ما هو Facebook Retargeting Pixel وكيفية استخدامه
نشرت: 2022-10-08اذهب وألق نظرة على مقاييس متجرك. ما هو معدل التخلي عن عربة التسوق الخاصة بك؟ هل هذا شيء تفتخر به؟
إذا كنت مثل معظم بائعي التجزئة عبر الإنترنت ، فربما لا. إن النظر إلى هذا الرقم يجعلك تشعر بالذعر والشعور بأنك لا تعرف ما الذي تفعله بشكل خاطئ.
لا يمكنك إيقاف التخلي عن عربة التسوق تمامًا ، ولكن يمكنك تعقب بعض هؤلاء الأشخاص الذين بدا أنهم مشتت انتباههم. ألا تفضل مطاردتهم والحصول على مبيعات أكثر من التلويح بهذه الأرباح المحتملة إلى الأبد؟
بالطبع ، هذا ما يدور حوله تجديد النشاط التسويقي أو إعادة الاستهداف.
ومع ذلك ، لا يتعين عليك معرفة كل شيء وتعقب هؤلاء الأشخاص واحدًا تلو الآخر بمفردك. يمكن لبكسل إعادة توجيه Facebook القيام بذلك نيابة عنك. عليك فقط إعداده أولاً لتحقيق النجاح.
دعنا نلقي نظرة على كيفية البدء في استخدام Facebook إعادة استهداف بكسل لصالحك.
فوائد إعادة الاستهداف
في البداية ، يبدو أن إعادة الاستهداف تتطلب الكثير من العمل ، لكن الأمر يستحق ذلك ، وقد جعله Facebook أسهل من أي وقت مضى. إذا كنت لا تعرف ما هو إعادة الاستهداف ، فلنقم بتفصيله من أجلك.
إعادة الاستهداف هي إرسال إعلانات إلى شخص سبق له زيارة موقعك. ربما وضعوا شيئًا في عربتهم ولم يسحبوا أبدًا. يمكنك استهدافهم وعرض الإعلانات مع هذا العنصر.
إذا كان لديك بريدهم الإلكتروني ، يمكنك إرسال رسالة تقول شيئًا مثل "هل نسيت ___ في عربة التسوق؟" يمكنك حتى أن ترسل إليهم خصمًا بسيطًا ، مثل خصم 10٪ إذا أكملوا عملية الشراء.
الهدف من إعادة الاستهداف هو إعادة جذب انتباه جمهورك. تريد أن تجعلهم ينسون سبب عدم متابعتهم خلال المرة الأولى.
في حال لم يكن ذلك محفزًا بدرجة كافية بالنسبة لك ، فإليك أهم فوائد إعادة توجيه التسويق.
يحب الناس المحتوى المخصص
يرى مستخدم الإنترنت العادي آلاف الإعلانات يوميًا. إنهم يعلمون أنهم سيشاهدون الإعلانات بغض النظر عن أي شيء ، لذلك لا يمانعون عندما يتم تخصيص الإعلانات حسب أذواقهم.
60٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع حول إعادة استهداف الإعلانات كانوا محايدين لها ، بينما قال 25٪ إنهم يحبونها. قال أحد المستجيبين أنهم في بعض الأحيان ينقرون على إعلانات Facebook للمنتجات التي يحبونها ، ولكن ليس لديهم وقت للنظر في الوقت الحالي.
نظرًا لأنهم يعرفون أنه سيتم إعادة استهدافهم ، يمكنهم إعادة اكتشاف المنتج عندما يرون هذا الإعلان مرة أخرى.
إذا لم تكن إعادة الاستهداف موجودة ، فمن المحتمل أن هذا الشخص لن يأتي على هذا المنتج مرة أخرى ، على الأقل ، خلال الوقت الذي أراد شرائه. كان من الممكن أن يضيع في جميع المنتجات الأخرى على الإنترنت.
ومع ذلك ، إذا كان لدى الشركة بكسل إعادة الاستهداف الخاص بها ، فإنها لم تفقد هذا البيع المحتمل.
أعمال إعادة الاستهداف
إذا كان العميل المحتمل يتصفح منتجاتك ومنتجات اثنين من منافسيك الآخرين ، فماذا سيختارون؟
حسنًا ، سيختار حوالي 70٪ منهم منتجك إذا كنت قد استغرقت وقتًا لتجديده التسويقي لهم. ما الأساليب التسويقية الأخرى التي يمكن أن تمنحك نسبة مثل هذه؟
عندما تفكر في هذا الإحصاء ، عليك أن تتذكر أنه لدينا الآن فترات اهتمام قصيرة جدًا. قد تكون منتجاتك هي المفضلة لديهم ، لكن كان من الممكن أن تنسى وتتشتت انتباهها على موقع منافس.
ابق في عقولهم ، وفي إعلاناتهم ، لمنحهم هذه الفرصة للعودة إلى موقعك.
معدل النقر أعلى
فيما يتعلق بالنقطة التي تعمل فيها إعادة الاستهداف ، فلنلقِ نظرة على نسبة النقر إلى الظهور. كلنا نريد شيئًا مثل نسبة النقر إلى الظهور 100٪ ، لكن هذا ليس قريبًا من الواقع.
متوسط نسبة النقر إلى الظهور للإعلانات التي تتم مشاهدتها لأول مرة (بدون إعادة الاستهداف) هو 0.07٪. ليس بالضبط 100٪ ، أليس كذلك؟
ومع ذلك ، فإن معدل CTR للإعلانات المستهدفة هو 0.7٪. وهذا يعني أن الأشخاص يزداد احتمال نقرهم للوصول إلى إعلانك بعشر مرات عندما تعرض عليهم المنتجات أو الخدمات التي أعجبتهم بالفعل ، أو على الأقل انتبهوا لها.
تحصل على اسمك هناك أكثر
كانت هناك دراسة حول كيفية تأثير تجديد النشاط التسويقي على ولاء العلامة التجارية ، أو على الأقل التعرف على اسم النشاط التجاري.
مقارنة بالاستراتيجيات الأخرى ، أدى المحتوى المُعاد استهدافه إلى تحسين عمليات البحث عن الأسماء بأكثر من 1000٪! هذه إحصائية جامحة! كان هذا أكثر من ضعف إحصائية المركز الثاني. كان استهداف الجمهور لا يزال فعالاً بشكل مثير للإعجاب ، بزيادة قدرها 514٪.
تبع ذلك التسعير المتميز ، واستهداف المحتوى ، والتسعير الفعال.
إنه محتوى أقل في الإنشاء
نحن نعلم أن هذا يبدو غير بديهي ، لأنك لن تنشئ المزيد من المحتوى إذا كنت تنشئ المزيد من الإعلانات؟ نعم ، ولكن مرة أو مرتين فقط.
عندما تقوم بإعداد إعادة الاستهداف ، يقوم البرنامج بالعمل نيابة عنك. بدلاً من الاضطرار إلى التفكير في حافز ونسخة ذكية ، كل ما عليك التوصل إليه هو شيء مثل "هل نسيت هذا؟".
سيقوم البرنامج بسحب صورة العنصر ، أو ببساطة يعرض الشخص نفس الإعلان الذي نقر عليه في المرة الأولى مرة أخرى.
هذا يعني أنك لست مضطرًا إلى دفع المزيد من المال لشخص التسويق أو إنشاء المزيد من العمل لجدول أعماله المزدحم بالفعل.
ما هو إعادة الاستهداف على Facebook؟
لنفترض أنك تقوم الآن فقط بإعداد حساب Facebook Ads. ستحتاج إلى تثبيت "بكسل" في كود موقعك.
وحدات البكسل عبارة عن أجزاء صغيرة من التعليمات البرمجية تسمح لـ Facebook بتتبع رحلة المستخدم عبر موقعك وجمع المعلومات. إنها ملفات تعريف ارتباط ، لكنها ملفات تعريف ارتباط خاصة ، لأنها تتبع شخصًا ما عبر موقعين.
البكسل هو الطريقة التي تعرف بها عندما ينقر شخص ما على إعلانك ويأخذهم إلى موقعك. يمكن أن يخبرك بالصفحات التي يتم زيارتها كثيرًا والإعلانات التي ينقر عليها الأشخاص كثيرًا.
ما الذي يمكن أن يفعله Facebook Pixel؟
بخلاف جميع مزايا تجديد النشاط التسويقي التي تحدثنا عنها بالفعل ، يمكن لـ Facebook Pixel:
- اعرض على المستخدمين الإعلانات بناءً على الصفحات المحددة التي زاروها
- إرسال عروض مخصصة عبر الإعلانات أو من خلال برنامج المراسلة
- أوصي بمنشور مشابه لمن قرأه شخص ما بالفعل
- تقديم الخصومات
- إنشاء جماهير متشابهة
- مساعدتك في الإعلان عن إطلاق منتج جديد
لما يبدو وكأنه فقرة واحدة من التعليمات البرمجية غير المنطقية ، إنه شيء قوي للغاية. مع إعادة الاستهداف ، يمكن للبكسل الآن القيام بكل ذلك مرتين.
هذه هي كل الأشياء التي يمكن أن يقوم بها البيكسل بمفرده ، بمجرد توصيله بالصفحات الصحيحة وتمكين الميزات. يمكنك حتى استخدام بكسل للعمل مع روبوت Facebook messenger الخاص بك.
كيفية تثبيت Facebook Pixel
انتقل إلى حسابك الإعلاني وانقر على قائمة الهامبرغر في الزاوية اليسرى العليا. سترى قسمًا يسمى أدوات الذكاء الاصطناعي ، ومن هناك ستجد علامة تبويب تسمى "مدير الأحداث".
عند تحميل هذه القائمة الفرعية ، يمكنك النقر فوق وحدات البكسل. إذا كان لديك بالفعل بكسل ، فسيظهر هنا. إذا لم تقم بذلك ، فسوف يرشدك عبر الخطوات التي تحتاجها لإنشاء واحدة.
أولاً ، تحتاج إلى نسخ ولصق نص الكود الذي يقدمونه لك ، وبطريقة ما الحصول عليه على موقع الويب الخاص بك. هناك أدوات لمواقع الاستضافة الشهيرة مثل WordPress و Wix ، ولكن لا يمكنك الوصول إليها إلا من خلال الخطط المدفوعة.
إذا لم تتمكن من استخدام عنصر واجهة مستخدم ، فيمكنك إدخال النص يدويًا ، أو يمكنك إرساله بالبريد الإلكتروني إلى مصمم الرسوم الخاص بك وإدخاله في رمز المظهر الخاص بك نيابة عنك.
والثاني هو الخيار الأكثر أمانًا إذا لم تكن خبيرًا في المجال التقني.
اعطائها الوقت
البكسل المثبت حديثًا ليس جاهزًا للعمل بعد. تحتاج إلى منحه بضعة أيام ، أو حتى أسبوع ، لجمع بيانات كافية لاستخدامها.
كلما قل الوقت الذي تمنحه ، قل تمثيل بياناتك. تذكر أن حجم العينة الأكبر يكون دائمًا أفضل من العينة الأصغر.
مهما طالت مدة الانتظار ، فإن خطوتك التالية هي إنشاء جمهور مخصص.
أنشئ جمهورك المُجمع بالبكسل
من مدير الإعلانات ، انقر على القائمة المنسدلة للأدوات ، ثم انقر على "الجماهير". ستحصل على خيار إنشاء جمهور ، ثم انقر على "جمهور مخصص".
في هذه الشاشة ، لديك ثلاثة خيارات. قائمة العملاء أو زيارات الموقع أو نشاط التطبيق. نشاط التطبيق مخصص فقط لأولئك الذين لديهم تطبيقات أو ألعاب متصلة.
تريد الانتباه إلى خيار حركة المرور على موقع الويب ، حيث يحتوي البكسل على البيانات المخزنة. انقر عليها وانتظر حتى يتم تحميل الصفحة التالية.
سيعطيك Facebook الآن قائمة بالخيارات لما تريد إعادة تسويقه.
ما الإجراء الذي يتخذه المستخدم يضمن تجديد النشاط التسويقي؟
على سبيل المثال ، هل ترغب في تجديد النشاط التسويقي لشخص ما بمجرد وصوله إلى صفحة معينة؟ بمجرد اتخاذ إجراء مثل إضافة شيء ما إلى عربة التسوق؟
يمكنك أن تكون مبدعًا هنا. تأكد من تسمية جمهورك بشيء ستتذكره ، مثل "إعادة استهداف التخلي عن سلة التسوق". بمجرد إنشاء هذا الجمهور المخصص ، يمكنك إنشاء إعلان لهذا الغرض
قم بإنشاء الإعلان
الآن بعد أن عملت البكسل ، وقمت بإعداد جمهورك المستهدف ، ابدأ في إنشاء إعلان كما تفعل مع أي مشروع آخر.
عندما تسألك إعدادات الإعلان عن الجمهور الذي تريد تسويقه له ، تحقق من جمهورك المخصص. اختر الإعلان الذي أنشأته للتو ، وتأكد من أن الإعلان ملائم لهم والإجراء الذي اتخذوه ولكنهم لم يجروا التحويل.
قم بإعداد ميزانيتك للإعلان ، والمدة التي تريد تشغيلها ، ثم حررها في البرية. تهانينا ، لقد أنشأت الآن بكسل إعادة الاستهداف وإعلانًا فعالاً!
نصائح لحملات إعادة الاستهداف الناجحة
يعمل تجديد النشاط التسويقي كمبدأ ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك بذل أي جهد فيه. يجب أن يكون لديك إستراتيجية تجديد نشاط تسويقي تمامًا مثل أي نوع آخر من إستراتيجيات المبيعات.
فيما يلي بعض التي يبدو أنها تعمل بشكل جيد.
العمل للجماهير
لنفترض أن شخصًا ما ذهب إلى صفحتك وبقي لفترة. ربما لم يتحولوا ، لكنهم لم يرتدوا على الفور أيضًا. ربما لا يحتاجون إلى منتجك الآن أو ينتظرون حتى يتم الدفع لهم.
فقط لأنهم لن يقوموا بالتحويل على الفور لا يعني أنه لا يمكنك إعادة استهدافهم. بدلاً من العمل للحصول على تحويل أو بيع ، اجعلهم يحبون صفحتك.
تحصل على نقرات أكثر كفاءة من مجرد تشغيل "حملة ترويج صفحتي" ، لأنك تعلم أن الشخص مهتم إلى حد ما بمنتجك.
إن استهداف الأشخاص لإعجاب صفحتك الذين قاموا بزيارتها بالفعل سيحافظ على درجة ملاءمة إعلانك على Facebook مرتفعًا أيضًا.
عندما يكونون مستعدين أخيرًا للشراء ، سوف يتابعونك وستظهر بشكل طبيعي في جدولهم الزمني.
تجعل هذه الإستراتيجية النقر على إعلاناتك يبدو وكأنه فكرتهم أكثر من فكرتك ، وهذا ما يدور حوله التسويق.
عرض الخصومات
أقوى حملات إعادة الاستهداف التي رأيناها هي تلك التي تقدم نوعًا من الخصم. على الأقل ، هذا صحيح مع المزيد من المشترين الذين يعتمدون على الميزانية.
لا يجب أن يكون أي شيء كبيرًا. عشرة أو خمسة عشر بالمائة كافية لجذبهم للعودة إلى صفحة المنتج. فقط تأكد من أن عدد الإعلانات التي قمت بتعيينها ليراها ليس مفرطًا.
أنت لا تريد أن يتضايق شخص ما من تسويقك لدرجة أنه يختار عدم الشراء على الإطلاق.
اجعل الانسحاب واضحًا
إذا كنت تستخدم روبوتًا على Facebook لإعادة الاستهداف ، فسيتعين على الشخص الموافقة عليه على موقعك. على الرغم من موافقتهم ، إلا أنك تحتاج إلى التأكد من أن خيار إلغاء الاشتراك واضح.
إذا أرسلت لهم رسالة ، وشعروا أنك سترسل لهم بريدًا عشوائيًا ، أظهر لهم كيفية الخروج من قائمتك البريدية. نأمل ألا ينقروا على حظر الإشعارات ، لكنهم سيقدرون الاختيار.
Facebook Retargeting Pixel: مخلص مبيعاتك
إذا كنت تبحث عن شيء يمكنه زيادة الوعي بعلامتك التجارية وزيادة مبيعاتك ، فما الذي تنتظره؟ انتقل إلى تثبيت Facebook لإعادة استهداف البكسل وقم بإعداد جماهيرك المخصصة في أسرع وقت ممكن.
ستجلب لك المزيد من المبيعات فقط ، لذلك ليس لديك ما تخسره.