صوت البازار

لقد دخلنا حقبة اقتصاد المبدعين ، ويتم الآن تسهيل التجارة من خلال سوق عالي القيمة من المبدعين. الآن لست أنت أو علامتك التجارية من تنشئ المحتوى الذي يريده المستهلكون ، إنه المستهلك اليومي. لكن ليس كل المبدعين مخلوقين بالتساوي. يعد منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، أو منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، أفضل السفراء لأي علامة تجارية ولسبب وجيه.

الفصول:

1. ما هو منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟
2. لماذا يجب أن تعمل العلامات التجارية مع منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟
3. كيفية البحث عن منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتواصل معهم
4. كيفية بناء علاقات قوية مع منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
5. اجعل منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هم أبطال علامتك التجارية الأكبر

في عالم التجارة الاجتماعية المتنامي باستمرار ، المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) هو مستقبل الإعلان. وفقًا لمؤشر تجربة المتسوقين الأخير لدينا ، يجد المزيد من المتسوقين الثقة في الصور التي ينشئها المستخدمون أكثر من الصور ذات العلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بقرارات الشراء الخاصة بهم. توافق العلامات التجارية على تصنيف المراجعات والمرئيات التي ينشئها العملاء باعتبارها "العناصر الأكثر تأثيرًا في جهود المبيعات والإعلان."

UGC هو أي نوع من المحتوى - من المراجعات والشهادات إلى الصور ومقاطع الفيديو - تم إنشاؤه بواسطة أشخاص حقيقيين ، وغالبًا ما يكونون معجبين بعلامتك التجارية أو منشئي محتوى UGC مدفوعين ، لقنواتك الاجتماعية وموقعك على الويب وموادك الترويجية. إنها أصيلة وملهمة ووثيقة الصلة.

يساعد العمل مع منشئي محتوى UGC العلامات التجارية على طرح محتوى مستهدف مليء بالأصالة ، مما يبني الثقة مع المتسوقين ويبقيهم في طليعة التجارة الاجتماعية.

ما هو منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

يعد منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمؤثرون وصناع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الحقيقيون (ويعرفون أيضًا بعملائك) أكبر سفراء لعلامتك التجارية. تشترك الأنواع الثلاثة من المنشئين في أوجه التشابه لأنهم ينشئون محتوى مخصصًا لعلامتك التجارية - ومع ذلك ، فهما ليسا متماثلين.

• ينشئ المؤثرون محتوى وسائط اجتماعية ذي علامة تجارية لقنواتهم الخاصة. غالبًا ما يكون لديهم متابعون كبيرون ، على الرغم من أن المؤثرين النانويين يتفوقون بسرعة على المؤثرين الكبار من حيث معدلات المشاركة. ومع ذلك ، ينشئ المؤثرون محتوى للتأثير على متابعيهم ، سواء كان ذلك لشراء منتجك أو المشاركة في مسابقة أو الاشتراك في خدمتك. يمكن أن يبدو المحتوى المؤثر في بعض الأحيان أصليًا ، لكنه يميل إلى أن يكون أكثر تصميمًا وتمرينًا عليه. عادةً ما يتم تعويض المحتوى الذي ينشئه المؤثر أو منحه إهداءًا

• تأتي UGC الحقيقية مباشرة من عملائك في شكل منشورات اجتماعية ، ومراجعات ، ومقاطع فيديو غير مربحة. لا يتم إنشاء هذا النوع من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بناءً على شراكة أو طلب علامة تجارية ولكن بناءً على رأي العميل فقط. يمكن طلب محتوى UGC الحقيقي من خلال رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء أو تحديات الهاشتاج على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن العلامات التجارية لها تأثير ضئيل جدًا على المعلومات التي يحتوي عليها المحتوى. يختلف محتوى UGC الحقيقي من حيث جودة الصورة والفيديو وما إذا كانت العلامة التجارية يتم تصويرها بشكل إيجابي أو سلبي. التعويض ليس قياسيًا في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الحقيقي ، ولكن غالبًا ما تُستخدم عينات المنتج لجمع التعليقات

• ينتج منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون محتوى أصليًا مخصصًا بشكل خاص لقنوات الوسائط الاجتماعية أو موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. بينما يقوم منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أحيانًا بإعادة نشر محتوى ذي علامة تجارية ، فإن الهدف النهائي ليس التأثير على متابعيهم ؛ هو استهداف متابعي العلامة التجارية. من المفترض أن تبدو UGC أصلية وغير مدركة وصادقة ، وهذا هو السبب في أن مراجعات المنتجات والبرامج التعليمية هي أشكال شائعة لمحتوى UGC. يُمنح منشئو محتوى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مرونة أكثر من المؤثرين في نوع المحتوى الذي ينشئونه. يختلف التعويض عبر الصناعة بمزيج من الميزانيات المرتفعة والمنخفضة ، بالإضافة إلى شراكات الموهوبين

برز منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون كمصدر فريد للمحتوى لأنهم يجمعون بين جودة وهيكل المحتوى الذي أنشأه المؤثر مع المظهر الأصيل والطبيعي للمحتوى الحقيقي الذي ينشئه المستخدمون. يمنح المحتوى الذي أنشأه منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون تحكمًا إبداعيًا للعلامات التجارية بينما ينتج صورًا جذابة للغاية يتوق إليها العملاء.

لماذا يجب أن تعمل العلامات التجارية مع منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

المحتوى المرتبط بعلامة تجارية هو مسعى عالي الإنتاج. من المفترض أن تبدو أنيقة ومصقولة. يقوم منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بقلب النص وإنشاء محتوى يثير مشاعر الإثارة الحقيقية والحب لمنتج العلامة التجارية ، ويلهم الآخرين للتواصل مع (والتسوق!) العلامة التجارية.

مشاركة محتوى أصيل ووثيقة الصلة

تشهد وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية حركة أصالة. يثق المستهلكون في أناس حقيقيين أكثر من المشاهير والمؤثرين لأنهم يتوقعون منهم أن يكونوا صادقين بشأن آرائهم. يثق حوالي 9 ٪ فقط من المتسوقين في المؤثرين الكبار بما يكفي للعمل على توصيات منتجاتهم.

غالبًا ما يكون لمنشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عددًا أقل من المتابعين ويبدو أنهم أناس حقيقيون وليسوا مؤثرين. على الرغم من أنها تنتج محتوى عالي الجودة ، إلا أنها تتمتع أيضًا بقيمة إنتاجية أقل من المحتوى ذي العلامة التجارية أو المؤثر ، مما يزيد من أصالة الرسالة.

nikenotchristiana_ ألهمنا أن نجمع أزواجًا مختلفة لتكمل غطاء الرأس ، ولا ننسى أبدًا الوجبات الخفيفة. #nikefitcheck ♬ Nike Fit Check - Nike

تتكون خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة Nike من مزيج من محتوى العلامات التجارية والمؤثر والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون - ومن السهل معرفة الفرق. محتوى العلامة التجارية والمؤثر له قيمة إنتاجية عالية (فكر في الإضاءة الاحترافية ، وأطقم الكاميرا ، وأطنان من التحرير) ، لكن منشورات Nike's UGC تشبه المحتوى الذي يمكن لأي شخص صنعه في غرفة المعيشة. يمكن لعشاق Nike الارتباط بسهولة بهذه المنشورات والاستلهام منها لإنشاء إصداراتهم الخاصة من الأزياء الأنيقة أو مراجعات المنتجات الجديدة.

بناء الثقة وعلاقات قوية مع المستهلكين

إن الأساس المتين للثقة والعلاقات الصادقة مع المستهلكين يغذي الولاء. في إحدى الدراسات من Sprout Social ، ادعى 57٪ من المستهلكين أنهم سينفقون أكثر إذا شعروا بأنهم مرتبطون بعلامة تجارية ، و 76٪ سيختارون تلك العلامة التجارية على منافس. تتمثل إحدى طرق بناء هذا الاتصال في إظهار مدى أهمية عملائك لعلامتك التجارية.

تقوم شركة American Eagle لمتاجر التجزئة للأزياء السريعة بدمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في جميع قنواتها ومواقعها على مواقع التواصل الاجتماعي. تحتوي صفحتها المقصودة على معرض للأناقة يعرض UGC تم إنشاؤه بواسطة العملاء باستخدام علامة التجزئة #AEJeans ، بينما تسلط قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها الضوء على بكرات وصور من منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

يُعد تسليط الضوء على أشخاص حقيقيين عنصرًا أساسيًا في استراتيجية التسويق لشركة American Eagle. بعد إعادة العلامة التجارية الكبيرة في عام 2017 ، حولت الشركة تركيزها نحو الشمولية والتنوع ، مما أدى إلى تغيير جذري في جهودها التسويقية.

حققت إعادة العلامة التجارية هدفها المتمثل في بناء مجتمع شامل وغرس الثقة في المستهلكين ، مع إعلان الشركة عن زيادة الإيرادات وتوسيع قاعدة العملاء على مدى السنوات القليلة الماضية.

قم بإنشاء محتوى مستهدف خاص بالعلامة التجارية

يتمتع المحتوى الذي ينشئه منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بميزة رئيسية واحدة على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الحقيقي - فهو هادف ومحدد. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الحقيقي عضوي وعفوي. إنها تأتي مباشرة من آراء عملائك. مع منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، تمتلك العلامات التجارية مساحة أكبر بكثير للحصول على استجابة محددة تتوافق مع أهدافهم التسويقية أو إستراتيجيتهم العامة.

في وقت كتابة هذا التقرير ، يوجد حاليًا 43،427،547 مشاركة ضمن علامة التجزئة #apple على Instagram - وهذا عدد هائل من UGC. لكن شركة Apple العملاقة للتكنولوجيا تستخدم منشئي محتوى UGC لجمع محتوى محدد ومُستهدف يتماشى مع إستراتيجيتها التسويقية وجمالية علامة Instagram التجارية. يتم تصوير كل صورة ومقطع فيديو فريد من نوعه في خلاصة Instagram الخاصة به على iPhone لإبراز جودة المنتج واحترافه.

يعرف منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الذين يأملون في العمل مع العلامة التجارية معايير الجودة المتوقعة منهم من أجل كسب منشور مرغوب فيه على خلاصة Apple ، وبالتالي فإن المحتوى الذي ينشئونه يشكل بشكل طبيعي جمالية متماسكة. يمكن للعلامات التجارية أيضًا توجيه منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون نحو محتوى مرغوب فيه من خلال تشجيعهم على استخدام علامات تصنيف أو منتجات أو سمات معينة عند إنشاء العناصر المرئية.

تزويد المتسوقين بمعلومات قيمة

يوفر محتوى UGC الأصلي مثل مقاطع الفيديو الإرشادية وأدلة المنتج والمراجعات معلومات أساسية للمستهلكين ، مما يبسط رحلة التسوق الخاصة بهم ويلهم الثقة في قرارات الشراء. نظرًا للطبيعة الرقمية للتجارة الإلكترونية ، فإن اختبار المنتجات قبل شرائها أمر شبه مستحيل. يتعين على المتسوقين المخاطرة عند الشراء عبر الإنترنت ، خاصة عندما يتعلق الأمر بصيغة المنتج والمواد وجودة المنتج.

بالتأكيد ، يمكن للعلامة التجارية أن تقول إن لدينا أفضل صيغة في الصناعة ، لكن رؤية شخص حقيقي يختبر المنتج يلهم المزيد من الثقة في المتسوقين. في صناعة التجميل ، غالبًا ما يعتمد المتسوقون على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على تقييمات أصلية للمنتجات لمعرفة كيف تبدو الصيغة على أنواع البشرة ودرجاتها المختلفة ، بالإضافة إلى مدى تحملها خلال يوم من التآكل.

غالبًا ما تستخدم علامة Beauty التجارية Glossier UGC ذات المظهر الطبيعي لعرض كيف تبدو منتجاتها على الأشخاص المختلفين. الصور أولية وحقيقية حقًا - كاملة بنسيج الجلد وعيوبه ، والتي تعمل كنوع من الإثبات الاجتماعي. يمكن لمتابعي Glossier رؤية أنفسهم في هذه الصور الواقعية ، والتي تلهمهم لتجربة منتجات جديدة.

زيادة التحويلات والأرباح

يؤثر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشدة على المقاييس المهمة مثل معدل التحويل والوقت المستغرق في الموقع ومتوسط ​​قيمة الطلب. استنادًا إلى البيانات التي تم جمعها من 11500 مصدر داخل شبكة Bazaarvoice ، يمكن للعلامات التجارية أن تتوقع ارتفاعًا في المتوسط ​​بنسبة 144٪ في معدل التحويل ، بالإضافة إلى زيادة بنسبة 162٪ في الإيرادات لكل زائر.

تعمل الأدوات المرئية والاجتماعية ، مثل معارض Bazaarvoice ، على جلب المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى موقع الويب الخاص بك ، وتحويل صفحات المنتج والصفحات المقصودة إلى تجارب تسوق أصيلة وجذابة.

عندما قامت العلامة التجارية لنمط الحياة في المملكة المتحدة Oliver Bonas بتطبيق UGC على صفحتها المقصودة وصفحات المنتج مع Bazaarvoice Galleries ، رأت الشركة أن المتسوقين يقضون 176٪ وقتًا أطول على موقع الويب مقارنة بالصفحات التي لا تتبع UGC. كما شهدت أيضًا ارتفاعًا في التحويل بنسبة 188٪ ومتوسط ​​زيادة في قيمة الطلب بنسبة 26٪.

كيفية البحث عن منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتواصل معهم

يحتوي الهاشتاج #ugccreator على أكثر من 140000 مشاركة على Instagram وأكثر من 660 مليون مشاهدة على TikTok. هناك عالم من الفرص على وسائل التواصل الاجتماعي عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. اعثر على الأنسب لعلامتك التجارية مع القليل من أبحاث السوق وبعض الأدوات المفيدة.

تمشيط عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يريد منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أن يتم العثور عليهم ، لذلك من الشائع رؤية مُنشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون تم وضع علامة عليه في السير أو أسماء المستخدمين الخاصة بهم. ابدأ باستخدام وظيفة البحث لمنصة الوسائط الاجتماعية التي اخترتها للعثور على منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو كن أكثر تحديدًا من خلال البحث عن تخصصك - على سبيل المثال ، "أسلوب حياة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون". تواصل مع المبدعين المحتملين من خلال متابعتهم والتعليق على عملهم وإرسال رسالة مباشرة تعبر عن اهتمامك بالعمل معهم.

يجب عليك أيضًا الانتباه إلى ما تفعله منافسيك. غالبًا ما يعمل منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في مجالات محددة ، مثل الجمال أو الملابس ، مما يجعل العثور على منشئي محتوى رائعين من خلال العلامات التجارية المنافسة في مجالك أمرًا سهلاً. تحقق مما ينشره منافسوك ، مع التركيز على الاستقبال الذي تحصل عليه مشاركاتهم التي ينشئها المستخدمون. إذا تلقى منشئ محتوى معين التعليقات وأحب التدفق ، فمن الجيد أيضًا التواصل معه.

تحتوي معظم الأنظمة الأساسية أيضًا على مراكز موارد مخصصة لربط منشئي المحتوى والعلامات التجارية. يتيح لك مركز الإبداع في TikTok استكشاف الاتجاهات عن طريق الهاشتاج والصوت والمبدع ومقاطع الفيديو. بينما تعرض الصفحة المقصودة دائمًا أفضل منشئي المحتوى بمتابعات ضخمة ، يمكنك تصفية النتائج حسب منطقة الجمهور وعدد المتابعين. كما يسمح لك بالبحث حسب المصطلحات الأساسية ، مثل UGC أو UGC Creator ، إذا كنت تبحث عن منشئي محتوى يعملون فقط في مجال UGC.

يعمل سوق منشئي Instagram بطريقة مماثلة. يمكن لحسابات الأعمال الوصول إلى السوق والوصول إلى محافظ منشئي المحتوى والرؤى والتوصيات. يتميز السوق أيضًا بوظيفة بحث وقاعدة بيانات للمبدعين الذين وضعوا علامة على علامتك التجارية في منشوراتهم ، مما يسهل العثور على أشخاص حقيقيين معجبين بالفعل بعلامتك التجارية.

شجع الموظفين على إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

يعد المحتوى الذي ينشئه الموظف (EGC) مصدرًا مؤثرًا للمحتوى الأصلي لأن الموظفين غالبًا ما يكونون أقرب سفراء لعلامتك التجارية. يعرف موظفوك علامتك التجارية جيدًا - ما هي المنتجات الأكثر مبيعًا ، وكيفية استخدامها بفعالية ، وكيف يبدو صوت علامتك التجارية. وهذا يجعلهم جزءًا لا يقدر بثمن من إستراتيجية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

تشجع EGC أيضًا روابط أقوى لأنها تضفي الشخصية والواقعية على علامتك التجارية. تخيل علامة تجارية للأزياء الفاخرة تقوم بتحويل محتواها المؤثر والعلامة التجارية بقصص من وراء الكواليس عن حياة المتدرب في مجال التسويق أثناء العمل. من المرجح أن يتواصل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بهذا النوع من المحتوى لأنه واقعي ويمكن الارتباط به.

Subway دائمًا وظيفة يجب القيام بها هنا #vibing #boredatwork #fyp ♬ Lo-fi hip hop - NAO-K

تستخدم سلسلة مطاعم الوجبات السريعة Subway باستمرار المحتوى الذي ينشئه الموظفون على قناة TikTok لعرض فناني السندويتشات. غالبًا ما تتبنى منشورات الشركة الفكاهة والمحتوى الشائع على TikTok ، مما يؤدي إلى جذب الآراء وتشجيع التعليقات من المعجبين. مع أكثر من 574000 متابع وحوالي 6.5 مليون إعجاب ، توضح صفحة TikTok على Subway أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يحبون رؤية الموظفين يروجون لعلامتهم التجارية.

إذا كنت ترغب في تشجيع الأشخاص في فريقك على أن يصبحوا منشئي محتوى ينشئه المستخدمون ، فابحث عن موظفين متحمسين حقًا لشركتك ويريدون نشر رسالتك. حدد أهدافك ، بما في ذلك نوع المحتوى وسرد القصص الذي يناسب علامتك التجارية بشكل أفضل ، ولكن امنحهم حرية الإبداع.

استخدم منصة تسويق مؤثرة

تربط منصات تسويق المؤثرين العلامات التجارية بسفراء العلامات التجارية المحتملين ، والتي تشمل منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمؤثرون ومجتمعات أخذ العينات. يعد تطبيق Influenster من Bazaarvoice مصدرًا ثريًا لـ UGC ، حيث يضيف أكثر من سبعة ملايين عضو 50000 قطعة من UGC كل يوم . يمكن للعلامات التجارية استخدام المنصة بعدة طرق ، بما في ذلك:

• تصفح واستخدام المحتوى العضوي الموجود بالفعل على المنصة
• العثور على شرائح الجمهور شديدة الاستهداف بناءً على الموقع والعمر والاهتمامات والمزيد
• التواصل مع الأعضاء لتأسيس شراكات
• تشغيل حملات أخذ العينات لجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون حديثًا

استخدمت ماركة مستحضرات التجميل البريطانية Rimmel تطبيق Influenster من Bazaarvoice لتشغيل حملة عينات لمنتج جديد - محدد العيون Wonder Ombre الهولوغرافي.

أرسلت Bazaarvoice عينات مخصصة من المنتج إلى 2000 منشئ المحتوى ، الذين تم تشجيعهم على أخذ عينات ومشاركة آرائهم عبر منصات وسائط اجتماعية مختلفة. شهدت Rimmel زيادة في مبيعات المنتج الجديد بنسبة 44٪ وزيادة في المبيعات بنسبة 69٪ ضمن فئة المنتج بفضل المنشورات الاجتماعية البالغ عددها 2400 ، و 15.7 مليون مرة ظهور ، وأكثر من 1200 مراجعة جمعتها الحملة التسويقية.

كيفية بناء علاقات قوية مع منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

مثل أي شراكة تجارية ، يبدأ العمل مع المبدعين بالاحترام والتواصل والثقة. قد يعمل منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مع مئات العلامات التجارية المختلفة ، لذلك من الضروري بناء علاقات قوية من البداية والتأكد من رغبتهم في الترويج لعلامتك التجارية.

تابع وتفاعل وتواصل

تعد المشاركة أمرًا حيويًا إذا كنت تبحث عن منشئي محتوى ينشئه المستخدمون من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. اتبعهم لتظهر أنك جاد في العمل معهم ، وتواصل معهم عبر رسالة مباشرة أو بريد إلكتروني. غالبًا ما تعلق العلامات التجارية أيضًا على منشورات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للتعبير عن اهتمامهم وطلب الإذن باستخدام المحتوى على قنواتهم الاجتماعية وموقعهم الإلكتروني. إن متابعة المنشورات والتعليق عليها وإعجابها يضع علامتك التجارية على رادارها ويساهم في إرساء الأساس لشراكتك.

كن واضحًا مع رسائل العلامة التجارية وأهدافها

على الرغم من أن الهدف من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو أن يبدو طبيعيًا وعفويًا ، فإن العمل مع منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يتطلب تحديد أهدافك وتحديد سرد علامتك التجارية بوضوح. لا يوجد شيء أكثر إحباطًا لمنشئي المحتوى من تلقي القليل من التوجيه والحاجة إلى إجراء تغييرات كبيرة بعد التصوير.

عند إقامة شراكتك مع منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، تأكد من تغطية العناصر التالية:

• الأهداف: هل تبحث عن المزيد من المشاهدات أو المتابعين؟ هل هدفك هو جذب المشاهدين إلى موقع الويب الخاص بك؟ هل تريد أن تبدأ محادثة حول المنتج؟ توضيح أهدافك سيوجه المحتوى.
• نغمة: إذا كانت علامتك التجارية معروفة بالمحتوى الفكاهي ، فشجع منشئي المحتوى على أن يكونوا مرحين في تقديمها. إذا كان أسلوبك يتجه أكثر نحو مقاطع الفيديو التعليمية ، فتأكد من حصول المبدعين على المعلومات التي يحتاجونها لإنشاء مثل هذا المحتوى. تأكد من أن المنشئ على دراية بنبرة صوتك
• نوع المحتوى: ما هو المحتوى الذي تخطط لاستخدامه - البكرات أو القصص أو مقاطع فيديو TikTok أو الصور؟ سيحدد اختيارك العناصر الأساسية مثل الطول والحجم والأسلوب. حدد نوع المحتوى الذي تريده من البداية

تقدم بعض العلامات التجارية لمنشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مزيدًا من الحرية والمرونة ، مما يسمح لهم باختيار المنتجات التي يعرضونها أو نوع المحتوى الذي ينشئونه. لدى الآخرين معايير محددة يجب على المبدعين اتباعها وتحديد الأهداف التي يريدون تحقيقها.

مهما كان الأمر ، فإن الوضوح بشأن إرشاداتك مقدمًا ينقل الاحترام لوقت المبدع وموهبته.

تقديم تعويضات أو شراكات موهوبة

غالبًا ما يتوقع منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون تعويضات أو شراكات موهوبة ، تمامًا مثل المؤثرين. فقط لأن المحتوى يبدو أصليًا وعضويًا ، مثل UGC الحقيقي ، لا يعني ذلك أنه سيكون مجانيًا. غالبًا ما يعتمد الدفع على عوامل مختلفة ، مثل حجم المتابعين ومعدلاتهم ومدى اتساع المحتوى.

عادة ، من المرجح أن يقبل المبدعون ذوو المتابعين الأصغر ميزانيات أقل أو شراكات موهوبة ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا. قد يسرد منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أسعارهم على مواقع الويب المستقلة ، وتتراوح الأسعار على نطاق واسع من 30 دولارًا في الساعة إلى أكثر من 100 دولار في الساعة. قم ببناء علاقة قوية من خلال وضع إرشادات التعويض عند الوصول إلى منشئي المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تضمين التغريدة أفضل أسبوع لي حتى الآن #ugccreator #ugcjourney #ugccommunity #ugctips #gettingpaid #salarytransparency #sidehustleideas ♬ Benny and Chiquitita - reymifasol

بدلاً من ذلك ، يمكنك العثور على منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتواصل معهم من خلال برامج أخذ العينات. لا تتطلب حملات أخذ العينات أجرًا وتعتمد على تقديم عينات من المنتجات للجماهير المستهدفة في مقابل تعليقاتهم الصادقة في شكل مراجعات ومنشورات اجتماعية. على الرغم من أن حملات أخذ العينات تعد خيارًا منخفض التكلفة ، فمن غير المرجح أن ينتهي بك الأمر بالحصول على نوع المحتوى الذي تريده بالضبط لأن مجتمع أخذ العينات يتم منحه مزيدًا من المرونة في كيفية التعبير عن آرائه.

(توقف) تعاون واستمع

يعد التعاون مع منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وأخذ أفكارهم في الاعتبار مفيدًا للطرفين. يشعر منشئو المحتوى بالاحترام ، ويمكن للعلامات التجارية الوصول إلى منظور جديد قد يفوتهم. اعتمادًا على نوع منشئ المحتوى الذي تنشئه UGC الذي تعمل معه ، قد يكون هناك عقد معني.

استخدم العقد لتعيين العناصر غير القابلة للتفاوض ، مثل التعويض والمبادئ التوجيهية ، ولكن امنح المبدعين الحرية لبث شخصيتهم في المحتوى. بعد كل شيء ، من المفترض أن يبدو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون طبيعيًا وعضويًا وعفويًا - مثل التحدث إلى صديق.

منح الفضل للمبدعين

على عكس المؤثرين الذين ينشرون محتوى متعلقًا بالعلامة التجارية على صفحاتهم الخاصة لزيادة التفاعل ، لن يعرض منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عادةً محتوى UGC الخاص بك على قنواتهم الشخصية. هذا يعني أن المحتوى الذي أنشأوه لك يعيش فقط في مساحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وهذا هو السبب في أن منح الائتمان أمر ضروري لبناء العلاقات والثقة مع المبدعين.

adobe هل يمكن أن يكون هذا أكثر شهرة؟ laurelcharleston ♬ الصوت الأصلي - Adobe

إنشاء المحتوى هو شكل من أشكال الفن ويستحق التقدير. عادةً ما تكون العلامة البسيطة التي تمنح منشئ المحتوى صيحة كافية ، ولكن غالبًا ما يتم تقدير التعبير الصغير عن الثناء. تمنح العلامة التجارية الشهيرة لبرنامج التصميم Adobe باستمرار الفضل في إنشاء أعمال فنية مذهلة ، كما في المثال أعلاه ، وتشجعهم على مواصلة تجربة منتجاتها.

يعزز هذا الثقة التي يتمتع بها منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في العلامة التجارية لأنهم يشعرون بالثقة في أن أعمالهم ستُسجل عند مشاركتها مع متابع Adobe البالغ عددهم 384000 متابع.

اجعل منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هم أبطال علامتك التجارية الأكبر

لا شيء يضاهي قوة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عندما يتعلق الأمر بالدفاع عن علامتك التجارية ، وبناء علاقات قوية مع المستهلكين ، وإظهار الإثارة الحقيقية لمنتجاتك.

تعرف على كيفية الاستفادة من تطبيق Influenster من Bazaarvoice للتواصل مع المبدعين وإنشاء محتوى عضوي ومراقبة نجاح إستراتيجية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بسهولة.