجارة الإلكترونية

نظرة عامة على شركات خدمات البريد السريع في الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة)

ما الذي يجب مراعاته عند اختيار شريك البريد السريع لأعمال التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة؟ التزامهم بتنفيذ الطلبات ورضا العملاء.

يكمن نجاح أعمال التجارة الإلكترونية في أيدي نموذج سلسلة التوريد اللوجيستي الصحيح. من اللحظة التي تغادر فيها الحزمة المستودع حتى يتم وضعها في أيدي العميل ، يتم وضع عدد من العناصر في الاعتبار. وهي في الواقع ليست قطعة من الكعكة لتلبية جميع الطلبات بكفاءة.

هذا هو السبب في أن العثور على شريك البريد السريع المناسب أمر حتمي. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون البحث صعبًا بالنسبة إلى شركة تجارة إلكترونية جديدة ، خاصة في بلد مثل الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة) حيث غالبًا ما تكون المواقع بعيدة والمنافسة عالية.

تخجل معظم متاجر التجارة الإلكترونية من العمل مع شريك البريد السريع التفكير في العبء المالي الإضافي على الأعمال. ومع ذلك ، تُظهر الأبحاث أن الاستعانة بمصادر خارجية لوجستيات الشحن إلى مزود خدمة بريد سريع يمكن أن يساعد الشركات في الواقع على التوسع بسرعة أكبر وتقديم خدمات ذات جودة أفضل لعملائها.

من خلال تبسيط الخدمات اللوجستية الصادرة والواردة لنشاطك التجاري عبر الإنترنت ، سيتمتع عملاؤك بتجربة عملاء محسّنة وسيرغبون في العودة إلى متجرك مرارًا وتكرارًا. وذلك لأن شركات البريد السريع تضمن أن الشحنات تتحرك بسرعة وتصل إلى العملاء بأمان وتوفر أيضًا ميزة تتبع الطلبات على الشحنات.

بمساعدة آلية تتبع الطلبات ، يمكن للعملاء تتبع حركة طلباتهم في الوقت الفعلي. لكن هذا ليس كل ما يقدمه شريك الشحن. نظرًا لأن مزود خدمة البريد السريع يتمتع بقدر أكبر من الاقتصاد في الحجم ، فيمكنه تقديم خدمات الشحن إلى المتاجر عبر الإنترنت بأسعار أرخص بكثير.

بالنسبة إلى شركات التجارة الإلكترونية الناشئة أو المؤسسات ذات مساحة التخزين المنخفضة ، تقدم شركات البريد السريع أيضًا خدمات تنفيذ كاملة مثل إدارة المستودعات وإدارة المخزون وتنفيذ الطلبات وإدارة الشحن. لذلك ، كما ترى ، من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لشحن مزودي الخدمات اللوجستية المؤهلين ، فإن أعمال التجارة الإلكترونية لا توفر المال فحسب ، بل توفر أيضًا الوقت الثمين.

لحل هذه الفجوة ، بعد إجراء تحليل شامل ، يتم تجميع القائمة التالية لأفضل شركات مزودي خدمات البريد السريع للتجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة). ألقِ نظرة ، ونحن على يقين من أن اختيارك سيصبح واضحًا تمامًا بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى النهاية.

أفضل 10 شركات تقدم خدمات البريد السريع للتجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة) [قائمة محدثة لعام 2022]

يعد اختيار شركة خدمات البريد السريع قرارًا حاسمًا لعملك. نظرًا لأن الشحن يرتبط ارتباطًا مباشرًا برضا العملاء ، يجب أن تستثمر الكثير من الوقت والبحث في معرفة خدمة البريد السريع التي تناسبك بشكل أفضل. يوجد أكثر من 50 من مزودي خدمات البريد السريع في الإمارات العربية المتحدة الذين يقدمون خدمات بريد سريع عالية الجودة وقيمة مقابل المال لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة والكبيرة الحجم.

تشتمل الغالبية منها على عمليات تكامل واجهة برمجة تطبيقات الشحن والبريد السريع ، والتي تتيح للعملاء تلقي تحديثات منتظمة على شحناتهم. نحن نتفهم أنه يمكن أن يصبح أمرًا محيرًا ومرهقًا أن تذهب من خلال الخدمات التي تقدمها كل هذه الشركات للعثور على الخدمات المناسبة لك.

لكن لا تقلق ، فقد اخترنا بعناية أفضل مزودي خدمة توصيل الطرود وسلسلة التوريد في منطقة الإمارات العربية المتحدة لمساعدتك في قرارك. لإعداد القائمة ، نظر خبراؤنا في العديد من العوامل الرئيسية ، مثل وقت العبور ، وتكلفة التسليم ، والأمن والسلامة ، والمرونة ، ونموذج سلسلة التوريد اللوجيستي ، والتكنولوجيا ، ووزن البضائع ، وتكاليف الشحن ، وإرجاع الدفع عند التسليم ، والسرية. دعونا نكتشف المزيد عنهم!

1) شركة أرامكس للشحن في الإمارات العربية المتحدة

أرامكس هي خدمة البريد السريع الأولى والأقدم في دولة الإمارات العربية المتحدة. كما أنها كانت أول شركة من دول مجلس التعاون الخليجي يتم إدراجها في بورصة ناسداك. هناك عامل موثوقية كبير مرتبط بشركة أرامكس منذ أن تم تقديمها في جميع أنحاء العالم منذ عام 1982 ، وغالبًا ما تم تصنيفها كشريك بريد متميز لعمليات التسليم متعددة الجنسيات والمحلية. تمتلك Aramex API نموذجًا قابلًا للتطوير لجميع أنواع العملاء إلى جانب ميزات التسليم السريع المتخصصة التي يمكن لمؤسسات التجارة الإلكترونية في الإمارات استخدامها.

فيما يلي نظرة سريعة على خدمات البريد السريع للتجارة الإلكترونية التي تقدمها أرامكس:

• الدفع عند الاستلام (COD)
• معظم الاوامر
• تتبع العبور القائم على API
• التخزين
• توسيع نطاق الأعمال
• تطوير المتجر عبر الإنترنت (من خلال التكامل مع Shopify و Magneto و WooCommerce)
• دعم فني
• 24/7 رؤية حالة التسليم
• خدمات رعاية العملاء

2) شريك Fetchr Courier في الإمارات العربية المتحدة

Fetchr هي شركة عالمية مقرها دبي في تقديم خدمات البريد السريع والتعبئة البريدية وسلسلة التوريد التي تستخدم نظام توصيل يعتمد على الهاتف الذكي عند الطلب. تأسست في ديسمبر 2012 في دبي.

تمكّن Fetchr APi الأفراد والشركات في الشرق الأوسط من إرسال واستقبال أي شيء من أي مكان في العالم. يمكن لمواقع التجارة الإلكترونية إعداد تسليم مجدول ببساطة عن طريق استخدام الإحداثيات التي يشاركها العملاء.

نظرة خاطفة على الخدمات التي تقدمها فتشر:

• واجهة قائمة على التطبيق لكل من الأعمال والعملاء
• تتبع العملاء باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) للحصول على تجربة توصيل أفضل
• تكنولوجيا قابلة للتطوير
• حلول الميل الأخير
• تتبع الشحنات من خلال التطبيق
• نظام قائم على الأتمتة
• دعم فني قائم على الذكاء الاصطناعي

3) شركة DTDC Logistics في الإمارات العربية المتحدة

Desk to Desk Courier (DTDC) هي خدمة شحن مقرها الهند ويعود تاريخها إلى التسعينيات. في الواقع ، إنها الخدمة الأكثر استخدامًا في شبه القارة الهندية حيث تقدم خدمات لوجستية في أكثر من 230 دولة. في عام 2012 ، استحوذت DTDC على 52٪ من Eurostar Express في دول الشرق الأوسط ، وهي تغطي اليوم تقريبًا كل مدينة في الإمارات العربية المتحدة والدول المجاورة لها. يوفر تتبعًا مستمرًا للطرود وإثبات التسليم ومستودعات التخزين والطلبات بالجملة ومنشأة الشحن الدولي لشركات التجارة الإلكترونية الموجودة في الإمارات العربية المتحدة. يمكن أن يؤدي تكامل DTDC API إلى تسهيل عملية الشحن ومساعدتك على تلبية احتياجات عملائك بشكل أفضل.

نبذة عن الخدمات التي تقدمها DTDC:

• عبوة مقاومة للتأثير
• التعامل الآمن مع النقل
• الخبرة اللوجستية العكسية
• موازنة السرعة والتكلفة
• التقاطات عند الطلب
• تقنية Omnichannel
• عمليات تكامل لسهولة الدفع عند الاستلام والإرجاع
• رسوم حجمية صفرية

4) شركة FedEx Courier Services في الإمارات العربية المتحدة

FedEx هي شركة بريد سريع اكتسبت بالفعل سمعة طيبة مع صناعة سلسلة التوريد في جميع أنحاء العالم قبل مجيئها إلى الإمارات العربية المتحدة. تقدم حلول الشحن المثالية للشركات عبر الإنترنت ، وتعتبر واحدة من أفضل خدمات البريد السريع في الإمارات العربية المتحدة لشركات التجارة الإلكترونية.

الخدمة مناسبة تمامًا للمؤسسات التي تتعامل في مجموعة واسعة من المنتجات ، لا سيما الأشياء الضخمة والعناصر القابلة للكسر والعناصر الفاخرة والسلع السامة مثل بطاريات السيارات الكهربائية والنيتروجين السائل وما إلى ذلك. تمتلك FedEx وحدة متخصصة لإدارة التعادل -شركات التجارة الإلكترونية. يوفر لهم دعم العملاء ، ودعم إرجاع المنتجات ، والمستودعات ، والطلبات بالجملة ، وما إلى ذلك.

فيما يلي نظرة سريعة على الخدمات التي تقدمها FedEx:

• النماذج الدولية والمحلية
• تكامل واجهة برمجة تطبيقات FedEx
• معرف التتبع
• عبوات صديقة للبيئة قابلة لإعادة الاستخدام
• تأمين البريد السريع
• التخزين
• حلول الميل الأخير
• القابلة للتطوير  

5) شركة DHL Courier في دولة الإمارات العربية المتحدة

شركة توصيل دولية رائدة أخرى للتجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة هي DHL (Dalsey و Hillblom و Lynn) . تتيح البنية التحتية للمخازن الخاضعة للتحكم في جميع أنحاء العالم والمتصلة بشكل كبير إمكانية تقديم حلول موثوقة لزيادة تلبية الطلبات داخل البلد وفي جميع أنحاء العالم.

شركة DHL جريئة للغاية عندما يتعلق الأمر بتقليل الفاقد في عملية التوزيع من خلال تقليل البصمة الكربونية التشغيلية لكل شركة. لجعل هذا ممكنًا ، تستخدم الشركة مواد قابلة للتحلل البيولوجي والمستدامة في جميع عملياتها ، مما يجعلها شركة صديقة للبيئة للغاية.

هذه هي الخدمات التي يمكنك توقعها من عمليات البريد السريع لشركة DHL في الإمارات العربية المتحدة:

• تكامل API
• تتبع الشحنة
• دعم الطلب بالجملة
• بوابة الويب المخصصة
• خدمة العملاء
• الشحن الدولي والمحلي

6) شركة كلاود اكسبريس للشحن في الامارات

Cloud Express هو مزود خدمة بريد سريع ذو خبرة في الإمارات العربية المتحدة يقدم حلولًا ميسورة التكلفة لمتاجر التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى الشركات المحلية التي تقدم في أكثر من 100 دولة. تشمل خدماتهم مجموعة من الخيارات مثل الدفع نقدًا عند التسليم ، والتسليم المدفوع مقدمًا ، وخدمات إسقاط الشحن ، وتتبع البريد السريع ، وما إلى ذلك. وهم يقدرون توفير خدمات توصيل مرنة وموثوقة وآمنة مما يجعل أعمال التجارة الإلكترونية أكثر كفاءة من أي وقت مضى.

تشمل الخدمات التي يقدمونها ما يلي:

• تتبع الشحنة
• الدفع عند الاستلام (COD)
• خدمات العملاء الدولية والمحلية
• أسعار فعالة من حيث التكلفة
• حلول الميل الأخير
• التسليم في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة

7) مزود خدمة البريد السريع ViaMe eCommerce

ViaMe هي شركة ناشئة للتسليم الفوري مقرها دبي وتتميز بالتسليم في نفس اليوم وحتى التسليم في نفس الساعة إلى حد معين. في مدن مثل دبي وأبو ظبي ، تحظى الرفاهية بأولوية كبيرة. تهدف ViaMe إلى استغلال هذا وجعل التسوق عبر الإنترنت فاخرًا أكثر من أي وقت مضى ، ووضع معايير جديدة في خدمات التوصيل. إنه نظام قائم على التطبيق يمكنه الحصول على الإحداثيات الدقيقة للعميل ويمكن أن يصل التسليم إلى الوجهة المطلوبة بدون متاعب.

نظرة خاطفة على الخدمات التي تقدمها ViaMe:

• التسليم عند الطلب
• واجهة قائمة على التطبيق
• التسليم في نفس اليوم ونفس الساعة متاح
• تتبع مباشر للطلب
• 24/7 دعم العملاء
• أسطول محترف
• حلول الميل الأخير

8) Droply Courier Services Firm في الإمارات العربية المتحدة

Droply هي شركة ناشئة مقرها الإمارات العربية المتحدة تركز فقط على شحن التجارة الإلكترونية بأسعار معقولة. نجحت الشركة في تنفيذ نموذج لوجستي شامل في جميع أنحاء البلاد. إنهم يقدمون خدمات توصيل مخصصة لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية على الازدهار في بيئة تنافسية ومنحهم وصولاً أفضل بكثير.

جولة حول الخدمات التي تقدمها Droply:

• التسليم من الباب إلى الباب والاستلام
• التوصيل لجميع مدن الإمارات
• تتبع مباشر للطلب
• حلول سريعة للتوصيل في نفس اليوم وفي اليوم التالي
• الدفع عند الاستلام (COD)
• إدارة العودة إلى الأصل (RTO)
• تكامل API
• اكسبريس بيك اب

9) ماكس إكسبريس لخدمات البريد السريع للتجارة الإلكترونية

تأسست Max Courier في عام 2014 في الإمارات العربية المتحدة ولها مركز محلي في جميع أنحاء منطقة الخليج. داخل سوق الإمارات العربية المتحدة ، قاموا بتخصيص مساحة لأنفسهم في غضون 3 سنوات بسبب خطتهم المبتكرة وخدماتهم التي لا هوادة فيها.

تستخدم Max Courier أسطولها الخاص لتقديم خدمات توصيل البضائع الأكثر كفاءة. إنهم يتعاونون مع مجموعة متنوعة من العملاء من مختلف الصناعات والمجالات ، بما في ذلك قطاعات مختلفة مثل التجارة الإلكترونية والأجهزة والحكومات.

هناك الخدمات الأساسية التي يقدمونها:

• التوصيل في نفس اليوم
• التسليم المحلي والدولي
• تتبع الشحنة
• الدفع عند الاستلام (COD)
• دعم العملاء الفوري
• خدمة إرجاع فعالة
• جمع وتسليم الطرف الثالث

10) Century Express في الإمارات العربية المتحدة لشركات التجارة الإلكترونية

تأسست شركة Century Express في عام 2005 في دبي. منذ ذلك الحين ، توسعت في البحرين والمملكة العربية السعودية وبنغلاديش وعمان ودول مجلس التعاون الخليجي الأخرى. يتم توزيع شحناتهم الدولية من خلال شبكة عالمية من الموزعين الرئيسيين تغطي 195 موقعًا. يزعمون أنهم يقدمون خدمات بريد سريع ونقل عالية الجودة من خلال موقف استباقي وأسلوب عمل منظم موجه نحو العميل.

تشمل الخدمات التي يقدمونها ما يلي:

• تغطية 95٪ من منطقة الإمارات العربية المتحدة
• حلول الميل الأخير
• الخدمات اللوجستية العكسية الفعالة
• التوصيل في نفس اليوم
• فعاله من حيث التكلفه
• اكسبريس الاستيراد والتصدير
• التخليص والوساطة
• الفرز والتخزين
• دعم العملاء الفوري

قائمة أهم 10 معلمات أساسية لاختيار أفضل شركة مزود لخدمات البريد السريع في الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة)

عند اختيار خدمة البريد السريع المثالية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، هناك عدد من المتغيرات التي يجب مراعاتها. تعرّفك قائمة أفضل شركاء البريد السريع في الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة) على جميع خدمات الشحن التي يمكن أن تقدمها شركة البريد السريع. ومع ذلك ، ليست كل شركات الشحن متشابهة وقد يوفر لك بعضها خدمات تناسب نموذج عملك بشكل أفضل.

بصفتنا شخصية رائدة في مجال عمليات الشحن والتسليم في التجارة الإلكترونية ، نعتقد في ClickPost أن هناك بعض العوامل التي يجب على كل متجر عبر الإنترنت النظر إليها بالتأكيد عند اختيار شركة بريد سريع للإشراف على عمليات الشحن الخاصة بهم. لذلك ، بالنسبة لأعمال التجارة الإلكترونية المرتقبة أو الحالية في الإمارات العربية المتحدة ، قمنا بتجميع قائمة بأهم المعايير الأساسية التي يجب البحث عنها عند اختيار شريك البريد السريع. يجب عليك التحقيق في كل شركة لخدمات البريد السريع بناءً على العوامل الواردة أدناه: -

1. الوزن والحجم ساعي

من الأهمية بمكان مراعاة أن شركات التوصيل المختلفة قد تتعامل مع قيود مختلفة للوزن والشحن ، بالإضافة إلى وسائط نقل متعددة. في حين أن الوزن والحجم المحددين للمنتجات والشحنات قد يختلف من طلب إلى آخر ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار نطاق الحجم العام للشحن الذي يتم التعامل معه على أساس روتيني. سيكون شريك البريد السريع الذي يكون على دراية بإدارة البضائع بهذا الحجم والموقع رائعًا.

تُعد بعض خدمات التوصيل أفضل استعدادًا للتعامل مع العناصر الثقيلة ، بينما قد يركز البعض الآخر على نقل كميات كبيرة من العناصر الصغيرة. سيكون لشركات التجارة الإلكترونية التي تبيع سلعًا أكبر وأثقل مثل الآلات الصناعية أو الأثاث متطلبات نقل متعددة مقارنة بتلك التي تبيع الأدوية أو مستحضرات التجميل.

2. قابلية التوسع والخدمة

هذا هو الحد الأدنى من المعايير التي يجب أن يفي بها أي مشغل توصيل. يعتمد مفهوم إمكانية الخدمة على شرطين:

• هل خدمة البريد السريع هذه مستعدة للتسليم إلى المواقع المفضلة لشركتك؟
• هل هي قادرة على التعامل مع الطلبات اليومية ، كل أسبوعين ، والسنوية التي قد تحصل عليها شركتك؟

يُطلب من العديد من مزودي التوصيل استيعاب النمو الاقتصادي المتزايد ، مع الأخذ في الاعتبار النمو الحالي في شركات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. مع انتقال المزيد من القطاعات إلى منصات الإنترنت ، أصبحت متطلبات التوزيع أكثر تعقيدًا. يجب مراعاة هذه الصعوبات عند اختيار شركة التوصيل.

علاوة على ذلك ، إذا بدأ متجرك عبر الإنترنت في إظهار علامات النمو السريع أو بدأت في تلقي أكثر من 3000 طلب شهريًا ، فقد يكون الوقت قد حان للانتقال إلى برامج الخدمات اللوجستية مثل Narvar أو بدائلها. تعمل شركات الخدمات اللوجستية المدعومة بالبرمجيات على أتمتة الكثير من سير عمل الشحن لإزالة الأخطاء اليدوية ، وتوفير رؤى أفضل وتقليل الحاجة إلى تعيين موظفين إضافيين.

3. العبور والتسليم في الوقت المحدد

التسليم السريع هو سر النجاح وتزويد المستهلكين بأفضل تجربة ممكنة لأي منصة تسوق عبر الإنترنت. يتوقع العملاء تسليم طلباتهم في مدة أقصاها 3-5 أيام في المتوسط. إذا فشلوا في ذلك ، يصبحون غير مرتاحين وعادة ما يكون لديهم مشاعر مختلطة حول الخدمة. نتيجة لذلك ، قد يكون هناك عدد كبير من RTOs (العودة إلى الأصل) نظرًا لأنها قد ترفض قبول الطلب. يمكن لمنصة إدارة NDR معالجة مشكلات RTOs المتكررة وتأخيرات الشحن.

يمكن أن يؤثر تدريب شركاء التسليم وإدارة سلسلة التخزين والتوريد واختيار النقل ومجموعة من الأسباب الأخرى على سرعة التسليم. يميل الشركاء اللوجستيون ذوو سلاسل التوريد الأكثر كفاءة إلى الحصول على سجل حافل بالتسليم في الوقت المحدد. إذا كان الوقت جانبًا مهمًا من صورة الشركة ، فإن شركة التوصيل المتخصصة في التوصيل السريع ستكون ممتازة.

يمكنك تتبع سرعة التسليم لكل عملية تسليم والحصول على عرض موحد لأسباب وتداعيات التسليم بسرعة منخفضة مع منصات مثل ViaMe.

4. التخصص والتكنولوجيا

مع انتشار الوباء ، هاجر المزيد والمزيد من القطاعات إلى الويب. نتيجة لذلك ، كان على شركات النقل أن تبتكر أساليب مبتكرة فيما يتعلق بحلول النقل الخاصة بهم. اليوم ، تقدم العديد من شركات التوصيل دعمًا متخصصًا لتمكين النقل الفعال وحماية مجموعة واسعة من الشحن ، اعتمادًا على المنتجات المختلفة التي يتم إرسالها.

علاوة على ذلك ، تعمل شركات الشحن في التجارة الإلكترونية على ابتكار وتطوير مهاراتها الفنية. على هذا النحو ، يتحمل شركاء البريد السريع أيضًا مسؤولية تقديم الخدمات الأكثر تفوقًا من الناحية الفنية للعملاء. يمكن لحلول واجهة المستخدم المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وأفضلها تحسين الكفاءة ، وتحسين تتبع الطلبات ، وتقليل RTOs (العودة إلى الأصل) بشكل كبير وإحداث ارتباك أقل بين المستهلكين. علاوة على ذلك ، يمكن للحلول التقنية أيضًا تسهيل تحديثات التتبع الفعالة والدقيقة ، والسماح بقدر أكبر من الاتصال ، وتنبيهات منتظمة لتسجيل الوصول إلى المنتج ، وردود فعل سريعة للعملاء.

5. NDR ، RTO ، وإدارة المرتجعات

من بين التحديات الأكثر شيوعًا التي قد يواجهها كل نشاط تجاري للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت هو التسليم الفاشل. سواء كان ذلك لأي سبب - عدم قدرة وكيل التوصيل على الوصول إلى العميل ، أو عدم قبول العميل للطلب ، أو الإلغاء قبل اكتمال التسليم - يمكن أن تؤدي عملية RTO (العودة إلى الأصل) إلى خسائر كبيرة.

هذا صحيح بشكل خاص إذا لم يتم إرجاع المنتج في حالة قابلة للتطبيق ، أو إذا لم يكن لدى شريك البريد السريع نظام مطبق لسلسلة التوريد العكسية. وبالتالي ، يجب أن يكون لدى شريك التوصيل المثالي آليات لوجستية عكسية فعالة لضمان عدم فقد / تلف المنتجات التي تم تحديدها لـ RTO في طريقها إلى المستودع الأصلي.

6. إثبات التسليم

النطاق الذي يعمل به تجار التجزئة على الإنترنت هائل. بالنسبة لبعض الطلبات ، قد تكون على دراية بالمشكلة بصفتك بائعًا فقط بعد تلقي ملاحظات العملاء ، عندما يصبح الموقف غير قابل للإصلاح. للتعامل مع مثل هذا الموقف بأفضل طريقة ، يجب التحقق من صحة شكاوى العملاء من خلال سياسة وإطار عمل قويين لإرسال إثبات التسليم. يجب أن يكون وكلاء التسليم مسؤولين عن حالة المنتج في وقت التسليم ، ويجب تدريبهم على استخدام برنامج إدارة التسليم لأتمتة عملية استلام PoD.

7. تكاليف الشحن والشحن

عادة ما تكون تكلفة الشحن أكبر رادع لشركات التجارة الإلكترونية في التعاقد مع شركات الخدمات اللوجستية. والسبب في ذلك هو أن الشحن يأتي مع الكثير من الرسوم الإضافية التي يمكن أن تتراكم بسرعة إذا فشلت في تقييمها بعناية في البداية. حتى خطط الشحن التي تبدو أرخص يمكن أن تصبح باهظة الثمن مع إضافة عناصر ذات قيمة مضافة ورسوم خفية وتكاليف إضافية وما إلى ذلك.

الطريقة الوحيدة للتأكد من أنك تعرف ما تدفع مقابله هي من خلال تقييم كل خدمة والتحدث إلى شريك الشحن الخاص بك مباشرة. تقدم العديد من شركات الخدمات اللوجستية خدمات الدفع نقدًا عند التسليم والتعبئة والتغليف ووضع العلامات وما إلى ذلك بتكلفة إضافية. تأكد من معرفة الخدمات التي تشكل جزءًا من خطتك والتي تأتي بتكلفة إضافية قبل الاستقرار مع أي شريك نقل.

8. خيارات التسليم

يرغب كل متجر للتجارة الإلكترونية في توصيل الطلبات إلى عملائه بأسرع طريقة ممكنة. أدى نمو صناعة التجارة الإلكترونية ونضجها إلى تطوير طرق تسليم أحدث وأسرع مثل التسليم في نفس اليوم والتسليم في اليوم التالي والتسليم المحلي الفائق وغير ذلك.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى عملائك بشكل أسرع ، فإن الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي اختيار شركة خدمة بريد سريع تقدم خيارات توصيل فائقة السرعة. إذا كان نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك يبيع المواد الغذائية والمستحضرات الصيدلانية والبقالة ، فيمكن أن تحدث عمليات التسليم السريعة عبر المحلية و ساعتين اختلافًا كبيرًا لعملائك ولك.

يمكن لشركة الشحن التي تتمتع بقدرات تقنية متقدمة وبرامج تعتمد على الذكاء الاصطناعي أن تجعل عمليات التسليم ممكنة بمساعدة العديد من الأدوات مثل رسم خرائط الطريق والتتبع باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والأساطيل الأسرع وما إلى ذلك.

9. خطة التأمين

قد يبدو وجود خطة تأمين مع مزود خدمة البريد السريع الخاص بك بمثابة متاعب غير ضرورية لكلا الطرفين ولكن انتظر حتى تفقد الطلبات أو يتلقى أحد عملائك منتجًا تالفًا. في الحقيقة ، تعد حوادث الشحن مثل الغطس ، والأساطيل المحملة بشكل زائد ، وما إلى ذلك ، شائعة. بالنسبة للبائعين عبر الإنترنت الذين يتعاملون مع أشياء لا تقدر بثمن وثمينة ، فإن خطة التأمين أمر لا بد منه.

إن وجود شروط تأمين واضحة مع مزود خدمة البريد السريع الخاص بك يدمج جميع الأحداث التي يمكن أن تطالب فيها شركة التجارة الإلكترونية بالتأمين والذي يتحمل العبء الأكبر من الخسارة. لا تضمن خطة التأمين عمليات نقل أكثر أمانًا لطلباتك القيمة أو الهشة أو الثمينة فحسب ، بل تعمل أيضًا كشبكة أمان في حالة حدوث خطأ ما.

10. بوابات الدفع

في حالة الشحن عبر التجارة الإلكترونية ، كلما زادت خيارات الدفع التي توفرها لعملائك ، كان ذلك أفضل لعملك. يعد عدم وجود بوابات دفع مناسبة سببًا لتخلي العديد من العملاء عن سلة التسوق. على الرغم من أنه قد يبدو أن عدد خيارات الدفع المتاحة للعميل يتم تحديده من خلال المتجر عبر الإنترنت ، إلا أنه في الواقع شركة الخدمات اللوجستية هي التي تقدم خيارات الدفع.

لذلك ، ابحث عن شركة بريد سريع تقدم أنواعًا مختلفة من خيارات الدفع عند الخروج مثل الدفع النقدي عند الاستلام والمعاملات المصرفية والمدفوعات الإلكترونية والمحافظ و UPI وبطاقة الائتمان / الخصم وما إلى ذلك. طريقة الدفع لعميلك ، فهي متوفرة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

الاستنتاج النهائي

هذه هي قائمتنا لأفضل 10 شركات لخدمات البريد السريع في الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة) والتي قد تتعاون معها لتنفيذ عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لقد عملوا جميعًا منذ عدة سنوات ولديهم قاعدة عملاء قوية وسمعة طيبة في تقديم خدمات بريد سريع عالية الجودة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. تستخدم الشركات من جميع الأحجام موفري البريد السريع هؤلاء لتلبية احتياجات عملائهم في وقت قريب من التاريخ الحديث. الأهم من ذلك ، تساعد شركات خدمات البريد السريع شركات التجارة الإلكترونية على التوسع دون الحاجة أيضًا إلى الاستثمار في الكثير من الموظفين الجدد.

علاوة على ذلك ، من خلال خدمات التخزين والتعبئة ، يمكن لشركاء البريد السريع ضمان عدم تفويت أي طلبات حتى عند حلول مواسم الذروة أو البيع. تعمل هذه الشركات كمراكز لتنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية وتسمح لك بالتركيز على كفاءاتك الأساسية مثل التصنيع والتسويق والبيع. نأمل أن يقنعك هذا المقال بالعمل مع شركة شحن ويساعدك على اختيار الشركة المناسبة لعملك. نوصي بكل من هذه الخدمات لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.