قائمة المراجعة النهائية لوسائل التواصل الاجتماعي للعاملين لحسابهم الخاص

أحصل عليه. وسائل الإعلام الاجتماعية هي جوزة صعبة للتصدع. يستغرق الكثير من الوقت والعناية والجهد أيضًا. ولا ننسى ، كل هذا العمل التسويقي يتراكم فوق العمل الفعلي الذي تقوم به للعملاء.

إنه أمر ساحق ، أعلم.

ألا ترغب فقط في وجود قائمة تحقق لوسائل التواصل الاجتماعي تم إعدادها خصيصًا للعاملين لحسابهم الخاص؟ قائمة مرجعية تحتوي على خطوات قابلة للتنفيذ وقابلة للتكرار يمكنك القيام بها يوميًا؟ قائمة مرجعية يمكن أن تساعد في تكوين متابعين لنفسك ، والأهم من ذلك أنها يمكن أن تساعدك في الحصول على المزيد من العملاء؟

حظ صعب: لا يوجد شيء.

وهذا هو بالضبط سبب وضع قائمة المراجعة هذه لأنني أعتقد أنها ستساعد العاملين المستقلين في إزالة شعرهم بالكامل دون أي فكرة من أين يبدؤون. هنا ، قمت بوضع قائمة مرجعية لوسائل التواصل الاجتماعي سهلة المتابعة وقابلة للتنفيذ للموظفين المستقلين الذين يرغبون في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على المزيد من العملاء.

الخطوة 1: قم بتأمين عملائك المستهدفين

سواء كنت تخدم قطاعًا متخصصًا أو مجموعة أكثر عمومية من العملاء ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لديك هدف ديموغرافي واضح. بدون واحد ، سوف تقوم بالتسويق بلا هدف - والتسويق غير الهادف هو مضيعة للوقت والمال.

إنها خطوة إضافية لكنها خطوة حاسمة. إذا كنت تعرف بالضبط من تحاول الوصول إليه ، فستكون قراراتك للمضي قدمًا في هذه العملية أكثر استنارة وأكثر فاعلية في النهاية.

أفضل مكان للبدء هو بناء "شخصية المتابع". هذا هو المثال الخاص بي:

"محترفون في المستوى C تتراوح أعمارهم بين 21 و 35 عامًا من SaaS / B2B للتكنولوجيا الناشئة ووكالات التسويق الرقمي التي ليس لديها مؤلف إعلانات داخلي."

الشيء العظيم في هذا هو أنه لا يمكنك أن تكون محددًا جدًا.

"كلما زادت التفاصيل في شخصية متابعك ، كان ذلك أفضل. "

من مثالي ، على سبيل المثال ، أعرف النغمة التي يجب استخدامها في الشبكات الاجتماعية ، وأنواع المحتوى التي سيتواصلون معها ، والأهم من ذلك ، ما هي منصات الوسائط الاجتماعية التي يقضون وقتهم فيها بالفعل.

الذي يقودني إلى ...

الخطوة 2: معرفة مكان تواجد جمهورك المستهدف

"هناك منصات قابلة للحياة أكثر من الأصابع الموجودة على يدي وقدمي ، ويمكن أن يؤدي ذلك غالبًا إلى شلل الاختيار. " تتمثل خطوة المشاركة في الانطلاق في القفز رأسًا على عقب إلى منصات أساسية مثل Facebook و Twitter و Instagram. لا بأس بذلك ، ولكن لتوفير الوقت والموارد ، أقول تخصيص بعض الوقت لإجراء بحث أعمق وعصف ذهني حول المكان الذي يتواجد فيه جمهورك المستهدف.

من المثال الخاص بي ، من السهل استنتاج أن:

1. يستخدم هؤلاء المحترفون LinkedIn في أغلب الأحيان ،
2. بالإضافة إلى مجموعات Facebook و LinkedIn التي تعمل كمراكز أبحاث ، و
3. يمكن أن يتسكعوا على Twitter أيضًا.

يمكنك إعادة صياغة هذا ليناسب مكانتك: هل "شخصية المتابع" الخاصة بك مصممة؟ قد يكون Instagram مكانًا جيدًا للبدء. هل هم من أصحاب رأس المال المغامر؟ ثم قد ترغب في التحقق من أماكن مثل Angellist أو Y Combinator. هل تبحث عن وكالات إبداعية للخدمة؟ الكثير منهم على Dribbble أو Behance - يجب أن تأخذ لقطة على هذه المنصات.

من خلال الحصول على مرجع لنوع الشخص الذي تستهدفه ، ستحدد بسهولة الأنظمة الاجتماعية التي تستحق المتابعة ، وأنواع المحتوى التي ستتحدث إلى جمهورك المستهدف.

الخطوة 3: ملء جزء كبير من المحتوى للمشاركة

"الآن بعد أن أصبحت على دراية جيدة بمن هم جمهورك المستهدف ، حان الوقت لجمع المحتوى وتنظيمه وإنشائه. "

من المزايا الكبيرة لأخذ المجتمع على محمل الجد أنه يمنحك الفرصة لتتوازن كسلطة.

يمكنك القيام بذلك من خلال مشاركة المحتوى ذي الصلة في مجال تقديمك. بالنسبة لي ، هذه أجزاء من المحتوى تُظهر أنني أعرف العمل وأنه يجب على العملاء تعييني. مما يجعل التغريدة أدناه مثالًا جيدًا حقًا.

سيساعدك الاحتفاظ ببنك مثل هذا المحتوى تمامًا على لعبتك الاجتماعية من حيث مشاركة المحتوى ذي الصلة بخدماتك. أوصي باستخدام Google Sheets أو Airtable (أو حتى Trello) لإدارة جميع مشاركاتك.

إنشاء المحتوى الخاص بك

أنشئ محتوى يرتبط بشكل جيد بالخدمة التي تقدمها. إذا كنت تقدم خدمات تصميم الويب ، على سبيل المثال ، فإن كتابة مقال أو إنشاء مقطع فيديو عن عملية تصميم الويب هي خطوات معقولة إلى الأمام. سوف يستفيد المسوقون بالمثل من المشاركات التي تظهر مهاراتهم.

هذه قاعدة أساسية جيدة لإغراق أسنانك: فكر في وسائل التواصل الاجتماعي كمحفظة تفاعلية. ادفع فقط العمل الذي تفتخر به تمامًا إلى المقدمة.

بغض النظر عما إذا كنت تكتب مقالًا أو تسجل مقطع فيديو ، اجعله مليئًا بالقيمة. يكفي حتى لا يتحول القراء أو المشاهدين المحتملين إلى متابعين فحسب ، بل إلى عملاء متوقعين أيضًا.

تنسيق المحتوى ذي الصلة من الآخرين

هناك الكثير من القيمة التي يمكن الحصول عليها من محتوى الأشخاص الآخرين ، ولكن عليك أن تخطو برفق.

بقدر ما ترغب في مساعدة متابعيك من خلال تزويدهم بأفضل المعلومات ، فأنت تريد تثقيفهم بنفسك. لذلك لا تملأ منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي بمحتوى فقط من مستقلين أو مدونات أو مواقع ويب أخرى. تنطبق قاعدة 80/20 جيدًا هنا. تأكد من أن المحتوى الخاص بك يملأ النصف الأكبر من تلك المعادلة.

الآن بعد أن انتهى الأمر ، فلنقم بالتنسيق.

اختيار المحتوى الخاص بي هو Buffer ، الذي يحتوي على أداة تنظيم المحتوى مخبوزة. Feedly رائع أيضًا ، بالإضافة إلى Pocket و Pinterest. الفكرة هنا هي أنه يجب أن تكون قادرًا على اختيار المشاركات الأكثر قيمة وتحميلها في قائمة الانتظار الخاصة بك.

بمجرد تحديد جميع المنشورات المراد نشرها ، فقد حان الوقت للتأكد من أن هذه المنشورات ستوفر لك أكثر من غيرها ، في النهاية.

ضع هذه المؤشرات في الاعتبار:

• عند نشر المنشور ، تأكد من ذكر أنه ليس عملك ، ثم ...
• أضف معلومات قيمة في التسمية التوضيحية الخاصة بك عند مشاركتها
• تواصل مع مؤلف هذا المحتوى وأخبره أنك تحب عمله. لا تتردد في توصيل المحتوى الخاص بك وأخبرهم أنك ستقدر ذلك إذا فكروا في نشر المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم أيضًا. الفوز!

جمع كل أجزاء المحتوى في مكان واحد

لذلك لديك الآن محتوى من مجموعتك الخاصة والآخرين. حان الوقت للاحتفاظ بها في مكان واحد حتى لا تتزاحم دائمًا في كل مرة عندما يحين وقت النشر.

الطريقة الأسهل (والأرخص) للقيام بذلك هي الاحتفاظ بها جميعًا في ورقة Google. لقد نجح ذلك بالنسبة لي لفترة جيدة ، ولكن إذا كنت تريد شيئًا أكثر ديناميكية ، فيمكنك النظر إلى مساحات عمل أكثر مرونة مثل Trello و Notion. لكن ضع في اعتبارك Buffer (freemium) و Edgar (مدفوع الأجر) أيضًا ؛ إنها أدوات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع جدولة منشورات مخبوزة في الأصل.

الالتزام بجدول النشر

اسمحوا لي أن أتوقف قليلاً وأهنئكم على حضوركم هنا.

أنت فعلت ذلك.

أنت الآن جاهز للنشر.

حسنًا ، ولكن متى يجب أن تنشر؟ للأسف ، هذا يعتمد بالكامل على التركيبة السكانية ، والتي تختلف من شخص لآخر.

هناك أدوات خارجية (مدفوعة) تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحديد أوقات اليوم التي يجب أن تنشر فيها المحتوى الخاص بك ، لكني أجد أن تكرار النشر التالي يعمل بشكل عام مع الجميع:

• الفيسبوك: 1-2 مشاركات في اليوم
• تويتر: 15-30 تغريدة في اليوم
• LinkedIn: مشاركة واحدة في اليوم
• بينتيريست: 11-25 دبوسًا في اليوم
• Instagram: 1-3 مشاركات في اليوم

أما بالنسبة للجدولة نفسها ، فهذا شيء يمكنك ترتيبه على طول العملية. ولكن إذا كنت تريد استخدام بعض الأدوات المدفوعة التي ذكرتها ، فهناك Buffer و CoSchedule و Sprout و Edgar.

الخطوة 4: أن تكون اجتماعيًا

لديك جزء المحتوى مسمر. جيد. هنا يأتي ما يبدو أنه الجزء الصعب لكثير من الناس - أن يكونوا اجتماعيين.

الهدف من هذه الخطوة هو إحماء العملاء المتوقعين الموجودين بالفعل في شبكتك ، ورعاية العملاء المتوقعين الذين اتصلت بهم بالفعل.

تبدو بسيطة ، أليس كذلك؟ حسنا هي كذلك. يمكن أن يصبح البقاء على رأسها أمرًا مربكًا بعض الشيء ، ولكن ليس إذا كان لديك قائمة مرجعية معدة بشكل صحيح ، وهو ما لدي من أجلك أدناه.

انستغرام

• تابع العملاء المحتملين وغيرهم من العاملين لحسابهم الخاص عندما تسنح الفرصة.
• انشر صورة واحدة (1) على الأقل كل يوم عن حياتك كمستقل.
• انشر لحظة واحدة (1) على الأقل خلف الكواليس على قصص Instagram الخاصة بك.
• قم بعمل موجز / استحواذ على القصص مع زميل يعمل بالقطعة.
• اطلب من الأصدقاء المستقلين على Instagram الظهور على حسابات بعضهم البعض.
• استخدم الوسوم ذات الصلة.
• علق على آفاق ومنشورات وقصص زملائك المستقلين.
• قم بتحديث قصص "الأحداث البارزة" مرة كل أسبوعين.

فيسبوك

• ضع في اعتبارك الإعلان على منصة إعلانات Facebook.
• قم بالتعليق على مناقشات المجموعة ذات الصلة في مجموعات Facebook.
• أضف العملاء المحتملين وغيرهم من العاملين لحسابهم الخاص كأصدقاء عندما تسنح الفرصة.
• انشر ما لا يقل عن منشور مدونة واحد (1) كل يوم على ملفك الشخصي وصفحتك على Facebook (إذا كان لديك واحد ، فيجب عليك!).
• انشر منشور مدونة واحد (1) على الأقل كل أسبوع في المجموعات ذات الصلة.
• اطلب من الأصدقاء / المعجبين تغيير إعدادات التغذية الخاصة بهم لمشاهدة مشاركاتك أولاً. يمكنهم تغييره بالنقر فوق الزر "متابعة" وتغييره إلى "انظر أولاً".
• قم بالتعليق على تحديثات الحالة والمشاركات ومقاطع الفيديو الخاصة بالزملاء المحتملين والمستقلين.
• التقط لحظات من وراء الكواليس من عملك المستقل وانشرها على ملفك الشخصي أو صفحتك.

تويتر

• انشر عددًا وفيرًا من التغريدات كل يوم.
• تأكد من أن التغريدات ذات صلة بالعملاء الذين تحاول خدمتهم.
• دع شخصيتك تتألق.
• إعادة تغريد المنشورات ذات الصلة من المؤثرين والمتابعين.
• اتبع عددًا كبيرًا من الأشخاص الجدد كل أسبوع.
• الرد على الإشارات والرسائل المباشرة كل يوم.

بينتيريست

• قم بعمل دبابيس لمنشورات المدونة الأفضل أداءً ، ثم انشرها على Pinterest ، مع ربطها بمقالك.
• يمكنك بسهولة عمل دبابيس باستخدام برامج الويب المجانية مثل Canva.
• قم بإنشاء لوحات تستند إلى جوانب محددة من خدماتك. في حالتي ، سيكون ذلك "موارد إنشاء المحتوى" أو "نصائح حول كتابة المحتوى".
• أضف دبابيسك إلى لوحاتك عندما تنشر منشور مدونة جديد.
• أضف دبابيس جديدة للوحاتك مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.
• ابحث عن عدد كبير من الدبابيس ذات الصلة من الآخرين وأعدها إلى السبورة.

ينكدين

• قم بالتعليق على مناقشات المجموعة ذات الصلة في مجموعات LinkedIn.
• في المناقشات ، تواصل مع العملاء المحتملين وغيرهم من العاملين لحسابهم الخاص عندما تسنح الفرصة.
• انشر منشور مدونة واحد (1) على الأقل كل أسبوع على ملفك الشخصي.
• انشر منشور مدونة واحد (1) على الأقل كل أسبوع في المجموعات ذات الصلة.
• قم بالتعليق على تحديثات الحالة والمشاركات ومقاطع الفيديو الخاصة بالزملاء المحتملين والمستقلين.
• شارك لحظات ما وراء الكواليس من عملك المستقل.

الشرائح

• أعد توظيف منشورات المدونة الأفضل أداءً كعروض تقديمية وانشرها على Slideshare.
• قم بتحديث Slideshare على الأقل مرتين في الشهر.

موقع يوتيوب

• أنشئ مقاطع فيديو تعرض خبرتك كصحفي مستقل. أو أنشئ مقاطع فيديو تتناول الأسئلة الأكثر شيوعًا للعملاء المحتملين.
• تحميل مقاطع الفيديو في جدول التحميل الملتزم الخاص بك.
• اطلب من المشتركين النقر على أيقونة "الجرس" بجوار زر الاشتراك. سيؤدي هذا إلى إخطارهم كلما قمت بتحميل مقاطع فيديو جديدة.
• اربط بمدونتك ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى في بداية وصف الفيديو الخاص بك.
• اشترك في قنوات جديدة في مجال عملك.
• التعليق على مقاطع الفيديو ذات الصلة.

الخطوة 5: تكميم حتى الإغلاق

يجب أن تمنحك قائمة التحقق هذه بعض التوجيهات حول المكان الذي يجب أن تأخذ فيه لعبتك الاجتماعية كمستقل! الهدف النهائي ، بالطبع ، هو بناء علامتك التجارية المهنية ، واكتساب السلطة ، وحجز المزيد من العملاء (أو الأفضل).

لكن لا تنسى أن تستمتع بهذه العملية! ستلتقي ببعض الأشخاص الموهوبين بشكل لا يصدق ، لذا اجعل الاتصال مفيدًا. عزز العلاقات التي تبنيها من خلال التواصل الاجتماعي من خلال مساعدتهم حقًا.

وعندما تقوم بهذا الارتباط ، لا تضيع الوقت! قدم خدماتك للمتابعين الذين قد يحتاجون إليها. ستشعر بمزيد من الرضا لمساعدة الأشخاص الذين أقامت معهم علاقات بالفعل.

حظا طيبا وفقك الله!

ورقة عمل مجانية للجمهور المستهدف وتنزيل ملف persona!

هل تبحث عن دليل عملي لمساعدتك في الحفاظ على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك على المسار الصحيح والمشاركة؟ قم بتنزيل قائمة التحقق المجانية هذه لمساعدتك في الوصول إلى طريقك لتصبح مؤثرًا على وسائل التواصل الاجتماعي!

سيساعدك ملف PDF التفاعلي هذا المكون من ثلاث صفحات في العثور على جمهورك وتدقيق المحتوى الخاص بك وإنشاء خطة لعبة لعملك. اشترك في Layout لتنزيل ورقة العمل!

تم نشر هذه المقالة في الأصل في 27 آب (أغسطس) 2018. وتم آخر تحديث لها في 3-3-2019.