ما هو Google Analytics 4 ومتى أحتاج إلى الترقية؟

برنامج Google Analytics يتغير. في يوليو 2019 ، أعلنت Google أن إصدار Google Analytics 4 (GA4) الأحدث والأكثر تركيزًا على المستقبل سيحل محل نظام التتبع وإعداد التقارير الحالي Universal Analytics (GA3). على الرغم من الترحيب بالإعلان بمراجعات متباينة من كل من التجار ومحترفي التجارة الإلكترونية على حدٍ سواء ، فإن الإصدار الأخير سيتزوج من تتبع الويب والتطبيق لإنشاء برنامج واحد متماسك يوفر رؤية أوضح لكيفية تقدم العملاء خلال رحلة المشتري.

تمت صياغة برنامج Google Analytics في عام 2005 ، وقد خضع لتغييرات كبيرة منذ إطلاقه الأولي من أجل التكيف مع مشهد التجارة الإلكترونية المتغير باستمرار ، ومع ذلك لا يزال Universal Analytics (سلف GA4) يستخدم البيانات التي يتم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط وتعتمد على التفاعلات من مستخدمي سطح المكتب. في المملكة المتحدة وحدها ، يستخدم 96٪ من السكان الأجهزة المحمولة للوصول إلى الإنترنت ، و 81٪ يستخدمون الأجهزة المحمولة للبحث أو البحث عن البضائع ، وبالتالي من الضروري للتجار أن تكيف Google نموذجهم لصالح تفاعلات الهاتف المحمول.

ما هو Google Analytics 4 (GA4)؟

Universal Analytics ، الإصدار الحالي من Google Analytics ، يقترب من نهايته. اعتمد النموذج الأصلي ، الذي تم إصداره في عام 2005 ، على البيانات التي ركزت بشكل أساسي على مستخدمي سطح المكتب واعتمدت على ملفات تعريف الارتباط لإعطاء نظرة ثاقبة لسلوك المستخدم. منذ نشأتها ، تغيرت طريقة تصفح المستخدمين للويب ولا تزال تتغير. كما ذكرنا سابقًا ، يستخدم 96٪ من سكان المملكة المتحدة الأجهزة المحمولة للوصول إلى الويب! GA4 هي أحدث خطوة في Google تتبنى هذه التغييرات.

لا يزال GA4 ، الذي بدأ يؤتي ثماره بالفعل ، يقدم رؤى حول الاكتساب والجمهور والمزيد. ومع ذلك ، فإنه يركز بشكل أكبر على مستخدمي الأجهزة المحمولة والتطبيقات ، ويظهر التماسك بين هذين النظامين الأساسيين. بعد نجاح الشركات العالمية التي تستخدم GA4 ، فإنهم يتوقعون أن هذه الأنواع من الإحصاءات والرؤى حول رحلات المستخدم وكيفية تنقلهم في مسار تحويل المبيعات ستساعد التجار على زيادة المبيعات أو زيادة عمليات تثبيت التطبيقات.

علاوة على ذلك ، يركز GA4 بشكل أكبر على خصوصية المستخدم. على الرغم من أن وفاة ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث هو سبب قلق كبير للمسوقين وأصحاب الأعمال على حد سواء ، فإن GA4 ستستخدم طرقًا مختلفة لتوفير مقاييس موثوقة وبالتالي لن تعتمد على ملفات تعريف الارتباط لبيانات المستخدم. سيتوقف GA4 أيضًا عن تخزين عناوين IP للمستخدمين - مما يعزز خصوصية المستخدم مرة أخرى.

متى أحتاج إلى التبديل إلى Google Analytics 4؟

عندما يتم الإعلان عن شيء كهذا ، نريد جميعًا أن نعرف فقط كم من الوقت لدينا حتى يتعين علينا تمامًا إجراء التبديل. حسنًا ، في 16 مارس 2022 ، أعلنت Google أنها ستنهي Universal Analytics في الأول من يوليو 2023. من الناحية النظرية ، هذا يعني أنه لديك ما يزيد قليلاً عن عام قبل أن تكون في حاجة ماسة لإجراء التبديل. ومع ذلك ، لا ننصح بأخذها مباشرة حتى خط النهاية لأن هذا قد يتسبب في حدوث مشكلات لاحقًا.

البيانات ذات صلة فقط عندما تكون قابلة للمقارنة ببيانات أخرى. يعد GA4 نظامًا أساسيًا جديدًا تمامًا وعلى هذا النحو عندما تبدأ في استخدامه ، سيكون فارغًا.

من المهم حقًا ملاحظة أنه لا توجد طريقة سهلة لترحيل البيانات من UA إلى GA4.

لذلك ننصحك ببدء استخدام GA4 بحلول الأول من تموز (يوليو) 2022 على أبعد تقدير بحيث عندما توقف Google Universal Analytics عن جمع النتائج الجديدة في الأول من تموز (يوليو) 2023 ، والنتائج الجديدة في Analytics 360 بعد شهرين في الأول من تشرين الأول (أكتوبر) 2023 ، لديك بالفعل ما لا يقل عن سنة كاملة من البيانات لبدء التحليل والمقارنة.

كما ذكرنا ، فإن GA4 عبارة عن نظام أساسي جديد تمامًا ، وبالتالي فإن أي بيانات تاريخية مخزنة في Universal Analytics لن تكون موجودة. صرحت Google أنه للأسف بمجرد انتهاء البرنامج ، ستفقد بياناتك التاريخية ، ومع ذلك ، لن يحدث هذا على الفور. تمنح Google التجار 6 أشهر اعتبارًا من 1 يوليو 2023 ، حيث ستظل قادرًا على الوصول إلى بياناتك. حتى نقطة التوقف التي تبلغ ستة أشهر ، ستكون البيانات المخزنة في Universal Analytics متاحة للتصدير ، لضمان عدم فقدان بيانات هذا العام.

يعمل GA4 على تحسين تتبع المستخدم وإحصاءاته

التغيير هو شيء جيد. غالبًا ما يعني التغيير تقدمًا ، ولا يتضح هذا بشكل أفضل من التحسينات التي يمكننا رؤيتها في GA4 والفوائد التي تجلبها للمستخدمين.

نادرًا ما ينتقل المستخدمون إلى موقع ويب ، ويختارون عنصرًا ، ثم يشترون. في الواقع ، 85٪ من سكان المملكة المتحدة يجرون بحثًا عبر الإنترنت قبل شراء المنتج. يمتد هذا البحث عبر مواقع الويب الخاصة بالشركة وقنوات التواصل الاجتماعي والتطبيقات. أحد التحسينات الرئيسية التي أدخلها GA4 هي تحسين رحلة المستخدم والتتبع عبر الأنظمة الأساسية. سيكون لدى التجار الآن القدرة على الحصول على رؤية أفضل لمسار المبيعات وكيف انتهى الأمر بعميلك عند الشراء. سيساعدك وجود هذه الإحصائيات الرئيسية في متناول يدك على فهم عملائك بشكل أفضل واتخاذ قرارات مستنيرة والتحسين استنادًا إلى بيانات حقيقية - وهو أمر مهم للغاية لأي عمل تجاري.

ومن الميزات الرائعة الأخرى لـ GA4 تحسين تحليل تفاعل المستخدم. سيوفر هذا للشركات صورة أوضح عن كيفية تفاعل المستخدمين والعملاء المحتملين مع علامتهم التجارية. إن اكتساب نظرة ثاقبة للأشخاص الذين تبيع إليهم أمر ضروري لأي علامة تجارية.

على الرغم من أننا أحيانًا كبشر نخشى فكرة التغيير ، إلا أن هذا التغيير جيد! طالما أنك تصل إلى GA4 عاجلاً وليس آجلاً ، يجب أن ترى تحسنًا في أنواع البيانات التي يمكنك الوصول إليها ، ومع مشهد التجارة الإلكترونية المتغير باستمرار ، فإن الرؤية الأكثر وضوحًا وإيجازًا لكيفية تفاعل العملاء معنا عبر يجب أن تساعد القنوات والأنظمة الأساسية والمنافذ المتعددة على تحسين المبيعات وأساليب التسويق مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وزيادة الإيرادات.

الانتقال إلى Google Analytics 4: النقاط الرئيسية

• يقترب Universal Analytics من نهايته في الأول من تموز (يوليو) 2023.
• قم بإجراء التبديل قبل 1 يوليو 2022 لضمان سنوات من البيانات القابلة للمقارنة.
• قد تفقد البيانات التاريخية ، تأكد من تصدير جميع البيانات من Universal Analytics.
• سيقدم GA4 نظرة أعمق على تفاعلات عملائك عبر مجموعة بيانات عبر القنوات.
• لا يزال GA4 يحتوي على ميزات جديدة يتم إصدارها بانتظام ، لذلك إذا وجدت أن تقاريرك المعتادة غير متوفرة ، فمن المفترض أن تكون متوفرة بحلول تموز (يوليو) 2023
• حتى إذا كنت لا تخطط لاستخدام GA4 حتى يوليو 2023 ، فمن الضروري إعداد التتبع وسحب البيانات.