ما هو PropTech؟

ما هو PropTech؟ (التعريف): PropTech يشير إلى استخدام التكنولوجيا الرقمية في العقارات. تتخذ هذه التقنية عدة أشكال ، من تطبيقات مثل Trulia التي تستهدف قوائم العقارات ، إلى CriteriaCorp لتوظيف المتخصصين ، إلى ManageCasa لتبسيط الاتصالات بين مالكي العقارات والمستأجرين والوكلاء. غالبًا ما تستخدم حلول PropTech طرقًا متقدمة ، مثل التعلم الآلي والأتمتة ، من أجل تقديم هذه الخدمات.

التطورات في صناعة العقارات لديها الكثير من الناس يسألون ما هو PropTech ، وكيف يمكن أن يفيدهم في المستقبل؟

PropTech هو دمج لكلمتي "الملكية" و "التكنولوجيا" ، ويشير على نطاق واسع إلى استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وإنشاء منصات جديدة للشركات والمستهلكين.

عادةً ما يُنظر إلى PropTech على أنها منصة برمجية من نوع ما. ربما يكون أحد أشهر الأمثلة على مشروع PropTech الناجح هو Zillow ، الذي يستخدم البيانات الضخمة لتشغيل قاعدة بياناته الشاملة على الإنترنت.

في حين أن التطبيقات هي أكثر أشكال التكنولوجيا تميزًا للشركات ، فإن استخدام البيانات هو المفتاح ، والعلاقة التي تربطها المؤسسات ببياناتها أثناء دفع مشاريع التحول الرقمي الخاصة بها إلى الأمام. لذا ، في حين أن التطبيقات والأنظمة الأساسية قد تكون أبرز أشكال PropTech ، فإن الاستخدام الأساسي للتكنولوجيا المتقدمة هو الذي يحددها حقًا على هذا النحو.

تتخذ التكنولوجيا في العقارات أشكالًا عديدة ، واليوم سنلقي نظرة على ما تشمله ، وكيف تستخدمها الشركات وما يخبئه المستقبل للتكنولوجيا في العقارات.

تزايد الأهمية

تضخم سوق التكنولوجيا العقارية في السنوات الأخيرة ، حيث استفادت الشركات في الصناعة من التكنولوجيا في عملياتها وإدارتها واستراتيجيتها.

وقد لوحظ نمو مماثل في fintech (التكنولوجيا المالية) ، HR Tech (تكنولوجيا الموارد البشرية) و edutech (تكنولوجيا التعليم).

PropTech هو سوق مزدهر ، ومع 60 ٪ من جميع شركات PropTech في جميع أنحاء العالم تأتي من الولايات المتحدة ، ستكون التكنولوجيا في العقارات ميزة ثابتة الآن وفي السنوات القادمة.

تتناسب الاتجاهات التصاعدية للتكنولوجيا المستخدمة في هذه الأسواق ، بما في ذلك العقارات ، إلى حد كبير مع صعود التحول الرقمي ككل ، حيث تدرك الشركات أن الاستفادة من التكنولوجيا أمر بالغ الأهمية لضمان ميزة تنافسية.

فيما يتعلق بالعقارات ، ستظهر آثار الوباء في العام المقبل على الأقل قبل أي عودة إلى بيئة ما قبل COVID. وقد أدى ذلك إلى زيادة الإنفاق على التكنولوجيا التي يمكن أن تساعد أعمالهم على تجاوز المضاعفات المترتبة على ذلك.

خذ Snapdocs ، على سبيل المثال ، الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها والتي تقدم حلاً رقميًا لعملية الرهن العقاري من خلال السحابة ، حيث تجمع محترفي العقارات والمشترين معًا. أنهت الشركة 1.5 مليون صفقة رهن عقاري في عام 2020 ، وهي مجرد واحدة من العديد من الحلول الرقمية التي يتم استخدامها بشكل متزايد في الصناعة.

أدت أزمة COVID إلى تسريع تبني PropTech ، حيث أفاد 89 ٪ من مستثمري PropTech و 84 ٪ من الرؤساء التنفيذيين في PropTech أنهم يعتقدون أن الوباء سيزيد من وتيرة تبني PropTech في صناعة العقارات.

وظيفة ذات صلة: إنفوجرافيك: مشهد الاستثمار التكنولوجي للشركات الصغيرة والمتوسطة

اعتماد PropTech في الصناعة

PropTech هو نهج شامل للتكنولوجيا من قبل الشركات العقارية التي تستخدم عددًا من المنصات المختلفة لتحقيق إنتاجية أفضل والبحث عن فرص جديدة.

يعتقد 90 ٪ من أصحاب العقارات أن صناعة العقارات للشركات تعتبر PropTech فرصة.

ومع ذلك ، على الرغم من نموها الواضح ، لا يزال هناك الكثير الذي يتعين القيام به فيما يتعلق بالتنفيذ والاعتماد.

بينما يتفق معظمهم على أن التقنيات الجديدة هي الطريق إلى الأمام ، فإن ثلث الشركات العقارية فقط لديها استراتيجية لاعتماد التكنولوجيا في المستقبل.

هذا ليس شيئًا خاصًا بالعقارات - الصناعات الأخرى ، مثل التصنيع ، على سبيل المثال ، تجد نفسها أيضًا تلحق بالركب من حيث قدراتها الرقمية.

هذا هو الحال بشكل خاص مع الشركات الصغيرة والمتوسطة ، التي يدرك الكثير منها الحاجة إلى تحسين نضجها الرقمي ، ولكنها غالبًا ما تفتقر إلى الوسائل المالية للقيام بذلك.

لهذا السبب ، تستخدم العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الخدمات المدارة لرعاية الاستراتيجية والتنفيذ حتى لا يضطروا لبدء مشروع التحول بمفردهم.

في توقعات Deloitte للعقارات التجارية لعام 2021 ، وافق 33٪ فقط من شركات العقارات التجارية على أن لديهم المهارات والموارد اللازمة لتشغيل أعمال تم تحويلها رقميًا.

ووجدوا أيضًا أن 41٪ من أعمال شركة CRE قد بدأت في تسريع إعادة تعريف العمليات التجارية والأدوار الوظيفية ومتطلبات المهارات لتشمل استخدام التكنولوجيا والأدوات.

بعبارة أخرى ، تقر العديد من المؤسسات العقارية بأن قدراتها الرقمية ليست في المكان الذي ينبغي أن تكون فيه ، ولكن أقلية كبيرة تتبنى بنشاط حلول وعمليات تقنية جديدة من أجل معالجة أوجه القصور هذه.

من المؤكد أن نظرة Deloitte مبنية بشكل حصري على العقارات التجارية ، وليس السكنية ، ولكن النقطة لا تزال قائمة بأن هناك الكثير من المتخلفين الرقميين والمتسابقين الرقميين الطموحين في هذه الصناعة.

ما هي بعض الأمثلة على PropTech وكيف تساعد؟

البيانات الكبيرة

تشير البيانات الضخمة إلى مجموعات البيانات الكبيرة الموجودة اليوم في كل الأعمال تقريبًا ، بغض النظر عن حجمها أو صغرها.

يمكن استخدامه لتحديد الاتجاهات وصياغة الإستراتيجية وتقييم الأهداف. يمكن استخدام الخوارزميات للزحف إلى هذه البيانات ، والتي غالبًا ما تكون غير منظمة ويصعب تحليلها ، إلى بيانات سهلة الاستخدام وقابلة للتنفيذ تساعد في اتخاذ القرار.

يستخدم أكثر من نصف الشركات الآن البيانات الضخمة كمحرك مركزي لقرارات أعمالهم ، بينما يوافق 90٪ من محترفي الأعمال على أن البيانات الضخمة والتحليلات هي مفتاح المبادرات الرقمية لمنظمتهم.

بالنسبة لأصحاب العقارات ، فهذا يعني تقييمات أكثر دقة للممتلكات ، باستخدام منصات وبرامج يمكنها تقييم العوامل الجغرافية والديموغرافية والاقتصادية لإعطاء تقديرات أكثر دقة يمكن للموظفين استخدامها بعد ذلك.

تتنافس شركات مثل Zillow و Trulia على قدرتها على تجميع وإدارة مجموعات البيانات الضخمة للمشترين والبائعين للحصول على أفضل صفقة.

أتمتة

الأتمتة مفيدة عمليًا لكل مؤسسة ، بغض النظر عن الصناعة.

على المدى القصير ، يعد استخدام الأتمتة وتنفيذها هدفًا يسعى إليه العديد من أصحاب العقارات.

يمكن استخدام الأتمتة لمجموعة متنوعة من الأغراض ؛ سواء أكانت أتمتة إنشاء قوائم العملاء المحتملين أو الحملات التسويقية أو عمليات المكتب الخلفي أو المعاملات أو المحاسبة أو العقود أو إدارة الأصول ، يمكن أتمتة أي عملية محددة مسبقًا تقريبًا إلى حد ما. أسباب القيام بذلك واضحة: تبسيط العمليات لتحسين إنتاجية مكتبك وتوفير بعض المال.

الكثير من اتجاهات PropTech التي نراها اليوم متجذرة في الأتمتة ، في الغالب لأن هذا هو بالضبط ما يطلبه السوق.

الأتمتة هي الشكل الأكثر طلبًا من PropTech ، حيث أبلغ ثلث الشركات العقارية أن تنفيذها سيكون له أكبر تأثير على الصناعة على المدى القصير.

الذكاء الاصطناعي

مثل الكثير من شركات المحاماة ، فإن الشركات العقارية مغمورة بأساليب ورقية عفا عليها الزمن للتعامل مع العملاء.

استخدام الأساليب الرقمية لتوقيع العقود ، على سبيل المثال ، يقلل بشكل كبير من الوقت اللازم لتسهيل عملية الشراء.

ثم لديك chatbots ، والتي يمكن أن تساعد في تخفيف مقدار الوقت الذي يقضيه الموظفون في الإجابة على الاستفسارات. بالاقتران مع الواقع المعزز والافتراضي ، يجد المستخدمون أنفسهم في كثير من الأحيان يقومون بمشاهدة أولية للمنزل عبر الإنترنت ، بدلاً من مطالبة أصحاب العقارات بإظهار موقع لهم فعليًا.

يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد من قبل سماسرة العقارات لإدارة الممتلكات واختيار الاستثمار والتقييمات التنبؤية.

يعد تبسيط تجارب العملاء المشتركة أمرًا بسيطًا في التنفيذ وله مزايا كبيرة من حيث منح المزيد من الوقت للموظفين وتحسين الإنتاجية.

يحظى الذكاء الاصطناعي بتقدير كبير بين المتخصصين في العقارات. عندما سُئل في استبيان عن الابتكار التكنولوجي الذي سيكون له أكبر تأثير قصير المدى على صناعة العقارات ، احتل الذكاء الاصطناعي المرتبة الثالثة ، بعد البيانات الضخمة والأتمتة فقط.

أتطلع قدما

اكتسبت العقارات ، على غرار الصناعات الأخرى مثل الصناعة القانونية والتخزين والتصنيع ، سمعة لكونها بطيئة في التغيير عندما يتعلق الأمر بالتحول الرقمي.

على مدى السنوات القليلة الماضية ، تسبب استخدام PropTech والتقنيات المرتبطة بها في حدوث اضطراب كبير ، حيث تتطلع العديد من الشركات إلى الاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة - وقد أدرك الكثير منها الحاجة إلى اعتمادها أكثر من أي وقت مضى.

أدى الجمع بين الذكاء الاصطناعي والأتمتة والبيانات الضخمة إلى خلق بيئة تمكنت فيها الشركات الناشئة PropTech من الظهور بأعداد كبيرة ، حيث تقدم برامج ومنصات جديدة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى التكنولوجيا للحصول على ميزة على المنافسين.

وجدت دراسة أجريت عام 2018 أن 93٪ من 270 مديرًا تنفيذيًا للعقارات شملهم الاستطلاع اتفقوا على أنهم بحاجة إلى التعامل مع PropTech ، ويعتقد 90٪ أن ذلك سيساعد أعمالهم.

مع استمرار الشركات في الاستثمار والاستفادة من التطورات في PropTech ، سيستمر مكانتها في العقارات في التأثير بشكل كبير على تبني التكنولوجيا في الصناعة لسنوات قادمة.

اشترك في مدونتنا لتلقي المزيد من الأفكار حول تكنولوجيا الأعمال والبقاء على اطلاع دائم بالتسويق والأمن السيبراني وأخبار واتجاهات التكنولوجيا الأخرى (لا تقلق ، لن نضايقك).