أفضل 10 شركات ناشئة جديدة في مجال الخدمات اللوجستية في العالم للتجارة الإلكترونية

مقدمة

اكتسبت الشركات الناشئة في قطاعات الخدمات اللوجستية والتوزيع والنقل زخمًا على مدار العقد الماضي. نظرًا لأن التجارة الوطنية والعالمية هي منارة للتعافي بعد الجائحة ، فقد اهتم المستثمرون بشدة برعاية الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا اللوجستية.

شهد سوق الخدمات اللوجستية العالمي ارتفاعًا في أكثر من 20000 شركة ناشئة خلال الفترة 2015-2021. يقدمون في الغالب حلول برمجية متنوعة لتسهيل العمليات اللوجستية والشحن. يتعمق البعض في تقنية المستودعات المتصاعدة ، بينما يركز البعض الآخر على تجربة العملاء بعد الشراء أو الشحن.

في هذه المقالة ، نلقي نظرة على أفضل الشركات الناشئة الجديدة في مجال الخدمات اللوجستية حول العالم ونناقش تخصصاتهم.

أفضل 10 شركات جديدة وناشئة في مجال الخدمات اللوجستية

1) ClickPost

بدءًا من عام 2015 في مدينة جورجاون بالهند ، ترك ClickPost انطباعًا ملحوظًا على صناعة التكنولوجيا اللوجستية في البلاد. تكمن خبرة ClickPost في مجموعة وظائف الشحن التي تحتاجها شركات التجارة الإلكترونية.

من التكامل متعدد الناقلات إلى تحسين المرتجعات ، طورت ClickPost خدمات لمعالجة التحديات اللوجستية الفريدة في آسيا. على سبيل المثال ، يسعى برنامج NDR الخاص به إلى حل نسبة RTO٪ وتوقف الشحنات لشركات B2B و B2C و D2C التي تقدم النقد عند أوامر التسليم. يساعد تجار التجزئة على التواصل مع العملاء لحل مشكلات التسليم الفاشلة.

أكبر ميزة تقدمها ClickPost لعملائها هي قاعدة كبيرة مدمجة مسبقًا لشركات النقل والتي يمكن دمجها بسهولة في غضون يوم واحد. إلى جانب هذه الميزة ، فإنه ينشئ بسرعة ملصقات الشحن وملصقات الإرجاع وفواتير مجرى الهواء.

تضيف واجهات برمجة التطبيقات للتتبع وتكامل خطاف الويب تعزيزًا لرؤية الميل الأخير وتتبع الشحنة. تقوم وحدة تحسين المرتجعات الخاصة بها بتخصيص شركات النقل تلقائيًا للشحنات بناءً على القواعد الثابتة والمرنة التي وضعها تجار التجزئة. هذا يضمن أن أفضل شركة نقل فقط هي المعينة للتعامل مع شحنة لموقع معين.

إنها تستفيد من التكنولوجيا لتبسيط تجارب العملاء بعد الشراء. على سبيل المثال ، لا توضح صفحات التتبع ذات العلامات التجارية البيضاء الخاصة بها المعلم الرئيسي المحدد للشحنة فحسب ، بل تعمل أيضًا كأداة تسويقية رائعة. لقد خصصت مساحة للبيع المتبادل مع توصيات المنتجات الشخصية بناءً على سجل الشراء السابق للمتسوق.

2) فليكسبورت

تأسست شركة Flexport في عام 2013 ، وهي عبارة عن برنامج شحن وشحن مقره في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا. إنه يوفر في المقام الأول حجز وتتبع شحن LCL و FCL للشحن البري والبحري والجوي ، مما ينبه العملاء والتجار بالتحديثات المستندة إلى المعالم.

تمكّن Flexport الشاحنين على نطاق واسع من مراقبة أوامر الشراء ، و SKU ، والبضائع من لوحة معلومات واحدة وتفاصيل موقع الأولوية أو الشحنات المتوقفة. من خلال مراقبة دورة حياة الشحنة ، فإنها تحدد أي استثناءات تحدث في منتصف الطريق. وتسعى جاهدة لتوفير رؤية سريرية للمقاييس الرئيسية مثل تكلفة الهبوط ووقت العبور كتقارير متقدمة.

إنها وسيلة للتعاون مع السماسرة والشاحنين والموردين لعمليات الوساطة الجمركية. شحن البضائع عالية القيمة المجهزة بأجهزة تعقب GPS ، والمرافقين الشخصيين من المنشأ إلى الوجهة ، والسياج الجغرافي.

اكتسبت شهرة Flexport كمنصة متنامية لإدارة الشحن تمويلًا بقيمة 2.2 مليار دولار أمريكي ، تمت إضافة 200 مليون دولار أمريكي منها في أكتوبر 2022.

3) Flowspace

Flowspace هي شركة ناشئة للوفاء بالخدمات والخدمات اللوجستية قائمة على السحابة تأسست عام 2017 ويقع مقرها الرئيسي في منطقة لوس أنجلوس الكبرى بالولايات المتحدة الأمريكية. لقد اشتهرت بأكثر من 150 مركزًا للوفاء منتشرة في جميع الولايات الفيدرالية ، ومراقبة المخزون متعدد القنوات ، والرؤية المتكاملة.

تقدم Flowspace حلولاً مخصصة متعددة لتجار التجارة الإلكترونية. إنه على دراية جيدة بإدارة الطلبات ، والتعامل مع المواقف غير المتوفرة في المخزون ، وإدارة العديد من 3PLs من لوحة معلومات واحدة. نظرًا لتعدد استخداماتها في التعامل مع التسويق ونجاح العملاء والوظائف اللوجستية باستخدام أدوات عالية التقنية ، فقد اكتسب ثقة أكثر من 500 علامة تجارية D2C.

يحتوي Flowcase على حالات استخدام مختلفة للتجارة الإلكترونية والتجارة الاجتماعية والأسواق ومراكز التنفيذ. إنه يوفر للمستخدمين تتبع المخزون في الوقت الفعلي ، والتخزين بواسطة التشغيل الآلي ، ومعدل نجاح الشحن بنسبة 99 ٪ في الوقت المحدد.

بعض قدراتها على التنفيذ هي Amazon FBA الإعدادية ، وتفريغ الحاويات ، والاختيار ، والتعبئة ، والشحن ، ورسو السفن ، والتجهيز ، والانتقاء بالجملة ، وتنفيذ D2C. حصلت على 46 مليون دولار أمريكي من التمويل في السلسلة ب.

4) ستورد

Stord هي شركة ناشئة لإدارة سلسلة التوريد تنظم نهجًا يركز على العملاء للوفاء والنقل والخدمات اللوجستية. يطلق عليها اسم 'Inc. 5000 شركة متعددة القنوات الأسرع نموًا. وقد تلقت مبلغ تمويل إجمالي قدره 325 مليون دولار أمريكي في السلسلة د.

تكمن خبرة Stord في إدارة المستودعات متعددة القنوات ، وتقديم حلول مرنة وسريعة وقابلة للتخصيص. إنه يوفر تخزينًا للأمام ، وتخزينًا باردًا ، ودعمًا سلسًا لتنفيذ B2B و B2C. تشمل الخدمات البارزة الأخرى شحن الطرود بأسعار مخفضة ، والتعبئة المخصصة ، والتجهيزات ، وتوزيع التجزئة ، وتخزين التحكم في درجة الحرارة.

حققت Stord أيضًا تأثيرًا في نقل البضائع بميزات مثل السمسرة الجمركية ، وحجز FTL و LTL ، و Drayage ، ورسو البضائع. لديها شبكة أسطول تضم أكثر من 20000 شاحنة وسجل تسليم 99٪ في الوقت المحدد.

تعمل كبرج مراقبة يجمع بين التخزين والنقل ، مما يوفر رؤية متكاملة وتحسين قرارات العمل. وغني عن القول ، أصبحت الشركة الناشئة بمثابة سلك يربط بين احتياجات التخزين والنقل للعديد من تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة.

5) إرجاع الحلقة

يركز Loop Returns hyper على إنشاء تجربة إرجاع سلسة قدر الإمكان. مع شعار إحداث ثورة في تجربة العملاء بعد الشراء ، فإنه يعطي الأولوية لخفض التكلفة لتجار التجارة الإلكترونية الصغار ومتوسطي المستوى. ابتداءً من عام 2017 ، صعدت بسرعة إلى صفوف البرامج اللوجستية المستندة إلى السحابة بتمويل بقيمة 125.5 مليون دولار أمريكي.

يغوص Loop بعمق في الأتمتة ، مما يؤدي إلى إنشاء بوابة إرجاع الخدمة الذاتية للعملاء الذين يعملون دون اتصال بالإنترنت أو عبر الإنترنت. إنه يبني تجربة إرجاع بديهية مع واجهة مستخدم بسيطة. تقدم Loop تجربة إرجاع بديهية ، حيث تحث العملاء على تبادل المنتجات بدلاً من ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يجمع تعليقات المستخدمين ، ويقدم أرصدة إضافية للعملاء الذين يختارون التبادل ، ويوصي بالمنتجات بناءً على سجل الشراء. من خلال ميزات البيع العابر والبيع ، تساعد Loop Shopify التجار لتوليد إيرادات من العوائد ، وليس الخسائر.

6) لالاموف

تم تسمية Lalamove كواحدة من أسرع الشركات الناشئة في مجال الخدمات اللوجستية نموًا ، والتي تأسست في عام 2013 في هونغ كونغ. لقد صنعت اسمًا في صناعة خدمات استدعاء وتوصيل الشاحنات مع جدول تسليم عند الطلب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تتمتع Lalamove باسم بارز بين يونيكورن للخدمات اللوجستية ، بتمويل بقيمة 2.5 مليار دولار أمريكي في 9 جولات.

يلبي Lalamove احتياجات التوظيف المحلي المحدد للغاية وقد أحدث ثورة في عملية توظيف الشاحنات. لقد ابتكرت تقنية لمطابقة العملاء مع السائقين في غضون 12 ثانية وتلبية عمليات التسليم المحلية في غضون ساعة.

فهي لا تقدم خدمات التوصيل من الباب إلى الباب فحسب ، بل تقدم أيضًا خدمات التوصيل في المكاتب مع شبكة كبيرة من 700000 سائق وتحسين الطريق. انتشر Lalamove عبر آسيا وأمريكا اللاتينية وأمريكا الوسطى ، مع الأسواق التي تم الاستيلاء عليها في ساو باولو وتايبيه وسنغافورة ودكا.

7) Airmee

Airmee هي شركة الشحن والتوصيل الأولى في أوروبا ، وهي خالية من الأحفوريات ومحايدة تمامًا للكربون. تم إطلاق Airmee في عام 2018 في ستوكهولم ، السويد ، وقد شهدت نموًا هائلاً في السنوات الخمس الماضية. منذ إنشائها ، قامت بتسليم أكثر من 15 مليون طرد عبر الاتحاد الأوروبي بمعدل نجاح مذهل بنسبة 99٪ في التسليم.

تنقسم الأنشطة الأساسية لبدء التشغيل إلى ثلاثة محاور: التوصيل السريع للمنازل كل يوم ، والتسليم في الخزانة الخارجية ، والعائدات الخالية من الملصقات. اكتسبت Airmee اسمها لسرعة التسليم السريع على الأراضي المغطاة بالثلوج في منطقة الشمال الأوروبي ، واستخدام الطاقة الخضراء ، والتسليم في نفس اليوم.

مثل منافسيها ، تمتلك Airmee جميع المرافق اللوجستية الأساسية: حساب ETA ، في اليوم نفسه ، واليوم التالي ، والتسليم السريع ، والتتبع المتكامل. كما أنه يتحكم في سلسلة من الخزائن مع إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لراحة العملاء. أصبح Airmee اسمًا موطنًا للدول الاسكندنافية التي تكسب تمويلها بقيمة 27.9 مليون دولار أمريكي في السلسلة أ.

8) باك

Paack هو نتاج مشترك لفريق تم تجميعه في برشلونة ، إسبانيا ، والاستخبارات اللوجستية للمهندسين في دبي. اليوم ، انتشرت شركة توصيل التجارة الإلكترونية هذه في أكثر من 100 مدينة وقدمت أكثر من 200 مليون طرد. لديها رؤى ومعايير سوق رائدة في المملكة المتحدة وإسبانيا والبرتغال وفرنسا وإيطاليا.

كمزود لحلول التسليم ، فقد تبنت نهجًا مستدامًا مع برامج مثل محركات إزالة الكربون وتحسين المسارات للسفر لمسافات أقصر. يركز Paack بشكل كبير على صياغة تجربة توصيل تكسب ثقة عميلك. في هذا الصدد ، فإنه يوفر تكاملاً سهلاً للأنظمة وجدولة تسليم في نفس اليوم وأسعار تنافسية.

تعمل Paack فقط على تعزيز راحة العملاء من خلال مرونة وقت التسليم والتتبع في الوقت الفعلي وجمع التعليقات. تقوم الآن بنقل خدماتها إلى عملاء مثل Sephora و H&M و Loewe و El Corte Ingles و Decathlon. نظرًا لحلول التسليم في المرحلة الأخيرة ، فقد حصلت على 307 مليون دولار أمريكي كتمويل من 33 مستثمرًا في السلسلة د.

9) سندر

Sennder هي شركة SaaS ناشئة لشحن البضائع تربط الشاحنين التجاريين الكبار بشركات الشحن المحلية الصغيرة العاملة في أوروبا. منذ إطلاقها في عام 2015 ، أصبحت Sennder أكبر شبكة ناقل في أوروبا لشحنات FTL. اليوم ، انتشرت إلى 11 دولة بقوة لا تشوبها شائبة تزيد عن 40.000 شاحنة.

حتى الآن ، جمعت 19 مستثمرًا بتمويل قدره 340 مليون دولار أمريكي في جلسة السلسلة د. وفاءً لشهرتها كشركة شحن رقمية ، تستفيد Sennder من التكنولوجيا لتقديم خدمات عالية الجودة. تشمل بعض هذه الحلول التسليم السريع والشحن في نفس اليوم والنقل المبرد وحلول لوجستيات التجارة الإلكترونية.

تفتخر Sennder بثمانية أنواع من وسائل النقل ، بدءًا من الحشو ، والمسطحة ، وقطار الطرق إلى شاحنات النقل. كما أن لديها منصة رقمية لتوفير الجدوى الكاملة للشحنات والمركبات التي يتم تتبعها عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتنبيهات التأخير الديناميكية. كما يقدم إخطارات للعملاء عند الطلب وتقارير تحليلية عميقة.

10) SiCepat Express

SiCepat Express هو خبير توصيل للميل الثاني والميل الأخير متمركز في جاكرتا بوسات ، إندونيسيا. بدأت عملياتها في عام 2004 ، وعلى مر السنين ، أصبحت اسمًا مشرفًا في صناعة الخدمات اللوجستية الإندونيسية. تتمتع الشركة بخبرة واسعة في تنفيذ الطلبات والتخزين والتسليم السريع في غضون 15 ساعة.

نظرًا لقدرتها على التوسع والتوسع في منطقة الآسيان ، استثمر أصحاب رؤوس الأموال 273.5 مليون دولار أمريكي في SiCepat. تتراوح خدمتها من التسليم في نفس اليوم وفي اليوم التالي ، وتسليم البضائع الكبيرة ، والنقد عند التسليم إلى الخدمات اللوجستية عبر الحدود.

5 طرق لاختيار أفضل بدء تشغيل لوجستي لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تعد شركات الخدمات اللوجستية جزءًا لا يتجزأ من صناعة التجارة الإلكترونية. ومن ثم فهي موجودة لإفادة أعمال التجارة الإلكترونية وإطلاق العنان للنمو والقيمة. الشركات الناشئة المذكورة أعلاه ليست سوى جزء بسيط من الشركات الناشئة الشاملة الموجودة في هذا المجال اليوم.

إذا كنت تبحث عن أفضل الخدمات اللوجستية لبدء التشغيل ، فنحن نسلط الضوء على بعض أفضل الطرق التي يمكنك اختيارها للوصول إلى نتيجة:

1) اكتشف رسوم الخدمة

تعتبر رسوم الخدمة عنصرًا حاسمًا في التكاليف اللوجستية للعديد من شركات التجارة الإلكترونية. عادة ، هناك العديد من المكونات المشتركة في التعامل مع شركة ناشئة. بدءًا من رسوم إعداد ثابتة ورسوم شهرية لاستخدام خدمة معينة للإضافة.

هناك الكثير من الاختلافات في كيفية عرض هذه الشركات لرسومها. يقدم البعض تجارب مجانية ، والبعض الآخر يتبع نهج التسعير المتدرج ، والبعض الآخر يقدم عروض أسعار مخصصة. لذلك ، يمكن أن يكون البحث عن تكاليف الخدمة هو العامل الحاسم في الحفاظ على عائد صحي.

2) تحقق من قدرة الخدمة وسرعة التسليم

شركة ناشئة تعمل في قطاع متخصص ، مثل الشحن ، وإرجاع المنتجات ، والتخزين ، تقدم خدمات مختلفة عن تلك التي تعمل في مجالات متعددة.

يمكن للشركات التي تحتاج إلى خدمات متخصصة في مجال واحد ، مثل العائدات ، أن تنظر في Loop. ومع ذلك ، فإن الشركات التي تتطلب منتجًا شاملاً يتعامل مع كل نقطة معاناة من الخدمات اللوجستية ستكون سعيدة ببرنامج مثل ClickPost.

بالنسبة لوكلاء الشحن وشركات تسليم التجارة الإلكترونية ، تعد سرعة التسليم وتغطية المنطقة من العوامل المهمة.

3) تتبع التمويل والمستثمرين

الحصول على التمويل هو إشارة لعمليات فعالة وتدفق نقدي ثابت. يمكن أن يساعدك تتبع تفاصيل المستثمرين والتمويل في قياس الاستقرار المالي وطول عمر الشركة الناشئة.

4) فحص استخدام التكنولوجيا وقابلية التوسع

إنها حقيقة لا جدال فيها أن صناعة الخدمات اللوجستية تتطلب تقنية متقدمة لتوجيه الإنتاجية والراحة والدقة وقابلية التوسع. يعد معدل اعتماد التكنولوجيا المتطورة الحالية مثل AI و ML و IoT ورسم خرائط الطريق وشبكات واجهة برمجة التطبيقات القوية من السمات المميزة للمقاييس المذكورة أعلاه.

كلما كانت الشركة مجهزة من الناحية التكنولوجية ، كانت خدماتها أفضل. يمكنه مواكبة التعقب في الوقت الفعلي ، وتبسيط عمليات الشحن والإرجاع ، وتسريع كفاءة العمل ، وتحسين التسليم. تساعد التكنولوجيا أيضًا الشركات الناشئة على توسيع نطاق عملياتها والتعامل مع القدرة الخدمية للمؤسسات المتوسطة والكبيرة.

5) ابحث عن الشهادات والتعليقات

ننظر جميعًا إلى تقييمات المطاعم أو تقييمات العملاء قبل تقديم وجبة طعام أو شراء لأننا نؤمن بحكمة الجمهور. تنطبق نفس القاعدة على تحديد الشريك الأنسب لبدء التشغيل.

يمكن أن يكشف التحقق من مراجعات العملاء السابقة وتعليقات العملاء وتشريح الإيجابيات والسلبيات عن الكثير حول ممارسة الأعمال التجارية مع شركة ناشئة. كما أنه يعطي لمحة عن أداء الشركة السابق وربما المجالات التي ترغب في التعمق فيها مع بدء التشغيل.

خاتمة

توسع قطاع الخدمات اللوجستية بسرعة مع انتشار الشركات الناشئة على نطاق عالمي. وهي تجلب الكثير من الأخبار الجيدة. غالبًا ما تكون الشركات الناشئة في مرحلة تستمتع فيها بالمرونة وتقدم حلولاً مخصصة. إنهم شركاء ممتازون في تكثيف العمليات اللوجستية ، من التحكم في مساحة المستودعات إلى التتبع المتكامل للشحن.

مع مقالتنا هنا التي تذكر أفضل الشركات اللوجستية الناشئة والمتوسعة ، نأمل أن تجد الشريك المناسب.

أسئلة وأجوبة

1) ما هي الميزات التي يجب أن تبحث عنها شركة التجارة الإلكترونية في بدء تشغيل لوجستيات النقل الجيدة؟

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك النظر إليها لاختيار أفضل شركة لوجستية للنقل. بدءًا من إمكانية الخدمة في المنطقة لفحص تغطية المنطقة. ثم يمكنك إلقاء نظرة على شبكة أسطولها ، وأنواع المركبات التي لديها ، والطاقة التي تستخدمها. أخيرًا ، يمكنك التحقق من أداء التسليم في الوقت المحدد والالتزام باتفاقية مستوى الخدمة واستخدام التكنولوجيا. توضح هذه العوامل مدى ملاءمتها لتوسيع نطاق عملك وضمان رضا العملاء.

2) ما هي بعض الابتكارات الحالية في الشركات اللوجستية الناشئة؟

تتضمن بعض الابتكارات والاتجاهات التكنولوجية التي اكتسبت بالفعل موطئ قدم بين الشركات الناشئة في مجال الخدمات اللوجستية ما يلي: أتمتة المهام بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، والخطوات اللوجستية الخضراء مثل تعويض الكربون واستخدام المركبات الكهربائية ، والحوسبة السحابية للتخزين والاسترجاع. وتشمل الأخرى التخزين عند الطلب ، والمركبات الموجهة الآلية ، وإنترنت الأشياء من أجل رؤية سلسلة التوريد.