الحلول السحابية المطلوبة من قبل الشركات

لن يكون مفاجئًا لمعظم أصحاب الأعمال وصناع القرار أن الخدمات السحابية قد شهدت نموًا سريعًا في السنوات الأخيرة حيث تتطلع المؤسسات إلى تحويل المزيد والمزيد من عملياتها عبر الإنترنت.

ولكن ، ما هي أولوياتهم وما هي الشركات التي تتطلع إليها أكثر من غيرها من أجل تنفيذ مبادراتها السحابية؟

هذا ما سنلقي نظرة عليه اليوم باستخدام مخطط المعلومات الرسومي هذا.

واحد مقابل متعدد السحابة

سؤال الشركات حول ما إذا كانت تختار إعداد سحابي واحد (عام أو خاص) أو ما إذا كان يجب أن يكون لديها إعداد سحابي متعدد (السحابات العامة والخاصة ) هو سؤال بالنسبة للغالبية العظمى من الشركات حول أي مجموعات البيانات هي الأكثر مناسب لكل منها.

ليس من غير المألوف بالنسبة للمؤسسات الكبيرة التي لديها موارد كافية للعمل مع البيانات والتطبيقات بشكل كامل في سحابة خاصة ، في الغالب لفوائد امتلاك بنية تحتية يمكن تخصيصها بدرجة عالية.

ومع ذلك ، فبالنسبة لمعظم المؤسسات ، يعد هذا مكلفًا للغاية ، ولذلك فمن المرجح أن يختاروا إعدادًا مختلطًا.

يعني هذا عادةً استخدام السحابة العامة للجزء الأكبر من تطبيقاتهم وبياناتهم ، مع الاحتفاظ بخادم سحابي خاص لأغراض أكثر تحديدًا.

بالنسبة لمقدمي الرعاية الصحية ، على سبيل المثال ، قد يحتاجون إلى استضافة بيانات المرضى على إعداد سحابي خاص ، أثناء استخدام السحابة العامة لتشغيل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) - وبالتالي استخدام نظام مختلط.

أفضل 10 حلول كاملة قائمة على السحابة

دعنا نلقي نظرة بمزيد من التفصيل على أفضل 10 حلول تتبناها الشركات القائمة على السحابة بالكامل.

موقع الويب (55٪)

لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن الحل الأول من حيث التنفيذ هو موقع ويب.

بينما لا يزال هناك عدد كبير من المؤسسات التي تعمل بخوادم محلية تستضيف مواقعها على الويب ، فإن الغالبية تستخدم السحابة اليوم لتعزيز وجودها عبر الإنترنت.

هذا ببساطة بسبب قابلية التوسع والمرونة.

أولاً ، يتم تحديد قابلية التوسع في الخادم المحلي من خلال الأجهزة التي تم شراؤها بواسطة الشركة ؛ لذلك إذا كانت هناك حاجة إلى ترقية ، فيجب شراء المزيد من التكنولوجيا.

هذا يعني أيضًا أن التكنولوجيا ستصبح قديمة بمرور الوقت ، مما ينتج عنه أجهزة قديمة غير مناسبة للغرض.

لهذا السبب ، أصبحت مواقع الويب التي يتم تقديمها فقط عبر السحابة خيارًا شائعًا بشكل متزايد للشركات اليوم.

البريد الإلكتروني (54٪)

تأتي حلول البريد الإلكتروني خلف مواقع الويب السحابية.

مثل مواقع الويب ، فإن الحاجة إلى خدمة البريد الإلكتروني منتشرة في كل مكان بين الشركات اليوم ، لذا فليس من المستغرب جدًا أن تكون في أعلى القائمة حيث تتخلى الشركات عن التطبيقات المحلية للسحابة.

الاتصالات (26٪)

أصبحت منصات الاتصالات جانبًا بارزًا في عمليات الأعمال أكثر من أي وقت مضى.

عندما نتحدث عن حلول الاتصالات ، فإننا في الغالب نشير إلى الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) ، مثل Teams و Zoom.

ازدادت أهمية خدمات UCaaS منذ جائحة COVID ، ومع تقديم الشركات لظروف عمل مرنة أكثر من أي وقت مضى ، ستستمر هذه الحلول في لعب دور طويل في المستقبل.

يجب أن نلاحظ أيضًا أن حلول UCaaS تتزايد شعبيتها على أي حال ، نظرًا لقدرتها على تفكيك صوامع البيانات داخل الشركات والسماح بسهولة الاتصالات عبر جميع مجالات الأعمال.

خدمات المحمول (23٪)

تأتي خدمات الهاتف المحمول كواحدة من أكثر الحلول المرغوبة من الشركات.

ويرجع ذلك في المقام الأول إلى حاجة المؤسسات إلى استيعاب مستخدمي الهاتف المحمول بشكل أفضل وإمكانية استمرار تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة كشيء يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة متابعته.

يستخدم المستهلكون هواتفهم أكثر من أي وقت مضى ، ومن وجهة نظر الأعمال ، تعد تجربة الهاتف المحمول عالية الجودة لعملائهم أحد العوامل التنافسية الرئيسية اليوم.

المنشورات ذات الصلة: لماذا يعد تبني تجربة مستخدم الهاتف المحمول أمرًا ضروريًا لتنمية أعمالك

من المرجح أن يتخلى مستخدمو الأجهزة المحمولة عن مهمة بخمس مرات إذا لم يتم تحسين الموقع للجوال.

CRM (21٪)

يعد نظام CRM (إدارة علاقات العملاء) مكونًا رئيسيًا لاستراتيجية المبيعات والتسويق الحديثة.

إنها تسمح للشركات بإدارة علاقات العملاء بشكل أكثر فاعلية خلال مسارات المبيعات والتسويق من خلال تجميع البيانات والمعلومات في نظام واحد يتتبع دورة حياتهم بالكامل.

يساعد هذا المؤسسات على تقديم خدمة ذات جودة أفضل للعملاء والحفاظ على العلاقات بشكل أكثر فعالية ، كل ذلك ضمن قاعدة بيانات مركزية.

تطبيقات الإنتاجية (16٪)

تطبيقات الإنتاجية ، أو الأجنحة ، عبارة عن مجموعات من التطبيقات المجمعة معًا للمستخدمين النهائيين للعمل بسلاسة عبر الشركة بغض النظر عن مكان وجودها.

ومن الأمثلة الشائعة على ذلك Microsoft Office و Slack.

يبتعد البائعون عن نموذج الترخيص التقليدي لتطبيقات الإنتاجية الخاصة بهم لصالح تقديمها كخدمة سحابية موحدة.

لا تزال العديد من الشركات اليوم تعمل بإصدارات أقدم من تطبيقات الإنتاجية ، ولكن الاعتماد المتزايد لهذه المجموعات يجعلها اعتبارًا شائعًا للشركات التي تنفذ مبادرات تقنية جديدة.

هذه الحلول مفيدة بشكل خاص للشركات التي لديها مكاتب متعددة أو عمال عن بعد ، حيث يمكن للموظفين التعاون في الملفات على الفور من خلال النظام الأساسي من أي مكان أو على أي جهاز.

تخطيط موارد المؤسسات (16٪)

تُعد حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، مثل مجموعات الإنتاجية ، من أولويات المؤسسات التي ترغب في التخلص من الصوامع داخل عملياتها.

تعمل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات بشكل فعال بمثابة العمود الفقري للبنية التحتية لبيانات الأعمال ، وتوحيد الأنظمة الأساسية المختلفة من جميع أنحاء الشركة إلى نقطة استخدام واحدة.

يساعد ذلك في الجمع بين وحدات تخطيط موارد المؤسسات المشتركة ، مثل التمويل والتسويق والموارد البشرية والمبيعات والمخزون والمزيد في نظام واحد.

تعني قابلية التوسع في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات السحابية أن الشركات أكثر استعدادًا لاستبدال الأنظمة المحلية القديمة ببدائل مثل Dynamics 365 عبر السحابة.

وظيفة ذات صلة: هل عملك جاهز لتنفيذ تخطيط موارد المؤسسات؟

توفر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات فرصًا ممتازة لأتمتة العمليات التجارية الرئيسية وتبسيط التدفقات والوظائف في نظام موحد ومتماسك - أبلغ 95٪ من الشركات عن تحسينات في عملياتها بعد تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات

تحليلات البيانات (14٪)

تظهر تحليلات البيانات بسرعة كمجال لا يجذب مؤسسات المؤسسات فحسب ، بل الشركات الصغيرة والمتوسطة أيضًا.

المنصات مثل PowerBI ، التي يمكن دمجها بسهولة في منصة ERP السحابية ، تعني أن الشركات لديها المزيد من الفرص للاستفادة بشكل فعال من بياناتها أكثر مما كان ممكنًا في السابق.

وجدت دراسة أجرتها شركة Gartner أن أكثر من 87٪ من الشركات تم تصنيفها على أنها ذات ذكاء أعمال منخفض (BI) ونضج تحليلي.

في حين أن عالم الأعمال ككل كان بطيئًا نسبيًا في تنفيذ إمكانات التحليلات في عملياته ، فإن التغييرات تأتي بسرعة ، حيث يدرك معظم - إن لم يكن كل - صانعي القرار أهمية تحليلات البيانات وذكاء الأعمال لمستقبلهم.

وجد Dresner أن أكثر من نصف (54٪) جميع المؤسسات تقول إن Cloud BI إما بالغ الأهمية أو مهم جدًا لمبادراتها الحالية والمستقبلية ، وهذا أحد الحلول السحابية التي يمكننا توقع تحقيق مكاسب كبيرة في السنوات القادمة.

إدارة الوثائق (11٪)

تعتبر إدارة المستندات أكثر أهمية لبعض المنظمات من غيرها اعتمادًا على صناعتها ، وربما أكثر من أي من الحلول الأخرى المدرجة هنا.

تعد الحاجة إلى رقمنة سير عمل المستندات قضية ملحة للعديد من الصناعات ، خاصة تلك التي تتعامل مع كميات كبيرة من الأعمال الورقية على أساس يومي ، مثل شركات المحاماة وشركات التأمين.

يعد تقليل الاعتماد على الأعمال الورقية "مكسبًا سريعًا" من حيث تقليل الفاقد ، كما أن رقمنة عمليات المستندات تتيح سير عمل أكثر كفاءة بكثير داخل الشركات التي تتعامل مع حجم كبير من الورق.

وجدت دراسة أن 22٪ من وقت الموظف يقضي في مهام متكررة. على مدار عام ، يمكنك تخيل مقدار الأموال التي يضيعها العمال الذين يقضون وقتًا في المهام اليدوية التي يمكن أتمتتها الآن.

خادم قاعدة البيانات (11٪)

مع استمرار انتشار البيانات في التوسع والنمو ، يزداد حجم المعلومات التي تحتويها الشركات التي تحتاج إلى تخزينها بشكل آمن.

هذا هو الحال بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالبيانات غير المهيكلة ، والتي غالبًا ما تكون حساسة وذات حجم كبير.

تمثل البيانات غير المهيكلة مجتمعة 80-90٪ أو أكثر من جميع البيانات وهي مستمرة في النمو.

نظرًا لتزايد مجموعات البيانات الضخمة هذه بشكل كبير ، يصبح من غير المقبول بالنسبة للمؤسسات الاحتفاظ بها مخزنة داخل الشركة ، ولذا فهي تبحث عن خوادم قاعدة البيانات السحابية لتلبية احتياجاتها.

في الوقت الحالي ، هذه الزيادة الكبيرة مدفوعة بالمؤسسات والشركات المتوسطة الحجم في الغالب ، ولكن مع استمرار انتشار البيانات ، يمكننا أن نتوقع أن نرى المزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة تتبنى هذه الخوادم القائمة على السحابة بالكامل.

الحد الأدنى

نأمل أن يكون مخطط المعلومات هذا قد أعطاك فهمًا جيدًا للحلول الأكثر طلبًا من قبل الشركات اليوم.

نظرًا لأن المزيد من المؤسسات ترى قيمة اعتماد إعداد قائم على السحابة بالكامل لعملياتها ، فسوف نستمر في رؤية نمو التطبيقات السحابية وزيادة اعتماد النظام الأساسي.

اشترك في مدونتنا لتلقي رؤى شهرية حول تكنولوجيا الأعمال والبقاء على اطلاع دائم بالتسويق والأمن السيبراني وأخبار واتجاهات التكنولوجيا الأخرى.