متى يتم تقديم هدايا الأعمال ولمن نعطيها
نشرت: 2023-08-08ليس عليك انتظار الإجازات لإرسال هدايا العمل. هناك عدة مجموعات مختلفة من الناس قد تبرر تقديم الهدايا. ولكن إذا كنت تتساءل عن موعد تقديم الهدايا التجارية ومن ستقدمها له ، فإن القاعدة العامة هي إرسال الهدايا إلى الأشخاص الذين يساعدون في جعل شركتك رائعة.
بشكل عام ، يشمل ذلك العملاء والموظفين ومقدمي خدمة معينين. تابع القراءة للحصول على بعض النصائح حول موعد تقديم هدايا العمل ومن يجب أن ترسلها.
الأثر الاستراتيجي للإهداء المدروس
في عالم الأعمال ، حيث تهيمن المعاملات والعقود على التفاعلات ، تظهر الهدايا المدروسة كأداة دقيقة لكنها قوية لبناء العلاقات والحفاظ عليها.
إلى جانب الابتسامة والامتنان الفوريين اللذين تثيرهما ، يمكن أن تعزز الهدية المدروسة الولاء وتخلق روابط إيجابية وتجسر الانقسامات الثقافية أو المهنية.
إنها لفتة تنقل الفهم والتقدير ، وتتجاوز مجرد تبادلات المعاملات. عندما يتم توقيتها بعد لحظات محورية ، مثل إتمام صفقة مهمة أو الوصول إلى حدث هام ، يمكن للهدايا أن تعزز الاحترام المتبادل والتقدير. أكثر من القيمة المالية ، إنها القصد والفكر من وراء الهدية التي تترك انطباعًا دائمًا.
يمكن أن تضع الإهداء الاستراتيجي الشركة في مكانة إيجابية ، مما يجعل أصحاب المصلحة أكثر ميلًا نحو استمرار التعاون والمشاركة. في جوهره ، فن الإهداء ، عندما يتم بشكل صحيح ، لديه القدرة على تحويل ديناميكيات الأعمال ، وتعزيز النوايا الحسنة والثقة.
متى تقدم هدايا الأعمال
في عالم الأعمال ، غالبًا ما تبرز لفتة تقديم الهدايا في الوقت المناسب كعلامة للامتنان والاحترام. معرفة وقت تقديم هذه الرموز ولمن يمكنه نسج نسيج أقوى من الثقة والتعاون. إليك ما تحتاج إلى معرفته حول موعد تقديم هدايا العمل.
هدايا للعملاء
يجب أن ترسل شيئًا صغيرًا إلى جميع عملاء شركتك مرة واحدة على الأقل في السنة. الهدايا تبقيك في صدارة أذهان العملاء على مدار العام ، كما كتب جون هول ، أحد المساهمين في مجلة Forbes. وحتى مع تقليص بعض الشركات في الآونة الأخيرة بسبب الأزمة الاقتصادية ، لا يزال البعض الآخر مقتنعًا بأن تقديم الهدايا أمر مهم للحفاظ على العلاقات ، وفقًا لتقارير ساكرامنتو بيزنس جورنال.
إذا كان لدى شركتك عدد قليل من العملاء ، أو عدد قليل من العملاء لديهم حسابات كبيرة بشكل خاص ، فيجب أن تحاول تخصيص هداياهم قدر الإمكان. انتبه لعادات كل عميل أو احصل على بعض المعلومات من مندوبي المبيعات الذين تعاملوا معهم.
على سبيل المثال ، إذا طلب العميل النبيذ أثناء اجتماعات العشاء ، فإن النبيذ يعد خيارًا آمنًا. إذا قابلت العميل على لعبة الجولف ، فقد يكون رمزًا صغيرًا من مساره المفضل أكثر ملاءمة. يمكن أن تجعل هذه الهدايا الشخصية عملاءك يشعرون بأنهم مميزون ومهمون حقًا لعملك.
ولكن إذا كان عملك يحتوي على عدد كبير جدًا من العملاء بحيث يمكنك إدارة عمليات الشراء الفردية ، فستكون العناصر العامة الأصغر مناسبة. فقط تجنب العناصر الترويجية الرخيصة مثل الأقلام أو دفاتر الملاحظات التي تحمل شعار عملك. حتى البطاقة المكتوبة بخط اليد تبدو أكثر واقعية من هذه العناصر الترويجية البحتة.
يجب عليك أيضًا تحديد توقيت تقديم الهدية لعملاء معينين. بعض العملاء ، على سبيل المثال ، قد لا يحتفلون بعيد الميلاد. يمكنك أن تسأل العملاء عما إذا كانوا يفعلون ذلك ، دون أي أسئلة محددة حول دينهم أو معتقداتهم. لكن حاول أن تلبي هديتك ما يفضله عملاؤك بدلاً من تفضيلاتك.
بدلاً من ذلك ، قد تفكر في إرسال هدية إلى العملاء خلال فترة أخرى من العام. يمكنك إرسال هدية بعد الانتهاء من مشروع كبير أو إطلاق منتج جديد أو أي نوع آخر من المعالم.
لكن احرص على تجنب إرسال الهدايا في الأوقات غير المناسبة. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول حاليًا إغلاق حساب مع شركة أخرى أو كنت منخرطًا في حرب مزايدة مع منافس ، فإن إرسال هدية قد يرسل رسالة خاطئة.
هدايا للموظفين
أصبح الموظفون يتوقعون على الأقل رمزًا صغيرًا للتقدير من صاحب العمل مرة واحدة على الأقل في السنة. يحدث هذا غالبًا خلال موسم العطلات أو في نهاية العام ، وفقًا لاستطلاع سنوي للعطلة بواسطة CareerBuilder.
بالطبع ، يفضل معظم الناس مكافأة نقدية بسيطة. لذلك إذا كان هذا احتمالًا لشركتك ، فلا تتنازل عنه لصالح رمز مميز قد يقدره بعض الموظفين فقط.

إذا كنت لا تستطيع تحمل مكافآت كبيرة لكل موظف ، فإن رمزًا صغيرًا مثل بطاقة هدايا المطعم يمكن أن يجعلهم يشعرون بالتقدير ، كما يقترح موقع الرواتب. بالنسبة لمعظم الموظفين ، يجب أن تلتزم بنفس النوع من الهدايا أو على الأقل الهدايا ذات القيمة المماثلة. ولكن إذا كان لديك موظف أو اثنان أو زملاء تعمل معهم عن كثب ، مثل مساعد أو شريك ، فقد تكون الهدايا الأكبر أكثر ملاءمة.
أهم جانب في تقديم الهدايا للموظفين هو أن تتذكر كل شخص. من المرجح أن يتبادل زملاء العمل المعلومات ولا تريد أن يشعر أي شخص بالتقليل من التقدير أو النسيان.
هدايا لمقدمي الخدمة
قد تضمن أنواع معينة من مقدمي الخدمات لعملك أيضًا هدايا عطلة أو نهاية العام. يمكن أن يشمل هؤلاء مساعدين افتراضيين واستشاريين وحتى عمال البريد.
يمكنك اختيار إرسال الهدايا إلى مزودي الخدمة هؤلاء خلال الإجازات (مع مراعاة تفضيلاتهم وعاداتهم بالطبع). أو يمكنك إرسال هدية بعد مشروع كبير أو فترة زمنية حيث ذهبوا إلى أبعد الحدود لمساعدة شركتك.
من المحتمل أيضًا أن يفضل مقدمو الخدمات هؤلاء الهدايا مثل النقود أو بطاقات الهدايا. يمكنك تحديد المبلغ بناءً على مدى قربك من العمل مع الشخص وأنواع الخدمات التي يقدمها.
ولكن يمكنك أيضًا تخصيص هذه الهدايا عن طريق إضافة رمز صغير إذا كان ذلك مناسبًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل عن كثب مع مساعد افتراضي وتعرف نوع الحلوى أو الحلوى المفضل لديه ، فقم بإقرانها بالبطاقة النقدية أو بطاقة الهدايا. ولكن قد يكون من غير المرجح أن تعرف تفضيلات عامل البريد الخاص بك ، لذلك قد يكون النقد داخل بطاقة بسيطة طريقًا أكثر أمانًا.
بالإضافة إلى ذلك ، اسأل أو اكتشف ما إذا كان لديهم أي قيود على الهدايا. على سبيل المثال ، من المفترض أن يتلقى عمال البريد فقط الهدايا التي تقل قيمتها عن 20 دولارًا. لذا فإن إعطاء نصيحة أو عنصر أكبر قد يؤدي إلى موقف محرج لكلا الطرفين.
نصائح حول هدايا الأعمال
خطط لميزانية سنوية لهدايا الشركات ، ووزعها لمناسبات مثل الإجازات والمعالم الهامة.
- الاعتبارات الأخلاقية في الإهداء : تأكد من أن الهدايا ، خاصة خلال الفترات الحساسة مثل تجديد العقد ، شفافة ولا يُنظر إليها على أنها رشاوى.
- الحساسيات الثقافية في الإهداء : التعرف على الأحداث الثقافية أو العطلات الخاصة بالمتلقي واحترامها من أجل تقديم هدايا أكثر تخصيصًا وتأثيرًا.
- الإهداء المستدام : يمكن أن تؤكد الهدايا الصديقة للبيئة على التزام الشركة بالاستدامة ، خاصة عند تقديمها حول المعالم البيئية.
- أفكار هدايا بديلة : ضع في اعتبارك الهدايا غير التقليدية ، مثل الهدايا القائمة على الخبرة أو التبرعات ، بعد المشاريع الكبيرة أو الأحداث الخيرية.
- فن التقديم : يمكن لطريقة التغليف والتوصيل أن تعزز جاذبية الهدية. صمم العرض التقديمي حسب المناسبة لإحداث تأثير إضافي.
متى تقدم هدايا الأعمال
الدجاجة على العطاء | لمن يعطي | التفاصيل والنصائح |
---|---|---|
سنويا ، معالم | عملاء | إضفاء الطابع الشخصي على مجموعات أصغر ؛ النظر في التفضيلات الثقافية ؛ تجنب أثناء المفاوضات التجارية. |
موسم العطلات أو نهاية العام | موظفين | هدية سنوية متوقعة ؛ المكافآت النقدية الأفضل ؛ تأكد من تذكر كل شيء. |
العطل ، مشاريع كبيرة | مقدمي الخدمة | يُفضل النقد أو بطاقات الهدايا ؛ إضفاء الطابع الشخصي إذا كان معروفًا ؛ حدود هدية العقل (على سبيل المثال ، عمال البريد). |
هدية الصورة عبر Shutterstock