استبيان خدمات تصميم الويب وقائمة مراجعة العميل

إليك بعض الأسئلة التي قد ترغب في التفكير فيها في طرح تصميم ويب جديد محتمل أو عملاء خدمات WordPress.

يمكنك استخدام هذه الأسئلة لإنشاء قائمة التحقق الخاصة بك اعتمادًا على نوع العمل الذي يحتاجه عميلك لإكماله.

حتى إذا كنت لا تقدم خدمات تصميم الويب ، فقد تجد هذا الدليل مفيدًا إذا كان عملاؤك بحاجة إلى خدمات فنية لـ WordPress مكتملة.

الوصول إلى البريد الإلكتروني

من أول الأشياء التي أقوم بها إعداد عنوان بريد إلكتروني على خادم عملائي.

مثال: [email protected]

المنتجات والخدمات المتميزة: هناك العديد من المنتجات والخدمات التي يجب شراؤها بشكل عام. تقدم هذه المنتجات والخدمات عادةً الدعم الذي يحتاج إليه كل من مصمم الويب / التقني والعميل في مرحلة ما.

المنتجات والخدمات المجانية: هناك أيضًا العديد من الخدمات التي تتطلب تسجيل حساب مثل Google Webmaster Tools and Analytics و WordPress.com (إذا قمت بتثبيت المكون الإضافي Jetpack) Dropbox وموفري التخزين الآخرين للنسخ الاحتياطي للملفات وقاعدة البيانات.

بعد اكتمال الوظيفة ، يمكن للعميل بسهولة الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا دون الحاجة إلى إجراء أي تغييرات على أسماء المستخدمين أو مالكي الحسابات.

يمكنهم ببساطة تغيير كلمة المرور على حساب البريد الإلكتروني هذا.

الوصول إلى الحسابات الموجودة

يمكن أن يكون طلب واستلام جميع تفاصيل الوصول مقدمًا قدرًا معقولاً من العمل.

ستحتاج إلى الوصول إلى حسابات مختلفة حسب الوظيفة.

شخصيًا ، لقد أكملت العديد من عمليات الترحيل وأنشأت نموذجًا لنقل الموقع خصيصًا لهذا النوع من العمل.

ومع ذلك ، لا يغطي هذا النموذج جميع تفاصيل الوصول لعملاء تصميم الويب.

قد تحتاج أيضًا إلى الوصول إلى:

• حسابات جوجل: تحليلات جوجل ، Feedburner ، Adsense وأدوات مشرفي المواقع

• حسابات Microsoft / Bing: أدوات مشرفي المواقع

• Aweber و MailChimp ومقدمي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الآخرين

قد يكون الرجوع والمطالبة بكل هذه التفاصيل أثناء عملية إكمال تصميم الويب أو الخدمات الفنية أمرًا مزعجًا لعميلك.

من الأفضل دائمًا الحصول على كل هذه المعلومات مقدمًا بمجرد أن يمنحك العميل المضي قدمًا.

قرار إطار الموضوع

من المهم جدًا التواصل مع عميلك فيما يتعلق بإطار عمل موضوع الطفل الذي يجب استخدامه لتصميم الويب.

أنا شخصياً ألتزم بالموضوعات المتميزة بما في ذلك Woo و Genesis و Thesis لأن هذه هي الأطر والمواضيع الفرعية التي استخدمتها بنفسي على هذا الموقع وغيره.

إذا كان العميل يريد استخدام سمة ليست لديك خبرة بها ، فيمكن أن يكون منحنى تعليمي حاد ، وبالتالي قد يكون من الصعب تحقيق النتيجة التي يبحث عنها عميلك. قد يستغرق هذا أيضًا المزيد من الوقت ويكلف المزيد من المال.

العمل مع موضوع تم تطويره من قبل مزود رائد مثل StudioPress أو Woo يجعل المهمة بأكملها أسهل كما يمنح العميل الدعم المستمر الذي قد يحتاجه.

صور عالية الجودة

لا شك أن الصور يمكن أن تجعل موقع الويب يبدو مذهلاً.

شراء عشرات الصور عالية الجودة يستحق الاستثمار.

والحجم مهم !!

اختيار الصور ذات الحجم المثالي هو أفضل ممارسة. يؤدي تغيير حجم الصور إلى تقليل الجودة وبالتالي من الأفضل تحديد الحجم الدقيق وإعلام العميل قبل اختيار الصور.

اقرأ المزيد حول تنسيقات ملفات الصور التي يجب استخدامها.

ستجد Shutter Stock وغيره من الموردين الرئيسيين للصور ومقاطع الفيديو والمتجهات والرسوم التوضيحية عالية الجودة.

الشعار والرسومات

يجب أيضًا توفير الشعارات والرسومات الأخرى بأفضل تنسيق ملف.

وبهذه الطريقة يمكنك زيادة الحجم أو تقليله والاحتفاظ بالجودة وهو ما يختلف عن تنسيق .png or.jpg.

يمكنك أيضًا تغيير لون الخلفية إلى اللون الشفاف قبل إضافتها إلى الموقع. لا داعي لأن تطلب من عميلك العودة إلى مصمم الجرافيك لهذه الوظيفة.

أشرطة فيديو

يُعد المحتوى النصي المُكمل بمقاطع الفيديو طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك.

يعد اختيار مشغل فيديو عالي الجودة أمرًا مهمًا وسهل الاستخدام حتى يتمكن العميل من تحميل مقاطع فيديو جديدة وإدراجها في موقعه بسهولة.

أنا أحب Proplayer لأنه تم تطويره استنادًا إلى JW Player وهو ممتاز لعرض مقاطع الفيديو المستضافة ذاتيًا.

لا يرغب بعض العملاء في السماح بإعادة توزيع محتوى الفيديو الخاص بهم وسيحتاجون إلى خدمة قابلة للتخصيص مثل Vimeo Pro. توفر هذه الخدمة استضافة فيديو احترافية وهي مثالية لاستضافة مقاطع الفيديو الخاصة بك التي لا تريد تحميلها على Youtube أو ما شابه.

سيرغب العملاء الآخرون في تسهيل إعادة توزيع محتوى الفيديو الخاص بهم ومشاركته عبر الإنترنت ، وبالتالي قد يكون المكون الإضافي لـ Youtube هو السبيل للذهاب.

قائمة تدقيق

من المهم للغاية مساعدة عميلك في رسم صورة للشكل الذي يريد أن يبدو عليه موقع الويب الخاص به وكيف يريده أن يعمل.

بالنظر إلى أن كل مشروع سيكون فريدًا ، ستحتاج إلى طرح الأسئلة الصحيحة وتقديم الحلول المناسبة لعميلك حتى يتمكن من ملء الصورة.

هذه قائمة مرجعية أساسية يمكنك استخدامها كنموذج لتصميم الاستبيان الخاص بك والذي يمكن لعميلك ملؤه.

أسئلة للعملاء

جمهور

• لماذا تحتاج أنت أو عملك إلى الموقع / المدونة؟

• ؟ من هو جمهورك المستهدف

• ما المعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي ستقدمها؟

• ماذا سيخرج قرائك من موقعك؟

• ما هي احتياجات القراء / العملاء والتحديات والإحباطات والأهداف؟

محتوى

• ما هو المحتوى الذي ستضيفه إلى الموقع؟

• من سيضيف المحتوى؟ الموظفين ، وظائف الضيف؟

• هل سيتم إضافة محتوى نصي موجود وهل يحتاج إلى إعادة تنسيق أو التحقق من الأخطاء النحوية / الإملائية؟

• قم بتسمية ما يصل إلى 12 فئة ترغب في تخصيص منشورات مدونتك لها أيضًا.

مشتركين

• هل ستستخدم خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني موجودة.

• ما هي احتياجاتك وتفضيلاتك فيما يتعلق باشتراكات RSS والبريد الإلكتروني.

• ما هي المعلومات التي تريد جمعها من عملائك والمشتركين؟

الاستضافة

• ميزانية الاستضافة الشهرية / السنوية

• متطلبات سرعة تحميل الصفحة ومزود خدمة CDN

• متطلبات موارد وحدة المعالجة المركزية للبرامج / المكونات الإضافية

• اختيار الدولة لاستضافة الموقع

• تفاصيل وصول الاستضافة الحالية للخادم والمجال

اِختِصاص

• استخدام المجال الحالي أو تغيير المجال

• العلامة التجارية للمجال - هل تشمل مجال الصناعة والاسم التجاري القصير

وصول

• من يحتاج إلى الوصول إلى الموقع والمدونة؟

• الوصول إلى الأدوار والقدرات

• ضيف المنشور المؤلفين والمشتركين والمحررين والمسؤولين

التخطيط والتصميم

• قم بتوفير عناوين url لمواقع الويب والمدونات التي ترغب في ظهورها.

• قدم لقطات شاشة لعناصر تصميم مختلفة لمواقع الويب التي تعجبك

• قم بتوفير خيارات الألوان باستخدام أدوات الألوان أو ألوان العلامات التجارية الموجودة على موقع الويب / الشعار

الخطوط

• أنماط الخطوط وأزواج الخطوط

• أحجام الخطوط - h1 ، h2 ، h3 ، h4

• ألوان الخط لكل حجم

منافسة

• من هم المنافسون الذين تستهدفهم؟

• ما هي مواقع المنافسين التي تحبها وتكرهها

الصفحات والتنقل

• كم عدد الصفحات (ذات المحتوى الخالد) التي تريد تضمينها في التنقل الرئيسي؟

• هل تريد قائمة تنقل عمودية أو أفقية؟

• كم عدد قوائم التنقل التي تحتاجها؟

فيديو

• هل تريد رفع ذاتي لعرض محتوى فيديو جديد على موقعك؟

• هل تريد ملفات الفيديو مستضافة على الخادم الخاص بك أو باستخدام يوتيوب؟

• هل تريد إتاحة محتوى الفيديو للتنزيل وإعادة التوزيع؟

الاتصالات

يجب أن يمنحك هذا المنشور فكرة عن المعلومات والتفاصيل التي تحتاجها لتلقيها والتواصل مع عملائك.

لقد وجدت أن العملاء الجيدين يقدمون لك دائمًا جميع المعلومات والوصول إلى التفاصيل مقدمًا لأنهم يثقون بك. طالما أنك تعرف ما هي الأسئلة التي يجب طرحها وما هي المعلومات التي تحتاجها لأداء أفضل وظيفة.

بهذه الطريقة يكون لديك صورة واضحة والوصول إلى جميع الأدوات التي تحتاجها لتصميم موقع ويب رائع لعميلك.

قد تتمكن أنت وعميلك أيضًا من العمل إذا كنت الشخص المناسب للوظيفة!