25 من أمثلة رسائل البريد الصوتي لتحسين اتصالات عملك

نشرت: 2023-07-11

يمكن أن يكون وجود رسالة بريد صوتي احترافية لعملك أمرًا ضروريًا لعرض الصورة الصحيحة للعملاء والشركاء المحتملين. سواء كنت شركة صغيرة أو شركة كبيرة ، فإن وجود تحية بريد صوتي مخصصة واضحة وموجزة أمر أساسي. في هذه المقالة ، قمنا بتجميع 25 من أفضل أمثلة رسائل البريد الصوتي التي يمكنك استخدامها كما هي أو لمساعدتك في صياغة رسالتك الفريدة. دعنا نتابع القراءة لنأخذك على الطريق المؤدي إلى اتصالات تجارية أفضل!

جدول المحتويات



أهمية رسالة بريد صوتي جيدة

تعد رسالة البريد الصوتي الجيدة مهمة للغاية للتأكد من حصول عملائك وشركائك على الانطباع الصحيح عنك وعن نشاطك التجاري. إنه يعطيهم إشارة إلى مدى احترافيتك وتنظيمك ، والذي يمكن أن يكون الفرق بين إبرام صفقة أم لا. حتى في هذه الأوقات مع توفر العديد من أشكال الاتصال ، فإن وجود رسالة بريد صوتي واضحة وموجزة يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.

رسالة بريد صوتي

بعد قراءة المقال ، تأكد من إطلاعك على فيديو Townsquare Interactive لمعرفة الصيغة الخاصة بكيفية إعداد تحية بريد صوتي احترافي لعملائك.

ما الذي يجعل رسالة البريد الصوتي جيدة

يعد وجود رسالة بريد صوتي فعالة أمرًا ضروريًا لاكتساب الثقة والترويج لعملك. عندما يسمع الناس بريدك الصوتي ، يجب أن يكون لديهم انطباع فوري عن الاحتراف والتنظيم. فيما يلي العوامل الرئيسية الأربعة التي تشكل رسالة بريد صوتي جيدة:

  • الوضوح: تأكد من أن رسالة البريد الصوتي قصيرة وواضحة ، وهي ضرورية عندما يتعلق الأمر بنقل صورة قوية واحترافية. التحية الجيدة عبر البريد الصوتي موجزة ولا تترك مجالًا للارتباك ، وتجنب أي سوء فهم أو تفسيرات خاطئة قد تؤدي إلى ضياع الفرص.
  • التحية المناسبة: تُحدث التحية الودية فرقًا كبيرًا عند ترك بريد صوتي. من المهم أن تجعله يشبه العمل ولكن لا يزال يبدو أنيقًا حتى لا يشعر العملاء وكأنهم يتحدثون إلى روبوت. التحيات المحترمة مثل "صباح الخير" أو "مساء الخير" تعمل بشكل جيد في أي موقف.
  • الاحتراف: يمكن أن تؤثر الطريقة التي تقول بها اسمك ومقدمة الرسالة في كيفية رؤية المشترين المحتملين لك أو للعلامة التجارية لشركتك. تأكد من استخدام القواعد الصحيحة والنطق الصحيح عند تسجيل بريدك الصوتي لتظهر كشخص موثوق به.
  • التفاصيل الضرورية: عندما يتصل شخص ما ، قد يرغب في مزيد من المعلومات بخصوص خدماتك أو منتجاتك. لذلك ، من المهم تقديم أكبر عدد ممكن من التفاصيل الضرورية ضمن الإطار الزمني الذي تسمح به المنصة نفسها.

أمثلة على رسائل البريد الصوتي للأعمال

تعد صياغة رسالة البريد الصوتي المثالية أمرًا ضروريًا لأي عمل تجاري. من التحيات العامة إلى رسائل العطلات ، إليك 25 مثالًا على رسائل البريد الصوتي للأعمال الرائعة لتزويدك بالإلهام.

أمثلة عامة على رسائل الترحيب عبر البريد الصوتي

عندما يتعلق الأمر بتحيات البريد الصوتي ، فإن الانطباعات الأولى هي المفتاح. بصفتك رجل أعمال ، فأنت تريد أن تبدو تحياتك احترافية وأن تنقل الرسالة الصحيحة إلى المتصلين بك. فيما يلي خمسة أمثلة على تحيات البريد الصوتي العامة التي يمكنك تخصيصها لتناسب احتياجاتك:

1. مرحبًا ، لقد وصلت إلى [اسم الشركة]. أنا غير متاح حاليًا ، ولكن يرجى ترك رسالة وسأعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

2. شكرًا على اتصالك بـ [اسم الشركة]. أنا آسف لقد فاتني مكالمتك ، يرجى ترك رسالة وسأرد على مكالمتك في أقرب وقت ممكن.

3. مرحبًا ، أنا [اسمك] من [اسم الشركة]. أعتذر عن فقد مكالمتك ، يرجى ترك رسالة وسأعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

4. لقد وصلت إلى [اسم الشركة]. مكتبنا مغلق حاليًا ، يرجى ترك رسالة وسأرد على مكالمتك خلال ساعات العمل القادمة.

5. مرحبًا ، أنا [اسمك] من [اسم الشركة]. أنا غير متواجد حاليًا ، يرجى ترك رسالة وسأعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن. شكرا على اتصالك!

تحيات البريد الصوتي القصيرة

عندما يتعلق الأمر بتحيات البريد الصوتي ، فإن إبقائها قصيرة ولطيفة يمكن أن يكون بنفس فعالية الرسائل الطويلة. بصفتك رجل أعمال ، فأنت تريد نقل معلومات مهمة مع مراعاة وقت المتصل. دعنا نلقي نظرة على أربعة أمثلة من تحيات البريد الصوتي القصيرة:

6. مرحبًا ، لقد وصلت إلى [Your Name] ، اترك رسالة مختصرة وسأعود إليك.

7. مرحبًا ، أنا [اسمك] ، اترك رسالة وسأعاود الاتصال بك قبل نهاية يوم العمل.

8. هذا [Your Name] ، لا يمكنني الرد على مكالمتك ، يرجى ترك رسالة.

9. مرحبًا ، لقد وصلت إلى [Your Name] ، أنا خارج المكتب ، من فضلك اترك رسالة وسأرد على مكالمتك.

أمثلة مضحكة تحية البريد الصوتي

إن دمج القليل من الفكاهة يمكن أن يترك انطباعًا دائمًا لدى المتصلين. لا يزال بإمكانك الحفاظ على نغمة احترافية مع إضافة لمسة شخصية إلى تحية البريد الصوتي الخاص بك. فيما يلي أربعة أمثلة على تحيات البريد الصوتي المضحكة:

10. مرحبًا ، لقد وصلت إلى [Your Name] ، فأنا حاليًا بعيد عن مكتبي ولكن إذا تركت رسالة ، فسأعود إليك أسرع من [أدخل مقارنة مضحكة ، على سبيل المثال "رصاصة مسرعة"] .

11. شكرًا لاتصالك بـ [Your Name] ، لست متاحًا في الوقت الحالي ، ولكن إذا تركت اسمك ورقمك ورسالة موجزة ، فسأعود قبل أن تتمكن من قول "Bazinga!"

12. مرحبًا ، إنه [اسمك] ، أنا حاليًا بعيد عن هاتفي ، ولكن إذا تركت رسالة ، فسأعود إليك بشكل أسرع مما يستطيع Jedi رسم السيف الضوئي الخاص به.


13. هذا [Your Name] ، لا يمكنني الرد على مكالمتك في الوقت الحالي ، ولكن إذا تركت رسالة ، فسأحاول الرد عليك قبل أن أتناول جميع الكعك في المكتب.

أمثلة على رسائل ترحيب البريد الصوتي الاحترافية

يمكن أن تحدث تحيات البريد الصوتي الاحترافية فرقًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بترك انطباع جيد لدى العملاء وجهات الاتصال الأخرى. فيما يلي أربعة أمثلة مصممة للاستخدام التجاري يمكنك تخصيصها وفقًا لاحتياجاتك الخاصة:

14. مرحبًا بك في [اسم العمل]. نحن غير متاحين حاليًا ولكن إذا تركت لنا رسالة ، فسنعود إليك في أقرب وقت ممكن.

15. لقد وصلت إلى [اسم العمل]. يرجى ترك رسالة وسيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا قريبًا.

16. مرحبًا! نشكرك على اتصالك بـ [اسم العمل] ، يرجى ترك بياناتك وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

17. مرحبًا ، هذا [اسم العمل]. لسنا متاحين الآن ، لذا لا تتردد في ترك بريد صوتي لنا وسنعاود الاتصال بك قريبًا!

أمثلة على رسائل الترحيب بالبريد الصوتي للعطلات

مع اقتراب كل عطلة رئيسية ، يجب أن يكون لدى أصحاب الأعمال تحية مناسبة عبر البريد الصوتي تعكس الموسم. فيما يلي أربعة أمثلة على رسائل البريد الصوتي القابلة للتخصيص للعطلات والتي تعتبر رائعة لرجال الأعمال:

18. أتمنى لك [أدخل عطلة] مليئة بالفرح والسلام والحب. هذا [الاسم] ، من فضلك اترك لي رسالة وسأعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

19. أتمنى لك [عطلة] رائعة. لقد وصلت إلى [name] هنا ، من فضلك اترك لي رسالة وسأحرص على الرد على مكالمتك.

20. من [عائلتي / فريقي] إلى فريقك - سعيد [عطلة]. من فضلك اترك لي رسالة بعد الصافرة وسأعاود الاتصال بك قريبا.

21. أطيب التمنيات لعيد [عطلة] بهيج! هذا [name] ، لا تتردد في ترك رسالتك بعد النغمة وسأعاود الاتصال بك قريبًا!

أمثلة على رسائل الترحيب الخاصة بالبريد الصوتي أثناء الإجازة

سواء كنت ذاهبًا في إجازة لبضعة أيام فقط أو لقضاء عطلة طويلة ، فإن تلقي الرسالة الصحيحة أمر ضروري. فيما يلي 4 أمثلة على تحيات البريد الصوتي الخاصة بالعطلة التي يحبها عملاؤك أو عملاؤك. تأكد من تخصيص كل واحد مع التفاصيل الخاصة بك لجعلها شخصية.

22. أهلا! هذا [أدخل الاسم] وأنا حاليًا بعيد عن مكتبي في إجازة مستحقة حتى [التاريخ]. لتلقي المساعدة بشكل أسرع ، يرجى الاتصال بـ [الاسم / القسم] على [رقم الهاتف]. شكرًا لك ، أتطلع إلى التحدث معك عند عودتي!

23. مرحبا! لقد وصلت إلى [insert name] ، أنا حاليًا خارج المكتب لأستمتع ببعض الوقت لكنني أعدك بالرد بمجرد عودتي إلى المكتب. إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة فورية ، يرجى الاتصال بـ [الاسم / القسم] على [رقم الهاتف]. أتمنى لك يوماً عظيماً!

24. مرحبًا ، هذا [أدخل الاسم] ، سأستغرق بعض الوقت الذي تشتد الحاجة إليه ولن أتمكن من الرد إلا بعد [التاريخ]. من فضلك اترك لي رسالة قصيرة وسأعاود الاتصال بك قريبا. للحصول على خدمة أسرع ، لا تتردد في الاتصال بـ [الاسم / القسم] على [رقم الهاتف]. هتافات!

25. تحياتي ، هذا للأسف ليس [أدخل الاسم] ، لقد ذهبت في إجازة حتى بعد [التاريخ]. لأية أمور عاجلة ، يرجى الاتصال بـ [الاسم / القسم] على [أدخل عنوان البريد الإلكتروني / رقم الهاتف]. خلاف ذلك ، اترك لي رسالة وسأرد بمجرد عودتي من فترة الراحة. شكرا لتفهمك!

كيفية تسجيل تحية البريد الصوتي

يجب أن تبدو رسائل البريد الصوتي للأعمال احترافية ومنظمة وودية. فيما يلي دليل تفصيلي حول كيفية تسجيل تحية البريد الصوتي التي ستضمن حصول المتصلين لديك على الانطباع الصحيح.

الخطوة 1: قم بإعداد البرنامج النصي الخاص بك

قبل التقاط الهاتف وتسجيل بريدك الصوتي ، تأكد من إعداد مخطط تفصيلي لما تخطط لقوله. يساعد ذلك في ضمان إبقائها موجزة وواضحة ، دون فقد أي معلومات مهمة. يجب أن يشتمل النص على اسمك ومقدمة عنك / شركتك وأي تفاصيل اتصال ضرورية.

الخطوة 2: ابحث عن مكان هادئ

من المهم أن تجد مكانًا هادئًا حيث لن يتم إزعاجك أثناء عملية التسجيل. تجعل ضوضاء الخلفية من الصعب على الأشخاص سماع الرسالة بشكل صحيح ويمكن أن تلحق الضرر بانطباعهم العام عن علامتك التجارية أو عملك.

الخطوة 3: سجل الرسالة

بمجرد أن تكون في بيئة هادئة مع إعداد البرنامج النصي الخاص بك ، ابدأ التسجيل. تأكد من التحدث بوضوح وأنطق كل كلمة بشكل صحيح حتى يتمكن الناس من فهم ما تقوله بسهولة. خذ وقتك عند قراءة النص أيضًا. لا تتسرع في ذلك ، لأن هذا قد يترك الناس في حيرة من أمرهم.

الخطوة 4: استمع مرة أخرى وأعد المحاولة إذا لزم الأمر

بعد الانتهاء من التسجيل ، استمع مرة أخرى للتأكد من أن كل شيء يبدو واضحًا ولا توجد كلمات خاطئة أو تمتم بين الجمل. إذا كان هناك خطأ ما في الرسالة ، فحاول مرة أخرى حتى يبدو كل شيء على ما يرام قبل إرسال تحية البريد الصوتي إلى العالم.

فيما يلي جدول مقارنة لتمثيل الخطوات الموضحة بشكل مرئي. يمكنك استخدامه للرجوع إليه بسهولة:

خطوة وصف
1. تحضير البرنامج النصي الخاص بك ابدأ بكتابة ملخص لما تنوي قوله في بريدك الصوتي. يساعد ذلك في الحفاظ على الوضوح والدقة ، مما يضمن عدم إغفال أي تفاصيل حيوية. يجب أن يتضمن البرنامج النصي الخاص بك اسمك ، ومقدمة موجزة عنك أو عن شركتك ، وجميع معلومات الاتصال الضرورية.
2. البحث عن مكان هادئ اختر مكانًا هادئًا لتسجيل ترحيب البريد الصوتي الخاص بك. هذا يمنع أي ضوضاء في الخلفية من التدخل في الرسالة ، مما يساعد على الحفاظ على صورة احترافية وتواصل واضح.
3. سجل الرسالة مع وجود النص في متناول اليد والإعداد الهادئ ، فأنت جاهز للتسجيل. تحدث بوتيرة مريحة ، مع ضمان نطق كل كلمة بوضوح لسهولة الفهم. ليس هناك حاجة للاستعجال؛ الوضوح أمر بالغ الأهمية.
4. استمع مرة أخرى وأعد المحاولة إذا لزم الأمر بعد الانتهاء من التسجيل ، راجع الرسالة بحثًا عن أي أقسام أو أخطاء غير واضحة. إذا كانت أي أجزاء لا ترقى إلى المستوى القياسي ، فلا تتردد في إعادة التسجيل حتى تشعر بالرضا عن المنتج النهائي. الهدف هو تقديم تحية بريد صوتي احترافي وواضح.

نصائح حول إنشاء رسالة ترحيب رائعة عبر البريد الصوتي

يمكن أن يترك إنشاء تحية بريد صوتي احترافي وودود انطباعًا دائمًا لدى المتصلين بك.

اتبع هذه النصائح الخمس لإنشاء تحية بريد صوتي مثالية لضمان ترك الانطباع الصحيح:

  • ابدأ بقوة - تأكد من بدء بريدك الصوتي من خلال تقديم نفسك بوضوح ، حتى يعرف المتصلون بك من يتحدث. يمكنك أيضًا إضافة القليل من الفكاهة إذا كنت ترغب في جعل بريدك الصوتي أكثر جاذبية وجاذبية. يمكن أن يساعد القيام بذلك في جعل المتصلين لديك يشعرون بمزيد من الراحة والاستعداد لترك رسالة.
  • اجعلها مختصرة - تأكد من أن تحيتك ليست طويلة جدًا. من القواعد الجيدة الاحتفاظ بها لمدة 10 ثوانٍ أو أقل. من خلال إبقائها مختصرة ، فإنك تمنح المتصلين لديك مزيدًا من الوقت لترك رسائلهم. تأكد أيضًا من تضمين أي معلومات اتصال ذات صلة في تحيتك حتى يكون لديهم طرق متعددة للتواصل معك.
  • ضبط النغمة - تأكد من أنك تبدو واثقًا ومهنيًا عند تسجيل تحيتك. يجب أن يكون صوتك واضحًا وودودًا ، وهو ما يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في ضمان أن يكون لدى المتصلين لديك انطباع إيجابي عنك.
  • آداب الهاتف - قم دائمًا بإنهاء التحية بشكرهم على الاتصال وتذكر استخدام أسمائهم إن أمكن. ستحتاج أيضًا إلى أن تكون مهذبًا وتطلب منهم ترك رسالة في النهاية ، مع التأكد من أن المتصلين يعرفون أنك ستعاود الاتصال بهم في أقرب وقت ممكن.
  • تسجيل الخروج الاستراتيجي - اترك لهم شيئًا لا يُنسى حتى يبتعدوا عن الشعور وكأنهم قد سمعوا. قد يكون شيئًا مثل "أتمنى لك يومًا رائعًا" أو "نتطلع إلى الاستماع منك." يمكن أن تساعد صياغة تسجيل الخروج الصحيح في جعل المتصلين يشعرون بالتقدير والتقدير.

لا تقلل من أهمية تأثير البريد الصوتي للمبيعات

رسالة بريد صوتي - مبيعات البريد الصوتي رجل على الكمبيوتر

استنادًا إلى بحث Hubspot ، ينتج عن 80٪ من مكالمات المبيعات بريدًا صوتيًا. هذا سبب آخر لضرورة عدم إغفال فرصة ترك رسالة.

يعرف العديد من مندوبي المبيعات بالضبط ما يجب أن يقولوه عندما يلتقط العميل المحتمل الهاتف ، لكنهم في حيرة من أمرهم عندما يواجهون بريدًا صوتيًا. نظرًا لأنه غالبًا ما يتم تجاهل الأرقام غير المعروفة ، فإن ترك بريد صوتي يصبح فرصتك الذهبية لتقديم نفسك وتقديم عرضك.

تأكد من أن رسالتك تترك تأثيرًا دائمًا من خلال استخدام برنامج نصي للبريد الصوتي مُعد جيدًا. هذا يضمن أنك تنقل جميع المعلومات الضرورية دون إرباك المستمع.

علاوة على ذلك ، تذكر أن البريد الصوتي هو نقطة اتصال أخرى مع عميل محتمل. بالنظر إلى أن الأمر يتطلب عادةً ثمانية تفاعلات على الأقل قبل أن يوافق العميل المحتمل على الاجتماع ، فمن الضروري عدم إضاعة فرصة ترك بريد صوتي مقنع.

أخيرًا ، من المهم ملاحظة أن تكرار رسائل البريد الصوتي يرتبط باحتمالية الحصول على رد اتصال. لا يتعلق الأمر بترك أي رسالة فحسب ، بل رسالة لها صدى لدى المستلم. مع وجود نص قوي في متناول اليد ، يمكنك زيادة احتمالات ردهم على مكالمتك بنسبة 22٪. لذلك ، فإن رسائل البريد الصوتي هي أكثر من مجرد رسائل ؛ إنها أدوات اتصال إستراتيجية في مجموعة أدوات المبيعات الخاصة بك.

ما هو المهم الذي يجب تضمينه في رسالة البريد الصوتي للمبيعات:

  • الاسم بالإضافة إلى ارتباطك بالشركة - اذكر بوضوح اسمك ودورك داخل المؤسسة التي تمثلها. يتيح ذلك للمستمع أن يفهم على الفور من يتصل به وأهميته ، مما يضيف مصداقية إلى رسالتك منذ البداية.
  • أفضل رقم هاتف للوصول إليك - تأكد من تحديد رقم الهاتف أو طريقة الاتصال الأكثر موثوقية للوصول إليك بوضوح. تأكد من نطق الأرقام بوضوح ، وعادة ما يكون من الجيد تكرار الرقم مرتين ، لمنح المستمع فرصة كبيرة لتدوينه أو حفظه.
  • سبب المكالمة - حدد الغرض المحدد من مكالمتك بإيجاز ، وتأكد من فهم نيتك. سواء كنت تقدم معلومات ، أو تطلب المساعدة ، أو تحاول إعداد اجتماع ، فإن الصراحة بشأن سبب وصولك يساعد المستلم على الاستجابة بشكل أفضل لرسالتك.
  • فوائد إعادة مكالمتك - قم بتسليط الضوء على المزايا التي سيكتسبها المستمع من خلال إعادة مكالمتك. قد تكون هذه معلومات قيمة أو صفقات حصرية أو إمكانية شراكة مفيدة. من خلال التعبير عن الفوائد مقدمًا ، فإنك تزيد من احتمالية إجبار المستلم على الرد.
  • الإجراء الذي ترغب في أن يتخذه العميل المحتمل - حدد بوضوح الخطوات التالية التي ترغب في أن يتخذها المستلم ، مثل معاودة الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني أو الاجتماع في وقت محدد. تساعد التوجيهات الواضحة المستلم على فهم ما هو متوقع منه ويمكن أن توجه استجابته. تذكر أن تجعل الإجراء المطلوب معقولًا ويسهل تنفيذه.

الخط السفلي

رسالة بريد صوتي - رجل يعيد توجيه البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني

من خلال رسالة بريد صوتي رائعة ، يمكنك التأكد من أن المتصلين لديك يشعرون بالتقدير والأهمية. بغض النظر عن نوع عملك التجاري ، هناك نمط رسالة يناسبك بشكل أفضل. حاول تجربة أفكار مختلفة للعثور على أفضل ما يناسبك وإعادة توجيه البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني لضمان عدم تفويت أي رسائل مهمة. وفكر في استخدام تطبيقات حظر المكالمات مثل Call Control لتزويدك بطبقة إضافية من الحماية ضد المتصلين غير المرغوب فيهم.

الصورة: Envato Elements


المزيد في: أمثلة على رسائل العمل ، الرسائل التشغيلية