بوابات العلامة التجارية الأمازون: كيفية حماية علامتك التجارية على أمازون

هل التقليد حقا هو أخلص أشكال الإطراء؟ ليس عندما تسرق أرباحك وتضعف نزاهة علامتك التجارية.

قد تفتح التجارة الإلكترونية علامتك التجارية لجماهير جديدة وتدفقات الإيرادات ، ولكنها أيضًا تجعلها عرضة للجهات الفاعلة السيئة التي تنتج مقلدة وتمثيلات غير مصرح بها لمنتجاتك. لهذا السبب تحاول أمازون حماية البائعين أمثالك من خلال بوابات العلامة التجارية.

دعنا نلقي نظرة على بوابات علامة أمازون التجارية وكيف تساعدك على التحكم في تواجدك في السوق.

ما هي بوابات العلامة التجارية أمازون؟

بوابة علامة أمازون التجارية عبارة عن برنامج مصمم لمساعدة البائعين على منع المبيعات غير المصرح بها للمنتجات المقلدة أو المقلدة. يتيح Amazon Brand Registry للبائعين "بوابة" تواجدهم في السوق ، مما يحد من عدد البائعين لمنتجاتهم ويتطلب الموافقة والإذن الكتابي قبل أن يتمكن الموزعون من متابعة العمليات.

لماذا تعتبر بوابات العلامة التجارية أمازون مهمة؟

الأمازون هي نقطة ساخنة للنشاط المزيف. لطالما ترددت العديد من العلامات التجارية المعروفة في البيع المباشر للمستهلكين في السوق لهذا السبب بالذات. تصدرت Birkenstock عناوين الصحف الوطنية عندما انسحبت من Amazon في عام 2016 بسبب مشكلات أصالة المنتج ، وحذت شركة Nike حذوها في عام 2019 من خلال التوقف عن البيع المباشر. في عام 2020 ، كشف تقرير حماية العلامة التجارية لشركة أمازون أن الشركة حظرت أكثر من 10 مليارات قائمة مزيفة ودمرت مليوني سلعة مزيفة في مستودعاتها في نفس العام.

ولكن على الرغم من هذه الإجراءات ، لا يزال بإمكان المستهلكين الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال المزيفة. في بعض الأحيان ، لا يدركون ببساطة عندما يشترون سلعة مزيفة رديئة الجودة بدلاً من الشيء الحقيقي. بعد كل شيء ، غالبًا ما يركزون أكثر على مقارنة الأسعار بدلاً من فحص التجار من أجل إجراء عمليات شراء سريعة ومريحة.

لذلك عندما تظهر قائمة منخفضة السعر في نتائج البحث عن المنتج ، يثق المستهلكون في أن أمازون تقدم أفضل خيارات الشراء. من هنا تبدأ المشاكل.

تسمح بوابة العلامة التجارية على أمازون للبائعين المعتمدين باتخاذ إجراءات ضد المزورين ومنع العملاء من شراء المنتجات المقلدة.

كيف تعمل Amazon Brand Gating؟

تتطلب بوابات العلامة التجارية أمازون من بائعي منتجاتك إظهار دليل على أنك سمحت لهم ببيع منتجك. يمكنك تحديد المنتجات والقوائم التي تتطلب إثباتًا عن طريق ربط رقم تعريف أمازون القياسي (ASIN). إذا حاول بائع تابع لجهة خارجية استخدام ASIN الخاص بك ، فسيتلقى إشعارًا يمنعه من البيع حتى:

• ادفع لعلامتك التجارية رسومًا غير قابلة للاسترداد بقيمة 1500 دولار
• قدم إذنًا كتابيًا من علامتك التجارية لبيع المنتجات المسورة
• إرسال ثلاث فواتير شراء من الشركة المصنعة أو الموزع مؤرخة خلال آخر 90 يومًا

تمنع الرسوم الباهظة والوثائق المطلوبة البائعين الذين يبحثون عن عائد سهل من محاولة تزوير منتجاتك بشكل أكبر.

للتقدم بطلب للحصول على بوابات العلامة التجارية على أمازون:

• احصل على التسجيل. سجّل علامتك التجارية في Amazon Brand Services . يجب تقديم علامة نشطة مسجلة أو نصية قائمة على الصور تحتوي على كلمات أو أحرف أو أرقام.
• قدم قائمة ASINs للبوابات. بعد أن توافق Amazon على تسجيل علامتك التجارية ، قم بتجميع قائمة ASINs التي تريدها. أرسل طلبًا لبوابة العلامة التجارية على أمازون وتأكد من تضمين المعلومات ذات الصلة مثل معرف البائع الخاص بك ، وقائمة البائعين المعتمدين الحاليين وأي إجراءات اتخذتها بالفعل ضد التزوير. قد يساعد توفير هذه المعلومات في تسريع عملية البوابة.
• تقديم طلبك. بعد التقديم ، تقوم أمازون بالباقي. لا حاجة للتحقق بشكل متكرر من الخاطفين أو المقلدة عبر السوق.

على الرغم من أن الأمر ليس مطلوبًا ، إلا أنه من الجيد أيضًا تطوير استراتيجية لمنع التزييف والتصدي له في جميع الأسواق التي تبيع فيها. قم بتقييم إجراءات البوابات في كل سوق وتأكد من أن لديك وثائق جاهزة ، بما في ذلك:

• علامتك التجارية المسجلة
• روابط أو صور قوائم مزيفة
• الإجراء الموثق الذي اتخذته ضد عمليات التزوير (على سبيل المثال ، رسائل التوقف والكف)

كيف يمكنك التأكد من أن ASINs الخاصة بك مسورة بالعلامة التجارية؟

بعد التقديم ، يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كانت القوائم الصحيحة ذات علامات تجارية (ومعرفة ما سيراه البائعون الخارجيون) باستخدام حساب بائع مختلف للبحث عن ASIN (s).

انقر على زر "البيع على أمازون" في الحساب. إذا كان المنتج محاطًا ببوابة ، فستظهر رسالة تحذير تشير إلى أن الموافقة مطلوبة لسرد منتجات تلك العلامة التجارية ، جنبًا إلى جنب مع زر لطلب الموافقة.

من يمكنه الاستفادة من بوابات العلامات التجارية على أمازون؟

تعد بوابة العلامة التجارية فكرة رائعة للعلامات التجارية الكبيرة المعرضة للتزوير (على سبيل المثال ، تلك الموجودة في الأزياء أو الإلكترونيات الاستهلاكية). في حين أن العلامات التجارية الأصغر قد تستمر في الاستفادة من بوابات علامة أمازون التجارية ، فإن العلامات التجارية التي تحمل أسماء مألوفة أو الموزعين الوحيدين الذين لديهم عناصر فريدة ستحقق أكبر فائدة.

نظرًا لأنه يجب أن يكون لدى البائعين علامة تجارية مسجلة للتقدم بطلب للحصول على بوابات العلامة التجارية Amazon ، فقد تنطبق العلامات التجارية في البلدان التالية فقط:

• الولايات المتحدة
• المملكة المتحدة
• الاتحاد الأوروبي
• كندا
• المكسيك
• أستراليا
• البرازيل
• الهند
• اليابان
• ديك رومى
• سنغافورة
• المملكة العربية السعودية
• الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة)

ما هي مزايا Amazon Brand Gating لبائعي التجزئة؟

إن بوابات العلامة التجارية على أمازون تعود بالفائدة على البائعين وشبكة الموزعين المعتمدين لديهم بعدة طرق ، بما في ذلك:

منع استباقي

بوابات العلامة التجارية أمازون مؤتمتة بالكامل ، مما يعني أنه بمجرد الموافقة عليك ، تتولى خدمات البائع الباقي. لا الصيد اليدوي للتزوير. لا تدقيق القوائم دينيا. يمكنك استعادة الوقت والإنتاجية من خلال الحفاظ على تركيز فريقك على البيع بدلاً من القلق بشأن البائعين والمنتجات غير المصرح لهم.

استرداد الإيرادات

لقد قمت برعاية شبكة الموزعين الخاصة بك بعناية ، لكن البائعين غير المصرح لهم يعطلون هذه الخطط ويقللون من مبيعات السوق الخاصة بك ، وكذلك مبيعات البائعين الخارجيين المعتمدين. من خلال إيقاف الحسابات المزيفة ، لن يرى المستهلكون سوى القوائم الشرعية ، مما يؤدي إلى تغذية الإيرادات من خلال قنواتك المعتمدة إلى صافي أرباحك.

نزاهة العلامة التجارية

بدون أي خطأ من جانبهم ، يمكن للمستهلكين اختيار قوائم من البائعين غير المعتمدين على أساس التكلفة المنخفضة والصور أو الأوصاف المسروقة التي يعتقدون أنها حقيقية. عندما يتلقون المنتجات المزيفة ، قد تدفعهم الجودة الرديئة إلى كتابة مراجعات سيئة والتوقف عن شراء منتجات علامتك التجارية في المستقبل. إن قصر مجموعة البيع على البائعين المعتمدين فقط يضمن لك التحكم في المنتجات التي يتلقاها عملاؤك ، مما يزيد من احتمالية الحصول على تجربة إيجابية.

ما الذي يجب أن يفعله بائعو الطرف الثالث؟

إذا كنت تبيع جهة خارجية على Amazon ، فقد يتم إخطارك في وقت ما بأنك تفتقر إلى إذن لبيع علامة تجارية معينة وتحتاج إلى الحصول على موافقة. قد يظهر هذا الإشعار في حسابك في Amazon Seller Central أو ، إذا كنت تستخدم ChannelAdvisor ، في لوحة معلومات Amazon داخل النظام الأساسي. عندما يحدث ذلك ، نوصي باتخاذ الإجراءات التالية:

1. قم بزيارة صفحة بائع Amazon هذه وأدخل ASIN المعني.
2. قم بإجراء عملية الموافقة على كل علامة تجارية تتطلب وجود بوابة.

بعد إكمال هذه الخطوات ، قد تخبرك Amazon أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى سبعة أيام لتلقي الموافقة. ومع ذلك ، فقد رأينا ردودًا في أقل من 48 ساعة في بعض الحالات.

كيف تساعد ChannelAdvisor في إدارة بوابات العلامات التجارية من أمازون؟

عندما تواجه علامتك التجارية إعادة إنتاج غير قانونية للمنتج أو تعرض بائعو التجزئة التابعون لجهات خارجية لتقويض المنتجات المقلدة ، فمن المؤكد أن وجود ممثل إلى جانبك يساعد في ذلك. تنتقل الخدمات المُدارة من ChannelAdvisor إلى الخفافيش نيابةً عنك ، وتقوم بإعداد بوابات العلامة التجارية على كل قائمة ذات صلة والمراقبة التلقائية للتهديدات المحتملة. بفضل علاقاتنا الطويلة مع أمازون ، ستحصل على إرشادات الخبراء وثقة متزايدة للبيع دون قلق.

اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد عن خدماتنا المدارة وعرض توضيحي لمنصة ChannelAdvisor.

ملاحظة المحرر: تم نشر منشور المدونة هذا في الأصل في يناير 2019 وتم تحديثه في سبتمبر 2022 من أجل الدقة والشمول.