أفضل 10 منافسين وبدائل لـ Narvar [مجاني/مدفوع - تمت مراجعته]

نشرت: 2024-03-20

مقدمة

يظهر Narvar دائمًا عندما نبحث عن أفضل البرامج لتحسين تجربة ما بعد الشراء. بدءًا من جلب مواعيد التسليم المقدرة شبه الدقيقة وإرسال إشعارات الطلبات متعددة القنوات إلى التعامل مع المرتجعات، يمكنه إدارة معظم المهام المتعلقة باللوجستيات بسهولة وسلاسة.

ومع ذلك، فإن Narvar ليس دائمًا الخيار الأفضل كبرنامج شحن. إنه يفتقر إلى بعض الوظائف المتقدمة التي يمكن أن تعيقك عن تحقيق أهداف الشحن الخاصة بك.

على سبيل المثال، لا يقدم أي نظام لتخصيص شركات الاتصالات ويراقب انتهاكات اتفاقية مستوى الخدمة. حتى أنه لا يقدم أي حل لإدارة عمليات التسليم الفاشلة والمزيفة في حالة حدوث سيناريوهات غير عادية. على الرغم من ذلك، فإن Narvar لديه أسعار مرتفعة يمكن أن تكسر بنكك خاصة عندما تكون رائد أعمال مبتدئًا.

لهذا السبب، بعد تقييم العشرات من برامج الشحن، والتحدث إلى خبراء التجارة الإلكترونية، والتحول من خلال العديد من تعليقات العملاء، قمنا بتجميع قائمة بأفضل 10 منافسين وبدائل لـ Narvar التي تقدم ميزات أكثر تقدمًا ولكن بأسعار عادلة.

لنبدأ!

أفضل 10 منافسين وبدائل لـ Narvar (قائمة محدثة لعام 2024)

قبل أن ننتقل إلى الميزات التفصيلية لمنافسي Narvar، إليك نظرة عامة على أفضل 10 منافسين وبدائل لـ Narvar. لقد سلطنا الضوء على نقاط القوة الرئيسية لديهم حتى تتمكن من الحصول على لمحة عن عروضهم الأساسية.

1) انقر للنشر

اختيارنا الأول كبديل لـ Narvar هو ClickPost . قبل أن تصفنا بالتحيز لوضع ClickPost في المرتبة الأولى، قم بإلقاء نظرة على وظائفه الأساسية وكيف يتفوق على Narvar.

أول الأشياء أولاً، يعد ClickPost أحد برامج الشحن الرائدة التي توفر مجموعة من الخدمات المتميزة لتحسين إدارة الطلبات وتجربة ما بعد الشراء.

على سبيل المثال، مثل Narvar، فهو يقدم حلولًا مثل جلب EDD، وإخطار العميل، وبوابة إرجاع الخدمة الذاتية، وإنشاء ملصقات الإرجاع المجمعة، وما إلى ذلك. إلى جانب ذلك، فإنه يوفر أيضًا بعض الخيارات المتميزة الإضافية لمساعدتك على البقاء في المقدمة في اللعبة.

هذه هي أدوات إدارة NDR لتقليل نسبة RTO، وصفحة تتبع العلامة التجارية، والتخصيص الآلي للبريد السريع بناءً على احتياجات الشحن، والمزيد.

باستخدام ClickPost، يمكنك أيضًا إدارة التقارير غير المتعلقة بالالتقاط. في الواقع، يوفر محرك ML الخاص بـ ClickPost تحليلات أداء منتظمة للمساعدة في تحسين أدائك.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم ClickPost ما يقرب من 400+ تكامل لواجهة برمجة تطبيقات الناقل . يقدم ClickPost أيضًا تطبيق Shopify Return مخصصًا لإدارة أنشطة العودة على لوحة معلومات مركزية.

الايجابيات:

  • مرن وسهل للغاية في التنقل، أكثر من 400 تكامل مع شركة النقل، أتمتة مهام معالجة الطلب
  • إدارة الإرجاع المتقدمة، صفحة تتبع العلامة التجارية، إشعارات من وقت لآخر
  • إدارة NDR، وإدارة NPR، وإنشاء ملصق الإرجاع
  • تسوية COD، تطبيق Shopify Return
  • دعم العملاء خارج الصندوق
  • التسعير العادل

سلبيات:

  • لا توجد خطة تسعير متاحة على الموقع الرسمي

(تواصل مع الفريق للحصول على أسعار مخصصة.)

2) شيبو

Shippo هو اختيارنا التالي من المنافسين إلى Narvar. إنه في الأساس برنامج شحن للتجارة الإلكترونية يركز على تبسيط عمليات الشحن من خلال الأتمتة.

يمكنك ربط Shippo بمنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify وBigCommerce ومنصات مواقع الويب والأسواق - لإدارة جميع مهام الشحن الخاصة بك في مكان واحد.

علاوة على ذلك، حيث تعتني Narvar بالجوانب المتعلقة بالعلامة التجارية للشركة، فإن Shippo تذهب إلى أبعد من ذلك وتساعدك على إدارة الأنشطة المرتبطة بالتكلفة. على سبيل المثال، مع Shippo، يمكنك الحصول على الأسعار في الوقت الفعلي من شركات النقل مثل FedEx وUPS وتوفير تكاليف الشحن.

كما يوفر أيضًا نظامًا لإنشاء الملصقات تلقائيًا للطلبات الجديدة والحالية، بما في ذلك ملصقات المرتجعات والتخليص الجمركي.

كما يوفر معلومات تتبع شاملة عبر التحديثات وصفحة تتبع العلامة التجارية. لذا، إذا كنت تعتبره بديلاً موثوقًا لـ Narvar، فاطلع على Shippo ومنافسيها للحصول على فهم أفضل.

الايجابيات:

  • خطة مجانية، وإدارة مرتجعات المنتج، وسعر الناقل في الوقت الحقيقي
  • خصومات الشحن، والتكامل مع شركات النقل وقنوات البيع، والتحليلات وإعداد التقارير القوية

سلبيات:

  • خدمة عملاء سيئة، رسوم مخفية

3) محطة الشحن

ShipStation عبارة عن منصة لإدارة الطلبات تساعد في إدارة ومزامنة سلسلة التوريد الشاملة. كما أنه يوفر تكامل الشحن متعدد الناقلات وبالتالي يساعد في ترويج الأعمال.

باستخدام ShipStation، يمكنك طباعة الملصقات وتتبع الشحنات وإدارة مرتجعات المنتج. في الواقع، يمكنك أيضًا إنشاء تجارب توصيل مخصصة لعملائك عبر الشحن ذي العلامات التجارية.

الأسباب الرئيسية لاعتبار ShipStation أحد أفضل منافسي Narvar هي حل إدارة المخزون وأسعار الشحن المخفضة. يمكنك حتى توفير ما يصل إلى 84% على شركات النقل.

لذا، قم بإلقاء نظرة على ShipStation وبدائلها للحصول على توضيح حول عروض هذه المنصة. لدى ShipStation 7 خطط تسعير مختلفة. أرخصها هو توفير المال الإجمالي – بدءًا من 9.99 دولارًا شهريًا.

الايجابيات:

  • تكامل شركات النقل وقنوات الشحن، وأسعار الشحن المخفضة، وخطط الأسعار المعقولة
  • الشحن ذو العلامات التجارية، وإدارة المرتجعات

سلبيات:

  • تكامل محدود مع شركات النقل، ومواطن الخلل الفنية، وسوء خدمة العملاء

4) نحن توريد مختبرات

WeSupplyLabs عبارة عن منصة لإدارة الشحن للتجارة الإلكترونية تركز على تجربة العملاء بعد الشراء والدعم الخلفي. إنه يقدم حلول شحن وخدمات لوجستية مصممة خصيصًا لتلبية المتطلبات المحددة لشركات التجارة الإلكترونية.

اعتبارًا من الآن، فهو يتيح التكامل مع أكثر من 100 شركة اتصالات ومنصات أخرى. ويعرض مواعيد التسليم المقدرة ويرسل إشعارات تتبع استباقية للعملاء.

ستحصل أيضًا على صفحة تتبع ذات علامة تجارية لتوصيات البيع المتبادل وبوابة إرجاع للخدمة الذاتية لعملائك. في الواقع، يمكن لعملائك أيضًا اختيار عمليات الاستلام من المتجر أو الرصيف.

وهذا يعني أنه سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في تلبية الطلب أو التخزين أو الشحن، يمكن لـ WeSupplyLabs توفير الأدوات والدعم لتلبية احتياجاتك.

إذا لم يقدم لك Narvar أو WeSupplyLabs ما تبحث عنه، فمن المؤكد أن بدائل WeSupplyLabs ستفعل ذلك.

الايجابيات:

  • نهج الوفاء متعدد القنوات، وإخطار الشحن من وقت لآخر، وبوابة إرجاع الخدمة الذاتية
  • التحفيز لتبادل المنتجات، وخيار الاستلام من الرصيف، واكتشاف الاحتيال في الإرجاع
  • إدارة أوامر الاستلام، تحليل الإرجاع

سلبيات:

  • عمليات تكامل محدودة متعددة الموجات الحاملة، ولا يوجد نهج آلي لإنشاء NDR

5) أداء الطرود

أفضل خيار آخر لبدائل Narvar هو Parcel Performance - وهي مجموعة أدوات بيانات لوجستية ومنصة لإدارة الشحن لشركات التجارة الإلكترونية. حاليًا، يتكامل مع أكثر من 1045 شركة اتصالات على مستوى العالم.

بدءًا من التتبع والتنبؤ بمواعيد التسليم وتحليل المعلومات اللوجستية لإدارة الإرجاع، فهو يوفر خدمات متميزة متعددة. ستحصل أيضًا على أداة تتبع ذات علامة تجارية حتى تتمكن من تقديم خيارات مخصصة لعملائك وزيادة مبيعاتك.

وبصرف النظر عن ذلك، فهو يساعد تجار التجزئة على إرسال الإشعارات ويقدم تقارير في الوقت الفعلي لتحسين استراتيجية الشحن والتسويق الخاصة بهم. ولكن قبل تجربة أداء الطرود، انتقل إلى منشور أداء الطرود ومنشور المنافسين. إنها تساعد شركات التجارة الإلكترونية على توفير ما يصل إلى 30% من تكاليف الشحن.

الايجابيات:

  • خطة مجانية، لوحة تحكم تتبع متكاملة، توقع الوقت المتوقع للوصول
  • الذكاء اللوجستي، أداة التتبع ذات العلامات التجارية، حل إدارة الإرجاع

سلبيات:

  • ضعف القدرة على تعدد المهام، ومواطن الخلل الفنية والأخطاء

6) نقل

يعد Convey أحد حلول إدارة تجربة التسليم المتاحة لشركات التجارة الإلكترونية. إنه يركز بشكل أساسي على إدارة البيانات وتحسين الرؤية ويساعد على فك عقدة سلسلة التوريد من خلال الأتمتة.

تتضمن بعض أفضل ميزاته الرؤية في الوقت الفعلي، وإدارة سير العمل المرنة، وتحديد اضطرابات سلسلة التوريد، والمزيد. علاوة على ذلك، ستستفيد أيضًا من التحليلات المستندة إلى البيانات لتحسين استراتيجيتك وتقليل تكاليف التشغيل.

يعرض EDD شبه دقيق عند الخروج وصفحات المنتج في المتجر عبر الإنترنت. وهو بدوره يساعدك على بناء الولاء للعلامة التجارية.

إذا كنت تريد معرفة المزيد من التفاصيل حول كيفية تميز Convey كأحد المنافسين الرائدين لـ Narvar، فقم بإلقاء نظرة على منشور Narvar Vs Convey.

ومع ذلك، إذا وجدت أن Convey ليس خيارك المفضل، فيمكنك أيضًا تصفح بعض أفضل بدائل Convey للعثور على ما يناسبك تمامًا.

الايجابيات:

  • رؤية الطلب، والتنبؤ بمشاكل التسليم، وعرض EDD
  • ذكاء برج المراقبة، تحليل سلسلة التوريد

سلبيات:

  • عدم وجود ميزات لإدارة استثناءات الشحن والعلامات التجارية

7) سهولة السفينة

Easyship هو برنامج شحن قائم على السحابة مصمم للشحن بشكل أسرع وتحسين تتبع الشحنات. يمكن لواجهته سهلة الاستخدام ومجموعة واسعة من الميزات أن تستوعب أي حجم أو احتياجات عمل.

تدير Easyship سلسلة عالمية من مراكز التنفيذ التي تجعل الشحن عبر الحدود أسرع. يمكنه التعامل مع الرسوم والضرائب والجمارك نيابة عن البائعين عبر الإنترنت.

تقدم Easyship أيضًا تتبعًا مباشرًا للطلبات، مما يجعلها واحدة من أفضل برامج تتبع شحنات التجارة الإلكترونية في السوق.

مع Easyship، ستحصل على خصومات كبيرة على الشحن مع USPS، وUPS، وFedEx. وحتى الآن، يتم الشحن إلى أكثر من 220 دولة. ولكن، إذا لم تجد بلدك المفضل في القائمة، فاطلع على منافسي EasyShip وبدائلهم للحصول على خيار أفضل.

الايجابيات:

  • مرنة وسهلة التنقل، والتكامل مع أكثر من 250 شركة طيران عالمية، وأسعار شحن مخفضة
  • الرسوم والوضوح الضريبي، وإدارة الشحن العالمية، ومعدلات الخروج الديناميكية
  • إنشاء ملصقات الشحن، وجدولة عمليات الاستلام، وتتبع الطلب.

سلبيات:

  • تأخر البرامج، التخصيص المحدود، خدمة العملاء السيئة

8) ما بعد السفينة

بفضل مجموعة من الميزات المتميزة لتحسين تجربة ما بعد الشراء، تبرز AfterShip كواحدة من أفضل منافسي Narvar.

على الرغم من أنها معروفة بخدمات البريد السريع العالمية وتتبع الطرود، إلا أنها توفر أيضًا عددًا من الحلول المتميزة الأخرى.

وهي تتبع الطلب، وصفحة تتبع العلامة التجارية، وإدارة المرتجعات، وإدارة الشحن، وصفحة الضمان ذات العلامة التجارية، وتقدير تاريخ التسليم، وإثراء البيانات تلقائيًا.

توفر AfterShip أيضًا حماية عالمية المستوى لحمايتك من الإحباطات المرتبطة بالشحن.

الجانب السلبي الوحيد لـ AfterShip هو ارتفاع أسعاره. لذا، إذا كنت قد بدأت للتو رحلة التجارة الإلكترونية، فقد تجد بدائل AfterShip هذه أكثر ملاءمة لأهداف عملك.

لقد قدمنا ​​أيضًا تحليلاً تفصيليًا لهاتين المنصتين في منشور Narvar Vs AfterShip لمساعدتك في تقييم النظام الأفضل.

الايجابيات:

  • تكامل شركة النقل مع أكثر من 1125 مزودًا، والتنبؤ بالتسليم المقدر، وطلب برنامج تحليل البريد الإلكتروني
  • إدارة المرتجعات، إدارة الضمان، ميزة حماية الشحن

سلبيات:

  • أسعار مرتفعة، دعم عملاء ضعيف
  • عدم وجود إخطارات متكررة للعميل

9) ميتاباك

Metapack عبارة عن منصة لإدارة التسليم تساعد شركات التجارة الإلكترونية على إرسال منتجاتها إلى العملاء بسرعة وكفاءة. اعتبارًا من الآن، لديها أكثر من 350+ عملية تكامل مع شركات الاتصالات.

بناءً على متطلباتك، سيتم تخصيص أفضل مزود خدمة لتلبية احتياجات الشحن الخاصة بك بشكل أفضل.

إلى جانب ذلك، تساعدك معالجة الطلبات السريعة في Metapack على تلبية متطلبات عملائك حيث أن لديها القدرة على التعامل مع آلاف الطلبات في يوم واحد.

كما أنه يوفر للعملاء رؤية كاملة لحالة الشحن من خلال صفحة تتبع تحمل العلامة التجارية للطلبات الأمامية والعكسية.

بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن أيضًا من تحسين عمليات التسليم في الميل الأخير باستخدام خيار الشحن من المتجر الذي يحول المتاجر الفعلية إلى مراكز توزيع.

تضمن حاسبة الشحن المدمجة حصولك دائمًا على أفضل الأسعار الممكنة. في الواقع، يمكنك إدارة كل هذه الأنشطة من لوحة تحكم واحدة.

الايجابيات:

  • تكامل الشحن متعدد شركات النقل، وتقدير مواعيد التسليم، وصفحة تتبع العلامات التجارية
  • إدارة العودة والإخطار للعملاء

سلبيات:

  • لا يوجد خيار لتقليل عمليات التسليم الفاشلة
  • خدمة العملاء سيئة

ملحوظة: بعض بدائل MetaPack معروفة بنظام دعم العملاء القوي الخاص بها.

10) إيزي بوست

أخيرًا وليس آخرًا، لدينا EasyPost - بديل نارفار الرائد الآخر. يقدم EasyPost تكاملًا بسيطًا لواجهة برمجة التطبيقات (API) يساعدك على التواصل مع أكثر من 65 شركة نقل للشحن محليًا ودوليًا.

يقوم محرك التحقق من عنوان EasyPost بالمصادقة على جميع عناوين التسليم قبل تأكيد الطلب.

الآن، أفضل ما في الأمر هو أنه يساعد على حماية الشحنات من الفقدان أو السرقة أو التلف من خلال توفير تأمين قيم. مع EasyPost، يمكنك أيضًا تتبع الطرود الخاصة بك في كل خطوة.

علاوة على ذلك، يمكنك الوصول إلى أسعار الشحن المخفضة وإنشاء ملصقات الشحن. كما تتيح لك SmartRate API الخاصة بـ EasyPost اختيار أفضل أسعار الشحن عن طريق اختيار شركات النقل. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال تتساءل عما إذا كان يجب عليك استخدام EasyPost أم لا، فقم بإلقاء نظرة على EasyPost ومنافسيها مرة واحدة.

الايجابيات:

  • التكامل مع شركات النقل وإنشاء ملصق الشحن وتتبع الطلب
  • أسعار شحن مخفضة وتأمين الشحن والتحقق من عنوان التسليم وإدارة الإرجاع

سلبيات:

  • منحنى التعلم الحاد، وعدم كفاية دعم العملاء

كيف تختار أفضل منافس وبديل لـ Narvar لنمو أعمالك؟

أدناه، قمنا بتجميع قائمة بأهم المعايير لمساعدتك في اختيار البديل الأفضل بين شركات مثل Narvar لمتجرك عبر الإنترنت. لهذا السبب، تحقق من هذه النصائح حتى لا تندم لاحقًا. ضع في اعتبارك أيضًا التعمق في كيفية عمل برنامج Narvar للتجارة الإلكترونية قبل اتخاذ أي قرار.

1) مجالات الخدمة

مجالات الخدمة حاسمة لأي عمل تجاري. إنها تحدد ما تفعله، وكيف تفعله، ومن تفعل ذلك من أجله. للبدء، يجب أن تفكر في إمكانية الخدمة. ويتعلق ذلك بتكامل شركات النقل والشركاء ومنطقة العمليات وحجم الخدمات.

يجب على منافس Narvar الذي تختاره أن يدمج مقدمي الخدمات اللوجستية القادرين على توصيل الشحنات إلى المناطق التي تريدها. يعمل بعض مقدمي الخدمات اللوجستية في مواقع أكثر من غيرهم.

لذلك، من المهم إدراج جميع البلدان والمواقع والمناطق التي ترغب في التوصيل إليها. بعد ذلك، يجب عليك أيضًا الاستفسار عن عدد العملاء الذين يمكن لبديل Narvar المعين التعامل معهم.

2) مجموعة من الخدمات

بعد ذلك، عليك أن تفهم نطاق الخدمات التي يقدمها البرنامج. يمكن لبرنامج الشحن القيام بالعديد من الأشياء إلى جانب الشحن والتسليم.

يتضمن ذلك إنشاء المزيد من فرص المبيعات من خلال صفحة تتبع العلامة التجارية، وتحسين عوائد المنتجات، وتقليل استثناءات الشحن من خلال إدارة NDR، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، يساعدون أيضًا في التعبئة والتغليف والجدولة واستلام الطلبات. قد تحتاج إلى بعض أو كل هذه الخدمات حسب متطلباتك.

3) تحديثات الطلب المباشر وسرعة التتبع

الآن، تحقق من سرعة التتبع وطلب التحديثات التي يوفرها منافس Narvar. فهو يمنحك فكرة عن مدى قدرة هذا البرنامج على مساعدتك في توفير معلومات التتبع.

على سبيل المثال، تقوم بعض الشركات، مثل ClickPost، بإرسال تحديثات تلقائية لحالة الطلب إلى العملاء عبر الرسائل القصيرة وWhatsApp ورسائل البريد الإلكتروني. ونتيجة لذلك، فهو يساعدك على ضمان حصول عملائك على أفضل تجربة ممكنة.

4) التسعير

عند البحث عن شركات بديلة مشابهة لـ Narvar، ضع في اعتبارك تكاليفها بالإضافة إلى عوامل أخرى. هناك عدد من خيارات برامج الشحن ذات الأسعار المعقولة في السوق.

إلى جانب ذلك، تأكد من تضمين جميع الخدمات التي تحتاجها ضمن هذه الحزمة. ومع ذلك، فإننا نقترح عليك دائمًا تجربة الإصدار التجريبي المجاني أولاً. هذه فرصة ممتازة لاختبار المنصة قبل إنفاق أموالك.

5) توفر التكامل متعدد الناقلات

يتطور عالم الخدمات اللوجستية باستمرار حيث تبحث الشركات عن طرق جديدة وأكثر كفاءة لإيصال منتجاتها إلى السوق.

ومن أحدث التطورات في هذا المجال هو الشحن متعدد الناقلات، والذي يسمح للشركات بالاستفادة من أفضل أسعار الشحن المتاحة من مجموعة متنوعة من شركات النقل.

تعد هذه طريقة رائعة لتوفير المال على تكاليف الشحن، وهو خيار يجب على الشركات مراعاته إذا كانت تريد أن تظل قادرة على المنافسة في سوق اليوم.

6) سجل حافل

مع نمو أعمالك، يصبح من المهم بشكل متزايد ضمان حصول عملائك على نفس المستوى من الخدمة عالية الجودة. وفي الوقت نفسه، يجب أن تكون قادرًا على توسيع نطاق عملياتك بسرعة، مع الحفاظ على هامش الربح الخاص بك سليمًا.

قد يكون تحقيق التوازن هذا صعبًا، ولكن مع مزود الخدمات اللوجستية المناسب، يمكنك الحفاظ على معايير الخدمة العالية التي يتوقعها عملاؤك. لذلك، أثناء اختيار بديل لـ Narvar، تحقق من إنجازاته ومراجعات العملاء للعثور على الخيار الأفضل.

7) خدمة عملاء قوية

بغض النظر عن مدى روعة ميزات المنتج، إذا شعر عملاؤك أنه لا يتم الاعتناء بهم، فسوف يذهبون إلى مكان آخر. وبالتالي، للحفاظ على سعادة عملائك والاحتفاظ بهم، من المهم توفير خدمة عملاء ممتازة.

يتضمن ذلك الرد على الاستفسارات في الوقت المحدد، ومعالجة الشكاوى بسرعة وفعالية، والذهاب إلى أبعد الحدود لتلبية احتياجات العملاء.

ونتيجة لذلك، ستبني عملاء مخلصين سيعودون إليك ويوصون بعملك للآخرين. ولهذا السبب تحتاج إلى اختيار منافس لـ Narvar يمكنه تقديم هذا المستوى من خدمة العملاء.

8) التكنولوجيا المتقدمة وإدارة سلسلة التوريد

في الوقت الحاضر، تبحث الشركات دائمًا عن طرق للبقاء في المقدمة في اللعبة. في مثل هذه الحالة، يمكن أن يكون اعتماد التقنيات الأحدث في عملياتك هو أفضل رهان لك. لذا، يجب أن تفكر في تلك الشركات التي تدمج أحدث التقنيات لتقديم الطرود بكفاءة من حيث التكلفة.

ومع ذلك، بالنسبة للعديد من أصحاب الأعمال، قد يكون من الصعب معرفة من أين يبدأون أو ما هي التقنيات التي يجب مراعاتها. وهنا بالضبط، يمكن لهذه البرامج اللوجستية أن تساعد.

9) خيارات التسليم

يريد العملاء أولوية الشحن - وهذا أمر لا يحتاج إلى تفكير. لذلك، أثناء اتخاذ القرار، تأكد من تكامل الأداة مع شركات النقل التي تقدم خيارات مثل التسليم في نفس اليوم، والتسليم في اليوم التالي، والتسليم عند الطلب، وما إلى ذلك.

تحقق أيضًا مما إذا كان يحتوي على وظائف إدارة الإرجاع ذات الصلة أم لا - للحفاظ على منتجك سليمًا وتجربة العملاء في مكانها الصحيح.

الحكم النهائي: ما هو بديل نارفار الذي يجب عليك اختياره؟

الآن بعد أن استكشفنا جميع الميزات والفوائد الخاصة ببدائل Narvar والمنافسين، فإن سؤال المليون دولار هو أيهما يجب عليك اختياره.

الجواب: ذلك يعتمد! ننصحك بإلقاء نظرة على احتياجات شركتك وميزانيتها. بعد ذلك، خذ بعض الوقت لاستكشاف كل منتج بدقة عن طريق تنزيل العروض التوضيحية أو الحصول على مزيد من المعلومات من مواقع الويب الخاصة بهم.

ومع ذلك، إذا لم يكن لديك الكثير من الوقت للقيام بذلك، فدعنا نساعدك على تضييق نطاق اختياراتك. انتقل إلى ClickPost إذا كنت تريد حلاً شاملاً لتحسين احتياجات الشحن الخاصة بك وتجربة ما بعد الشراء من خلال الأتمتة.

اختر Shippo وShipStation وParcel Performance وMetapack وEasyPost إذا كان تركيزك الأساسي ينصب على تقليل تكاليف الشحن. على الرغم من أن WeSupplyLabs مفيد لإدارة سلاسل التوريد، إلا أن Easyship وConvey وAfterShip تعد من الخيارات الرائعة للعلامات التجارية والتسويق.

الأسباب الرئيسية للتحول من Narvar إلى ClickPost

1) اختيار الناقل الذكي

تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في ClickPost بتخصيص أفضل شركة نقل لكل طلب بناءً على مقاييس مثل أسعار الشحن والأداء السابق وتعليقات العملاء.

2) نظام التتبع المتقدم

يوفر التتبع باستخدام ClickPost دقة وسرعة أكبر لأنه يستخدم آليات API المزدوجة وخطافات الويب والاستطلاعات.

3) إدارة استثناءات الشحن

بفضل ميزة إدارة NDR، يتم حل استثناءات الشحن مثل التأخير وعمليات التسليم الفاشلة وعمليات التسليم المزيفة - دون أي متاعب.

4) دعم خارج الصندوق

فهو يوفر دعمًا فنيًا مخصصًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وجلسات تدريبية متكررة لضمان بدء البث المباشر بشكل أسرع وحل الاستفسارات بسرعة.

5) إدارة المرتجعات المتقدمة

إنه يوفر بوابة إرجاع للخدمة الذاتية، وتخصيصًا آليًا لشركة النقل، وتسهيلات إدارة NPR لمساعدتك على تقليل نسبة RTO وتحسين تجربة العملاء.

6) أسعار تنافسية

يسمح لك ClickPost، كبديل لـ Narvar، بتخصيص الميزات وتحديدها لضمان حصولك على أفضل قيمة مقابل أموالك وتقليل تكاليف التشغيل.

الأسئلة الشائعة

1) ما هو نارفار؟

Narvar هو برنامج شحن للتجارة الإلكترونية يوفر مجموعة متنوعة من الخدمات لتحسين تجربة العملاء بعد الشراء لمؤسسات التجارة الإلكترونية.

تتضمن هذه الخدمات حلاً لتتبع حزم التجارة الإلكترونية، وإرسال إشعارات التتبع إلى العملاء، وعرضها على صفحة التتبع ذات العلامة التجارية، وتمكين عمليات الإرجاع أو التبادل الأسهل.

2) ما هو أفضل بديل للنارفار؟

هناك العديد من البرامج المماثلة الأخرى المتاحة التي توفر نطاقًا أكبر من الخدمات.

وهي 1) ClickPost و2) Convey و3) Aftership و4) Shippo و5) ShipStation. يقدم العديد من هؤلاء المنافسين مجموعة متنوعة من خيارات الشحن.

يقدم البعض خيارات شحن أكثر فعالية من حيث التكلفة، بينما يوفر البعض الآخر أفضل تجربة توصيل بعد الشراء والميل الأخير لعملائك. وفي الوقت نفسه، يستخدمون الأتمتة لمساعدتك في تقليل المهام اليدوية المتكررة.

3) كيف يمكنك تتبع الطلبات مع Narvar؟

بمجرد دمج Narvar، ستحصل على معرفات تتبع الطلب المعروضة على لوحة تحكم Narvar الخاصة بك. ما عليك سوى إدخالها في صفحة التتبع الخاصة بـ Narvar والبدء في مراقبة الشحنات.

4) لماذا يتحول الناس من نارفار إلى بدائل أخرى؟

تبحث مؤسسات التجارة الإلكترونية عادة عن منافسي نارفار عندما ترغب في التوسع مع تقليل تكاليف التشغيل بشكل أكثر فعالية.

وذلك لأن Narvar، على عكس ClickPost، يوفر فقط دعم تتبع الطلب وميزات إدارة NDR الأساسية. علاوة على ذلك، فإن سعر Narvar باهظ بعض الشيء بالمقارنة مع الفوائد.

المنافسون والبدائل في Narvar: أفضل اللقطات

 
حدود نارفار كليك بوست شيبو محطة الشحن WeSupplyLabs ParcelPerform
صفحة التتبع ذات العلامات التجارية
متقدم
متقدم
متوسط
أساسي
أساسي
متوسط
البيع المتبادل أثناء التتبع
أساسي
متقدم
متوسط
متوسط
متوسط
أساسي
تتبع التحديثات للعملاء
الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني، واتس اب
الرسائل القصيرة، واتساب، البريد الإلكتروني
بريد إلكتروني
البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة
البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، والخطافات عبر الإنترنت
البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، والخطافات عبر الإنترنت
إدارة المرتجعات
متوسط
متقدم
أساسي
متوسط
متوسط
متوسط
إدارة تأخير الشحن
أساسي
متقدم
أساسي
أساسي
متوسط
لا
لوحة تتبع متكاملة
نعم
نعم
نعم
نعم
نعم
نعم
إدارة عمليات التسليم الفاشلة
أساسي
متقدم
لا
أساسي
متوسط
متوسط
حساب سعر الشحن
لا
لا
نعم
نعم
لا
لا
التحليلات
نعم
نعم
لا
لا
نعم
نعم
التنبؤ بتاريخ التسليم
نعم
نعم
لا
لا
نعم
نعم
تكامل متعدد الناقلات
نعم
نعم
نعم
نعم
نعم
نعم
التقارير والتحليلات
متوسط
متقدم
متوسط
متوسط
أساسي
متوسط