استخدام ملاحظات Instagram لـ Shopify العلامات التجارية

لذلك ، كان لدينا:

• تغذية المشاركات
• القصص
• محتوى الفيديو
• بكرات
• قوائم الأصدقاء المقربين
• IGTV

كيف يمكن أن يساعدنا Instagram على التواصل بسهولة أكبر مع الأشخاص الذين نحبهم ، أو مع متابعي العلامة التجارية Shopify لدينا ، هل تسأل؟ (نفترض أنك سألت لأنك هنا تقرأ هذه المدونة.)

حسنًا ، تم طرح الميزة الجديدة مؤخرًا: تقديم "ملاحظات Instagram".

ما هي ملاحظة Instagram؟

إن Instagram Notes تشبه بشكل أساسي تحديثًا قصيرًا للحالة ، يمكنك مشاركته مع متابعيك أو أصدقائك المقربين. إنها تشبه نوعًا ما "إصدارات نصية من القصص عبر الرسائل المباشرة" لأنها تجلس في الجزء العلوي من صندوق الوارد الخاص بك ، فوق أحدث رسائلك. يمكنك إضافة نص يصل طوله إلى 60 حرفًا.

إنها طريقة جيدة لمشاركة ما يشعر به الفرد ، أو أفكاره الحالية ، ولكنها يمكن أن تكون مفيدة جدًا أيضًا لـ Shopify العلامات التجارية لمشاركة أجزاء أساسية من المعلومات مع المتابعين ، مثل الأخبار والتحديثات والإعلانات.

كيف يمكنني مشاركة ملاحظة Instagram؟

انها بسيطة جدا.

• افتح تطبيق Instagram الخاص بك
• اضغط على رمز البريد الوارد أعلى يمين الشاشة
• في الجزء العلوي من قائمة الدردشات ، اضغط على صورة ملفك الشخصي
• انقر على "مشاركة ما يدور في ذهنك"
• أدخل ملاحظتك المكونة من 60 حرفًا أو أقل
• أسفل "مشاركة مع" ، انقر إما على "المتابعون الذين تتابعهم" أو "الأصدقاء المقربون"
• انقر فوق مشاركة لمشاركة ملاحظتك

بمجرد القيام بذلك ، ستكون ملاحظتك مرئية أعلى قائمة الرسائل المباشرة الخاصة بك ومع أولئك الذين قمت بمشاركتها معهم ، بالطريقة التي تظهر بها القصص فوق خلاصاتك ومتابعيك.

ستستمر الملاحظات المشتركة لمدة 24 ساعة ويمكنك فقط مشاركة ملاحظة واحدة في كل مرة ، لذلك إذا نقرت على "مشاركة ما يدور في ذهنك" مرة أخرى قبل مرور 24 ساعة ، فستحل محل ملاحظتك الحالية.

يمكنك أيضًا حذف ملاحظتك النشطة في أي وقت من خلال النقر عليها والنقر فوق "حذف الملاحظة".

فوائد Shopify الأعمال باستخدام الملاحظات

هناك 3 فوائد رئيسية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك باستخدام ملاحظات Instagram.

1. قد تكون الخوارزمية في صالحك

لطالما كان يُعتقد أن Instagram كمنصة تفضل عادةً الحسابات التي تستفيد من جميع الميزات التي تم إصدارها المختلفة. ليس بأي طريقة رائعة وواضحة (لا توجد ميداليات أولى وثانية وثالثة يتم تقديمها هنا!) ولكن بشكل عام إذا كان حسابك ينشر صورًا ثابتة فقط في خلاصتك بدون قصص أو بكرات أو نشاط DM أو استجابة لمتابعيك. التعليقات على مشاركاتك ، فمن المتوقع أن تحصل على وصول أقل وعرضة بشكل عام. عندما تستخدم الحسابات جميع الميزات التي تم إصدارها ، ومشاركة الصور ، ومقاطع الفيديو ، والقصص ، والبكرات ، والتفاعل مع الحسابات الأخرى ، والملاحظات الآن ، وتكون بشكل عام "حاضرة ومشاركًا" على النظام الأساسي ، فستكافأ عادةً بمزيد من التعرض.

2. تسويق إضافي

يمكن أن تستفيد بسهولة من أعمالك Shopify من خلال العمل كقناة تسويق. بينما من المرجح أن يشارك المستخدمون الملاحظات بناءً على الأفكار والمشاعر والأفكار ، كما ذكرنا سابقًا ، يمكن للشركات استخدام الملاحظات لإصدار الإعلانات أو مشاركة الأخبار الرئيسية أو تنبيه المتابعين إلى الأحداث الخاصة مثل المسابقات أو الهدايا.

يمكن أن يكون الاستخدام الإضافي للملاحظات هو إجراء أبحاث السوق / الأعمال - على سبيل المثال ، معرفة ما يريد المستهلكون رؤيته أكثر ، وطرح أفكارهم وآرائهم حول إصدارات المنتجات وما إلى ذلك.

الآن تم القيام بذلك كثيرًا من قبل الشركات عبر الإنترنت من قبل ، مثل طرح الأسئلة وإجراء استطلاعات الرأي في القصص ، ومع ذلك ، هناك توقع معين أنه إذا تم طرح سؤال في القصص ، أو إذا تم إجراء استطلاع ، يمكن للشركة مشاركة الردود والأجوبة في قصص متابعة الاستعلام الأولي. في بعض الأحيان قد يشعر الناس بالإحباط للرد على أسئلة القصة لهذا السبب.

ومع ذلك ، عندما يرد المستخدم على ملاحظتك ، فإنه يفتح دردشة DM لتمكينك من إجراء محادثة خاصة ، مما يزيل توقع المستخدمين بأن سؤالهم / ردهم قد يتم مشاركته علنًا ، مما يزيد من احتمالية مشاركة الأشخاص لهم. أفكار وآراء بصدق.

3. إنه سهل

لا تتطلب الملاحظات الكثير من الجهد - ما عليك سوى صياغة الإعلان / الاستعلام بأقل من 60 حرفًا. لا توجد صور ولا مقاطع فيديو ولا تحتاج إلى وقت للتخطيط بعناية لمكان وضع النص الخاص بك وبأي خط وبأي ملصقات. يستغرق الإنشاء والمشاركة دقيقة واحدة ، إذا كان الأمر كذلك.

وأخيرًا ، هناك شيء يجب مراعاته اعتمادًا على نوع متجر Shopify لديك والجمهور الذي يجتذبه بشكل عام.

الملاحظات إيجابية للغاية لأنها ليست شكلاً من أشكال التواصل الإلحاحي - لن يتم إخطار متابعيك إذا أضفت ملاحظة ، كما أنهم غير مرئيين ما لم يسقطوا في صندوق الوارد الخاص بهم لعرض الرسائل المباشرة الخاصة بهم.

ولكن ماذا لو لم يذهب متابعوك إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم لرؤية ملاحظاتك بعد ذلك؟ حسنًا ، هذا هو الغرض من التعرف على التركيبة السكانية للجمهور الرئيسي ، وبشكل أكثر تحديدًا ، أي جزء من مستخدمي الجيل Z موجود.

اقترح رئيس Instagram ، آدم موسيري ، في Meta Marketing EMEA Summit 2023 ، أنه في حين أن Instagram ليس فقط منصة التواصل الاجتماعي الأعلى وصولاً للجيل Z (من مواليد 1997-2012) ، فإن الاستخدام الأساسي للجيل Z للمنصة هو DMs بدلاً من التغذية. لذلك إذا كان جزء كبير أو حتى معقول من جمهورك يتكون من Gen Zers ، فمن المحتمل أن يزوروا صندوق الوارد الخاص بهم بشكل متكرر ومن المرجح أن يروا ملاحظاتك.

يمكن حتى أن يؤخذ هذا الجانب في الاعتبار عند مراجعة أنواع الأخبار التي يجب مشاركتها عبر الخلاصة والقصص وما يجب مشاركته عبر الملاحظات ، ويمكنك تخصيص الإعلانات التي تقوم بها اعتمادًا على الفئة الديموغرافية التي تريد التعرف عليها ، إلى مواضع مختلفة والميزات داخل التطبيق نفسه.

أفكار للبدء في Instagram Notes

إذن ما الذي يمكن أن تشاركه Shopify الأعمال التجارية عبر Notes الآن؟ إليك قائمة بالأفكار لتبدأ بها:

• إعلانات المنتجات الجديدة
• تحديثات على مشاكل التسليم / تأخيرات كبيرة في حجم الطلبات
• تم تحديث ساعات العمل في الأيام التي قد تتغير فيها لمتجر مادي
• إعلانات الأعمال العامة
• طرح أسئلة لأبحاث السوق / الأعمال
• طرح الأسئلة لإنشاء محادثات وبناء علاقات مع متابعيك
• أضف رمز خصم حصري أو عرضًا خاصًا إلى Notes - يمكن لمن يستجيب الاستفادة من الكود. سيشجعهم ذلك على مراقبة ملاحظاتك في المستقبل
• صُممت الرسائل / التحديثات الأصلية الودية حول ما تفعله لإضفاء الطابع الإنساني على عملك (خاصةً إذا كان جمهورك مليئًا بالمتابعين المخلصين الذين يعرفون عملك / فريقك جيدًا) - "فريقنا يحب يوم الجمعة المشمس" ، "مثير للحاق بالركب اليوم" للحديث عن مجموعتنا الجديدة - ترقبوا "

كما هو الحال دائمًا ، إذا كان بإمكان أعمال Shopify الخاصة بك الاستفادة من يد العون من خلال وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي وإخراجها ، فاتصل بنا هنا في Eastside Co وسيسعد فريقنا بمناقشة كيف يمكننا المساعدة في زيادة جمهورك ومساعدتك في تحقيق المزيد من المبيعات .