كيفية اختيار أفضل برنامج لإدارة المستودعات لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تمتعت صناعة التخزين بنمو كبير في السنوات الأخيرة. أدى ظهور التجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت وتوقع العملاء للشحن بين عشية وضحاها إلى زيادة الحاجة إلى حلول التخزين في جميع أنحاء البلاد. إن مواكبة الطلب ليست سهلة دائمًا، ولكن برنامج إدارة المستودعات (WMS) يساعد المستودعات على إنجاز هذه المهمة المهمة.

يسمح برنامج إدارة المستودعات لسلاسل التوريد بالحصول على المزيد من المنتجات لعملائها، في وقت أقل وبدقة أكبر. أنها تساعد عمليات التخزين من أجل:

• تبسيط العمليات الداخلية
• التواصل مع شركاء الشحن
• تمتع برؤية في الوقت الفعلي للمنتجات وعمليات التخزين

علاوة على ذلك، تسمح برامج التخزين لفرق العمليات بتتبع المنتجات وفرزها بما يتماشى مع جداول الإنتاج المحددة وتواريخ انتهاء صلاحية المنتج وأوقات التسليم المتوقعة. باستخدام الحل الصحيح، يمكن لأصحاب الأعمال الحصول على رؤية كاملة لمنتجاتهم المخزنة في منشأة المستودع، والأشخاص الذين يتعاملون مع المنتجات، والمزيد.

تؤثر أنظمة برمجيات إدارة المستودعات الواضحة بشكل إيجابي على سلاسل التوريد الحديثة. نستكشف اليوم أنظمة WMS الحديثة بالإضافة إلى كيفية اختيار النظام المناسب لعملك.

ستتعلم في هذه المقالة:

• ما هو برنامج إدارة المستودعات
• كيف يمكن للشركات الاستفادة من WMS
• الحلول المشتركة في السوق اليوم
• كيف يمكن لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية اختيار الأفضل لاحتياجاتهم

ما هو برنامج إدارة المستودعات؟

نظرًا لأن التضخم وارتفاع التكاليف يؤثران على أسعار المنتجات، فإن الحاجة إلى حلول تخزين فعالة وحديثة أصبحت أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى. يعد برنامج إدارة المستودعات بمثابة تغيير جذري في مجال كفاءة التخزين وإدارة التكاليف.

نظام WMS هو حل برمجي شامل يساعد مرافق التخزين على إدارة مستودعاتها بشكل أكثر كفاءة، مع اهتمام أكبر بالتفاصيل، من خلال مساعدتهم في تخزين المنتجات وفرزها وتعبئتها بسلاسة أكبر.

"يزيل برنامج إدارة المستودعات العديد من العوائق في عملية إدارة المخزون مما يخلق تجارب غير فعالة وغير دقيقة لتنفيذ الطلبات. فهو يوفر طريقة لرؤية عملية إدارة المخزون بأكملها من جميع الزوايا.

ريك نيلسون | الرئيس التنفيذي | معمل الوفاء

بالإضافة إلى ذلك، يدمج نظام إدارة المستودعات (WMS) العديد من وظائف التخزين في منصة واحدة موحدة. بدءًا من استلام البضائع وحتى شحنها، تتم إدارة كل خطوة بدقة. إنه مثل عقل المستودع، حيث يقوم بتحليل البيانات باستمرار، ويساعد المديرين على اتخاذ قرارات أفضل، ويضمن أن كل شيء يعمل مثل آلة جيدة التشغيل.

تعد WMS في جوهرها أداة رقمية مصممة من أجل:

• تتبع المخزون: مراقبة المنتجات في الوقت الحقيقي، وضمان مستويات المخزون الدقيقة.
• إدارة الطلبات: معالجة طلبات العملاء والوفاء بها بسلاسة.
• تحسين التخزين: قم بتخصيص المساحة بكفاءة، مما يقلل من الفاقد ويزيد من السعة.
• تعزيز التواصل: تسهيل التنسيق بشكل أفضل بين أقسام المستودعات المختلفة والشركاء الخارجيين.
• تبسيط عمليات المستودعات: زيادة الكفاءة والسلامة والفعالية من حيث التكلفة لمنشأة التخزين.

بالنسبة للشركات التي تعتمد على المستودعات لتحقيق الأهداف وخدمة العملاء، أصبحت أنظمة WMS أحد الأصول التي لا غنى عنها. فهي لا تعمل فقط على تبسيط العمليات اللوجستية، ولكنها تساعد على ضمان حصول عملاء الشركة على الطلبات بسرعة وبدقة.

كيف يعمل برنامج نظام إدارة المستودعات؟

تتنوع أنظمة إدارة المستودعات في الميزات والوظائف، ولكن نفس المبادئ الأساسية هي في جوهر كل منها. وتشمل هذه:

تتبع المخزون الآلي

إن مدى جودة إدارة الأعمال للمخزون يمكن أن يحدد بسرعة ما إذا كان لديهم المهارات المناسبة للنجاح في سوق تنافسية. يمكن لحلول WMS أن تمنح أصحاب الأعمال نظرة شاملة على المخزون الذي يحتاجون إليه لتلبية الطلب وإيصال المعلومات الدقيقة إلى عملائهم.

تستخدم WMS تقنيات متقدمة مثل مسح الباركود وعلامات RFID لمراقبة مستويات المخزون بسلاسة في الوقت الفعلي. وهذا يعني عدم وجود المزيد من عمليات العد اليدوي، مما يقلل من خطر الخطأ البشري.

والأهم من ذلك، أنه من الأسهل أن يكون لديك عملاء سعداء يحصلون على ما يحتاجون إليه، عندما يتوقعونه.

معالجة الطلبات بكفاءة

كل طلب هو وعد تقطعه لعميلك. إن الوفاء بهذا الوعد بدقة وفي الوقت المحدد أمر بالغ الأهمية. يعمل نظام WMS على تبسيط هذه العملية.

من لحظة تقديم الطلب حتى إرساله النهائي، يمكن لـ WMS تتبع المنتجات بدقة ومساعدة موظفي المستودعات على ضمان تنفيذ الطلب بكفاءة ودقة في كل مرة.

بالإضافة إلى ذلك، يضمن النظام الذي يمكنه التكامل مع الأنظمة المهمة الأخرى معالجة الطلبات بسرعة، مما يقلل المهل الزمنية ويضمن التسليم في الوقت المناسب. بالنسبة لصاحب العمل، يُترجم هذا إلى تقييمات إيجابية وعملاء متكررين.

تحسين المساحة

تعتبر العقارات الموجودة في المستودع ذات قيمة تقريبًا كما هي في حي مرغوب فيه. لا يقوم WMS بتتبع المنتجات فحسب؛ فهو ذكي بما يكفي لاقتراح الموضع الأمثل، مما يضمن الاستفادة القصوى من المساحة.

بالنسبة للمستودعات، يمكن أن تؤدي هذه الكفاءة إلى استخدام أفضل للمساحة. بالنسبة للشركات التي تستفيد من خدمات المستودعات الخارجية، فإن هذا يترجم إلى أموال أقل مطلوبة لتخزين منتجاتها على رف المستودع.

تعزيز التواصل والتنسيق

المستودع ليس كيانًا معزولًا؛ إنها مركز للاتصالات. يتيح نظام إدارة الجودة (WMS) عالي الجودة التدفق الحر للمعلومات بين الأقسام المختلفة، مما يضمن أن يكون الجميع على نفس الصفحة. علاوة على ذلك، فإنها تلعب دورًا محوريًا في التنسيق مع الشركاء الخارجيين، مما يضمن التعامل مع منتجاتك بعناية في كل خطوة.

من يستخدم برنامج نظام إدارة المستودعات؟ لماذا؟

تجار التجزئة للتجارة الإلكترونية

يواجه العديد من تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية التحدي المتمثل في إدارة مخزون المنتجات ومساحة التخزين ودعم التنفيذ وضمان تسليم المنتجات في الوقت المناسب. يصبح WMS صديقهم الموثوق به في هذا المسعى.

• إدارة مبسطة للمخزون: مع زيادة الطلبات عبر الإنترنت، يعد تتبع مستويات المخزون أمرًا بالغ الأهمية. يضمن WMS إجراء عمليات إحصاء دقيقة للمخزون، مما يقلل من مخاطر نفاد المخزون أو الإفراط في التخزين.
• التنفيذ الفعال للطلبات: العمليات الآلية تعني الانتقاء والتعبئة والشحن بشكل أسرع، مما يضمن حصول العملاء على طلباتهم في الوقت المحدد. إذا كان هناك تأخير، يمكن إخطار العملاء على الفور.
• إدارة المرتجعات: يعد التعامل مع المرتجعات بكفاءة أمرًا بالغ الأهمية في التجارة الإلكترونية، وتعمل أنظمة WMS على تبسيط هذه العملية المعقدة في كثير من الأحيان.

مع وجود WMS المناسب، يمكن لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية أن يعدوا ويقدموا تجربة تسوق سلسة، مما يحول المشترين لأول مرة إلى عملاء مخلصين.

الصناعات التحويلية

يقوم المصنعون بمهام متعددة - بدءًا من إدارة المواد الخام وحتى ضمان خط إنتاج ثابت. تلعب WMS دورًا محوريًا في نظام التنسيق هذا. فهو يضمن توفر المواد الخام عند الحاجة إليها ويمنع توقف الإنتاج.

عندما تخرج المنتجات من خط التجميع، تساعد WMS في إدارة تخزينها وضمان سهولة استرجاعها عند ورود الطلبات.

وأخيرًا، مع وجود سوق عالمية لتلبية احتياجاتها، يعتمد المصنعون على WMS للتوزيع الفعال، مما يساعد المنتجات على الوصول إلى وجهاتها في حالة ممتازة.

شركات الادوية

في صناعة تكون فيها الدقة أمرًا بالغ الأهمية، تلجأ شركات الأدوية إلى نظام إدارة المستودعات (WMS) في مستودعاتها لضمان إدارة المخزون بدقة. نظرًا لأن الأدوية لها متطلبات تخزين وتواريخ انتهاء صلاحية متنوعة، يضمن نظام WMS تخزين الأدوية في ظل الظروف المثالية وإرسالها قبل انتهاء صلاحيتها بوقت طويل.

علاوة على ذلك، يلعب نظام WMS القوي دورًا مباشرًا في تحسين رعاية المرضى. ومن خلال ضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب، يحصل المرضى على أدويتهم عندما يحتاجون إليها. يمكن أن يكون الوصول إلى الأدوية الأساسية في الوقت المناسب هو الفرق بين التعافي والمضاعفات، مما يجعل WMS ليس مجرد أداة لوجستية بل وسيلة لضمان رعاية عالية الجودة للمرضى.

مقدمو الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث (3PL).

يرتدي مقدمو خدمات 3PL العديد من القبعات، لتلبية احتياجات العملاء المتنوعين ذوي احتياجات المخزون المتنوعة. يسمح لهم نظام WMS بتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل. فهو يرشدهم في إدارة المخزونات المتعددة، وضمان التنفيذ الدقيق للطلبات، والتنسيق مع شركاء الشحن المختلفين. إنه العمود الفقري الذي يضمن أن مقدمي خدمات 3PL يمكنهم خدمة عملائهم بفعالية.

موزعين بالجملة

غالبًا ما يواجه موزعو الجملة مهمة ضخمة تتمثل في إدارة المخزونات الضخمة. هذا هو المكان الذي يلعب فيه نظام WMS دوره من خلال ضمان تخزين المنتجات بكفاءة، ومعالجة الطلبات بسرعة، والتسليم في الوقت المناسب.

شركات التخزين

تعتمد شركات التخزين المخصصة بشكل كبير على WMS. سواء كان الأمر يتعلق بتحسين مساحة التخزين، أو إدارة الاحتياجات الخاصة بالعميل، أو ضمان الاسترداد الفعال للمنتجات، فإن WMS تضمن أن تكون عمليات التخزين سلسة وفعالة.

فوائد استخدام برامج إدارة المستودعات اللوجستية لشركات التجارة الإلكترونية

فعالية التكلفة

يمكن أن يكون الاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجات التخزين إلى مزود 3PL المجهز بنظام WMS بمثابة تغيير في قواعد اللعبة بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة الحجم. لماذا؟ دعونا نقسمها:

• تقليل التكاليف العامة: لا داعي للاستثمار في البنية التحتية للتخزين الداخلي، حيث توفر أنظمة إدارة المستودعات عالية الجودة التي يقودها مزود 3PL رائد وفورات كبيرة في التكاليف.
• كفاءة التوظيف: تحسين الطريقة التي يقوم بها موظفو التخزين بأعمالهم.
• تخزين محسّن: ادفع فقط مقابل المساحة التي تستخدمها، بدلاً من الاحتفاظ بمستودع كامل الحجم.

من خلال الاستفادة من WMS لموفر خدمات 3PL، يمكن للشركات التركيز على ما تفعله بشكل أفضل - بيع المنتجات مع تجنب تكاليف التشغيل الباهظة.

قابلية التوسع

مع نمو أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، تنمو أيضًا احتياجاتك اللوجستية. مع وجود WMS المناسب، يصبح القياس أمرًا سهلاً. لا داعي لإصلاح نظامك بالكامل أو الاستثمار بكثافة في البنية التحتية.

وبدلاً من ذلك، تسمح لك مرونة نظام إدارة المستودعات (WMS) باستيعاب الطلب المتزايد بسلاسة. علاوة على ذلك، مع ارتفاع المبيعات خلال مواسم الذروة، يضمن نظام WMS أن مزود 3PL الخاص بك يمكنه التعامل مع التدفق دون فقدان أي شيء.

تجربة العملاء المحسنة

في عالم التجارة الإلكترونية التنافسي، يعد توفير تجارب عالية الجودة للعملاء أمرًا حيويًا. تلعب WMS دورًا محوريًا في خلق تجارب جيدة للعملاء من خلال:

• التسليم في الوقت المناسب: تأكد من وصول المنتجات إلى عملائك عند الوعد بها.
• دقة الطلبات: تقليل الأخطاء في عمليات الفرز والانتقاء والتعبئة.
• تتبع شفاف: نقدم للعملاء إمكانية تتبع طلباتهم في الوقت الفعلي حتى يعرفوا بالضبط متى سيصل منتجهم.

رؤية المخزون في الوقت الحقيقي

حتى لو قمت بالاستعانة بمصادر خارجية للتخزين، فإن البقاء على اطلاع بالأمر أمر بالغ الأهمية. وإليك كيفية مساعدة WMS:

• تحديثات فورية: احصل على رؤى في الوقت الفعلي حول مستويات المخزون.
• تنبيهات نفاد المخزون: تلقي إشعارات لمنع نفاد المخزون.
• التنبؤ بالمخزون: استخدم البيانات التاريخية للتنبؤ باحتياجات المخزون المستقبلية.

باستخدام هذه الميزات، يمكن للشركات اتخاذ قرارات استباقية، مما يضمن تلبية طلبات العملاء دائمًا.

إدارة المرتجعات بكفاءة

العوائد هي حقيقة واقعة في التجارة الإلكترونية. يعمل نظام WMS على تبسيط هذه العملية المعقدة في كثير من الأحيان، مما يضمن استرداد الأموال أو الاستبدال بسرعة. وهذا لا يعزز ثقة العملاء فحسب، بل يضمن أيضًا إعادة دمج المنتجات المرتجعة بكفاءة في المخزون أو التخلص منها وفقًا للإرشادات.

التكامل السلس مع أنظمة الأعمال الهامة الأخرى

تتضمن إدارة أعمال التجارة الإلكترونية التوفيق بين الأدوات والمنصات المختلفة. يضمن نظام WMS التماسك عبر كل أداة. يمكن أن يتكامل بسهولة مع منصة التجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء والأدوات الأساسية الأخرى.

تضمن التوصيلات البينية التي يمكن أن يوفرها نظام WMS تدفق البيانات بسلاسة، مما يقلل من الإدخال اليدوي واحتمال حدوث أخطاء. علاوة على ذلك، مع مزامنة كل شيء، يمكن للشركات الحصول على رؤية شاملة لعملياتها، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل.

لمعرفة مدى سهولة دمج أعمال التجارة الإلكترونية بأكملها في نظام WMS الخاص بـ The Fulfillment Lab، شاهد الفيديو أدناه:

اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات

في سوق التجارة الإلكترونية الذي يتسم بالتنافس المتزايد اليوم، تعد البيانات لا تقدر بثمن. إليك كيفية مساهمة WMS:

• توقع اتجاهات المبيعات القادمة: فهم المنتجات الأكثر مبيعًا.
• إدارة معدل دوران المخزون: تعرف على عدد مرات بيع مخزونك واستبداله.
• تتبع سجلات الطلبات: تحليل الطلبات السابقة للتنبؤ بالطلب المستقبلي.

من خلال توفير هذه الأفكار، يعمل نظام إدارة WMS على تمكين أصحاب الأعمال من اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين عملياتهم وزيادة الأرباح.

أنواع برامج إدارة المستودعات

WMS داخل الشركة

يتم تثبيت حلول WMS داخل الشركة مباشرة على أجهزة الشركة وخوادمها. إنها توفر نهجًا تقليديًا لإدارة المستودعات، والذي غالبًا ما تفضله الشركات التي ترغب في التحكم الكامل في بياناتها وأنظمتها.

تتضمن الميزات الموجودة في نظام إدارة WMS الداخلي ما يلي:

• التحكم المباشر: التحكم الكامل في البيانات والتحديثات والتخصيصات.
• أمن البيانات: تظل البيانات داخل الشركة، وغالبًا ما يُنظر إليها على أنها أكثر أمانًا.
• ارتفاع التكاليف الأولية: يتطلب الاستثمار في الأجهزة والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
• الصيانة: أصحاب الأعمال مسؤولون عن التحديثات والصيانة.

WMS المستندة إلى السحابة

تتم استضافة حلول WMS المستندة إلى السحابة على خوادم موفر WMS ويمكن الوصول إليها عبر الإنترنت. فهي توفر قدرًا أكبر من المرونة وقابلية التوسع مقارنة بالخيارات الموجودة داخل الشركة، مما يجعلها خيارًا شائعًا للشركات المتنامية.

غالبًا ما تحدد الأعمال خيارات WMS المستندة إلى السحابة من أجل:

• قابلية التوسع: يمكنك التوسع أو التخفيض بسهولة بناءً على احتياجات العمل.
• تكاليف أولية أقل: التسعير على أساس الاشتراك دون استثمارات أولية ضخمة.
• التحديثات التلقائية: يتعامل مقدمو الخدمة مع التحديثات والصيانة.
• الوصول عن بعد: يمكن الوصول إليه من أي مكان متصل بالإنترنت.

نظام إدارة WMS المتكامل

تعد حلول WMS المتكاملة جزءًا من نظام مؤسسي أكبر، مثل ERP. إنها توفر تكاملًا سلسًا مع العمليات التجارية الأخرى، مما يضمن اتباع نهج موحد للعمليات. تتضمن الميزات الأساسية لنظام إدارة WMS المتكامل ما يلي:

• نظام موحد: عمليات مبسطة مع العمليات التجارية الأخرى.
• اتساق البيانات: تقليل مخاطر تناقضات البيانات.
• التنفيذ المعقد: قد يتطلب المزيد من الوقت للإعداد.
• تكاليف أعلى: غالبًا ما تكون أكثر تكلفة بسبب الميزات الشاملة.

نظام إدارة WMS مستقل

حلول WMS المستقلة هي أنظمة مستقلة تركز فقط على إدارة المستودعات. إنها مثالية للشركات التي تحتاج إلى أداة متخصصة بدون أجراس وصفارات الأنظمة المتكاملة. ومع ذلك، يمكن لهذا الحل إنشاء صوامع بيانات ضارة حيث لن تتمكن الفرق من رؤية جميع جوانب أعمالهم من موقع مركزي.

الميزات الأساسية لنظام إدارة WMS المستقل هي كما يلي:

• البساطة: تركز فقط على إدارة المستودعات.
• المرونة: يمكن تخصيصها بناءً على احتياجات التخزين المحددة.
• تنفيذ أسرع: إعداد أسرع مقارنة بالأنظمة المتكاملة.
• التكامل المحدود: قد لا يتكامل بسلاسة مع أنظمة الأعمال الأخرى.

إيجابيات وسلبيات وأنظمة WMS في لمحة

برامج إدارة المستودعات المحلية مقابل برامج إدارة المستودعات السحابية: مقارنة واضحة

في حين أن الحلول داخل الشركة توفر التحكم المباشر وأمن البيانات، إلا أنها تأتي مع تكاليف أولية ومسؤوليات صيانة أعلى. يمتلك المستخدم البنية التحتية للحل داخل الشركة ويديرها، مما يمنحه التحكم الكامل في نظامه ويتيح تخصيصات أكبر.

وفي المقابل، توفر الحلول المستندة إلى السحابة إمكانية التوسع وخفض التكاليف الأولية وسهولة التحديثات التلقائية. بالإضافة إلى ذلك، يتم الاهتمام بتكاليف الصيانة طويلة المدى من قبل موفر الخدمة السحابية ويمكن دمجها مع الحلول الرئيسية الأخرى مثل ERP أو CMS أو منصة التجارة الإلكترونية.

قد تفضل الشركات التي لديها الموارد اللازمة لتشغيل الحلول المحلية وصيانتها وتحديثها والحفاظ على تشغيلها نظام WMS محليًا يمكنهم تخصيصه بالكامل ليناسب احتياجاتهم الفريدة.

ومع ذلك، فإن المالكين الذين يفضلون استخدام مواردهم الداخلية لتشغيل أعمالهم وتنميتها قد يفضلون الراحة والمرونة التي يوفرها الحل القائم على السحابة الذي يقدمه موفر طرف ثالث.

ما الذي تبحث عنه في WMS

كما هو الحال مع كل منتج يمكنك شراؤه اليوم، فليس كل خيار متاح مناسب لك. لا يختلف هذا عندما يتعلق الأمر باختيار WMS لإدارة منتجاتك بشكل أفضل. سيكون لدى تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية معايير مختلفة تمامًا عن تجار التجزئة على نطاق واسع الذين يمتلكون عمليات التخزين وأسطول التسليم.

نظرًا لأننا نركز على برنامج إدارة المستودعات الأفضل لشركات التجارة الإلكترونية، فسنشارك ما يجب عليهم البحث عنه عند اختيار WMS.

التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية

يجب أن يتكامل أي WMS مناسب لمتاجر التجزئة للتجارة الإلكترونية بسهولة مع منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. غالبًا ما يكون لدى تجار التجزئة عبر الإنترنت قنوات رقمية متعددة يمكن لعملائهم التسوق منها. نظام إدارة WMS يجب أن يكون قادرًا على دمج جميع القنوات النشطة ودمج البيانات من كل منها في لوحة تحكم سهلة الوصول إليها ومناورتها.

سيمنح هذا السيناريو تجار التجزئة القدرة على مراقبة مخزونهم وتتبعه ومواءمته عبر جميع القنوات لضمان حصول العملاء على نفس جودة الخدمة بغض النظر عن المكان الذي يختارون التسوق منه.

الشحن السريع ومعالجة الطلب

إن القدرة على تلبية طلب العملاء والتنافس مع تجار التجزئة الذين يقدمون خيارات الشحن بين عشية وضحاها يعني وجود نظام WMS يتيح الشحن السريع وتلبية الطلبات.

لتلبية هذا التوقع بسهولة، اختر WMS الذي يمنحك القدرة على:

• تقديم معالجة الطلب في نفس اليوم. سيضمن ذلك استيفاء الطلبات وتجهيزها للشحن بمجرد استلام الطلب العاجل.
• يتكامل مع شركات الشحن. بغض النظر عن مدى سرعة المستودع الخاص بك في إعداد الطلب وتعبئته، إذا لم يتمكنوا من العمل مع شركة الشحن المفضلة لديك، فقد يتسبب ذلك في تأخيرات غير مرغوب فيها في التسليم. تأكد من البحث عن WMS الذي يتكامل مع فرق الشحن الخاصة بك.
• مصادر المخزون الاستراتيجي. قد تكون التجارة الإلكترونية عالمية، ولكن عندما يتعلق الأمر بأوقات الشحن السريعة، فأنت بحاجة إلى تخزين المنتجات في عدة مواقع جغرافية. إن نظام WMS الذي يعرف كيفية اختيار المخزون بشكل استراتيجي من المستودع الأقرب إلى وجهته النهائية سيساعد في توفير تكاليف الشحن ووضع المنتج في أيدي العميل بشكل أسرع.

الشفافية والرؤية

ليس هناك ما هو أسوأ بالنسبة لصاحب العمل من تلقي بريد إلكتروني أو مكالمة من عميل غير راضٍ وعدم القدرة على الوصول إلى المعلومات المتعلقة بعملية الشراء أو حالتها. لتجنب هذا الموقف غير المريح، تأكد من اختيار WMS حيث يكون لديك رؤية كاملة لكل أمر شراء وحالته والتفاصيل الرئيسية الأخرى.

الحل القائم على السحابة

يعد عدم الارتباط بواجهة متجر فعلية أو موقع فعلي أحد مزايا إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت. للاستفادة من المزايا الكاملة لهذا النوع من الحرية، اختر WMS الذي يتيح لك الوصول إلى المخزون الخاص بك والشحن ومعلومات الشراء الأخرى من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت.

يعني نظام WMS المستند إلى السحابة أنك لست مضطرًا إلى الاستثمار في أجهزة خادم باهظة الثمن أو أي بنية تحتية أخرى ويمكنك أنت وفريقك الوصول إلى بيانات العمل من أي مكان.

دعم شامل للعملاء

سيكون لجودة الرعاية والدعم الذي يقدمه مزود WMS الخاص بك تأثير كبير على مدى جودة تجربة WMS الخاصة بك. أنت بحاجة إلى مزود يدربك أنت وفريقك، ويقدم الدعم على مدار الساعة، ويكون موردًا يمكنك الوثوق به لوضع مصالحك في الاعتبار.

أفضل خيارات WMS في السوق اليوم (ولماذا يعد مختبر الوفاء هو الخيار الأفضل لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية)

إدارة المستودعات الموسعة SAP (EWS)

التعريف: يعد SAP EWS جزءًا من مجموعة SAPs لحلول إدارة سلسلة التوريد.

ما يشتهر به: يقدم SAP EWM ميزات لتتبع الدُفعات عبر خطوات ومواقع عملية متعددة، مما يسمح ببناء منصات نقالة مختلطة وطبقات، وإعداد هياكل العمل للتتبع المتقدم. كما يركز أيضًا على تحسين عمليات المستودعات وتحسين كفاءة عمليات البيع بالتجزئة.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر SAP EWM وظائف موسعة لإدارة المستودعات عبر دورة حياة إدارة الشحن، بما في ذلك إدارة المعالجة الواردة والتخزين والتحكم في العمليات الداخلية والضبط الدقيق للعمليات الصادرة. كما أنه يوفر ميزات متعددة الوظائف مثل إدارة الدفعات والأرقام التسلسلية ومواعيد الإرساء المجدولة.

لماذا يعد مختبر الوفاء أفضل: يوفر مختبر الوفاء نهجًا أكثر تخصيصًا وتخصيصًا. يسمح البرنامج الاحتكاري بالتخصيص الكامل عند التنفيذ، والتوافق مع إجراءات التشغيل القياسية الخاصة بالعميل، وتقديم أسعار تنافسية. إن التركيز على احتياجات العملاء والقدرة على تقديم حلول مخصصة بالكامل على نطاق واسع يجعلها أكثر قدرة على التكيف مع احتياجات العمل المحددة.

إن نهج Fulfillment Lab في تجهيز المعدات وحلول التنفيذ المخصصة والتسعير الشفاف هو ما يميزه عن غيره. إن تركيزها على احتياجات العملاء والرؤية الشاملة والتكامل الديناميكي مع منصات التجارة الإلكترونية يوفر تجربة أكثر شمولاً وتخصيصًا.

أوراكل لإدارة المستودعات السحابية

التعريف: حل لإدارة المستودعات قائم على السحابة مقدم من Oracle

ما يشتهر به: تنفيذ القنوات المتعددة، وتحسين المخزون، ودعم عمليات التنفيذ المعقدة

قم بتحويل أي موقع إلى مركز تنفيذ قوي، وتبسيط تنفيذ القنوات المتعددة في عملية واحدة، وتحسين عمليات المخزون، وإدارة المرتجعات بسهولة. كما أنه ينسق حركة البضائع مع إدارة الموجات المتقدمة.

يدعم العديد من الصناعات مثل البيع بالتجزئة والتوزيع بالجملة والسلع الاستهلاكية والتصنيع والخدمات اللوجستية الخارجية. فهو يدير عمليات التنفيذ المعقدة، ويوفر رؤية كاملة للمخزون، ويدعم تنفيذ كل من B2B وB2C، ويوفر التشغيل الآلي في عمليات المستودعات.

لماذا يعد Fulfillment Lab أفضل: يوفر نظام إدارة WMS الخاص بمختبر Fulfillment Lab نهجًا أكثر تخصيصًا وتركيزًا على العميل. توفر رؤيتها الشاملة والتكامل الديناميكي مع منصات التجارة الإلكترونية والنهج الفريد للتجهيز وحلول التنفيذ المخصصة تجربة أكثر تخصيصًا.

الحل لديه تركيز أكبر على احتياجات العملاء. من خلال الوفاء المتطور بالخدمة الشخصية، بالإضافة إلى التسعير الشفاف، فإن نظام إدارة الموارد (WMS) الخاص بنا أكثر قدرة على التكيف مع احتياجات الأعمال المحددة للشركة، بغض النظر عن الصناعة.

احصل على تجارب تخزين أفضل عند العمل مع مختبر التنفيذ

لتحقيق أقصى استفادة من أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، تحتاج إلى الأدوات المناسبة بجانبك. في Fulfillment Lab، نلبي احتياجات تجار التجزئة عبر الإنترنت ونمنحهم القدرة الفريدة للوصول إلى عملية تخزين كاملة الخدمات، ولكن بسعر موفر 3PL.

بالإضافة إلى تجربة العملاء الاستثنائية، وشريك تسويق الوفاء، والتكامل بين جميع قنوات متجرك، فإننا نقدم:

• البرمجيات الاحتكارية: على عكس WMS الأخرى، يسمح البرنامج الاحتكاري الخاص بـ Fulfillment Lab بالتخصيص الكامل، والتوافق مع إجراءات التشغيل القياسية الخاصة بالعميل، وتقديم أسعار تنافسية. التكامل مع معظم منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية، وتوفير تجربة سلسة متعددة القنوات لتجار التجزئة.
• الوفاء المتطور والخدمة الشخصية : يتمتع كل عميل بالقدرة على التحدث مباشرة إلى فريقنا التنفيذي، ونحن نتعامل مع كل عميل باعتباره جزءًا من العائلة.
• حلول قابلة للتخصيص وقابلة للتطوير: تقديم خدمات وعمليات تخزين وبرامج عالمية المستوى تتنافس مع المستودعات الكبيرة ولكن مع تخصيص وسرعة محسّنة.
• نموذج تسعير مبسط: نحن نقدم حلول تسعير شفافة دون أي رسوم مخفية، مما يجعلها خيارًا فعالاً من حيث التكلفة.
• التعافي من الكوارث - Discovery 365: عرض فريد في مشهد WMS يضمن موثوقية الخدمة ويظهر التزامنا بإنشاء شراكات طويلة الأمد.
• التجهيز: توفير إجراءات التشغيل القياسية الفريدة وحلول التجهيز، مما يعزز تجربة العلامة التجارية مباشرة في مرحلة التنفيذ.

لقد ساعدنا العديد من الشركات عبر العديد من الصناعات في بناء عمليات أفضل لإدارة المخزون وإنشاء تجارب عملاء أكثر تأثيرًا، ويمكننا مساعدتك أيضًا.

إذا كنت مستعدًا لجعل التخزين والشحن أمرًا ممتعًا، وليس متاعب، فاتصل بفريقنا اليوم. نحن على استعداد لتظهر لك كيف.