Voucherify و mParticle: كيفية تقديم عروض ترويجية قائمة على البيانات للتسويق الفعال

هل تساءلت يومًا عن كيفية الاستفادة بنجاح من المعلومات المتعلقة بسلوك عملائك وتفضيلاتهم لزيادة المبيعات وزيادة الاحتفاظ بالعملاء ؟ إذا كان الجواب نعم ، فلدي الحل الأمثل لك.

من خلال الاستفادة من تكامل Voucherify و mParticle ، يمكنك استخدام وإدارة بيانات العملاء الدقيقة بفعالية لإنشاء حملات ترويجية مخصصة وموجهة تناسب الاحتياجات والسمات الفريدة لعملائك.

mParticle هو نظام أساسي لبيانات العملاء يسمح للشركات بجمع البيانات وتوحيدها وتنشيطها من مصادر مختلفة ، مثل مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة وأدوات الجهات الخارجية. بفضل نهج API-first إن توصيل Voucherify بـ mParticle سريع وسهل.

يوفر تكامل نظامنا الأساسي مع mParticle أوضاعًا واردة وصادرة تتيح لك تلقي بيانات العملاء من mParticle في حساب Voucherify الخاص بك. من ناحية أخرى ، يمكن لـ Voucherify إخطار mParticle بالأحداث الحاسمة مثل التحقق من صحة الرمز ، والاسترداد ، وتلقي العملاء المكافآت.

تكامل القسيمة و mParticle - كيف يعمل؟

دعنا نرى سيناريو مثاليًا حيث يمكن أن يكون تكامل Voucherify و mParticle مفيدًا:

1. يترك العميل مراجعة للمنتج على موقع الويب الخاص بك عن طريق إعطائه ، على سبيل المثال ، نوعًا من التقييم بالنجوم.
2. من أجل تشجيع العملاء على التسوق مرة أخرى ، فإن الحافز الذي تقترحه للعميل الذي يترك تعليقًا هو رمز خصم لعملية الشراء التالية.
3. بمجرد نشر المراجعة ، ترسل للعميل رمز خصم فريد عبر البريد الإلكتروني.
4. بعد تحفيزهم برمز الخصم ، يقوم العميل بالتسوق مرة أخرى في متجرك واسترداد رمز الخصم.
5. أثناء عملية الدفع ، يتم التحقق من صحة رمز الخصم (وفقًا لقواعد التحقق من صحة الحملة).
6. عملية الاسترداد ناجحة. يتم تخزين جميع المعلومات حول إجراءات العميل - مراجعة اليسار والتحقق من صحة الرمز والاسترداد في ملف تعريف العميل.
7. تأخذ أداة ذكاء الأعمال ملاحظة بشأن الاسترداد وتحسب كيف تؤدي المكافآت إلى مراجعات جديدة ، وبالتالي معدلات الاستبقاء والاكتساب لتوجيه معسكراتك المستقبلية.

تعرف على المزيد: كيفية زيادة ولاء العملاء إلى الحد الأقصى من خلال الحوافز المدعومة من CDP؟

كيفية إعداد حملة مع Voucherify و mParticle؟

الآن ، سنرى ما يدور حوله تكامل Voucherify و mParticle من خلال تحويل السيناريو أعلاه إلى حملة ترويجية واقعية. سيكون هذا دليلًا تفصيليًا ، لذا أدعوك للمتابعة.

ملاحظة: يُظهر العرض التوضيحي التالي الحد الأدنى من التكوين الذي يربط بين نظام إدارة الطلبات و CDP و Voucherify. للإعداد الجاهز للإنتاج مع دقة هوية مناسبة ومخطط بيانات ، ضع في اعتبارك دمج مصدر ووجهة Voucherify مع البروتوكولات والوحدات النمطية للملف الشخصي.

1. اختبر كيفية تسجيل mParticle لبيانات العميل

بعد تلقي البيانات من مصدر خلفي ، تسجل mParticle حدث ترك العميل للمراجعة. سيشار إلى عملائنا في المستقبل باسم السيدة جوان دو.

2. قم بتوصيل الإيصال كإخراج mParticle

لكي ترسل mParticle المعلومات المذكورة أعلاه حول المراجعة إلى Voucherify ، نحتاج أولاً إلى توصيل Voucherify باعتباره إخراج mParticle. انتقل إلى إعداد علامة تبويب mParticle ، واختر المخرجات ، ثم أضف مخرجات الحدث.

بعد ذلك ، استخدم مفاتيح تطبيق Voucherify لتنشيط الاتصال. يمكن العثور على مفاتيح التطبيق في إعدادات مشاريع Voucherify.

بعد توصيل Voucherify و mParticle بنجاح ، سيتم إرسال الحدث مباشرةً إلى Voucherify.

وبالتالي ، يتم عرض الحدث (review_left) في لوحة معلومات Voucherify. يمكن العثور على المعلومات في علامة التبويب "النشاط" الخاصة بالعميل.

يمكنك الآن رؤية أن Voucherify قد أهلية عميلنا ، Joan Doe ، لشريحة "المراجعين". تعمل شريحة العميل هذه أعلى الحدث المخصص review_left في الوقت الفعلي - كلما تم تشغيل الحدث لأحد العملاء ، سينضم تلقائيًا إلى مجموعة المستخدمين المناسبة.

3. قم بإنشاء حملة رمز خصم باستخدام Voucherify

الآن ، سننشئ حملة كود خصم مع Voucherify لتحفيز العملاء الذين تركوا المراجعات. ستكون حملة رمز خصم مع قواعد تحقق مخصصة لضمان سلامة حملتنا ونجاحها - سيتم منح العملاء الذين يتركون مراجعة رمز خصم بقيمة 15 دولارًا لاستخدامه في عملية الشراء التالية طالما أن إجمالي مبلغ الطلب سيتجاوز 50 دولارًا.

عند إعداد حملة ، سيتم إنشاء قائمة برموز الترويجي المؤهلة للنشر بواسطة Voucherify.

4. تعيين رموز للعملاء

نظرًا لأننا أنشأنا الآن مجموعة من رموز الخصم الفريدة ، نحتاج الآن إلى تشغيل آليات توزيع Voucherify لتعيين الرموز إلى العميل المناسب (أولئك الذين يستوفون المتطلبات التي تم إنشاؤها عبر قواعد التحقق من الصحة المخصصة).

بعد أن نختار نوع التوزيع المناسب لحملتنا ، وهو نشاط متعلق بالقطاع ، يمكننا تحديد شروط التوزيع. بعد ذلك ، سيتم تعيين الرموز تلقائيًا للعملاء الذين يدخلون شريحة "المراجعين" المذكورة سابقًا.

عندما يكون التوزيع نشطًا ، فإن كل عميل يترك تعليقًا ، وبالتالي يتم تسجيله في قسم "المراجعين" ، يحصل على رمز خصم فريد بقيمة 15 دولارًا أمريكيًا من حملتنا. وفقًا لذلك ، تم منح السيدة Doe أيضًا رمزها الفريد بعد ترك تعليق على أحد مواقع الويب.

عندما يتم تعيين رمز لعميل معين ، يقوم Voucherify بتشغيل حدث منشور. يخزن الحدث معلومات حول الرمز والعميل ولكن يمكنه أيضًا حمل بيانات وصفية إضافية ، ويتم تسجيله في علامة تبويب نشاط العميل.

الآن ، نحتاج إلى إنشاء إدخال Voucherify في mParticle لتمكين حركة مرور البيانات من Voucherify إلى mParticle حول استرداد رمز الخصم.

عند إعداد الإدخال ، بمجرد أن يسترد العميل رمزه الترويجي المنشور بواسطة Voucherify ، سيتم تسجيل الحدث على لوحة معلومات mParticle في كتالوج البيانات الرئيسي. أولاً ، لنقم بإنشاء الإدخال.

5. قم بإنشاء إدخال إيصال في mParticle

انتقل إلى علامة التبويب "الإعداد" في mParticle ، وانقر على "المدخلات" ، ثم "إضافة مدخلات التغذية". بعد ذلك ، حدد خيارًا لإضافة موجز مخصص.

بعد إنشاء الإدخال الخاص بك ، أدناه ، سترى مفاتيح الخادم التي يجب نسخها.

ارجع إلى لوحة معلومات Voucherify ، وانقر فوق علامة التبويب "عمليات التكامل" ، وابحث عن mParticle في قائمة عمليات الدمج المؤهلة. ثم ، انقر فوقه والصقه في مفاتيح الخادم المنسوخة من mParticle.

بعد الانتهاء من هذه الخطوة ، تم توصيل mParticle و Voucherify بنجاح. يمكنك أيضًا توصيل مصدر Voucherify إلى وجهة أخرى تقدم رموز بطاقة الهدايا عبر البريد الإلكتروني أو إشعار الدفع.

6. استرداد الرمز الترويجي

من أجل اختبار الاتصال بين Voucherify و mParticle ، دعنا الآن نسترد قسيمة Ms. Doe ونرى كيف يسجل كلا النظامين المعلومات. يمكننا تشغيل الاسترداد يدويًا باستخدام لوحة معلومات Voucherify. بشكل منتظم ، يتم تنفيذ هذا الإجراء من خلال التكامل الذي يتم فيه توصيل Voucherify بمنصة خارجية عبر API.

نظرًا لاسترداد القسيمة بنجاح بأمر مدفوع ، يمكننا أن نرى استردادًا ناجحًا مسجلاً عندما نضغط على تفاصيل قسيمة السيدة دو. عندما ننتقل إلى علامة التبويب "نشاط السيدة Doe" ، يمكننا أيضًا ملاحظة المعلومات حول الاسترداد الناجح أعلى الطلب المقدم ونشر الإيصال السابق.

عندما ننتقل إلى كتالوج البيانات الرئيسي الخاص بـ mParticle ، نرى كلا الحدثين المخصصين: اليسار مراجعة العميل (تم إرسال mParticle إلى Voucherify) ونجاح الاسترداد (تم إرسال Voucherify مرة أخرى إلى mParticle).

تدفق البيانات ثابت ، والتكامل بين محرك الترويج و CDP يضمن نهجًا أكثر أمانًا وتخصيصًا للتسويق الترويجي.

ما هي فوائد دمج Voucherify مع mParticle؟

كما رأينا أعلاه ، في بضع خطوات سهلة ، يمكنك إدارة حملاتك الترويجية وبيانات العملاء الدقيقة وتتبعها بسلاسة عبر قنوات متعددة من خلال تكاملنا. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال لديك شكوك حول ما إذا كان تكامل Voucherify x mParticle يستحق النظر فيه ، فلنناقش بعض الاحتمالات الفريدة التي يوفرها لك التكامل:

1. التخصيص الترويجي الكامل

يتيح لك دمج Voucherify مع mParticle إنشاء عروض ترويجية مخصصة بناءً على سلوك العميل وتفضيلاته وبياناته الديموغرافية . نتيجةً لذلك ، يمكنك إثارة المتسوقين لديك بتجربة أكثر تخصيصًا ، وزيادة فرص التحويل ، ومنع زغللة العملاء.

2. الوصول إلى البيانات في الوقت الحقيقي

يوفر mParticle بيانات في الوقت الفعلي حول سلوك عملائك عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك الويب والجوال وغير متصل . يمكن استخدام هذه البيانات لإطلاق العروض الترويجية والحوافز في الوقت المناسب ، فقط عندما يكون من المرجح أن يتفاعل معها عملاؤك.

3. أتمتة الترويج

يتيح تكامل Voucherify و mParticle أيضًا أتمتة عمليات الترويج الخاصة بك. يمكنك أتمتة توزيع العروض الترويجية عبر قنوات متعددة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات الدفع . يوفر هذا الوقت والجهد مع ضمان تسليم عروضك الترويجية في الوقت المحدد وإلى الشخص المناسب.

4. زيادة العائد على الاستثمار

باستخدام Voucherify و mParticle ، يمكنك تتبع أداء العروض الترويجية الخاصة بك وتحليل تأثيرها على إيراداتك. يمكّنك هذا من تحسين عروضك الترويجية وتحسين عائد الاستثمار.

5. قابلية التوسع API- الأولى

يعد كل من Voucherify و mParticle حلين قابلين للتطوير باستخدام واجهة برمجة تطبيقات قوية يمكن أن تنمو مع عملك. مع توسع قاعدة عملائك وتصبح حملاتك الترويجية أكثر تعقيدًا ، يمكن لـ Voucherify و mParticle تلبية احتياجاتك ومساعدتك على تقديم تجربة عملاء سلسة دون أي توقف أو مشاكل في الأداء.

لديك أي أسئلة؟ شاهد الفيديو الخاص بنا حول Voucherify وموصل mParticle:

{{CTA}}

قم بتوصيل mParticle مع Voucherify

ابدأ مجانًا

{{ENDCTA}}