ما هو جيل الرصاص؟ (+ نصائح حول كيفية القيام بذلك)

سوجان باتل

• 2 يونيو 2023

افترض أنك بائع متجول تحاول بيع عيدان تناول الطعام. يمكنك إجراء عملية بيع من خلال التواصل مع الناس وإقناعهم بشراء منتجك.

ولكن مع مرور الكثير من الناس ، من المستحيل التعامل معهم جميعًا. إذن كيف تقرر من تتوجه؟

حسنًا ، المفتاح هو استهداف أولئك الموجودين بالفعل في السوق لما تقدمه - عيدان تناول الطعام!

هذا هو ما تفعله الشركات بشكل أساسي عندما توظف توليد العملاء المحتملين - وهي عملية تحديد واستهداف العملاء المحتملين الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بعروض الأعمال.

تبدو مثيرة للاهتمام ، أليس كذلك؟ دعنا نتعمق أكثر ونتعلم المزيد عن جيل الرصاص!

ما هو جيل الرصاص؟

يعتبر أي شخص له مصلحة في منتج أو خدمة الشركة رائدًا. لا يوجد أي شخص وكل شخص في المقدمة ، لأن الناس لديهم تفضيلات واحتياجات مختلفة. ترتكب العديد من الشركات خطأ التسويق للجميع عندما يجب أن تركز على الأشخاص المهتمين بما تقدمه الشركة.

المصدر: Hubspot

يمكن تعريف توليد العملاء المحتملين على أنه عملية جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى شخص مهتم بمنتجات وخدمات شركتك. تستفيد العلامات التجارية الحديثة من استراتيجيات توليد العملاء المحتملين المختلفة مثل:

• التدوين
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• الشبكات
• كوبونات
• أحداث وندوات حية
• الصفحات المقصودة للموقع

هذه مجرد بعض الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لجذب العملاء المحتملين لمنتجك أو عرضك. تفضل معظم الشركات التمسك بما يناسبها بشكل أفضل ، حيث تختلف استراتيجيات توليد العملاء المحتملين وفقًا للصناعة.

قد يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي لجيل العملاء المحتملين في متاجر الأزياء عبر الإنترنت ، ولكن قد لا تعمل نفس الاستراتيجيات مع شركات البرمجيات. قد يحتاج الأشخاص الذين يبحثون عن برنامج إلى مزيد من التفاصيل والمعلومات حول المنتج ، وهذا هو السبب في أن مدونة أو سلسلة من الندوات عبر الإنترنت يمكن أن تعمل بشكل أفضل كأدوات لتوليد العملاء المحتملين.

لماذا يعد إنشاء قوائم العملاء المحتملين مهمًا للعلامات التجارية؟

عندما يبدي شخص ما اهتمامًا بمنتجات أو خدمات علامتك التجارية ، فإن الخطوات التي يتخذها هذا الشخص نحو إجراء عملية الشراء الأولى تبدو طبيعية. لقد ساعدتهم للتو على تلبية حاجة أو حل مشكلة.

عندما لا يهتم أي شخص بما لديك لتقدمه ، ومع ذلك ما زلت تحاول إقناعه بإجراء عملية شراء ، فقد يشعر أنه يتم دفعه لإنفاق أمواله. هذا يمكن أن يجعل العميل يشعر وكأنه مجبر على شراء منتجك ويمكن أن يضر بسمعة علامتك التجارية.

إن الاهتمام بجمهورك المستهدف فقط من خلال توليد العملاء المحتملين يمكن أن يضمن مطابقة علامتك التجارية بشكل مثالي مع العملاء المناسبين. تشمل المزيد من فوائد إنشاء قوائم العملاء المحتملين ما يلي:

• استهداف العملاء المناسبين - يمكن للشركات أن تركز مواردها على استهداف أسواق معينة ، وهذا بدوره سيوفر المال ويزيد المبيعات (تحسين عائد الاستثمار).
• زيادة الوعي - يمكن لجيل العملاء المحتملين أيضًا بناء الوعي بالعلامة التجارية والسمعة. عندما يكتشف الأشخاص علامتك التجارية ، ستتمكن من تزويدهم بمزيد من المعلومات حول ميزات المنتج وفوائده.
• فرصة لجمع معلومات قيمة محتملة عن العملاء المحتملين - يمتلك جيل العملاء المتوقعين القدرة على جمع معلومات تسويقية مهمة من العملاء المحتملين. يمكن أن تساعدك معلومات العميل مثل الاحتياجات والتفضيلات في تصميم منتجك أو خدمتك لتناسب احتياجات عملائك. على سبيل المثال. يمكن للشركات الحصول على هذه المعلومات من خلال استمارات التسجيل.
• الولاء للعلامة التجارية - يمكن للشركات بناء مجتمعات أكبر من العملاء المتشابهين في التفكير ، والتي بدورها يمكنها تحسين ولاء العملاء.

تقيس معظم أقسام التسويق كمية الرصاص عند تحديد حملة ناجحة لتوليد العملاء المحتملين. من ناحية أخرى ، تركز فرق المبيعات على جودة العملاء المحتملين. يُعتبر العملاء المحتملون الذين لديهم نية واضحة لشراء منتجك ، ولديهم الموارد المالية والوسائل اللازمة للقيام بذلك ، وتلبية المعايير التي حددتها بمثابة عملاء محتملين.

إذا ركزت الشركة على جودة العملاء المحتملين ، فإن فرص تحويل العميل المتوقع إلى عميل تزداد بشكل كبير. سيسمح لك الحصول على معدلات تحويل أعلى بالاستثمار بثقة في العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية ، مما يزيد من عائد الاستثمار (ROI).

المصدر: Ascend2

يمكن أن يؤدي التركيز على العملاء المحتملين إلى زيادة معدل اكتساب العملاء الجدد. سيسمح لك الحصول على عملاء جدد بمعدل مرتفع بتنمية قاعدة عملاء مخلصين بسرعة. يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى تحسين عائد الاستثمار على المدى الطويل ، فكلما زادت سرعة بناء قاعدة عملائك ، ستتمكن من إعادة استهداف العملاء الحاليين والجدد بشكل أسرع.

كما ذكر أعلاه ، يمكن أن يؤدي التركيز على العملاء المحتملين إلى تحسين معدلات التحويل وعائد الاستثمار بشكل كبير. ومع ذلك ، هناك بعض العيوب التي تواجه جودة العملاء المتوقعين. على سبيل المثال ، يمكن لفريق المبيعات الذي يركز فقط على العملاء المحتملين الجودة أن ينتهي به الأمر إلى إهمال واجباتهم الأخرى مثل مكالمات ما بعد البيع أو تسليم المنتجات.

لا يزال استثمار الوقت والمال في عملاء محتملين من المخاطر التي يتعين على مندوبي المبيعات تحملها. لا يزال بإمكان العميل المحتمل أن يتراجع في اللحظة الأخيرة. لن تخسر الصفقة فقط ، لكنك ستفقد كل ذلك الوقت والجهد الذي بذل في إقناع العميل المحتمل بشراء منتجك.

عادة ما يتم تحديد جودة الرصاص بعد الاطلاع على قائمة العملاء المتوقعين الذين تم الحصول عليهم من خلال حملة توليد العملاء المحتملين. ستركز معظم الحملات على كمية الرصاص. لذلك لا يزال يتعين على المسوقين وفرق المبيعات استعراض جميع العملاء المتوقعين لتحديد العملاء المتوقعين ذوي الجودة.

محترفو جودة الرصاص

• تحسين معدلات التحويل
• تحسين عائد الاستثمار
• يمكن الاستعانة بمصادر خارجية
• زيادة رضا العملاء عند مطابقة منتجك مع عميل مستهدف

سلبيات جودة الرصاص

• يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً وتشتيت انتباه فريق المبيعات
• إذا تم الاستعانة بمصادر خارجية ، فقد لا تمتلك الشركة التي تولد العملاء المتوقعين معرفة كافية بالمنتج
• لا يزال العملاء المحتملون ذوو الجودة يعتبرون مخاطرة حيث يمكنهم التراجع عن الصفقات

كيف تجتذب عملاء محتملين ذوي جودة؟

يدعي مسوقو B2B أنهم يولدون عملاء متوقعين من الشبكات الاجتماعية التالية:

• يقول 39 ٪ من جهات التسويق في B2B إنهم ولدوا عملاء متوقعين من Facebook
• يقول 30 ٪ من جهات التسويق في B2B إنهم ولدوا عملاء متوقعين من Twitter
• يقول 44 ٪ من جهات التسويق في B2B إنهم ولدوا عملاء متوقعين من Linkedin

العثور على خيوط عالية الجودة على وسائل التواصل الاجتماعي هو حقيقة واقعة. ومع ذلك ، من المهم أن تختار النظام الأساسي الذي يناسب مجالك على أفضل وجه. LinkedIn هي الشبكة الاجتماعية التي تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين بين الشركات. من المنطقي أن نبدأ هنا لأن النظام الأساسي مصمم لأصحاب الأعمال والمهنيين الذين يرغبون في التواصل مع بعضهم البعض.

قم بإعداد اختبار على موقع الويب الخاص بك

سيسمح إعداد اختبار على موقع الويب الخاص بك للزوار بالإجابة على الأسئلة التي تحتاجها لتأهيلهم كقائد جيد. في نهاية الاختبار ، يمكنك تزويدهم بمورد مجاني (كتاب إلكتروني أو PDF) ، مما سيجلب قيمة للاختبار الخاص بك.

تحدث مباشرة مع العملاء المحتملين

مع تسويق B2B ، ليس من السهل أبدًا الاتصال مباشرة بأصحاب الشركات أو المديرين التنفيذيين. عادة ما يتعين عليك المرور عبر قنوات أخرى (المناطق المحمية والموظفين وموظفي الاستقبال) قبل أن تتمكن من الوصول إلى المدير. حاول التواصل مع أصحاب الشركة مباشرة من خلال منصات مثل LinkedIn.

LinkedIn عبارة عن منصة تركز على الأعمال التجارية ، لذلك إذا قمت بعرض شيء ما على مسؤول تنفيذي ، فسيتم قبوله. في بعض الحالات ، قد تعمل منصات أخرى مثل البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو Facebook ، لكنك تخاطر بإزعاج الشخص الذي تتصل به. إذا كنت ستستخدم هذه المنصات للتواصل مع العملاء المحتملين ، فمن الأفضل أن تقوم بواجبك أولاً من خلال معرفة المزيد عن الشخص الذي تتصل به.

بمجرد أن تصل إلى مسؤول تنفيذي بنجاح ، يجب عليك التأكد من أن لديك عرضًا تقديميًا عالي الجودة أو عينة جاهزة.

احصل على الإحالات

الإحالات هي مصدر قوي لجودة العملاء المحتملين. إذا استخدم شخص ما منتجك وشاهد نتائج رائعة منه ، فسيوصون به لزملائهم وأصدقائهم. في معظم الحالات ، لن ينشروا الكلمة للأشخاص الذين لا يهتمون بمنتجك أو لا يهتمون به كثيرًا ، لأنه سيكون مضيعة لوقتهم. بدلاً من ذلك ، سوف يسألون شخصًا يعتقدون أنه سيكون لديه الموارد المالية والحاجة إلى منتجك ، والذي يتطابق مع وصف العميل المحتمل.

ومع ذلك ، لن يقوم العملاء تلقائيًا بتسليمك عملاء متوقعين ذوي جودة عالية. سيكون عليك طلب الإحالات من عملائك. يمكنك تحفيز هذه العملية من خلال تقديم خصم على عملية الشراء التالية.

المصدر: Airbnb

تصدر Airbnb رصيدًا للمستخدم الجديد الذي تمت إحالته ، وكذلك للمستخدم الذي أجرى الإحالة. لقد قاموا بشكل أساسي بتطبيق نظام إحالة يحفز العملاء الذين ينتجون عملاء محتملين ذوي جودة.

إذا اتصلت بمالك الشركة أو المدير التنفيذي ، فيمكنك أن تعرض عليهم منتجك مجانًا مقابل عملاء محتملين ذوي جودة. شبكة تنفيذية رفيعة المستوى مع بعضها البعض في كل وقت. إذا قمت ببناء علاقة جيدة مع مالك شركة واحد ، فيمكنهم تقديمك إلى المالكين والمديرين التنفيذيين الآخرين الذين قد يكونون مهتمين بمنتجك.

Facebook هو مصدر للعملاء المحتملين الجودة

يقدم Facebook العديد من خيارات التخصيص للشركات على صفحاتهم ومجموعاتهم. ومع ذلك ، فإن معظم الشركات لا تستفيد استفادة كاملة من هذه الخيارات وبدلاً من ذلك ، فإنها تنشر فقط محتوى متعلقًا بمنتجاتها.

انتبه جيدًا لتخطيط صفحتك على Facebook وتعامل معها كصفحة مبيعات أو صفحة مقصودة لموقعك على الويب. قم بتحديث الصفحة باستمرار بمحتوى جذاب وتأكد من وجود دعوة واضحة للعمل للعملاء المتوقعين.

كيفية تحديد العملاء المحتملين ذوي الجودة

سيختلف تعريف العميل المحتمل للجودة وفقًا لمنتج الشركة أو الخدمة التي تقدمها الشركة. أفضل مكان للبدء عند تحديد العملاء المحتملين المتميزين هو تتبع جميع العملاء المتوقعين الوافدين. مثال لتتبع معلومات العملاء المحتملين هو من خلال نماذج مواقع الويب وبرامج الحملات التسويقية مثل Mailshake.

عندما يملأ عميل متوقع محتمل نموذجًا على موقع ويب للوصول إلى محتوى مجاني قابل للتنزيل مثل ملف PDF أو كتاب إلكتروني ، فسيتعين عليه تقديم معلوماته. فقط من خلال توفير الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الاتصال ، ستتمكن من فرز البيانات إلى عملاء متوقعين وعملاء حاليين ورسائل غير مرغوب فيها.

إذا كانت شركتك تبيع منتجات متعددة مثل البرامج والتطبيقات والأجهزة التقنية ، فيمكنك إضافة المزيد من الحقول إلى النماذج الخاصة بك لجمع المزيد من المعلومات حول العملاء المتوقعين. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تصنيف العملاء المحتملين حسب القسم والمنتج والاهتمامات وما إلى ذلك.

إذا كنت تخطط لاكتساب عملاء محتملين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني ، فيمكنك ببساطة تتبع تفاعلات العملاء المحتملين على جدول بيانات. تأكد من تضمين جميع التفاعلات مع العملاء المحتملين والعملاء المحتملين. كلما زادت المعلومات المتوفرة لديك ، ستتمكن من تقييم جودة العملاء المحتملين بشكل أفضل.

يمكن أن يصبح إدخال النتائج يدويًا في ورقة مستهلكًا للوقت ويصعب إدارته في بعض الأحيان ، ولهذا السبب يوصى باستخدام برنامج إدارة الرصاص.

كيف تحسن جودة الرصاص؟

استخدام نقاط الرصاص

يسمح لك تسجيل العملاء المحتملين بترتيب العملاء المتوقعين حسب مستويات اهتمامهم واستعدادهم للشراء. تقوم بتعيين نقاط للعملاء المحتملين بناءً على تصرفاتهم وسلوكهم على موقع الويب الخاص بك. لا توجد طريقة حصرية لتسجيل العملاء المتوقعين ، ولهذا السبب تحدد الشركات أنظمة التسجيل الخاصة بها لتناسب احتياجاتها.

يمكن منح النقاط لـ:

• زيارة موقع الويب الخاص بك
• فتح البريد الخاص بك
• من خلال النقر على ترقية
• تنزيل موارد مجانية (كتاب إلكتروني أو PDF)
• مشاهدة ندوة عبر الإنترنت
• بدأت نسخة تجريبية مجانية

المصدر: إثبات

بمجرد أن تقوم بجمع نتائج جميع العملاء المتوقعين ، يمكنك بعد ذلك تصنيف العملاء المتوقعين وفقًا للدرجات التي حصلوا عليها. يُعتبر العملاء المحتملون ذوو الدرجات العالية عملاء متوقعين جيدين ويمكن تصنيفهم على أنهم "رائعون" أو "100٪" أو "أ".

العملاء المتوقعون الذين حصلوا على درجات أعلى من المتوسط ​​هم عملاء متوقعون "دافئون". يمكنك التفكير في إحماء هؤلاء العملاء المتوقعين عند التخطيط لحملتك التسويقية التالية.

يميل مسوقو B2B إلى مزيد من التمييز بين العملاء المحتملين من خلال بياناتهم الصريحة مثل الصناعة والمسمى الوظيفي والشركة.

حلقة ملاحظات التسويق والمبيعات

لا تنتهي البيانات التي تجمعها من العملاء المحتملين عندما يسلم المسوق العميل المتوقع إلى فريق المبيعات. خاصة خلال دورات البيع المعقدة. يجب على فريق المبيعات تقديم ملاحظات حول كل تفاعل مع العميل المتوقع إلى فريق التسويق.

إذا انتظر المسوقون وقتًا طويلاً ، فإنهم يواجهون خطر الاضطرار إلى تحليل البيانات القديمة التي تصبح غير ذات صلة لأن البيع قد تم بالفعل أو فقد. إذا كان كل ما يفعله التسويق هو إرسال العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات دون أي تعليقات ، فسيفترضون أن المبيعات يتم إجراؤها وسيستمرون في تكوين عملاء متوقعين.

إذا تلقى التسويق ملاحظات من المبيعات (أسبوعيًا أو شهريًا) ، فسيكون بإمكانهم تعديل حملات توليد العملاء المحتملين في المستقبل لتحسين جودة العملاء المتوقعين الذين يتم إرسالهم إلى المبيعات.

استراتيجيات أمثلة حول كيفية جذب العملاء المحتملين ذوي الجودة

التدوين

التدوين لا يفكر إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت. يجب أن يحتوي موقع شركتك على الويب على قسم مدونة ينشر المقالات بانتظام. إذا وجد العملاء المحتملون هذه المقالات مفيدة ، فسيقومون بزيارة موقع الويب الخاص بك بشكل متكرر.

إذا كنت تكتب عن موضوعات تتمحور حول منتجك أو خدمتك ، فسيتم اعتبار قرائك عملاء محتملين جيدين ، لأنهم يهتمون بمدونتك المتعلقة بمنتجك أو خدمتك.

يمكنك نقل زوار مدونتك بشكل فعال إلى الصفحات المقصودة للمنتجات الأخرى عن طريق إدراج روابط في منشورات مدونتك.

التواصل البارد

لا يزال إرسال بريد إلكتروني بارد إلى عميل محتمل يمثل استراتيجية فعالة لتوليد عملاء محتملين جيدين. لا تستخدم الشركات التواصل البارد بسبب الخوف من أن يتم تصنيفهم كمرسل رسائل غير مرغوب فيها ، ولكن إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فإن التوعية الباردة ستمنحك بعض العملاء المحتملين الذين تم انتقاؤهم بعناية.

مع التواصل البارد ، تقوم بالبحث عن الشركات التي ستستفيد أكثر من استخدام منتجك. إذا كنت تبيع أفرانًا تجارية ، فعليك البحث عن المطاعم الأكثر ملاءمة لاستخدام منتجك ، ثم تواصل معها عبر البريد الإلكتروني.

الشيء نفسه ينطبق على الأعمال التجارية عبر الإنترنت. إذا كنت تبيع تطبيقًا لمتاجر Shopify ، فقم بأداء واجبك وأنشئ قائمة بمتاجر Shopify التي يمكنك استهدافها.

لا ترسل نفس البريد الإلكتروني إلى كل متجر Shopify أو التجارة الإلكترونية هناك. هذا مجرد بريد مزعج. تضييق نطاق قائمتك إلى Shopify المتاجر التي تتطلب برنامجك فقط.

عندما تكون لديك قائمة رسائل البريد الإلكتروني جاهزة ، يمكنك بعد ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة مخصصة. يعد التخصيص أمرًا أساسيًا ولا يمكن تحقيقه إلا من خلال الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول العميل المحتمل.

المسابقات والهدايا

يعد إجراء المسابقات والهبات طريقة ممتازة لتوليد عملاء محتملين. يتبادل المتسابقون رسائل البريد الإلكتروني للحصول على فرصة للفوز بجائزة. إذا اخترت جائزة يهتم بها عملاؤك المحتملون ، فمن المحتمل أن يدخلوا في المسابقة الخاصة بك.

المسابقات والهدايا فيروسية بطبيعتها وتقام على مدى فترة قصيرة. هذا يعني أنه يمكنك إنشاء كميات كبيرة من العملاء المتوقعين في غضون فترة زمنية قصيرة. يمكنك بعد ذلك العمل على تحليل وترتيب العملاء المحتملين المكتسبين حديثًا.

يحب الناس الأشياء المجانية ، حتى في سوق B2B. يمكنك تقديم خصومات على برامج SaaS إذا كنت ترغب في جذب عملاء B2B. من الأمثلة على ذلك تقديم حزمة أدوات تسويقية تتضمن منتجك ومنتجات أخرى تكمل منتجك.

المصدر: Vyper

قد يبدو من الصعب إدارة استضافة مسابقة أو هدية. ومع ذلك ، يمكنك استخدام خدمة مثل Vyper لإدارة الهبات وجميع العملاء المتوقعين الذين تولدهم مسابقتك.

TL ؛ DR

يعد الحصول على عدد كبير من العملاء المحتملين أمرًا رائعًا ، ولكن يجب ألا تتجاهل أهمية العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية نظرًا لاحتمالية شرائهم لمنتجك وقدرتهم على المضي قدمًا في مسار مبيعات شركتك.

هناك الكثير من الأبحاث التي يجب إجراؤها عند تحديد العملاء المحتملين ذوي الجودة ، ولكن الأمر يستحق ذلك على المدى الطويل. عزز جودة العملاء المحتملين من خلال بناء علاقات معهم. هم عملاؤك في المستقبل.

الأسئلة المتداولة حول إنشاء قوائم العملاء المحتملين (FAQs)

ما هو جيل الرصاص؟

توليد العملاء المحتملين هو عملية جذب العملاء المحتملين واكتساب اهتمامهم بمنتجات وخدمات شركتك. لإنشاء عملاء متوقعين ، يمكنك استخدام مجموعة من الاستراتيجيات مثل حملات البريد الإلكتروني ، وتسويق المحتوى ، ومشاركة الوسائط الاجتماعية ، وغيرها من الأساليب عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت.

ما سبب أهمية إنشاء قوائم العملاء المحتملين؟

يعد جيل العملاء المتوقعين جزءًا أساسيًا من أي حملة تسويقية ناجحة. يسمح لك بجذب وتحديد العملاء المحتملين الذين يبحثون بنشاط عن المنتجات أو الخدمات التي يقدمها عملك. من خلال استهداف هؤلاء الأشخاص ، يمكنك إنشاء إستراتيجية إعلانية أكثر فاعلية توفر معدلات تحويل أعلى وعائد استثمار محسّن.

كيف أقوم بتوليد العملاء المتوقعين؟

هناك العديد من الطرق لتوليد العملاء المحتملين. يمكنك إنشاء محتوى يستهدف جمهورك المستهدف ، أو كتابة رسائل بريد إلكتروني تجذب الانتباه إلى منتجاتك وخدماتك ، أو استخدام حملات تجديد النشاط التسويقي على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و LinkedIn و Twitter ، أو الاستفادة من برامج الإحالة والشراكات مع الشركات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام تقنيات تحسين محركات البحث لتحسين نتائج محرك البحث العضوية لموقعك على الويب.

ما هي أداة إنشاء قوائم العملاء المحتملين؟

أدوات توليد العملاء المحتملين هي برامج أو خدمات قائمة على الويب مصممة لمساعدة الشركات على الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء.

تُستخدم هذه الأدوات عادةً جنبًا إلى جنب مع أساليب التسويق الأخرى ، مثل حملات البريد الإلكتروني وتحسين مواقع الويب وإدارة الوسائط الاجتماعية. يمكن أن توفر مجموعة من الفوائد بما في ذلك تسجيل النقاط الرئيسية ، وتتبع المشاركة على منصات متعددة ، وأتمتة عمليات التوعية.

ما هو الفرق بين B2B و B2C Lead Generation؟

يعد توليد الرصاص B2B و B2C طريقتين مختلفتين لتوليد العملاء المتوقعين. يركز جيل B2B الرائد على بناء العلاقات مع أصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين وصناع القرار من أجل توفير حلول مخصصة تلبي الاحتياجات الفردية لشركاتهم.

من ناحية أخرى ، فإن عملية توليد العملاء المحتملين بين B2C هي عملية توليد عملاء محتملين للشركات التي تبيع منتجاتها أو خدماتها مباشرة إلى المستهلكين.