237 أسئلة لإعادة تصميم موقع الويب: ما يجب طرحه قبل إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك
نشرت: 2023-07-11الخطوة الأولى ، أو على الأقل ما يجب أن تكون الخطوة الأولى ، لإعادة تصميم أي موقع ويب هي مرحلة الاكتشاف. يتضمن التحليل والبحث والعديد من الأسئلة لتوجيه كليهما. يمكنك حتى تسميتها أهم مرحلة في عملية التصميم.
بالتأكيد ، إن جعل الموقع يؤتي ثماره أمر لا بد منه ، ولكن هذه الخطوة الأولى تضمن أن الموقع المحقق يدرك أيضًا غرضه: تحقيق أهدافك.
للتعامل مع عبارة الاكتشاف بشكل صحيح ، يجب أن تعرف الأسئلة الصحيحة لطرحها على نفسك. لن تنفع أي أسئلة فقط ، ومن المؤكد أن الأسئلة الموجهة التي تتطلب إجابات ضعيفة لن تفعل ذلك.
ستحدد أسئلة اكتشاف موقع الويب الصحيحة جميع احتياجات عملك وتقيم كيف يمكن لموقعك على الويب أن يخدم العملاء على أفضل وجه - وأنت.
يعالجون أشياء مثل:
- صناعتك ومنتجاتك وجماهيرك.
- أهدافك ، الكبيرة والصغيرة.
- مشاكل مع الموقع الحالي.
- نوع الموقع والإمكانيات التي تحتاجها.
- تجربة لكل نوع من المستخدمين (على سبيل المثال ، العملاء المحتملين ، العملاء العائدين ، المستثمرين ، الصحافة ، الفرق الداخلية ، الموظفين المحتملين).
- إستراتيجيتك التسويقية وكيف تعمل مع الموقع.
- وبالطبع الميزانية والجدول الزمني.
عندما تقوم بتعيين وكالة تصميم ويب رائعة ، يجب أن يعرفوا بالفعل الأسئلة التي يجب طرحها عند إنشاء موقع ويب. (وإلا فاحذر.)
ولكن بصفتك صاحب عمل أو مسوقًا ، فمن الحكمة أن تراجع هذه الأسئلة أيضًا.
الأول ، لتحضير الإجابات التي يمكنك القيام بها حتى لا يكسروا خطوتك. وثانيًا ، أن تتعرف حقًا على ما تحتاجه في حالة عدم طرحهم الأسئلة الصحيحة.
الآن ، نحن نفكر ونأمل أن تكون قد اخترت هذا الدليل بسبب شموليته ، ولكن رغم ذلك ، فإننا نفهم أن 237 عبارة عن الكثير من الأسئلة.
هل التفكير من خلالهم جميعًا يستحق كل هذا العناء حقًا؟
لماذا أنت يريد بحاجة للإجابة على أسئلة تصميم الويب هذه
بصفتنا وكالة للتجارة الإلكترونية ، قمنا ببناء مواقع ويب أكثر مما يمكننا الاعتماد عليه للشركات من OpenHouse Home Insurance إلى Amazon.com. نحن نفخر بتصميم مواقع الويب التي تزيد المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 500٪ في أسبوعين (لقد فعلنا ذلك بالفعل) أو تدفع تحويلات الصفحة الرئيسية من 2٪ إلى 17٪ (فعلنا ذلك أيضًا).
كيف لنا أن نفعل ذلك؟
هذا سؤال كبير ، لكننا نبدأ بتوجيه عملائنا عبر استبيان تصميم موقع الويب بأسئلة مثل تلك التي سنقدمها لك أدناه.
لماذا يؤدي ذلك إلى ذهول نقي وفعال؟
حسنًا ، هناك سبعة أسباب ستساعدك هذه الأسئلة في الحصول على موقع الويب الخاص بأحلامك التسويقية الكبيرة.
- منع سوء الفهم. في الواقع احصل على ما تريد. كم مرة سمعنا فيها قصصًا عن فشل مواقع الويب في تلبية التوقعات أو الاضطرار إلى إعادة العمل بسبب سوء فهم في المرة الأولى أو الثانية أو الثالثة؟ كثير جدا!
- احصل على موقع ويب يعمل ، ويعرف أيضًا باسم الموقع الذي يساعدك على تحقيق أهداف العمل ويساعد المستخدمين على إنجاز المهام بسهولة - وليس مجرد موقع ويب جميل يجب أن تقوم به بطريقة ما. يجب أن يكون لكل اختيار تصميم سبب - كل رسم متحرك ولون وصفحة وكيفية ارتباطها.
- تذكر الصورة الكبيرة. سر غير سري؟ نحن نكره مواقع الويب التي تحتوي على الكثير من الإبهار حتى يصبح استخدامها أكثر صعوبة. إن الإجابة على هذه الأسئلة لإنشاء موجز يضمن عدم إغفال ما هو واضح ويبقى ما يهم في التركيز.
- حافظ على محاذاة النجوم. يؤدي تسجيل الإجابات في مكان واحد للرجوع إليها في جميع مراحل المشروع إلى إبقاء الجميع يعملون على موقع الويب في نفس الصفحة. كما يسمح للجميع بمراجعة المعلومات وتقديم أي رؤية لتحويل المشروع من البداية.
- منع الحاصرات على الطريق. قد تبدو الأسئلة حول الوظائف وتجربة المستخدم كثيرًا الآن ، لكن أفضل قرارات التصميم تأتي من المعرفة. عندما تظهر هذه الأسئلة حتمًا ، يمكنهم إيقاف المشروع بأكمله حتى تأتي الإجابات.
- احصل على تقدير دقيق مقدمًا - ثم حافظ على الميزانية وفي الوقت المحدد. في بعض الأحيان تحدث أحداث لا مفر منها وغير معروفة ، ولكن مع مزيد من المعرفة مقدمًا ، فمن المرجح أن يكون اقتراحك الأولي صحيحًا. تحدث أكثر مشاريع مواقع الويب تكلفة للشركات عندما يتم اتخاذ قرارات جديدة وتتم إضافة الميزات بشكل متقطع في جميع أنحاء تصميم الموقع وبنائه.
- إذا لم يكن لديك فريق ويب داخلي ، فتأكد من أنك تتوافق بشكل جيد مع الفريق الذي توظفه. آخر شيء تريده أنت أو وكالة هو التوقيع على عقد فقط لمعرفة أن العمل ليس مناسبًا في الواقع.
بعض الاعتبارات الهامة قبل أن تبدأ
من المفترض أن يتم تخصيص الاستبيانات. في حين أن العديد من أسئلة إعادة تصميم مواقع الويب ذات صلة بغض النظر عن عملك ، فقد لا تنطبق أسئلة أخرى على الإطلاق أو تحتاج إلى تعديل. قد تفكر حتى في إضافة أشخاص آخرين بناءً على عوامل عمل فريدة ، ولكن يجب أن تلهم هذه العوامل هذا النوع من التفكير.
قد لا تعرف كل الإجابات. بعض أسئلة تصميم مواقع الويب تقنية أو قد تتطلب خبرة أو بحثًا أعمق. في كثير من الحالات ، قد تكون الإجابات متروكة للمصمم ولكن يتم سردها إذا كان لديك مدخلات ترغب في ملاحظتها. في حالات أخرى ، يسعد بعض الوكالات مثل وكالتنا تقديم الاستشارات.
قد لا تكون إعادة التصميم هي الحل. الجميع يقول لا تصلح ما لم ينكسر. نقول إن إصلاح الشيء الخطأ بنفس الخطورة. غالبًا ما يأتي العملاء إلينا معتقدين أن موقع الويب الخاص بهم بالكامل هو المشكلة. في بعض الأحيان يكون الأمر كذلك ، ولكن في بعض الأحيان يكون عنصرًا واحدًا أو عنصرين فقط - أو شيء خارج الموقع تمامًا. من المهم تحديد الخطأ الذي يحدث بالضبط ولماذا قبل البدء في إعادة التصميم.
237 سؤالا يجب طرحها عند تصميم موقع الويب الخاص بك
اللحظة التي كنت تنتظرها (إذا لم تتخطى هنا): نقدم لك قائمة كاملة ومنظمة بأسئلة استبيان إعادة تصميم مواقع الويب.
تفاصيل الشركة
1. ماذا تفعل شركتنا؟
2. ما قصة شركتنا؟
3. ما هو الشيء المفضل لدينا في هذا العمل؟
4. ما وعدنا؟
5. هل نريد أن نشارك بأننا مُدار عائليًا أو أقلية ، إذا كان ذلك ممكنًا؟
6. هل يجب أن يكون أحد "وجه" شركتنا؟
7. ما هي قيمنا الأساسية ، وماذا تعني لنا؟
8. منذ متى ونحن في السوق؟
9. ما هي أكبر التحديات التي تواجه صناعتنا في الوقت الحالي؟
10. من هم أفضل منافسينا؟
11. لماذا يجب أن يختارنا الناس على المنافسين ، بعيدًا عن كوننا "ودودين" و "محبوبين"؟
منتجات وخدمات
تذكر ، ليست كل الأسئلة قابلة للتطبيق على جميع الشركات. على سبيل المثال ، ينطبق البعض أدناه على التجارة الإلكترونية فقط.
12. ما هي جميع الخدمات / المنتجات التي نقدمها؟
13. كيف يتم تصنيفها ، إن وجدت؟
14. ما هي فوائد وميزات كل منها؟
15. ما هي الاشتراكات أو باقات الباقات التي يتعين علينا حسابها ، إن وجدت؟
16. ما هي منتجاتنا الأكثر ربحية؟
17. ما هي أشهر منتجاتنا؟
18. هل لدينا منتج نريد دفعه أكثر؟
19. أين نقدم الخدمات أو نبيع المنتجات؟
20. ما هي الطرق التي تؤثر بها المنطقة المحلية على نقاط البيع أو العملاء؟
21. هل يجب أن نذكر مصدر المنتجات أو كيف نصنعها؟
22. إذا كان الأمر كذلك ، ما هي تفاصيل المصادر المهمة للعملاء ووفقًا للقانون؟
23. ما الذي يتغير موسميا ، إذا كان هناك أي شيء؟
24. ما هي التغييرات الموسمية المهمة للعملاء واستخدامنا للموقع؟
25. هل نقدم طلبات قابلة للتخصيص ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما الذي يحتاج العملاء إلى معرفته حول التخصيص؟
26. إذا قدمنا التخصيص ، فما هي الميزات التي يحتاجها الموقع الإلكتروني ، وكيف نتعامل مع هذه الطلبات؟
27. في صناعتنا ، ماذا يريد العملاء أو يحتاجون إلى معرفته قبل الشراء؟
28. هل لدينا تعليمات العناية أو استخدام أدلة لمنتجاتنا ، أم ينبغي أن نحصل عليها؟
29. ما الذي يثير عملائنا (أي تفاصيل يحبونها أو أشياء يكملونها)؟
30. ما الذي يميز خدمة العملاء لدينا؟
31. كيف نضمن جودة المنتجات أو الخدمات؟
32. كيف نتعامل مع شحن المنتج ونضمن وصول المنتجات بحالة جيدة؟
33. ما هي جميع خيارات الشحن لدينا؟
34. ما هي سياسات العودة لدينا؟
35. هل لدينا أي سياسات أو برامج أخرى جديرة بالملاحظة؟
الجمهور المستهدف
36. من هو جمهورنا المثالي؟ إذا كنت تستهدف شرائح متعددة ، فقم بإدراج كل منها.
37. هل لدينا شخصيات مشترية نقدمها؟
38. إذا لم يكن كذلك ، فما هي الخصائص الديمغرافية التي نعرفها؟
39. ما هي أهدافهم ودوافعهم؟
40. ما هي بالضبط المشكلة التي يواجهونها والتي نقوم بحلها؟
41. ما مدى وعيهم بالمشكلة التي نحلها؟
42. ما مدى وعيهم بالحل الذي نقدمه؟
43. ما هي المصطلحات الصناعية التي يجب أن نستخدمها ويجب ألا نستخدمها؟
44. ما هي تردداتهم الشائعة في الشراء؟
45. كيف يجدون عادة موقعنا الحالي؟
46. كيف يتعاملون عادة مع أعمالنا؟
47. كيف نريدهم أن يتعاملوا معنا؟
48. هل سيكون إعداد مسارات التحويل لكل شخص ذا قيمة؟
49. هل نجلب عملاء لا نريدهم ، وما الذي يجعلهم خيوطًا غير مرغوب فيها؟
تقييم الموقع الحالي
50. أين يستضيف موقعنا الإلكتروني الحالي؟
51. أين يستضيف DNS الخاص بنا؟
52. لماذا تم بناء الموقع الحالي على هذا النحو؟
53. متى كانت آخر مرة قمنا فيها بتدقيق الموقع؟
54. ما هي الاحتياجات أو أهداف العمل لدينا والتي لم يتم تلبيتها في الإصدار الحالي؟
55. هل الموقع الحالي يمثل تمثيلاً جيدًا لأعمالنا؟ لما و لما لا؟
56. ما الذي نعتقد أنه يعمل ولا يعمل لموقعنا الحالي؟
57. ما هي جوانب موقعنا على الويب التي نريد مطلقًا الاحتفاظ بها أو إزالتها أو تغييرها؟
58. كيف يتنقل المستخدمون حاليًا ويتفاعلون مع الموقع؟
59. هل هناك أي مناطق في الموقع يجد المستخدمون صعوبة فيها؟
60. كم من الوقت يقضي الناس عادة على موقعنا؟
61. كم عدد الصفحات الموجودة على موقعنا؟
62. كم عدد الصفحات المفهرسة؟
63. هل تتمتع صفحاتنا بسرعة تحميل جيدة؟
64. ما هي الصفحات التي يبقى المستخدمون في أطول فترة؟
65. ما هي صفحات الموقع ، إن وجدت ، التي تحتل المرتبة الأعلى؟
66. الصفحات التي تشهد أكبر عدد من الزيارات؟
67. ما هي النسبة المئوية لحركة مرور الموقع التي تأتي من إحالات الموقع وعمليات البحث العضوية والمصادر الأخرى (مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني)؟
68. ما هي النسبة المئوية لحركة مرور الموقع على أجهزة الجوّال وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية؟
69. ما هو متوسط حجم المبيعات التي يحققها موقعنا على الإنترنت كل شهر؟
70. ما هو متوسط قيمة أمر الشراء لدينا على الموقع؟
71. ما هي برامج أتمتة التسويق التي نستخدمها (إن وجدت) ، وهل نحبها؟
72. هل نلبي حاليًا معايير الوصول إلى الويب؟
إعادة تصميم الغرض والأهداف
73. ما هو الغرض العام من موقعنا؟
74. ما هو الشيء الأول الذي نريد أن يفعله الناس عندما يزورون موقعنا على الإنترنت؟
75. ما هي الأهداف الفرعية الأخرى التي نريد تحقيقها من خلال الموقع؟
76. هل لدينا رؤية لمستقبل أعمالنا وموقعنا الإلكتروني ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما هي؟
77. لماذا نتطلع إلى إعادة تصميم موقعنا على الإنترنت؟
78. هل نريد أن تكون إعادة التصميم هذه إصلاحًا كاملاً بهيكل وميزات جديدة أو مجرد مظهر متجدد؟
79. كيف يمكن تحسين موقع الويب لجعل عملياتنا الداخلية أسهل؟
80. ما هي المقاييس التي نريد استخدامها لقياس نجاح إعادة التصميم؟
وظائف
81. هل هناك منصة نريد بالتأكيد استخدامها للموقع الجديد؟
82. هل نعرف كل الميزات التي نريدها ، أو هل نحتاج إلى مساعدة في اتخاذ القرار؟
83. هل لدينا متطلبات توطين أو تعدد اللغات ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما هي؟
84. ما هي جميع أدوار المستخدم التي نحتاج إلى حسابها (عميل ، موظف ، إلخ)؟
85. هل نريد أن يكون لدى العملاء تسجيل دخول إلى موقعنا على الإنترنت؟
86. هل نريد السماح بتسجيل الدخول الاجتماعي؟
87. هل نريد السماح للضيوف بالخروج؟
88. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل موقع الويب مع مصادقة المستخدم؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
89. هل نحتاج إلى مستويات وصول أو أذونات مختلفة؟
90. هل نحتاج ميزات العضوية؟
91. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل موقع الويب مع تفضيلات ملف تعريف المستخدم؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
92. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول متى وكيف يتعامل موقع الويب مع إشعارات المستخدم؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
93. هل نحتاج إلى نظام عربة تسوق للتجارة الإلكترونية؟
94. إذا كنا نستخدم حاليًا نظام عربة التسوق ، فهل نحتاج إلى ترقية؟
95. هل نريد أن يكون لدى العملاء خيار نشر مراجعات المنتج؟
96. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل الموقع مع الاشتراكات في الرسائل الإخبارية أو الاشتراكات؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
97. كيف نريد إدارة المعلومات المقدمة من المستخدم (البريد الإلكتروني ، قاعدة البيانات ، إلخ)؟
98. إذا كنا بحاجة إلى قاعدة بيانات ، فما الوظيفة التي نريدها؟
99. هل نريد أن يشتمل موقع الويب على وظيفة البحث في الموقع ، وهل لدينا أي مدخلات نريد تقديمها هنا؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
100. هل نريد أن يشتمل الموقع على تقويم للأحداث؟
101. هل نحن منفتحون على التخصيص بحيث يستهدف المحتوى كل زائر؟
102. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل الموقع مع المحتوى الذي ينشئه المستخدم؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
103. هل نريد تقديم أي مدخلات حول كيفية تعامل موقع الويب مع التحقق من محتوى المستخدم أو الإبلاغ عنه؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
104. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل الموقع مع تعليقات المستخدمين؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
105. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل موقع الويب مع مشاركة المحتوى مع أطراف ثالثة ، مثل المنصات الاجتماعية؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
106. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل الموقع مع إخطارات الشركة الداخلية؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
107. ما هي الميزات الضرورية مقابل اللطيفة؟
النماذج وجمع البيانات
108. ما هي الأشكال التي نحتاجها ، وما الغرض من كل منها؟
109. ما هي المجالات التي نريد تضمينها في كل منها؟
110. ما هو شكل المعلومات الميدانية اللازمة مقابل لطيفة أن يكون؟
111. هل نريد تقديم أي مدخلات حول كيفية تعامل موقع الويب مع النماذج (مثل الحفظ التلقائي أو الملء التلقائي)؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
تكاملات
112. ما هي تطبيقات الطرف الثالث التي نعرف أننا نريد دمجها ، إن وجدت؟
113. ما مدى أهمية دمج كل من هذه؟
114. هل نفضل بوابات الدفع؟
115. هل نعرف ما إذا كنا بحاجة إلى تكامل إدارة المخزون أو المخزون؟
116. هل نعلم ما إذا كنا بحاجة إلى تكامل منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
117. هل نعلم ما إذا كنا بحاجة إلى تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
118. هل نعلم ما إذا كنا بحاجة إلى دردشة حية أو روبوت محادثة؟
119. هل نعلم ما إذا كنا بحاجة إلى أداة استطلاع رأي العملاء؟
120. هل نعلم ما إذا كنا بحاجة إلى مراجعات العملاء أو تكامل التقييمات؟
121. هل نعلم ما إذا كنا بحاجة إلى تكامل برنامج ولاء العملاء أو المكافآت؟
122. هل نعلم ما إذا كنا بحاجة إلى تسجيل حدث أو تكامل الحجز؟
123. هل نعلم ما إذا كنا بحاجة إلى أي تكامل لأدوات إدارة التعلم؟
124. هل نعرف ما إذا كنا بحاجة إلى أي ندوة عبر الإنترنت أو تكامل للدورة التدريبية عبر الإنترنت؟
125. هل نعلم ما إذا كنا بحاجة إلى دعم التذاكر التكامل؟
126. هل نعرف ما إذا كنا بحاجة إلى أي تكامل للموارد البشرية أو التوظيف؟
127. هل نعلم ما إذا كنا بحاجة إلى أي تكامل لأدوات إدارة المشروع أو التعاون؟
128. هل نعرف ما إذا كنا بحاجة إلى تكامل منصة لجمع التبرعات أو التبرع؟
129. هل نعرف ما إذا كنا بحاجة إلى توقيع وثيقة أو تكامل إدارة عقد؟
العلامة التجارية
130. متى كانت آخر مرة أجرينا فيها تغييرًا للعلامة التجارية؟
131. كيف ولماذا تطورنا إذن؟
132. كيف نصف علامتنا التجارية الآن؟
133. هل لدينا كتاب علامة تجارية نقدمه ونعرف من أين يمكن الوصول إليه؟
134- هل هناك أي خصائص أو سمات شخصية نريد تصويرها؟
135. ماذا عن تلك التي لا نريد تصويرها بالتأكيد؟
136. ما هي المشاعر التي نريد استحضارها؟
137. هل نعرف قيم HEX أو RGB لألوان شركتنا؟
138. هل لدينا أي مواد أخرى يجب أن تتطابق مع الموقع (مثل الكتيبات)؟
المحتوى وكبار المسئولين الاقتصاديين
139. هل نعرف الصفحات التي نحتاجها على الموقع الجديد ، أم نريد المساعدة في اتخاذ القرار؟
140. هل نخطط لإعادة استخدام محتوى موقعنا الحالي ، أو إعادة كتابته ، أو الجمع بينهما؟
141. في حالة إعادة كتابتها ، هل لدينا الوقت والخبرة للقيام بذلك داخل الشركة ، أم نحتاج إلى خدمات كتابة الإعلانات أيضًا؟
142. من سيكون مسؤولاً عنها إذا فعلناها بأنفسنا ، ومتى ننتهي منها؟
143. هل يحتاج فريقنا القانوني إلى إنشاء سياسة الخصوصية لموقعنا على الويب؟
144. من سيكون مسؤولاً عن تحميل وتنسيق محتوى موقعنا؟
145. هل نريد تحسين محركات البحث (SEO) خارج نطاق التطوير؟
146. هل أجرينا بحثًا عن كلمات رئيسية أو لدينا كلمات رئيسية نريد استخدامها؟
147. إذا كان الأمر كذلك ، فما هي الكلمات الرئيسية الأفضل أداءً حاليًا؟
148. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فما هي عمليات البحث التي نعتقد أن الناس سيستخدمونها للعثور على خدماتنا أو منتجاتنا؟
149. هل نحتاج إلى نظام إدارة محتوى (CMS)؟
150. هل نحتاج إلى مساعدة في اختيار أفضل نظام إدارة محتوى يلبي احتياجاتنا؟
151. ما الذي يعجبنا وما لا يعجبنا في نظام إدارة المحتوى الحالي لدينا ، إن أمكن؟
152. هل نحتاج إلى نظام إدارة محتوى يمكنه تشغيل عدة مواقع ويب؟
153. هل نحتاج إلى جرد أو مراجعة للمحتوى؟
154. ما هي خطتنا لنقل الروابط المكتسبة ، وهل نحتاج إلى المساعدة في ذلك؟
155. هل يحتاج موقعنا إلى مدونة أو قسم أخبار أو منتدى؟
156. هل لدينا استراتيجية محتوى أو نحتاج إلى التخطيط لواحدة؟
157. ما هي أنواع المحتويات التي ننشرها أو نرغب في نشرها على الموقع الجديد؟
158. كم مرة نريد تحديث المحتوى الخاص بنا؟
159. هل نحتاج إلى مساعدة في تسويق المحتوى الخاص بنا؟
160. هل تحتوي أي من منشورات المدونة الحالية على معلومات أو دعوات للعمل تحتاج إلى تحديث مع الموقع الجديد؟
161. هل يجب أن يكون أي من محتوياتنا محميًا بكلمة مرور ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما هو المحتوى؟
162. هل أي من المحتوى الخاص بنا محصور خلف شكل ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما هو المحتوى؟
تصميم
163. هل لدينا نظام تصميم قائم؟
164. ما هي الاعتبارات الفريدة التي لدينا للمستخدمين على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر اللوحي؟
165. ما هي أنواع الأشياء التي نحب أن نشهدها على مواقع أخرى بشكل عام؟
166. ما هي أنواع الأشياء التي نكره تجربتها على مواقع الويب الأخرى بشكل عام؟
167. ما هي المواقع الثلاثة المنافسة التي نحبها على وجه التحديد ولماذا؟
168. ما هي المعلومات أو الصفحات أو الميزات التي يجب أن تكون مرئية دائمًا للمستخدمين على موقعنا؟
169. هل نريد أي رسوم توضيحية مخصصة؟
170. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل الموقع مع سياسة الخصوصية وشروط الخدمة؟ (تحتاج بعض الصناعات إلى أن تكون هذه أكثر انتشارًا وبروزًا). إذا كان الأمر كذلك ، فماذا؟
171. ما هي معلومات الاتصال التي نريد تضمينها ، إن وجدت؟
172. هل نريد تضمين ملفات تعريف الفريق أو الموظفين؟
173. إذا كان الأمر كذلك ، فما هي المعلومات التي نريد تضمينها لكل شخص ، ومتى يمكننا الحصول عليها؟
174. هل لدينا موارد دعم العملاء وأي مدخلات حول كيفية عرضها؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
175. هل لدينا أي قوائم وظائف لتضمينها أو أي مدخلات حول كيفية عرضها؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
176. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل موقع الويب مع معلومات التسعير أو تفاصيل المنتج والخدمة؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
177. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل الموقع مع شهادات العملاء أو مراجعاتهم؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
178. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل الموقع مع تقييمات المنتج؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
179. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل موقع الويب مع المحتوى أو المنتجات الموصى بها؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
180. هل نريد أن نعطي أي مدخلات حول كيفية تعامل موقع الويب مع رسائل التأكيد أو رسائل الخطأ؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟
أصول
181. هل لدينا شعار نخطط لاستخدامه ، أم سنحتاج إلى تصميمه؟
182. هل لدينا قائمة بجميع الشهادات التي يمكننا عرضها على الموقع أو معرفة متى يمكننا الحصول عليها؟
183. هل لدينا قائمة بجميع شعارات العميل أو الانتماءات الشريكة التي نريد عرضها على الموقع الإلكتروني (إن أمكن) أو نعرف متى يمكننا الحصول عليها؟
184. هل لدينا قائمة بجميع دراسات الحالة أو قصص النجاح أو نقاط الإثبات التي نريد عرضها على الموقع؟
185. إذا احتجنا إلى كتابة دراسات حالة جديدة ، فمتى نكملها؟
186. إذا احتجنا إلى الاستعانة بمصادر خارجية لكتابتها ، فمتى يمكننا توفير المعلومات لتضمينها فيها؟
187. هل لدينا قائمة بجميع الشهادات والاعتمادات والجوائز التي نرغب في عرضها على الموقع الإلكتروني (إن أمكن) أم نعرف متى يمكننا الحصول عليها؟
188. هل لدينا قائمة بجميع التغطيات الصحفية التي نريد عرضها على الموقع الإلكتروني (إن وجد) أم نعرف متى يمكننا الحصول عليها؟
189. هل نخطط لإعادة استخدام أي صورة أو محتوى فيديو من موقعنا على الإنترنت؟
190. كم عدد الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات الصوتية التي سنحتاجها لإنشاء البحث / الإنشاء أو الاستعانة بمصادر خارجية؟
191. هل نعرف ما إذا كنا نفضل استخدام خدمة استضافة الفيديو أو التضمين من Vimeo أو YouTube؟
192. هل لدينا قائمة بجميع الوسائط الأخرى (مثل ملفات PDF أو الكتب الإلكترونية) التي يجب حسابها أو إنشاؤها؟
الاعتبارات الفنية والأمنية
193. هل لدينا وصول كامل إلى موقعنا ومعلومات تسجيل الدخول التي يمكننا تقديمها؟
194. هل يلبي مضيف الويب الحالي لدينا جميع احتياجاتنا (المساحة وعرض النطاق الترددي وما إلى ذلك)؟
195. ما مقدار حركة المرور التي نشهدها الآن؟
196. ما مقدار حركة المرور التي نتوقعها؟
197. هل توجد احتمالية لزيادة حركة المرور في أوقات معينة؟
198. هل نخطط لتغيير المجالات لأي سبب ، وإذا كان الأمر كذلك ، فهل نريد المساعدة في اختيار مجال جيد؟
199. هل لدينا أو نحتاج إلى شهادة SSL؟
200. هل نجمع بيانات المستخدم الحساسة مثل أرقام الضمان الاجتماعي أو البيانات الطبية أو بيانات بطاقة الائتمان التي نحتاج إلى حسابها؟
201. ما هي المتطلبات القانونية أو متطلبات الامتثال التي نحتاج إلى أخذها في الاعتبار؟
التحليلات والتسويق
202. ما هي أدوات التحليل التي نستخدمها؟
203. كيف نقوم بتتبع تحويلات موقع الويب؟
204. ما هو المقياس (المقاييس) الذي نستخدمه حاليًا لقياس نجاح مدونتنا؟
205. ما هو المقياس (المقاييس) الذي نستخدمه حاليًا لقياس نجاح موقعنا؟
206. ما هي القنوات التسويقية التي نستخدمها للوصول إلى جمهورنا؟
207. كم عدد العملاء المتوقعين الذين ننشئهم كل شهر؟
208. ما هي الأدوات التي نستخدمها لتتبع توليد العملاء المحتملين؟
209. ما هي معايير تسجيل النقاط الرئيسية لدينا ، إن وجدت؟
210. هل يجب أن نبدأ في استخدام CRM لتخزين معلومات العملاء والمبيعات؟
211. إذا كنا بالفعل نستخدم CRM ، كيف تبدو العملية ، وهل يمكن تحسينها ، وكيف تؤثر على احتياجات موقعنا على الويب؟
212- كيف نخطط لتسويق الموقع عند إطلاقه؟
213. هل نخطط لاستخدام الإعلانات لزيادة عدد الزيارات (بحث ، محلي ، عرض)؟
214- إذا أرسلنا رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني ، فكيف يؤثر ذلك على موقعنا على الإنترنت وكيف نستخدمه؟
215. إذا استخدمنا التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، فكيف يؤثر ذلك على موقعنا الإلكتروني وكيف نستخدمه؟
216. ما هي أنواع رسائل البريد الإلكتروني و / أو الرسائل القصيرة التي نرسلها ، وهل يمكننا أخذ أمثلة على كل منها؟
217- هل نريد إجراءات معينة على موقعنا على الإنترنت لتشغيل رسائل البريد الإلكتروني الآلية؟
218. ما أنواع تقارير التحليلات التي نريد أن نكون قادرين على مراجعتها على أساس شهري وربع سنوي وسنوي؟
219. هل نحن مهتمون بإجراء اختبارات A / B لزيادة نسب النقر إلى الظهور بعد الإطلاق؟
ادارة مشروع
220. من سيشترك في هذا المشروع ، وما هي أدواره؟
221. من سيقوم بمراجعة تصميم الموقع وتقديم الملاحظات والموافقة عليه؟
222- هل لدينا نظام مفضل أو طريقة اتصال مفضلة لتقديم التغذية الراجعة حول الإطارات السلكية والتصميمات والمراحل؟
223. هل لدينا تفضيلات لمدى المشاركة التي نريد أن نكون وكم مرة نريد التحديثات؟
224. ما هي طرق الاتصال المفضلة لدينا للتحديثات والأسئلة والاجتماعات؟
225. ما هي جميع العوائق أو النكسات التي يمكن أن نتوقعها من جانبنا؟
226. هل لدينا أي مخاوف نتوقع التحدث عنها مع مصمم الويب الخاص بنا؟
الجدول الزمني والميزانية
227. متى نريد أن نبدأ العمل على الموقع الجديد؟
228. متى نريد إطلاق الموقع الجديد؟
229. هل يمكن أن يكون هذا إطلاقًا منفردًا أم يجب أن نطلقه على مراحل؟
230. في حالة الإطلاق المرحلي ، ما هي المعالم التي نريد تحقيقها؟
231. في حالة الإطلاق المرحلي ، ما هو الإطار الزمني لإكمال المشروع؟
232. ما هي ميزانيتنا لهذا المشروع؟
233. ما هي ميزانيتنا السنوية لتحسين الموقع؟
234. هل نريد تخصيص ميزانية للاختبار المستخدم أثناء التصميم والتطوير؟
التدريب والدعم
235. من سيتولى إدارة الموقع بعد الإطلاق؟
236. هل سنحتاج إلى تدريب حول كيفية إجراء تحديثات لموقع الويب ونشر المحتوى؟
237. هل سنحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية لصيانة موقع الويب ، أم يمكننا التعامل مع ذلك داخليًا؟
الاقتراب من الأسئلة الصحيحة بالطريقة الصحيحة
بدأ الاستخدام الواسع لكلمة "الحق" في الشعور بالقليل من الدكتاتور ، وسنقوم بتعديل أن "الطريقة الصحيحة" يمكن أن تبدو مختلفة قليلاً من شركة إلى أخرى. ولكن قبل أن نختتم ، قمنا بتجميع بعض النصائح التي تنتقل عبر اللوحة عندما يتعلق الأمر بالإجابة على أسئلة إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك.
- لا تتسرع - في حدود المعقول. كلما زاد الوقت الذي تقضيه هنا ، زاد الوقت الذي ستوفره خلال المشروع وزادت فعاليته. ومع ذلك ، لا تتحرك بوتيرة سلحفاة تترك بوفيهًا في DMV ، إذا كان هناك شيء من هذا القبيل. موقع الويب الخاص بك مهم جدًا بحيث لا يمكن تعليقه إلى الأبد.
- لا تفعل ذلك بمفردك. أجب عن هذه الأسئلة في فريق ، وقابل المصمم الخاص بك للتغلب عليها. ستحصل على المزيد من البصيرة وتذهب إلى المتابعة معًا لتقليل ذهابًا وإيابًا لاحقًا.
- تسجيل جلسات الأسئلة والأجوبة. في بعض الأحيان يمكن أن تفلت الفكرة الأكثر عمقًا دون أن يلاحظها أحد. من خلال التسجيل ، يمكنك التقاط كل شيء وتنخل في الذهب بعد ذلك.
إذا كنت تريد القيام بذلك بشكل صحيح ، فإن إنشاء موقع ويب يعد مهمة كبيرة.
لكنه أساس عملك ، ويستحق بناء شيء عظيم.