كيف تبدأ عمل آلة بيع
نشرت: 2023-07-31تجلب صناعة آلات البيع أكثر من 6 مليارات دولار سنويًا. على الرغم من انخفاض الإيرادات قليلاً في السنوات الأخيرة ، إلا أن هناك بعض اتجاهات الصناعة والمنافذ المثيرة للاهتمام التي يمكن أن تجعلها فرصة جذابة لأصحاب المشاريع الطموحين.
في الفترة من 24 إلى 26 أبريل ، ستستضيف NAMA (الرابطة الوطنية للتجارة الأوتوماتيكية) معرضها التجاري السنوي في لاس فيغاس. سيتواجد أكثر من 5000 مشغل وبائع وخبير في الصناعة لمناقشة حالة الصناعة ومشاركة الموارد لأصحاب الأعمال.
قبل هذا الحدث ، تحدثت Small Business Trends مع جيفري سميث ، رئيس NAMA والرئيس التنفيذي لشركة All Star Services ، وهي مورد لآلات البيع في ميشيغان. قدم بعض النصائح والأفكار الصناعية لأولئك الذين قد يكونون مهتمين باقتحام الصناعة. فيما يلي بعض أهم الخطوات التي يجب أن تكون على دراية بها.
نصائح حول بدء عمل في آلة البيع
ابحث في السوق
يقول سميث ، "ابحث عن موقعك وسوقك. اكتشف من هم اللاعبون ".
يختلف كل سوق معين عندما يتعلق الأمر بآلات البيع. في منطقتك ، قد يكون هناك نقص في نمط معين لآلة البيع أو نوع معين من المنتجات. قبل القفز ، من المهم النظر في جميع الخيارات المتاحة ونوع المنافسة حول موقعك.
ابحث عن مكانك الخاص
يمكن أن تساعدك معرفة المناظر الطبيعية في منطقتك في اختيار مجال التركيز. بالطبع ، هناك آلات عامة لبيع الوجبات الخفيفة. ولكن هناك أيضًا آلات تشتمل على مواد غذائية خاصة ومنتجات العناية الشخصية وعناصر مثل الأسبرين وحتى الأدوات التقنية.
يضيف سميث ، "الشيء المهم الذي نراه الآن هو الخيارات الصحية. عندما يفكر الناس في آلات البيع ، فإنهم عادة ما يفكرون في الأطعمة الخفيفة. لكننا نشهد الآن المزيد من التنوع ، لا سيما مع المستهلكين المستهدفين الذين يرغبون في توفير خيارات صحية ".
انقاذ
بالطبع ، ستحتاج إلى شراء جميع أجهزتك والمخزون قبل البدء. يمكن أن يكون هذا استثمارًا لائقًا ، لذلك قد ترغب في البدء في التخطيط والادخار في وقت مبكر من العملية.
يقول سميث ، "إنه عمل مكثف للغاية لرأس المال. يمكن أن تتراوح أسعار كل آلة بيع تشتريها جديدة من حوالي 5000 دولار إلى 20000 دولار ".
قارن بين الآلات
يمكن أن يختلف الاستثمار اعتمادًا على نوع الآلات والمخزون الذي تختاره. ستحتاج إلى العثور على آلات تعمل مع نوع المنتج الذي تخطط لبيعه ، وقبول خيارات الدفع المناسبة لاحتياجاتك ، وتقديم الميزات التي تحتاجها لإدارة عملك بفعالية. ستكون الطرز الأساسية أرخص بكثير من تلك ذات الميزات المتقدمة. ومع ذلك ، توفر الأجهزة الأحدث أيضًا وظائف وقدرات تقنية محسنة قد تروق لك.
تعرف على التكنولوجيا
وبشكل أكثر تحديدًا ، هناك خيارات تقنية لمساعدتك على تتبع المبيعات والمخزون. قد تكلفك هذه الخيارات أكثر قليلاً ، ولكنها قد تكون تستحق العناء على المدى الطويل.
يقول سميث: "في السابق ، كان على المشغلين زيارة كل موقع وإحضار مخزون إضافي معهم فقط بناءً على ما اعتقدوا أنه ضروري. يمكنك الآن مراقبة ما يتم بيعه مباشرة من مكتبك حتى تعرف بالضبط ما يجب تخزينه ومتى. "
استجداء المواقع
من هناك ، ستحتاج بالفعل إلى العثور على مواقع لوضع آلات البيع الخاصة بك. عادة ما تستوعب مباني المكاتب ومراكز التسوق والفنادق والمدارس والمباني العامة نوعًا من آلات البيع. قد يكون هذا أيضًا جزءًا من مكانتك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء شركة تستهدف المكاتب بخيارات الوجبات الخفيفة الصحية.
مهما كان ما تقرره ، ستحتاج إلى التحدث مع مالكي المباني للعمل على تفاصيل الموضع. يقول سميث إن شركته تستخدم المسوقين عبر الهاتف للعثور على أصحاب العقارات المهتمين وتحديد المواعيد. ثم سيذهب مندوب الشركة للقائهم. هذا يلغي الكثير من العمل لفريقه الفعلي ويسمح لهم بالتركيز على العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بعروضهم.
ضع في اعتبارك إضافة خدمات إضافية
يمكن لمشغلي آلات البيع أيضًا إضافة خدمات تكميلية أخرى إلى قائمة العروض الخاصة بهم. على وجه التحديد ، يقول سميث إن شركته تقدم خدمة "مخزن" للمكاتب. إنهم يخزنون مطبخ المكتب بمجموعة متنوعة من الوجبات الخفيفة والمواد الغذائية الأخرى التي يمكن للموظفين الاستمتاع بها مجانًا. يساعد هذا بشكل أساسي الشركة في الحفاظ على موظفيها سعداء وبصحة جيدة. وهذا مجرد خيار واحد لاستخدام وصولك إلى المواد الغذائية والراحة لإضافة خدمات إضافية لعملائك.
تواصل مع الشركات الأكبر
أضاف سميث نصيحة أخرى لمشغلي آلات البيع الصغار المهتمين بتنمية قاعدة عملائهم. وقال إن بعض الشركات الكبرى مثله ستعمل فقط بحسابات ذات حجم معين. لذلك غالبًا ما يرغبون في التواصل مع مشغلين أصغر حيث يمكنهم اجتياز تلك الوظائف الصغيرة. هذا يسمح لهم بإبقاء هؤلاء العملاء سعداء ويسمح للمشغلين الجدد ببناء أعمالهم.
حافظ على أجهزتك
بمجرد أن تبدأ في وضع الآلات ، يجب أن يكون لديك جدول زمني لإعادة تخزينها وتقديم أي إصلاحات أو صيانة ضرورية. ستحتاج أيضًا إلى وجود ممثلين لخدمة العملاء في مكانهم حتى تتمكن جهات الاتصال في كل موقع من مواقعك من التواصل معك إذا كانت هناك أية مشكلات.
استراتيجيات التوسع والنمو لأعمال ماكينات البيع
إن بدء عمل تجاري لآلات البيع هو مجرد بداية رحلتك الريادية. لتحقيق النجاح على المدى الطويل وزيادة الأرباح ، ستحتاج إلى التفكير في توسيع نطاق عملياتك وتنفيذ استراتيجيات نمو فعالة. فيما يلي بعض النصائح الأساسية لمساعدتك على توسيع نطاق أعمال ماكينات البيع الخاصة بك:
- تنويع عروض المنتجات: تقديم منتجات وفئات جديدة لتلبية احتياجات نطاق أوسع من العملاء. استكشف العروض الموسمية والعروض الترويجية محدودة الوقت لإثارة الإثارة وزيادة المبيعات.
- التوسيع إلى مواقع جديدة: ابحث باستمرار عن مواقع جديدة ذات حركة مرور عالية وجمهور مستهدف لمنتجاتك. شارك مع مالكي ومديري العقارات لتأمين المواقع الرئيسية في مباني المكاتب ومراكز التسوق والمطارات وغيرها من الأماكن المزدحمة.
- استخدم التكنولوجيا لتحقيق الكفاءة: احتضن تقنيات ماكينات البيع المتقدمة التي تتيح المراقبة عن بُعد وتتبع المخزون في الوقت الفعلي. تنفيذ خيارات الدفع غير النقدي لتلبية تفضيلات العملاء وتشجيع الشراء الاندفاعي.
- عرض التخصيص والتخصيص: توفير خيارات المنتجات القابلة للتخصيص ، مثل مجموعات الوجبات الخفيفة ، لتلبية التفضيلات الفردية. ضع في اعتبارك دمج شاشات اللمس التفاعلية للحصول على تجربة تسوق مخصصة.
- تنفيذ استراتيجيات التسويق والعلامة التجارية: قم بتطوير هوية وشعار قويين للعلامة التجارية لتمييز أعمال ماكينات البيع الخاصة بك عن المنافسين. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي للتفاعل مع العملاء والترويج للعروض الخاصة وبناء قاعدة عملاء مخلصين.
- إضافة قيمة مع الخدمات الإضافية: ضع في اعتبارك تقديم خدمات ذات قيمة مضافة ، مثل أخذ عينات من المنتجات أو برامج الولاء ، لتحسين تجربة العميل. الشراكة مع الشركات المحلية من أجل الترويج المتبادل ومبادرات التسويق التعاوني.
- فرص الامتياز: استكشف إمكانية منح الامتياز لأعمال ماكينات البيع لتوسيع نطاق وصولك والاستفادة من استثمارات رواد الأعمال الآخرين. تطوير نموذج امتياز شامل ، بما في ذلك التدريب والدعم والإجراءات الموحدة.
- مراقبة الأداء وتحليله: قم بمراجعة بيانات المبيعات وتعليقات العملاء بانتظام لتحديد المنتجات والمواقع عالية الأداء. استخدم التحليلات لاتخاذ قرارات تستند إلى البيانات لتحسين مخزونك والتوسع في المناطق التي يرتفع فيها الطلب.
- التركيز على رضا العملاء: إعطاء الأولوية لخدمة العملاء الممتازة للاحتفاظ بالعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد من خلال الحديث الشفوي الإيجابي. تعامل بنشاط مع شكاوى العملاء واقتراحاتهم لتحسين عمليات عملك بشكل مستمر.
- التعاون مع المصنعين والموردين: بناء شراكات قوية مع مصنعي المنتجات والموردين للوصول إلى الصفقات الحصرية وعروض المنتجات الفريدة. تفاوض على الشروط المواتية لزيادة هوامش الربح والحفاظ على الميزة التنافسية.
من خلال تنفيذ استراتيجيات التوسع والنمو هذه ، يمكنك وضع أعمال ماكينات البيع الخاصة بك لتحقيق النجاح المستمر والاستفادة من الإمكانات الكاملة لهذه الصناعة الديناميكية. تذكر أن القدرة على التكيف والابتكار هما مفتاح البقاء في صدارة المنافسة وتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائك.
استراتيجية النمو | وصف |
---|---|
تنويع عروض المنتجات | تقديم منتجات وفئات جديدة لتلبية احتياجات نطاق أوسع من العملاء. استكشف العروض الموسمية والعروض الترويجية محدودة الوقت لإثارة الإثارة وزيادة المبيعات. |
قم بالتوسيع إلى مواقع جديدة | ابحث باستمرار عن مواقع جديدة ذات حركة مرور عالية وجمهور مستهدف لمنتجاتك. شارك مع مالكي ومديري العقارات لتأمين المواقع الرئيسية في مباني المكاتب ومراكز التسوق والمطارات وغيرها من الأماكن المزدحمة. |
استخدم التكنولوجيا لتحقيق الكفاءة | احتضن تقنيات آلات البيع المتقدمة التي تتيح المراقبة عن بعد وتتبع المخزون في الوقت الفعلي. تنفيذ خيارات الدفع غير النقدي لتلبية تفضيلات العملاء وتشجيع الشراء الاندفاعي. |
عرض التخصيص والتخصيص | توفير خيارات المنتجات القابلة للتخصيص ، مثل مجموعات الوجبات الخفيفة ، لتلبية التفضيلات الفردية. ضع في اعتبارك دمج شاشات اللمس التفاعلية للحصول على تجربة تسوق مخصصة. |
تنفيذ استراتيجيات التسويق والعلامات التجارية | قم بتطوير هوية وشعار قويين للعلامة التجارية لتمييز أعمال ماكينات البيع عن المنافسين. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي للتفاعل مع العملاء والترويج للعروض الخاصة وبناء قاعدة عملاء مخلصين. |
أضف قيمة مع الخدمات الإضافية | ضع في اعتبارك تقديم خدمات ذات قيمة مضافة ، مثل أخذ عينات من المنتجات أو برامج الولاء ، لتعزيز تجربة العميل. الشراكة مع الشركات المحلية من أجل الترويج المتبادل ومبادرات التسويق التعاوني. |
فرص الامتياز | استكشف إمكانية منح حق الامتياز لأعمال ماكينات البيع الخاصة بك لتوسيع نطاق وصولك والاستفادة من استثمارات رواد الأعمال الآخرين. تطوير نموذج امتياز شامل ، بما في ذلك التدريب والدعم والإجراءات الموحدة. |
مراقبة وتحليل الأداء | قم بمراجعة بيانات المبيعات وتعليقات العملاء بانتظام لتحديد المنتجات والمواقع الأفضل أداءً. استخدم التحليلات لاتخاذ قرارات تستند إلى البيانات لتحسين مخزونك والتوسع في المناطق التي يرتفع فيها الطلب. |
ركز على إرضاء العميل | إعطاء الأولوية لخدمة العملاء الممتازة للاحتفاظ بالعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد من خلال الحديث الشفوي الإيجابي. تعامل بنشاط مع شكاوى العملاء واقتراحاتهم لتحسين عمليات عملك بشكل مستمر. |
تعاون مع المصنعين والموردين | بناء شراكات قوية مع مصنعي المنتجات والموردين للوصول إلى الصفقات الحصرية وعروض المنتجات الفريدة. تفاوض على الشروط المواتية لزيادة هوامش الربح والحفاظ على الميزة التنافسية. |
خاتمة
تقدم صناعة آلات البيع فرصة تجارية مربحة ، بإيرادات سنوية تتجاوز 6 مليارات دولار. بينما شهدت السنوات الأخيرة انخفاضًا طفيفًا في الإيرادات ، لا تزال هناك اتجاهات صناعية واعدة ومنافذ يمكن لرواد الأعمال الطموحين الاستفادة منها. نظرًا لأن الرابطة الوطنية للتجارة التلقائية (NAMA) تستضيف معرضها التجاري السنوي ، سيجتمع خبراء الصناعة وأصحاب الأعمال لمناقشة حالة الصناعة ومشاركة الموارد القيمة.
عند التفكير في بدء عمل تجاري لآلات البيع ، من الضروري إجراء بحث شامل للسوق وتحديد مكانتك والتخطيط بعناية لأموالك لاستيعاب طبيعة العمل كثيفة رأس المال. يمكن أن يؤثر تبني التكنولوجيا وتنويع عروض المنتجات وإضفاء الطابع الشخصي على تجربة العميل بشكل كبير على نجاحك. علاوة على ذلك ، فإن تعزيز العلاقات القوية مع الموردين والمصنعين يمكن أن يمنح عملك ميزة تنافسية.
أثناء قيامك بتأسيس أعمال ماكينات البيع الخاصة بك ، تذكر أن النمو وقابلية التوسع ضروريان للنجاح على المدى الطويل. يمكن أن يؤدي التوسع إلى مواقع جديدة ، وتبني التكنولوجيا لتحقيق الكفاءة ، واستكشاف فرص الامتياز إلى الارتقاء بمشروعك إلى آفاق جديدة. تعد مراقبة الأداء والحفاظ على التركيز على رضا العملاء أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على قاعدة عملاء مخلصين وجذب عملاء جدد.
من خلال تنفيذ استراتيجيات التوسع والنمو الفعالة ، يمكنك الاستفادة من الإمكانات الكاملة لصناعة آلات البيع ، ووضع أعمالك لتحقيق النجاح في هذا السوق الديناميكي. مع استمرار تطور الصناعة ، ستكون القدرة على التكيف والابتكار والنهج المرتكز على العميل عوامل رئيسية في البقاء في صدارة المنافسة والازدهار في هذه الرحلة الريادية المثيرة.
لمزيد من المعلومات ، اقرأ أرباح ماكينات البيع.
الصورة: Depositphotos.com