أفضل 10 شركات لخدمات البريد السريع في التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة الأمريكية (الولايات المتحدة الأمريكية)

في كل أعمال التجارة الإلكترونية ، يلعب التسليم دورًا أساسيًا. الآن بعد أن تحول معظم الناس إلى المتاجر عبر الإنترنت لإجراء عمليات شراء ، أصبح تقديم توصيلات ممتازة أمرًا بالغ الأهمية لضمان تجربة عملاء مرضية بشكل عام. لكن بالطبع ، إنشاء عملية توصيل شبه مثالية ليس أمرًا سهلاً للغاية.

هذا هو السبب في أن الشراكة مع شركة بريد سريع في الولايات المتحدة تتسم بالكفاءة والموثوقية يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا. هناك العديد من العوامل التي قد لا يكون لديك سيطرة مطلقة عليها. وفي كثير من الأحيان ، يمكن أن يؤدي تأخر التسليم أو فشله إلى ضربة كبيرة لصورة الشركة وقاعدة العملاء.

في عام 2020 ، بلغت قيمة صناعة شحن الطرود 171 مليار دولار. هذا يعني أنه يوجد الآن المئات من مزودي خدمة البريد السريع في الولايات المتحدة الأمريكية الذين يمكنك الاختيار من بينهم. ومع ذلك ، فإننا نتفق على أنه قد يكون من الصعب جدًا فرز أكثر من 100 شركة لخدمات البريد السريع للتجارة الإلكترونية لمعرفة أيها يناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

لمساعدتك ، قمنا بالبحث والمراجعة وتجميع قائمة مفصلة لأفضل 10 شركات لخدمات البريد السريع في التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة والتي يمكن أن تضمن خدمات شاملة تساعدك على تلبية احتياجات عملك حرفياً. ألق نظرة على هؤلاء المزودين ، ونحن على يقين من أنك ستجد ما تبحث عنه بالضبط.

أفضل 10 شركات تقدم خدمات البريد السريع في الولايات المتحدة الأمريكية (الولايات المتحدة الأمريكية) لشحن التجارة الإلكترونية [قائمة محدثة لعام 2022]

ستجد أدناه قائمة مفصلة بأفضل مزودي خدمة البريد السريع للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة ، إلى جانب الخدمات التي يقدمونها لتجار التجزئة عبر الإنترنت. من خدمات الشحن الأساسية (الاستلام والتسليم والتعبئة وما إلى ذلك) إلى إدارة المخزون والمخازن ، يمتلك مقدمو الخدمات الأساسيون هؤلاء ما يقدمونه لكل شركة تجارة إلكترونية.

1. شركة FedEx Courier Company في الولايات المتحدة الأمريكية

تأسست فيديكس عام 1971 ، وهي واحدة من أكثر شركات البريد السريع رسوخًا وأكبرها في جميع أنحاء العالم. لديها عمليات في أكثر من 220 دولة ، وتوظف ما يقرب من 600000 شخص ، وتعمل من أكثر من 650 مطارًا لتوصيل 12.5 مليون حزمة يوميًا.

إلى جانب هذه الشبكة الكبيرة ، يتيح تكامل FedEx إمكانية إقامة شراكات مع العديد من شركات البريد السريع لتوفير تجربة تسليم سلسة للعملاء ، بغض النظر عن مكان تواجدهم. تمتلك FedEx ست شركات تابعة تتعامل مع مختلف جوانب الخدمات اللوجستية لتقديم خدمات توصيل حساسة للوقت وبأسعار معقولة. تتعامل الشركة مع جميع أنواع الشحنات - خفيفة الوزن أو ثقيلة ، أو أقل إلحاحًا أو سريعة ، أو استيراد أو تصدير - سمها ما شئت.

فيما يلي الميزات التي تقدمها FedEx:

• لديها مختبرات مخصصة تختبر الحزم قبل إرسالها للتسليم.
• إنه يوفر خبرة في خدمة الشحن ويوفر لك الخيارات المناسبة لحزمتك.
• إنه يمكّن الشركات وكذلك عملائها من تتبع الطرود بمعرفات فريدة عبر نظام التتبع المتقدم الخاص بهم.
• لديها مراكز خدمة عملاء في جميع أنحاء العالم مع دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• بالإضافة إلى ما سبق ، تقدم FedEx العديد من الخدمات الأخرى مثل التعبئة ذات العلامات التجارية والمخصصة ، وتكامل النظام الأساسي ، والأعمال المخصصة أيضًا.

2. خدمات بريد الولايات المتحدة (USPS) البريد السريع في الولايات المتحدة

مع أكثر من 160 مليون مسكن و 34000 موقع بيع بالتجزئة وأكثر من 630.000 موظف ، تقدم USPS ما يقرب من 48 ٪ من البريد في العالم. تمتلك شركة البريد السريع هذه في الولايات المتحدة واحدة من أكبر شبكات الكمبيوتر وتوفر خدمة عملاء ممتازة. خدمة بريد الولايات المتحدة (USPS) توفر خدمات البريد السريع خدمة التوصيل المحلي والليلي في جميع أنحاء الولايات المتحدة. مع USPS ، يمكنك الوصول الفوري إلى مجموعة واسعة من خدمات الشحن بحيث يمكنك اختيار خيار التسليم الذي يناسب احتياجاتك بشكل أفضل. باستخدام حاسبة أسعار الشحن USPS ، يمكنك تحديد تكاليف البريد والشحن مسبقًا.

الميزات التي تقدمها USPS:

• يتوفر البريد السريع الأولوية 7 أيام في الأسبوع ، 365 يومًا في السنة ، ويوفر عمليات التسليم في اليوم التالي لمعظم المساكن في الولايات المتحدة ، وذلك أيضًا بسعر مناسب يبدأ من 26.60 دولارًا.
• يرسل البريد ذو الأولوية البريد السريع في غضون 1-3 أيام ، بما في ذلك صناديق التسليم المجانية والمغلفات. متوفر بسعر يبدأ من 7.95 دولارًا.
• يرسل بريد الدرجة الأولى سعاة في غضون 1-5 أيام عمل اعتمادًا على الموقع بسعر يبدأ من 0.58 دولار.
• تقدم USPS معلومات بريدية إلى جانب بيع مستلزمات الشحن والطوابع البريدية من أي فئة.

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم الشركة خدمات أخرى مثل تغيير العنوان وخدمات التأكيد ومبيعات الحوالات البريدية.

3. UPS (United Parcel Service) شريك الشحن في الولايات المتحدة

تأسست شركة United Parcel Service (UPS) عام 1907 وتقدم حاليًا 24.7 مليون طرد يوميًا في أكثر من 220 دولة ، وهي شركة خدمات بريد سريع متعددة الجنسيات في الولايات المتحدة. وهي واحدة من أكبر شركات الشحن السريع في العالم لتوفير الشحن الدولي. تشتهر UPS API بتسليمها المحدد زمنياً للحزم في جميع أنحاء العالم وقد نمت لتصبح واحدة من شركات Fortune 500. بدأت UPS في عام 1935 باسم Overnite Transportation والتي تم تغيير اسمها لاحقًا إلى United Parcel Service.

تقدم United Parcel Service مجموعة واسعة من خدمات التوصيل الأرضية غير العادية ، من الشحن والتعبئة إلى إنهاء المستندات والفاكس والنسخ وصندوق البريد وخدمات الشحن. بصرف النظر عن الشحن الجوي والشحن الليلي والشحن على أساس يومين ، تقدم الشركة أيضًا أدوات للشركات الصغيرة. هل تريد العثور على أفضل ناقل بين FedEx و USPS و UPS؟ توجه هنا للحصول على تفاصيل تفصيلية لخدماتهم وتكاليف الشحن.

فيما يلي لمحة عن نوع خدمات التوصيل التي تقدمها UPS:

• UPS Ground: الذي يستغرق ما يصل إلى خمسة أيام من التسليم
• UPS 3-day Select: هذه الخدمة هي الأفضل لشركات النقل الأقل حساسية للوقت وستستخدم إما الخدمة الأرضية أو الجوية حسب الطلب والظروف الجوية. قد يستغرق التسليم ما يصل إلى ثلاثة أيام.
• UPS Next-day Air: توفر خدمة التوصيل بين عشية وضحاها مع الوصول في الصباح أو بعد الظهر.
• UPS Express Critical: هذه هي أسرع خدمة تقدمها إلى جميع الولايات الخمسين بما في ذلك العاصمة وبورتوريكو بحلول نهاية اليوم.
  
  

4. شركة بلو دارت للشحن في الولايات المتحدة الأمريكية

تأسست شركة Blue Dart في عام 1983 ، وهي شركة النقل والتوزيع السريع في جنوب آسيا التي تقدم خدمات التوصيل في أكثر من 220 دولة. تسرد وثائق Blue Dart API مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك الشحن الجوي وحلول سلسلة التوريد وشحن الشحن والتخليص الجمركي. تم تصميم خدمات Blue Dart المحلية ذات الأولوية خصيصًا للأعمال التجارية الحساسة للوقت. مع أكثر من 11122 مركبة في الدعم الأرضي و 6 طائرات بوينج 757 وعائدات تصل إلى 31663.9 مليون روبية ، توفر Blue Dart واحدة من أفضل عمليات تسليم الطرود السريعة.

فيما يلي الميزات التي تقدمها Blue Dart:

• التقاط مجاني من المواقع المطلوبة
• يمكن تتبع الشحنات في الوقت الفعلي مباشرة من الاستلام وحتى التسليم.
• متخصص على متن الطائرة لحل القضايا التنظيمية أو التخليص
• إثبات مجاني للتسليم مع اسم المرسل إليه مع التاريخ والوقت عند الطلب.
• الشحن عبر الحدود بسيط وبأسعار معقولة ومتاح لأي شخص لشحن أي شيء في أي مكان.

علاوة على ذلك ، يوفر Blue Dart أيضًا تسليمًا سريعًا لإعادة البيع لإعادة البيع بشكل أسرع وخسائر أقل للأعمال. كما تعمل كخدمة طرد إقليمية.

5. شريك DHL Express Courier في الولايات المتحدة

شركة لوجستية دولية مقرها ألمانيا ، DHL لها وجود في أكثر من 220 دولة وقد دخلت في شراكة مع معظم منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية لتقديم حل تسليم مبسط لشركات التجارة الإلكترونية. تتمتع DHL بخبرة تزيد عن 50 عامًا في مجال الشحن وتقدم أكثر من 26000 رمز PIN من خلال شبكة واسعة من شركات الشحن. من خلال شبكة وطنية ودولية واسعة ، فإنها توفر خدمات البريد السريع عبر الطرق والسكك الحديدية والجو.

فيما يلي الميزات التي تقدمها DHL:

• توفر عمليات تسليم حساسة للوقت وفي نفس اليوم عبر لوجستياتها البرية والجوية الرائدة ، وخط الطيران في نفس اليوم ، وخط السرعة في نفس اليوم ، وخط السرعة في نفس اليوم. أول اثنين من الشحن الجوي والأخير هو الأسطول الأرضي.
• تتوفر خيارات التسليم السريع جنبًا إلى جنب مع فترات التوقف المتأخرة.
• يقدم خدمات مثل الشحن والشحن المحلي وإدارة المستودعات وإدارة المخزون وخدمات الإدارة الأخرى.
• تتوفر خدمة لوجستية مخصصة بناءً على احتياجات العمل.
• يوفر حلول التخزين التي يمكنها تحسين الكفاءة وتسريع الاستجابة في الشركة.
• تتوفر أيضًا مجموعة واسعة من خدمات التوصيل للميل الأخير لضمان الشحنات السلسة دون تأخير غير ضروري.
  
  

6. مزود خدمة الشحن ShipBob في الولايات المتحدة

اعتبارًا من عام 2014 ، أصبحت شركة ShipBob حاليًا واحدة من الشركات الرائدة في تقديم خدمات البريد السريع في التجارة الإلكترونية وخدمة الوفاء. من خلال شبكة كبيرة في أكثر من 220 دولة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا ، تهدف الشركة إلى توفير حلول سهلة وبسيطة وسريعة لتنفيذ التجارة الإلكترونية. يساعد ShipBob في تحسين أوقات العبور وخفض التكاليف وتوفير تجربة سلسة لعملائك. تتكامل الشركة حاليًا مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية الكبيرة مثل ShipStation و Amazon و eBay ويمكنها تقديم خدمات تنفيذ الطلبات لشركات التجارة الإلكترونية.

بعض الميزات التي تقدمها ShipBob:

• يوفر خدمة البريد السريع لمدة يومين في مواقع محددة.
• يبسط العملية من المتجر عبر الإنترنت إلى عتبة باب العميل.
• تقدم خدمات مثل استلام المنتجات وتخزينها وتعبئتها وتسليمها.
• تتوفر التحليلات والتقارير من أجل فهم أفضل للأعمال ومتطلبات العملاء ومراكز الوفاء.

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم الشركة خدمات أخرى لأعمال التجارة الإلكترونية مثل إدارة المخزون والتواصل مع العملاء والبيانات المتوقعة.

7. شركة البريد المركزي في الولايات المتحدة الأمريكية

تعمل شركة Central Courier في صناعة الشحن منذ أكثر من 44 عامًا ، وهي المزود الرائد لخدمات البريد السريع في الولايات المتحدة لخدمات التوصيل في نفس اليوم وعند الطلب في كاليفورنيا. توفر الشركة الحق من الحزم الصغيرة إلى تسليم الحقائب بين المكاتب مع سائقي الموظفين W2 بالزي الرسمي. لديهم طرق واسعة في جميع أنحاء مقاطعتي Ventura و Santa Barbara ، ويقدمون خدماتهم للبنوك والمدارس والوكالات الحكومية والمكتبات والعديد من الصناعات الأخرى.

فيما يلي الميزات التي تقدمها Central Courier:

• يوفر خدمة التوصيل عند الطلب للطرود التي تعتبر حرجة وحساسة للوقت ، بما في ذلك التسليم السريع المحلي أو خارج المدينة
• أسعار معقولة مع نظام موجه
• استخدام أحدث نظام لتأكيد التسليم
• يوفر خدمات التوصيل المجدولة حيث يمكن تسليم الطرود الخاصة بك في نفس الوقت كل يوم وفقًا لجدولك الزمني.
• تتوفر خدمات من الباب إلى الباب في نفس اليوم جنبًا إلى جنب مع الخدمات الليلية

تأسست شركة LaserShip في عام 1986 ، وهي واحدة من أكبر شركات خدمات البريد السريع في نفس اليوم وفي اليوم التالي في الولايات المتحدة ، وخاصة بالنسبة لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية. تهدف LaserShip إلى ربط تجار التجزئة بالعملاء عبر Last-Mile Delivery التي تقود الصناعة حاليًا. حاليًا ، يصل عدد عملاء LaserShip إلى 150 مليون عميل في 22 ولاية في الولايات المتحدة

فيما يلي ميزات LaserShip:

• الولادات في نفس اليوم واليوم التالي واليومين.
• يمكن أن تقلل تكلفة النقل بنسبة 10-35٪ مقارنة بشركات النقل الوطنية
• تم تقليل وقت التسليم بنحو 1.9 يومًا مقارنة بمقدمي خدمات البريد السريع الآخرين.
• مزيج متنوع من شركات النقل لزيادة السعة وتقليل التكلفة وتخفيف المخاطر. يوفر أيضًا حلولًا لوجستية مُحسَّنة.

9. أرامكس للتجارة الإلكترونية ساعي في الولايات المتحدة الأمريكية

مقرها في الإمارات العربية المتحدة وتأسست في عام 1982 ، أرامكس هي علامة تجارية عالمية تقدم حلولاً لوجستية مخصصة للشركات في جميع أنحاء العالم. توفر الشركة حلول النقل ، والتسليم السريع للبريد السريع ، وشحن البضائع ، وإدارة سلسلة التوريد ، وخدمات إدارة السجلات للشركات من جميع المستويات. توظف أكثر من 8600 شخص في أكثر من 310 مواقع حول العالم. إلى جانب 33000 سيارة وشبكة في 12000 مكتب ، تعد أرامكس أيضًا أحد الأعضاء المؤسسين لتحالف التوزيع العالمي.

تشمل ميزات أرامكس ما يلي:

• Priority Express: الأفضل لشحن المستندات أو الطرود العاجلة في جميع أنحاء العالم. الطرد مضمون للشحن وتخليص الجمارك والوصول إلى الوجهة بسرعة
• Import Express: استيراد المستندات والطرود الحساسة للوقت من أي مكان في جميع أنحاء العالم.
• خدمة Local Express: حل موثوق للحزم الزمنية الحرجة داخل مدينتك أو بلدك. تقدم أرامكس إمكانية استلام الطرود في أي وقت ويمكن تتبعها عبر الإنترنت.
• تتوفر مجموعة واسعة من حلول التخزين ، بما في ذلك إدارة المخزون ، وإمكانية رؤية مستويات المخزون في الوقت الفعلي ، ووقت دورة الطلب المحسن.

علاوة على ذلك ، تتوفر أيضًا خدمات أخرى ذات قيمة مضافة مثل وضع العلامات والتجهيز والتعبئة المشتركة والخدمات الأخرى في الموقع.

10. SkyPostal لخدمات الشحن في التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة

تأسست SkyPostal في عام 2001 ، وهي واحدة من أكبر شركات توصيل البريد والبريد السريع الخاصة في الولايات المتحدة وأمريكا اللاتينية والمكسيك. تخدم الشركة كبار الناشرين وتجار التجزئة المشهورين والشاحنين الدوليين والعديد من المؤسسات المالية. خدمتهم موثوقة وتوفر تسليمًا آمنًا مضمونًا لحزمتك.

فيما يلي ميزات SkyPostal:

• يقدم خدمة تسليم البريد ذات الأولوية التي تستغرق الرحلة التالية بالإضافة إلى خدمة قياسية لها عبور من 5 إلى 10 أيام.
• لأولئك الذين يبحثون عن خدمات موثوقة وبأسعار معقولة ، فإن لديها أيضًا خدمة اقتصادية تأتي مع عبور 14-21 يومًا.
• تقدم SkyPostal مسح العناصر المرتجعة وتقديم سبب لإرجاعها.
• يقدم إثبات توقيع على التسليم مع تاريخ ووقت التسليم.
• الحزم قابلة للتتبع بالكامل وتأتي مع خيار التأمين.

قائمة أعلى 15 معيارًا رئيسيًا لاختيار أفضل شركة لخدمات البريد السريع في الولايات المتحدة (الولايات المتحدة) لأعمال التجارة الإلكترونية

الآن بعد أن أصبحت على دراية كاملة بالخدمات التي تقدمها شركة البريد السريع في الولايات المتحدة ، فقد حان الوقت لاختيار الخدمة المناسبة لعملك. عادةً ما يكون هذا هو الجزء الأكثر تحديًا لأنك يجب أن تولي اهتمامًا شديدًا لكل خدمة ، وقدرتها على البقاء ، وتكلفة الخدمات ، وفي النهاية مدى أهمية هذه الخدمات في تحقيق أهداف عملك. في ما يلي بعض الأشياء التي نعتقد أن كل بائع تجزئة للتجارة الإلكترونية يجب أن يأخذها في الاعتبار قبل اختيار أفضل شركة لخدمات البريد السريع في الولايات المتحدة.

1. الخدمة مقدمة من شركة البريد السريع

إمكانية الخدمة هي المعايير الأساسية والأكثر أهمية التي يجب على مزود خدمة البريد السريع الخاص بك تلبيتها. اسأل مزود الخدمة هذين السؤالين البسيطين - هل ستتمكن شركتهم من التعامل مع حجم طلباتك على أساس يومي وأسبوعي وشهري؟ أيضا ، هل سيكونون قادرين على الموقع الذي تريده؟

مع الزيادة السريعة في المبيعات في سوق التجارة الإلكترونية والتوزيع الذي أصبح أكثر تعقيدًا ، يتعين على مزودي خدمة البريد السريع في الولايات المتحدة تلبية الطلب المتزايد. وبالتالي ، عند اختيار شريك البريد السريع المناسب ، يجب أخذ هذه التعقيدات في الاعتبار.

2. قيود وزن الشحنة وحجم شركة الشحن

يختلف مقدمو الخدمات المختلفون عن قدرات شحن وطرق نقل مختلفة. يجب أن يكون المزود المثالي قادرًا على التعامل مع الشحنات ذات الأحجام المختلفة وتسليمها إلى المواقع التي تقدم خدماتها.

يختلف نقل العناصر الأكبر حجمًا مثل الأثاث تمامًا عما هو مطلوب لبيع أشياء مثل مستحضرات التجميل والملابس. وبالمثل ، يعد التسليم في الأماكن النائية أكثر صعوبة مقارنة بالتوصيل داخل نفس المدينة أو الولاية. سيضمن لك اختيار شريك خدمة بريد سريع ذو مدى وصول أكبر لك في المستقبل إذا قررت شركتك التوسع.

3. التكلفة الإجمالية للشحن التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة

مع وجود مجموعة واسعة من الخيارات المتاحة في مكان قريب ، قد يكون من الصعب تضييق نطاقك من خلال مقارنة إمكانية الخدمة وحجم الشحنات فقط. من خلال النظر في الأسعار ، يمكنك تضييق نطاق خياراتك لشركات خدمات البريد السريع في الولايات المتحدة. على الرغم من أنك قد تشعر أن الذهاب بأقل سعر هو الخيار الأفضل ، إلا أن هذا قد لا يكون صحيحًا دائمًا. يمكن لاستراتيجية الشحن المدروسة جيدًا أن تخفض تكاليف الشحن.

يمكن أن تختلف الأسعار حسب النطاق والسرعة والحجم ووزن الحزمة. يجب أن تسأل نفسك ، ما هي المنشأة التي يحتاجها عملك أكثر من غيرها؟ إذا كان عملك يتطلب التسليم في نفس اليوم في كثير من الأحيان ، فسيكون الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة هو اختيار شريك بريد متخصص في التسليم في نفس اليوم أو شريك لا يتقاضى رسومًا إضافية للتسليم في نفس اليوم.

4. سرعة التسليم لشريك الشحن

أسرع طريقة لكسب العملاء هي التسليم في الوقت المناسب. يتوقع معظم الناس ولاداتهم ما بين 3-5 أيام وأي وقت بعد ذلك يجعلهم قلقين. في كثير من الأحيان ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إلغاء الحزمة أو إرجاعها.

إذا كانت سرعة التسليم جزءًا لا يتجزأ من علامتك التجارية ، فإن اختيار شريك توصيل متخصص في التوصيل السريع سيكون حلاً جيدًا. وبالمثل ، تميل شركات خدمات البريد السريع التي تم إنشاؤها لفترة طويلة إلى امتلاك شبكة أكبر ويمكنها إجراء التسليم بسرعة.

5. جيش تحرير السودان والتكاليف المخفية لشركة البريد السريع التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها

أثناء التعامل مع الخدمات اللوجستية ، يمكن أن تظهر التكاليف المخفية في أي وقت ، مثل تلك المتعلقة بطباعة الملصقات أو أحجام الشحن المختلفة أو حتى عمليات التسليم الأسرع. سيؤدي إجراء اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) بينك وبين شريك البريد السريع في الولايات المتحدة إلى زيادة شفافية كل معاملة ومنحك مزيدًا من الوضوح. يمكن توضيح التسهيلات مثل التسليم السريع واستجابة اتفاقية عدم الإفشاء والعقوبات والظروف الاستثنائية الأخرى في اتفاقية مستوى الخدمة.

تهدف اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) إلى التأكد من أنه في حالة حدوث أي سوء اتصال من جانب شريك البريد السريع ، لا يقع العبء بالكامل على عاتق عملك.

6. خبرة مزود خدمات الشحن في التجارة الإلكترونية

الآن بعد أن أصبح بالإمكان توصيل أي شيء تقريبًا عبر الإنترنت ، أصبحت شركات البريد السريع في الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء العالم أكثر إبداعًا في عمليات التسليم. بناءً على نوع المنتج ، تخصصت الشركات في الموارد التي يمكن أن تجعل النقل والسلامة أسهل بكثير.

في حين أن بعض الشركات أفضل لتجار التجزئة الصغار والمتوسطين ، فإن بعض شركات البريد السريع هي الأفضل للتسليم السريع أو البضائع الهشة. بناءً على متطلباتك ، اختر مزود خدمة يمكنه تلبية احتياجاتك بشكل أفضل. قد تجد أيضًا برنامجًا لوجستيًا للشركات الصغيرة يناسب عملك تمامًا.

7. تأمين وأمن مزود خدمة البريد السريع

أثناء إرسال منتجات ذات قيمة عالية ، يعد التأمين شيئًا يمكن أن ينقذ عملك من مواجهة خسارة كبيرة. لا يتم التعامل مع كل منتج بطريقة هشة ، لذا فإن الحصول على ضمان معين للسلامة من مزود خدمة البريد السريع للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة يمكن أن يقلل بشكل كبير من التكلفة التي يتم إنفاقها على المنتج عند تعرضه للتلف.

يفخر العديد من مزودي خدمة البريد السريع بمعايير السلامة الخاصة بهم ويقومون بتدريب موظفيهم بشكل مكثف على كيفية التعامل مع الطرود بعناية. عند التعامل مع العناصر الهشة ، فإن هذا يعرض سمعة بائع التجزئة للخطر. إن وجود خطة تأمين مع شركة بريد تثق بها سيساعد في تجنب الخسائر وسيكون له تأثير كبير على نمو عملك على المدى الطويل.

8. الأساليب والآليات

يتضمن ذلك الطرق المستخدمة في الشحنات المنتظمة والتخزين والنقل والاتصالات. من لحظة استلام الطلب من المستودع حتى لحظة وصوله إلى العميل بنجاح ، كل خطوة مهمة.

كيف تقوم الشركة بتدريب موظفيها ، وعدد مراكز التنفيذ في الطريق ، والنظام الأساسي المستخدم ، والرسائل المرسلة إلى العملاء ، والتحديثات المقدمة إلى تجار التجزئة ؛ تعتبر العملية الكامنة وراء كل واحدة من هذه الأمور حاسمة ولها تأثير كبير على تجربة العميل.

9. التحقق والإثبات

ليست 100٪ من عمليات التسليم ناجحة ، وفي معظم الأوقات ، لا يكون بائع التجزئة على دراية بالمشكلة إلا بعد تلقي ملاحظات العملاء عندما يكون الموقف غير قابل للإصلاح. وبالتالي ، من الأهمية بمكان أن يكون لديك عملية محددة مسبقًا لضمان وجود دليل على التسليم. بهذه الطريقة يمكن التحقق من شكاوى المستهلك بسهولة ويمكن أن يكون هناك شخص مسؤول عن حالة المنتج خلال تلك الفترة.

تحقق مع مزود خدمة البريد السريع المحتمل لمعرفة ما إذا كانت هناك طريقة / إجراء حالي لمشاركة دليل التسليم. تشارك الشركات الأدلة عبر الرسائل النصية أو التحديثات التلقائية. ومع ذلك ، تصر بعض شركات البريد السريع على الأدلة الفوتوغرافية ، لأن هذه الطريقة توفر معظم المعلومات حول الطرد وما إذا كان قد تم تسليمه بأمان في الحالة المثالية أم لا.

10. معدل RTO

تعتبر عمليات التسليم الفاشلة مشكلة رئيسية تواجهها جميع شركات التجارة الإلكترونية تقريبًا. يمكن أن تتسبب RTO في خسائر كبيرة ، خاصةً إذا تم إرجاع المنتج في حالة غير قابلة للاستخدام ، أو إذا لم تكن هناك لوجستيات عكسية في المكان.

أثناء اختيار شريك البريد السريع ، يمكن أن يساعد التحقق من أرقام RTO الخاصة بهم في تحديد ما إذا كانوا قادرين على التعامل مع الموقف. تذكر أنه لا يمكن تجنب أوامر RTOs تمامًا ، ومع ذلك ، يمكن تقليلها إلى الحد الأدنى إذا تم التعامل مع تقارير عدم التسليم (NDR) بكفاءة. يمكن أن تساعد البرامج اللوجستية مثل ClickPost في تقليل NDRs بشكل فعال وتوفير المال.

بعض الأسئلة التي يجب طرحها على مزود خدمة البريد السريع المحتمل هي:

• إذا لم تنجح محاولة التسليم الأولى ، فكم عدد المحاولات الإضافية لإكمال الطلب؟
• هل هناك آلية / عملية ثابتة للحصول على معلومات إضافية من العميل ، للحصول على التسليم الصحيح في المحاولة الثانية أو الثالثة؟

تعد كفاءة التعامل مع الطلبات غير الناجحة واستكمال الطلبات غير الناجحة أمرًا بالغ الأهمية وبنفس القدر من الأهمية.

11. إدارة المرتجعات من قبل شركة البريد السريع في الولايات المتحدة الأمريكية

سيناريو مهم يجب مراعاته هو إرجاع الطلبات حتى بعد التسليم الناجح. يمكن إرجاع المنتج لأسباب مختلفة ، ومع ذلك ، فإن الهدف النهائي لأي طرد يتم إرجاعه هو إعادته بأمان إلى المستودع أو البائع.

عملية الإرجاع طويلة ومملة ، لذا فإن وجود مزود خدمة بريد سريع في الولايات المتحدة يمكنه إدارة هذه العملية بكفاءة سيكون له تأثير كبير على المدى الطويل. يجب أن تكون شركة البريد السريع قادرة بما يكفي لتتبع خطوات الطرد وإعادته إلى عملك. يمكن أن يساعد الحصول على مزايا إضافية مثل التجميع الفوري لملاحظات العملاء في تحسين الأعمال.

ومع ذلك ، إذا كانت المرتجعات تمثل مشكلة خطيرة لمتجرك عبر الإنترنت ، فإن برنامج إدارة المرتجعات يعد خيارًا أفضل لك. يقوم برنامج الإدارة بإرجاع نسبة عائد أقل مع رؤى قابلة للتنفيذ ومدخل إرجاع مع خيارات ملاحظات العملاء.

12. الشحنات المفقودة / العالقة

مع شحن آلاف الطلبات يوميًا ، لا بد أن تتعطل بعض الشحنات أو تضيع. قد يكون من المحبط أن يكتشف العميل أن شحنته قد توقفت في المستودع في مدينة أخرى ، أو أسوأ من ذلك ، في مدينتهم. هذا لديه القدرة على أن يصبح قضية أكبر.

تتعطل الشحنات / تضيع لأسباب مختلفة ، بدءًا من التخليص الجمركي وحتى التأخير في الاستلام. ومع ذلك ، فإن الحل لهذه المشكلات هو مراقبة سبب الشحنات المتوقفة واختيار خدمة البريد السريع القادرة بما يكفي لمساعدة عملك على التغلب على هذه التحديات. تتوفر منصات تكامل شركات البريد السريع التي تراقب مدفوعاتك المتوقفة مع شركائك في التوصيل وتوفر عرضًا مقارنًا للحلول التي قد يتطلبها عملك.

13. مكدس التكنولوجيا المستخدمة من قبل الشريك الساعي

يعتمد سوق التجارة الإلكترونية بشكل كبير على التكنولوجيا ، لذلك من المهم جدًا لمزود خدمة البريد السريع مواكبة أحدث التقنيات أيضًا. يمكن أن تساعد الأنظمة الأساسية التي تستخدم واجهة برمجة التطبيقات وواجهة المستخدم على زيادة كفاءة عمليات التسليم وتتبع الطلبات وتقليل معدلات RTO. ابحث عن ميزات مثل تحسين المسار ، والتخصيص التلقائي للناقل ، وتتبع GPS ، وما إلى ذلك.

ستتمكن شركة خدمات البريد السريع للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة التي حصلت على أحدث التقنيات من تزويدك بأساليب الاتصال السريع والتحديثات المنتظمة حول حالة تسليم المنتج وإثبات التسليم وتعليقات العملاء.

14. فوائد اضافية

على الرغم من أن البحث عن مزايا إضافية قد لا يكون على رأس قائمة المعايير ، إلا أنه عامل رئيسي يجب البحث عنه أثناء البحث عن أفضل خدمة بريد سريع في الولايات المتحدة الأمريكية لعملك. ستساعد هذه المزايا الإضافية في زيادة الكفاءة وتنفيذ الطلبات بسلاسة. بعض هذه الفوائد التي يجب أن تراقبها وتطلب من مزود الخدمة المحتمل الخاص بك هي التخزين وإدارة المخزون والمساعدة في التخليص الجمركي وطباعة ملصقات الشحن وغيرها من الخدمات اللوجستية التي قد يتطلبها عملك.

15. سجل المسار ومراجعات بائعي التجزئة

تقدم معظم شركات الشحن في الولايات المتحدة ، وخاصة الشركات الكبرى مثل FedEx و USPS و Blue Dart ، رؤى حول ما يميز شركاتهم عن بقية السوق على موقع الويب / المدونة الخاصة بهم. يمكن ملاحظة أن أكثر الشركات رسوخًا قد أمضت سنوات في إنشاء أساس قوي وبناء سمعة طيبة. من خلال النظر في المراجعات التي قدمها عملاؤهم ، يمكنك الحصول على منظور واضح حول ما إذا كانت شركة خدمات البريد السريع هذه فعالة وقادرة بما يكفي لتلبية احتياجاتك أم لا.

الاستنتاج النهائي

أسئلة وأجوبة (أسئلة وأجوبة متكررة) حول شركات البريد السريع في الولايات المتحدة (الولايات المتحدة الأمريكية)

1. ما هي أفضل شركة لخدمات البريد السريع والتوصيل في الولايات المتحدة؟

بعض من أفضل مزودي خدمة البريد السريع للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة هم FedEx و USPS و UPS و Aramex و ShipBob و DHL. توفر شركات البريد السريع هذه العديد من خدمات التوصيل والشحن السريعة التي يمكن لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية الاختيار من بينها مثل التسليم في نفس اليوم والتسليم في اليوم التالي والتسليم عند الطلب والمزيد.

2. ما هي أفضل شركة توصيل بريد سريع في الولايات المتحدة للتجارة الإلكترونية؟

أفضل شركات خدمات البريد السريع في الولايات المتحدة لعمليات التسليم في الميل الأخير هي FedEx و UPS و LaserShip.