نظام إدارة المستودعات (WMS) في التجارة الإلكترونية

1. نظرة عامة على نظام إدارة المستودعات

مع مرور كل يوم ، أصبحت صناعة التجارة الإلكترونية مساحة تنافسية أكثر مما كانت عليه في السابق. لمواكبة المبيعات والاتجاهات المتزايدة في مثل هذه البيئة الصعبة ، يلزم التخزين الفعال. على الرغم من أن مفهوم التخزين يعود إلى القرن الثاني قبل الميلاد تقريبًا في روما ، إلا أن التصور الحالي للعملية في صناعة التجارة الإلكترونية مختلف تمامًا.

في كل مرة تصل فيها مؤسسة التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى نقطة انعطاف أخرى ، يصبح التخزين أكثر تعقيدًا ، خاصة خلال مراحل ذروة النمو. من المرجح أن يتجاوز عملك مساحة التخزين الأولى أو يحتوي على مخزون أمان كبير جدًا.

سيُطلب منك بعد ذلك استئجار مستودع أكبر والاستثمار في البنى التحتية مثل الموظفين والتكنولوجيا وإمدادات الشحن وغيرها من المعدات الضرورية. قد يبدو الأمر ساحقًا في البداية ، لكن هذا هو سبب وجودنا هنا.

لا يوجد حل واحد مناسب لحل هذه المشكلة لأن المتغيرات المتضمنة في كل عمل تختلف باختلاف كل منها. ويتطلب عملك حلاً لن يحتاج إلى استبداله خلال السنوات القليلة القادمة.

لضمان حدوث ذلك ، سيتعين عليك العثور على أنسب ممارسات تخزين التجارة الإلكترونية لتحسين سلسلة التوريد الخاصة بك. في هذه المقالة ، سوف نستكشف ماهية نظام إدارة المستودعات بالضبط ، وسنساعدك أيضًا في العثور على أفضل ممارسات التخزين لعملك.

2. ما هو نظام إدارة المستودعات؟

نظام إدارة المستودعات (WMS) هو تطبيق برمجي متخصص في دعم العمليات اليومية لمستودع الأعمال. يمكّنك البرنامج من الحصول على بيئة مركزية ممكّنة للتكنولوجيا حيث يمكن إدارة الأعمال المنزلية المختلفة للمستودع من خلال واجهة متاحة على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر المحمول. وهذا بدوره يجعل من السهل والفعال تشغيل المستودع وتقليل الخسائر إلى أدنى حد ، في حالة وجود أي خسائر.

المكاسب الرئيسية لـ WMS هي تحسن كبير في خدمة العملاء ، لأنه بمساعدة هذا النظام يمكنك معرفة مكان كل منتج بالضبط ، ومتى يتم إعادة الطلب ، ومقدار الإنتاج. يمكن أن يعني هذا أن العميل يحصل على الحزمة الخاصة به بشكل أسرع ، دون أي أخطاء أو طلبات متأخرة.

هناك العديد من الفوائد الأخرى لاستخدام WMS ، دعنا نلقي نظرة عليها أدناه.

3. ما هي الفوائد الرئيسية لنظام إدارة المستودعات القائم على السحابة (WMS)؟

لقد غيرت التكنولوجيا الطريقة التي يقوم بها العملاء بالشراء ، وغيرت أنماط التفضيل ، وأضافت التعقيدات إلى سلسلة التوريد. عمليات الإنجاز مطلوبة الآن لتلبية احتياجاتهم الخاصة من خلال حل متصل رقميًا خاص بهم.

مع WMS المستندة إلى السحابة ، يتم توفير حل تنفيذ أكثر اتصالاً يوفر رؤية الوقت وقابلية التوسع وتفاعل السوق.

3.1) التنفيذ السريع لعملية الإنجاز

لمواكبة العملاء المتغيرين والاتجاهات الجديدة ، يجب أن تكون قادرًا على التكيف بسرعة. باستخدام نظام قائم على السحابة ، يمكنك إجراء تغييرات على سلسلة التوريد الخاصة بك بسرعة. تتوفر لوجستيات قوية في أسابيع على عكس الأشهر المعتادة للاندماج.

يتكامل نظام WMS المستند إلى السحابة مع أنظمة متعددة لدعم عمليات التنفيذ المتعددة القنوات والمعقدة. تلغي هذه التقنية الحاجة إلى الدفع مقابل الأجهزة والبرامج والمتخصصين لصيانة النظام.

3.2) لا يلزم ترقية

باستخدام WMS المستند إلى السحابة ، يكون عملك دائمًا على أحدث إصدار من البرنامج. تتضمن طريقة تسعير SaaS تحديثات مجدولة بانتظام بدون تكاليف بنية تحتية. تشبه التحديثات التطبيقات المتوفرة على الهواتف المحمولة ، مما يعني أنك كعميل ستحصل دائمًا على أحدث قاعدة بيانات.

3.3) تكاليف أولية أقل

الحلول المستندة إلى السحابة لها عائد فوري على الاستثمار وتكلفة ملكية أقل. مع هذا البرنامج المستند إلى السحابة ، ليست هناك حاجة لأي متخصص في تكنولوجيا المعلومات أو أجهزة أو برامج. كل ذلك يأتي جاهزًا للتكامل مع أنظمة متعددة لربط العملية اللوجستية من كل طرف.

باستخدام نظام WMS داخل الشركة ، عند البحث عن تحديث ، يتم إعادة تثبيت وتكوين كامل. من ناحية أخرى ، مع حل WMS المستند إلى السحابة ، لا توجد رسوم للترقية والصيانة. في السابق ، كان الإنفاق الرئيسي في السابق هو الآن تكلفة تشغيل ميسورة التكلفة ويمكن التنبؤ بها ، وبالتالي زيادة هوامش ربحك.

3.4) زيادة قابلية التوسع والمرونة في سلسلة التوريد

لمواكبة المنافسة في قطاع التجارة الإلكترونية ، فإن السرعة أمر لا بد منه. باستخدام WMS المستندة إلى السحابة ، يمكنك بسهولة توسيع وتوسيع عمليات التوريد الخاصة بك لتلبية ظروف السوق الحالية. مع ظهور فرص جديدة ، ستكون مستعدًا لاغتنامها. يمكن الحصول على خفة الحركة هذه لعملك دون دفع ثمن وتسمح لك بالاستثمار في الموارد النادرة.

3.5) التكامل السلس

تم تصميم مفهوم WMS المستندة إلى مجموعة النظراء خصيصًا للتكامل الذي يمكن دعمه مع ERP (تخطيط موارد المؤسسات) و MMS (التسويق) و SCM (حلول سلسلة التوريد). مع وجود مثل هذا النظام ، يمكن إرسال البيانات التي تم جمعها واستلامها بسهولة ، مما يسهل بناء أتمتة أخرى للمستودع.

4. العلاقة بين إدارة المستودعات وإدارة سلسلة التوريد

تلعب إدارة المستودعات دورًا مهمًا في سلسلة التوريد ، لأنها تدير تخزين المواد الخام والمنتج النهائي والمخزون الآخر بكفاءة. إن WMS الذي يعطي الأولوية للخدمات الفعالة دون فقدان الجودة سيفيد سلسلة التوريد بأكملها ويساعد في بناء علاقة جيدة مع جميع أصحاب المصلحة على المدى الطويل.

ومع ذلك ، هناك جانب آخر أيضًا. أي خلل من نهاية التخزين يمكن أن يؤثر سلبًا على سلسلة التوريد بأكملها. على سبيل المثال ، إذا قام أحد أفراد الطاقم بتخزين مكون حساس بشكل غير صحيح ، فمن المرجح أن يجد الموظفون منتجًا تالفًا عندما يستعجلون في الطلب.

ثم يتعين على الفريق إعادة ترتيب العنصر ، والذي بدوره سيتم تسليمه متأخرًا إلى العميل. قد يكلف هذا وقت العمل والمال والعميل المخلص المحتمل.

5. العلاقة بين إدارة المستودعات وإدارة المخزون؟

بينما تنظم إدارة المستودعات المخزون في مستودع معين ، فإن إدارة المخزون تدير المخزون والاتجاهات للعديد من المستودعات أو الشركة بأكملها.

تركز إدارة المستودعات بشكل أساسي على إدارة البضائع داخل مستودع واحد ، مثل المواد الخام والمواد في طور التحول إلى منتجات نهائية ومنتجات تامة الصنع. تتضمن العملية طلب المخزون ومعالجته وتخزينه وانتقاءه ، إما لعمل منتجات جديدة أو لتلبية الطلبات الحالية.

من ناحية أخرى ، تركز إدارة المخزون على تحسين مستويات المواد والمنتجات لتوفير المساحة والمال. تعد إدارة المخزون خطوة في إدارة المستودعات ، إلى جانب مهام أخرى مثل تنظيم المستودعات ، والتصميم ، والمراقبة ، وإعداد التقارير ، وتحسين المهام ، وإدارة العمالة ، وجدولة الموارد.

6. ماذا يفعل نظام إدارة المستودعات؟

يمكن أن يوفر WMS رؤى حول أي جانب من جوانب عمليات المستودعات مثل الموقع في الوقت الفعلي وعدد الموظفين في أرضية التعبئة. يساعد البرنامج في إدارة العمليات وتحسينها مثل جدولة القوى العاملة وانتقاء العناصر وأوامر الشحن في المستودع. بمساعدة البرنامج ، يمكن تنفيذ كل هذه الخطوات بكفاءة أكبر ، مما يساعد أيضًا في توفير الوقت والمال.

7. كيف تستخدم نظام إدارة المستودعات؟

يمكن استخدام WMS لإدارة وتحسين العمليات التالية في المستودع:

7.1) التنظيم

يمكن لـ WMS إنشاء مخطط مستودع يمكن أن يساعد الشركة على تحسين تخزين المخزون الخاص بها وتحقيق أقصى استفادة من المساحة المتاحة. كل ما عليك فعله هو إدخال تفاصيل مثل حجم المستودع ومعلومات المخزون مثل حجم منصة التحميل وحجم العنصر واستخدام المنتج.

7.2) الجدولة اليومية

من خلال مراعاة الطلب الحالي وعمال المستودعات المتاحين ، يمكن لـ WMS إنشاء خطة مجدولة للعدد الصحيح من العمال وتكاليف العمالة المقدرة. يمكن للبرنامج أيضًا توصيل شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية وجدولة المواقع والشحن وتوقيت الاستلام. هذا يضمن وصول السائقين إلى المكان المناسب في الوقت المناسب والموظفين على استعداد للحضور إليهم حسب طلب العميل.

7.3) إدارة المخزون

يمكن لـ WMS جمع المعلومات من الأجهزة المحمولة والآلات لتسجيل حركة المخزون في جميع أنحاء المستودع. يمكن للموظف مسح العناصر ضوئيًا بمجرد استلامها ومرة ​​أخرى بعد تخزينها وتعبئتها وشحنها. يمكن للبرنامج ضبط مستويات المخزون في الوقت الفعلي مما يساعد على تقليل النفايات وتجنب نفاد المخزون.

7.4) استيفاء الطلب

يمكن لـ WMS تسريع وتبسيط تنفيذ الطلبات بدقة. لملء الطلبات ، يمكن لفريق الانتقاء استخدام قائمة تعبئة مفصلة متوفرة على الهاتف المحمول ؛ سيوضح هذا بعد ذلك ما يحتاجون إليه وأين يمكنهم العثور عليه بالضبط.

7.5) المراقبة وإعداد التقارير

يمكن لـ WMS توثيق إجراءات التشغيل القياسية والتأكد من أن الموظفين يتبعونها في جميع الأوقات. يمكن للبرنامج تشغيل عمليات المستودعات الأخرى واكتشاف المشكلات إن وجدت. يمكنك بعد ذلك تحليل البيانات التي تم جمعها وتقييم أداء المستودع وتتبع التقدم وإنشاء الأهداف والعثور على مجالات التحسين.

8. أنواع أنظمة إدارة المستودعات

هناك ثلاثة أنواع أساسية من WMS:

8.1) WMS محلي مستقل

يوفر هذا النوع من WMS ميزات أساسية لإدارة المستودعات مثل إدارة المخزون والشحن وتنفيذ الطلبات. يتطلب هذا البرنامج بشكل عام فريقًا لتكنولوجيا المعلومات لاستكشاف المشكلات وإصلاحها وصيانة النظام وترقيته. بالمقارنة مع البرامج الأخرى ، يستغرق تطبيق WMS للمباني وقتًا أطول لأنه يتطلب تكاملاً مخصصًا مع نظام الأعمال الموجود بالفعل.

8.2) سحابة WMS

هذا حل SaaS (برنامج كخدمة) قائم على الويب يوفر وصولاً إلى تخطيط المستودع للمستخدمين عبر الإنترنت. الفائدة الرئيسية من هذا البرنامج هي أنه يتمتع ببصمة أخف مقارنة بالحل داخل الشركة ، وليس هناك الكثير من المتطلبات من المتخصصين في الأجهزة وتكنولوجيا المعلومات في الموقع.

يعد هذا البرنامج بشكل عام أسرع في التنفيذ وهو قابل للتكوين بدرجة كبيرة ، مما يسمح للشركات بالحصول على البرامج المخصصة خصيصًا لتلبية احتياجاتها وعملياتها. يمكن بسهولة دمج الحل المستند إلى السحابة مع الأجهزة المحمولة وآلات الفرز والناقلات.

8.3) وحدات WMS ERP

يتكامل ERP بشكل عام مع حل ERP موحد يتضمن وحدات للمحاسبة ، وإدارة علاقات العملاء (CRM) المخزون ، وإدارة الطلبات ، والموارد البشرية. كل شخص في المؤسسة لديه حق الوصول إلى نفس المعلومات المحدثة في كل وقت.

9. فوائد نظام إدارة المستودعات

يمكن أن يساعد استخدام WMS الصحيح في تعزيز العمليات وضمان حصول العملاء على المنتجات المناسبة في الوقت المحدد. تشمل بعض المزايا الإضافية ما يلي:

9.1) تقليل النفايات

سيساعد ذلك في إدارة المخزون والمساحة والعمالة بشكل أفضل والتي يمكن أن تساعد في تقليل النفايات وتقليل الخسائر

9.2) عمليات التخزين الأمثل

يستخدم تحليلات البيانات لتحديد أي اختناق وعمليات غير فعالة. يمكن أن يساعدك هذا في تتبع التقدم واتخاذ قرارات مستنيرة.

9.3) تقليل الخطأ البشري

باستخدام WMS ، يمكن وضع ممارسات بسيطة وفعالة يمكن أن تزيد من دقة الطلب وتقليل الوقت الذي يقضيه في التجول في المستودع.

9.4) تتبع المواد في الوقت الفعلي

يمكن تتبع المخزون ويمكن رؤية كل منتج في كل مرحلة من مراحل رحلته عبر سلسلة التوريد.

9.5) تحسين العلاقات مع العملاء والموردين

يسهل مثل هذا النظام التواصل مع الموردين من أجل التشغيل السلس والفعال للعمليات الواردة والصادرة ، مما يساعد في الشحن الفعال للعملاء.

9.6) زيادة المرونة

يمكن أن يتكيف مثل هذا النظام مع التغييرات في حجم الطلب أو مساعدة الأعمال على الاستجابة للاضطرابات غير المتوقعة مثل تأخيرات الشحن وما إلى ذلك.

10. تكامل WMS (نظام إدارة المستودعات) المشترك (ERP ، CRM ، API ، TMS)

غالبًا ما يمكن دمج WMS مع العديد من برامج الأعمال مثل ERP و CRM و TMS. يمكن أيضًا دمجها مع معدات مثل آلات السيارات والروبوتات. تساعد عمليات التكامل هذه النظام في تتبع المخزون ، وتنفيذ الطلبات ، وزيادة تحسين عمليات المستودعات. يساعد التكامل بين ERP و WMS الشركات في تحقيق تحسينات أوسع في سلسلة التوريد.

11. حالات استخدام نظام إدارة المستودعات

كل عمل له احتياجات فريدة ويستخدم WMS بطرق مختلفة. على سبيل المثال ، ستستخدم الشركة التي تكافح مع إدارة المخزون WMS لتتبع المخزون الآلي.

من ناحية أخرى ، فإن الشركة التي تحاول التعامل مع الطلب المتزايد ستستخدم WMS لاكتشاف أوجه القصور في المنظمة وإعداد تخطيط مختلف يمكّن العمال من التحرك بشكل أكثر كفاءة وتوفير الوقت.

قد تستخدم شركة أكبر أيضًا WMS لتوحيد عمليات المستودعات الخاصة بها على منصة واحدة للحصول على رؤى في الوقت الفعلي لتوسيع الأعمال.

12. كيف يتم تنفيذ برنامج إدارة المستودعات بالطريقة الصحيحة؟

من الأهمية بمكان أن يكون لديك تنفيذ مخطط لـ WMS لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. لمساعدتك في المهمة ، إليك قائمة ببعض أفضل الممارسات:

12.1) خطة واضحة لعمليات المستودعات

ضع هدفًا واضحًا حول ما تحاول تحقيقه بالضبط من تطبيق النظام. ابدأ في إنشاء خطة منظمة وحدد من سيكون مسؤولاً عن الأدوار الرئيسية مثل إدارة المشروع والتدريب وترحيل البيانات.

12.2) إدارة التغيير الفعال

تأكد من فهم جميع الفرق في المؤسسة لخطوات التنفيذ وكيف سيؤثر هذا التغيير على سير العمل.

12.3) ترحيل البيانات

يجب نقل البيانات بعناية إلى WMS الجديد ، وإلا فقد تضيع المعلومات المهمة أو تتلف.

12.4) تدريب شامل

سيساهم الموظف المدرب جيدًا والذي يمكنه فهم كيفية استخدام WMS في الشركة. يوفر بائعو WMS تدريبًا في الموقع ودورات عبر الإنترنت ومواد تدريبية أخرى.

12.5) الاختبار المناسب

من الأفضل اختبار كل سيناريو محتمل باستخدام بيانات حقيقية للتحقق مما إذا كان البرنامج يعمل كما هو متوقع ثم مقارنة النتائج بنتائج الأساليب السابقة ، فقط للتأكد من أن عملك لا يفوت أي شيء.

13. أفضل 10 أنظمة لإدارة المستودعات في التجارة الإلكترونية

13.1) مدير مستودع 3PL

هذا نظام قائم على السحابة بالكامل يعمل على نموذج SaaS. ينصب التركيز الرئيسي لهذه الأداة على التعامل مع الخدمات اللوجستية للطرف الثالث وإدارتها. تشمل الميزات الرئيسية لهذه الأداة إدارة العملاء المتعددة ، وتكامل البيانات في الوقت الفعلي ، والفواتير.

13.2) مستودع حوض السمك

هذا هو WMS مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. إلى جانب نظام إدارة المخزون ، فإن الميزات الرئيسية لهذه الأداة هي تتبع المستودعات متعددة المواقع والتكامل السهل مع تطبيقات الطرف الثالث.

13.3) Oracle Netsuite

هذه الأداة مثالية للشركات التي تتعامل مع السلع القابلة للتلف. تشمل الميزات الرئيسية التي يقدمها مدة الصلاحية المتكاملة وتتبع انتهاء الصلاحية ، مما يضمن وصول المنتجات المختارة إلى العملاء أثناء نضجها.

13.4) سحابة Oracle Warehouse Management Cloud

يحتوي هذا على أكبر أدوات إدارة العمالة وهو رائع للشركات كثيفة العمالة. تشمل الميزات الرئيسية تتبع الكفاءة على مجموعات العمل ومستويات المنطقة وحتى أنواع العمليات. إنه حل بسيط لإكمال مهام المستودعات بكفاءة.

13.5) مانهاتن WMS

يُعرف البرنامج بمرونته وقوة 3PL WMS التي تأتي مع طرق تنفيذ متعددة. يعمل الحل كنظام لإدارة المخزون و WMS.

13.6) Aptean Catalyst WMS

تم تصميم هذا النظام خصيصًا للتحكم في كل جانب من جوانب إدارة المستودعات وإدارتها. من استلام البضائع إلى التجديد ، توفر الأداة حلولًا لاستيفاء الطلبات بالكامل. تشمل الميزات الرئيسية التصميم المعياري والتكامل السريع مع التطبيقات الحالية وقابلية التوسع السريع.

13.7) Cin7 WMS

هذا حل WMS كامل قائم على السحابة. تشمل الميزات الرئيسية إدارة البيع بالتجزئة ، وبرنامج التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) الذي يمنح ميزة تنافسية تشتد الحاجة إليها ، وخدمات لوجستية أخرى تابعة لجهات خارجية. البرنامج هو الأنسب لمتاجر التجارة الإلكترونية ومنافذ البيع بالتجزئة التي تتطلب حلولًا لمشاكل المستودعات والمخزون الشائعة.

13.8) SAP WMS

SAP هو بالفعل اسم معروف وراسخ في صناعة التخطيط وله اتصالات مع العديد من الشركات الكبرى في الولايات المتحدة. البرنامج حديث ومرن للغاية ومصمم خصيصًا لتبسيط عمليات المستودعات المعقدة.

13.9) SkuVault

هذا برنامج لإدارة المخزون يمكن استخدامه أيضًا لإدارة عمليات المستودعات بكفاءة. الأداة هي الأنسب للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم وقائمة على السحابة بالكامل.

13.10) الجرد النهائي

هذا برنامج قائم على السحابة سهل الاستخدام ويلبي متطلبات الأعمال سريعة النمو. تساعد هذه الأداة الشركات في التعامل مع تحركات الأسهم من نقطة الشراء إلى نقطة البيع.

14) كيف تختار أفضل WMS؟

قد يؤدي اختيار WMS المناسب لعملك إما إلى نجاحك أو كسره. إذا قمت بتطبيق الخطأ ، فقد يكلف عملك مبلغًا كبيرًا من المال على نظام لا يمكنه تلبية متطلباتك. ومع ذلك ، فإن اختيار WMS المناسب لعملك ليس بالمهمة السهلة ، لأنه سيتعين عليك تحديد جوانب البرنامج الضرورية لغرضك.

على الرغم من أن السعر هو عامل رئيسي أثناء التفكير في WMS ، فلا يوجد ضمان بأن البرامج الأكثر تكلفة ستلبي احتياجات عملك. وبالتالي ، أثناء اختيار البرنامج ، إليك بعض السمات الرئيسية التي يجب الانتباه إليها منذ البداية.

14.1) الدقة

يعد وجود برنامج يمكنه جمع البيانات بدقة أمرًا ضروريًا. يمكن أن يتسبب رقم واحد خاطئ في حدوث خلل كبير في الشبكة بالكامل لهذا العنصر. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى WMS دقيق يسجل انتقالات مخزونك بشكل مناسب. من خلال البحث عن الدقة في البرنامج ، يمكنك إنقاذ نفسك من التحكم في الضرر في المستقبل.

14.2) التدريب

تأكد من أن WMS المحدد يأتي مدمجًا مع وحدات التدريب لمساعدة العاملين لديك على التكيف مع النظام. يعد هذا ضروريًا خاصةً عند حدوث فترات الذروة ويجب إحضار العمال المؤقتين. وبالمثل ، يجب أن يكون برنامج WMS سهل الاستخدام وسهل التنقل وبسيطًا بما يكفي بحيث يتكيف جميع أعضاء الفريق معه دون أي ضغط أو خطأ.

14.3) قابلية التوسع

التجارة الإلكترونية هي صناعة متنامية باستمرار. إنها بركة كبيرة بها مساحة كبيرة لتنمو فيها. وإذا كنت تخطط لأن تصبح منافسًا لأي من الشركات الكبرى ، فإن القدرة على التوسع أمر بالغ الأهمية. يعد اختيار WMS الذي يمكنه التوسع معك ، خاصة في عالم التجارة الإلكترونية الديناميكي ، أمرًا مهمًا. يجب أن تفكر في طول العمر والالتزام والموقف تجاه التكنولوجيا والترقيات التي يقدمها شريكك في WMS.

14.4) البيانات

تندرج معظم الشركات ضمن إحدى الفئات - إما أنها لا تملك بيانات كافية ، أو لديها الكثير من البيانات ولا تعرف ماذا تفعل بها. للتخطيط الدقيق والتنبؤ ، تكامل البيانات أمر بالغ الأهمية. باستخدام WMS الصحيح ، يمكنك الحصول على العديد من التقارير الغنية بالبيانات التي ستساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة.

14.5) عائد الاستثمار

أثناء اختيار WMS جديد لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يجب أن تعرف الأرقام الخاصة بك بدقة. إذا اخترت النظام الخاطئ ، فقد يكلف عملك مبلغًا كبيرًا من المال ، وأحيانًا ، حتى أكثر من عائداتك. احذر من التكلفة المخفية لبرنامج WMS المفترض أرخص ، مثل التخصيصات والتحديثات والتكامل والصيانة والتراخيص الثابتة الإضافية الأخرى.

15) كيف يتناسب WMS مع سلسلة التوريد الخاصة بالتجارة الإلكترونية؟

من خلال حل متكامل تمامًا ، سيتم استلام المواد الخام في WMS الخاص بك ، والتي سيتم استهلاكها بعد ذلك بواسطة نظام تخطيط متطلبات المواد ، وسيتم إرجاع البضائع النهائية إلى WMS.

يسهل WMS تتبع المنتج عبر التحركات وعدد الدورات في المستودع ثم يتم إرساله إلى نظام الشحن الخاص بك لتوجيه شاحناتك. خلال هذه العملية بأكملها ، سيتتبع نظام تخطيط موارد المؤسسة القيم والمبيعات والأوامر والفواتير مع جميع الأنظمة.

16) الملامح الرئيسية لـ WMS

كما ذكر أعلاه ، WMS هو برنامج يستخدم للتحكم وتتبع تخزين المنتجات في المستودع. يتضمن هذا النظام العديد من العمليات التي تعتبر المفتاح لكفاءة الشحن والاستلام والتخزين وزيادة تكامله مع الأنظمة المتبقية من سلسلة التوريد.

المدرجة أدناه بالتفصيل هي الوظائف الرئيسية لـ WMS:

16.1) استلام البضائع

يوفر هذا البرنامج عملية بسيطة يجب اتباعها أثناء التعامل مع شحنة بمجرد وصولها إلى المستودع. يمكن تخصيص العملية بالطرق التي تناسب متطلباتك على أفضل وجه. ومع ذلك ، فإن الغرض الأساسي من هذه العملية هو التأكد من التعامل مع جميع الشحنات بشكل صحيح وبعناية ، مما يساعد أيضًا في تقليل الخسائر وتوفير الوقت.

16.2) تتبع الجرد

يمكّن WMS المستخدم من تتبع جميع المخزون الموجود في المستودع. هذا ضروري لأنه ، من خلال هذا ، يمكن لفريق إدارة المستودعات معرفة متى يكون هناك مخزون كافٍ ومتى يطلب المزيد لتجنب النقص. بالإضافة إلى ذلك ، يمنع هذا التخزين الزائد ويضمن توزيع جميع الموارد الموجودة بشكل جيد من أجل التشغيل السلس للمستودع.

16.3) الشق من أجل الكفاءة

يوفر WMS فرصة لأصحاب الأعمال لنمذجة طريقة فعالة لتخزين منتجاتهم اعتمادًا على عوامل مثل الطلب والوزن. يعمل هذا على التأكد من أن المنتجات الموجودة في المستودع مرتبة بطريقة فعالة ، مما يسهل معالجة الطلبات.

16.4) رؤية العمل

يزيل WMS متطلبات العمالة الإضافية المطلوبة للقيام بالوظائف التي يمكن إدارتها مركزيًا. يعد إجراء عمليات جرد كاملة للمخزون ، شهريًا أو حتى أسبوعيًا ، تكلفة كبيرة وينطوي على قدر كبير من العمالة. ومع ذلك ، يمكن التخلص من ذلك باستخدام WMS ، لأن النظام يسمح لك بإجراء عدد دوريات دون إزعاج العمليات اليومية. علاوة على ذلك ، يعد هذا انخفاضًا كبيرًا في الإنفاق لأن هذا النظام ليس كثيف العمالة على الإطلاق.

16.5) إعداد الوثيقة

تتم معظم العمليات تلقائيًا بموجب WMS ، وهذا يلغي الحاجة إلى المستندات المطبوعة التي تأكل جزءًا كبيرًا من المال. من خلال إعطاء الرؤية الصحيحة للأشخاص المناسبين ، يمكن للجميع الوصول بسهولة إلى البيانات التي يحتاجون إليها للقيام بعملهم.

16.6) الانتقاء والشحن

يضمن نظام WMS اختيار المنتجات المناسبة وتعبئتها بالطريقة الصحيحة للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يعمل هذا النظام على تحسين الكفاءة وتجنب الأخطاء التي قد تحدث أثناء النقل.

16.7) خدمة العملاء

تساعد WMS في معالجة المنتجات بكفاءة وتسليمها للعملاء في الوقت المحدد ، مع الحفاظ على الجودة. يؤدي ذلك إلى تحسين خدمة العملاء ، وتمكين أصحاب الأعمال من زيادة الولاء بين العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.

16.8) التتبع والرؤية

يتتبع WMS المعلومات مثل تواريخ انتهاء الصلاحية و UPC والأرقام التسلسلية. على الرغم من أن كل نقطة من البيانات تضيف إلى تكلفة صيانة البرنامج ، إلا أنها تأتي بعوائد عالية حيثما كانت الرؤية عالية مطلوبة. باستخدام هذا النظام ، يتم حل مشكلات الاسترداد والضمان بسهولة عن طريق تتبع بسيط بدلاً من دفع تعويضات للعميل.

16.9) الإبلاغ

الميزة الخفية لامتلاك WMS على قاعدة بيانات مثل Microsoft SQL هي أن النظام يمكنه تقديم البيانات بطرق جديدة ومثيرة. يمكن أن توفر لك البيانات إجابات لأسئلة مثل "ما هي النسبة المئوية للمستودع الخاص بك الذي يتم استخدامه" ، و "هل يجب عليك التوسع" ، و "عدد المعاملات التي يقوم بها كل موظف في الساعة / اليوم" ، والمزيد.

17. مستقبل WMS

تقدم البرامج المستندة إلى السحابة بعدًا جديدًا تمامًا لحلول المستودعات القوية المتوفرة بأسعار في متناول الجميع. توفر إدارة سلسلة التوريد الجديدة هذه حلولًا محمولة عبر واجهة سهلة الاستخدام. لا يوجد في سوق الإيفاء الحالي مجال لنظام شاق ، وترقيات باهظة الثمن ، وعمليات تكامل معقدة.

في الوقت الحالي ، هناك حاجة إلى عرض واحد بزاوية 360 درجة لعمليات المستودعات ، ولا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال جعل منصة التنفيذ أكثر كفاءة. يحتوي WMS المستند إلى السحابة على واجهة سهلة الاستخدام وميزات مبتكرة وحلول متنقلة. إنه مزيج مثالي من السرعة والتوفير ، مما يسمح لعملك بالوصول إلى أقصى إمكاناته.

بالنظر إلى فائدتها في مساحة التجارة الإلكترونية ، فإن استخدام برنامج التحكم في المخزون المستند إلى السحابة لا بد أن يزداد في المستقبل القريب.

18. أسئلة وأجوبة حول نظام إدارة المستودعات

18.1) كيف أختار WMS المناسب؟

بشكل عام ، تبدأ الأعمال التجارية باكتشاف الميزات التي يحتاجون إليها والمبلغ الذي يرغبون في إنفاقه على أنظمة إدارة النقل. بعد ذلك ، يطلبون معلومات مفصلة من موفر حول التخصيصات التي يمكن توفيرها للتشغيل بكفاءة. مع كل البيانات المتراكمة ، يتم اشتقاق المعلومات الثاقبة بحيث يمكن اتخاذ القرار المناسب فيما يتعلق بنظام WMS المثالي.

18.2) ما هي أنشطة إدارة المستودعات الرئيسية؟

تدور معظم الأنشطة المتعلقة بالمستودعات حول تنفيذ الطلبات ، ويتعقب برنامج إدارة المستودعات جميع الأنشطة في العملية ، مما يجعل العمل معها أسهل وأكثر كفاءة.