أفضل 7 منصة لإدارة علاقات العملاء ذات العلامة البيضاء للشركات

في هذه المقالة ، سنستكشف أفضل منصات CRM ذات العلامات البيضاء.

لطالما كان وضع العلامات البيضاء حلاً رائعًا للعملاء ، وما إلى ذلك ، فهو مفهوم معروف جيدًا للوكالات والمحترفين في مجال الرسومات أو مساحة الويب.

كما أنه يساعد الموزعين والشركات وما إلى ذلك في تمييز منتجاتهم بالطريقة التي يريدونها.

يعد برنامج White Lab CRM منصة سريعة وفعالة لبيع CRM ونظام أتمتة التسويق.

ليس ذلك فحسب ، فهو يساعدك على تقديم حلول مخصصة لأي عميل من عملاء الأعمال الصغيرة.

لا يجب أن تكون لديك فكرة فقط عن برامج CRM ذات التسمية البيضاء المختلفة ، ولكن يجب أيضًا أن تكون قادرًا على تحديد أفضلها من بينها.

سيقطع هذا شوطًا طويلاً في تأمين مستوى عالٍ من النجاح لعملك.

لهذا السبب في هذا المنشور ، لن أعرض لك فقط الأشياء التي يجب أن تعرفها عن برنامج CRM ذو التسمية البيضاء.

سأقوم بعرض أفضل 7 برامج CRM ذات العلامات البيضاء التي ستمنح عملك قفزة كبيرة نحو النجاح.

اذا هيا بنا نبدأ.

أفضل برامج إدارة علاقات العملاء من White Label

ما هو برنامج White Label CRM؟

يعد برنامج CRM ذو التسمية البيضاء حلاً رائعًا للشركات التي ترغب في خفض نفقات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها.

يسمح لك بالاستمتاع بالعديد من الميزات أكثر من CRM التقليدي دون الحاجة إلى الاستثمار في البنية التحتية المكلفة.

يساعدك برنامج CRM ذو التسمية البيضاء على تقديم حلول خدمة عملاء جيدة بالإضافة إلى أدوات أتمتة التسويق.

برنامج العلامة البيضاء هو برنامج كبرنامج مصمم لتقديم حلول للمؤسسات التي ترغب في استخدامه.

إنها أفضل من CRMs التقليدية الأخرى لأنها تتمتع بمستوى عالٍ من المرونة وسهولة الاستخدام وقابلية التوسع ، كما أنها أرخص أيضًا

كل عمل فريد من نوعه عندما يتعلق الأمر بإدارة علاقات العملاء.

لا يوجد نظام أساسي آخر يمكن أن يكون أكثر فائدة في إدارة تفاعلاتك مع العملاء المحتملين أو الحاليين من نظام CRM الأساسي.

تجدر الإشارة إلى أن هناك بائعي CRM مختلفين في السوق اليوم.

لديهم العديد من العلامات التجارية ذات الصفات المختلفة. ليس عليك فقط فهم برامج CRM المختلفة.

يجب أن تكون قادرًا على تحديد الأفضل منها وأيضًا الأفضل بالنسبة لك. حتى يكون شرائها مفيدًا.

أفضل منصة CRM للعلامة البيضاء

فيما يلي قائمة بأفضل أنظمة CRM الأساسية

# 1. GoHighLevel

Gohighlevel هو برنامج CRM متعدد الإمكانات مصمم لمساعدتك على تحسين علاقات العملاء وتعزيز توليد العملاء المحتملين.

كما أنه يساعدك على إدارة وكالتك بفعالية وتقديم نتائج مذهلة لعملائك.

تأسست Go high level في عام 2018 لمساعدة الوكالات والشركات الصغيرة على الأتمتة والنمو.

يستخدم الناس “Gohighlevel” بالتبادل مع “high-level” بسبب عدم وجود “go” فيه.

لم يكن شون قادرًا على الحصول على اسم المجال عالي المستوى لذلك اختار Gohighlevel.com

Go high level سهل الاستخدام للغاية ويسمح لك بالحصول على قيمة مقابل أموالك.

بمساعدة Go high level ، يمكنك إنشاء موقع ويب وجدولة العملاء وإنشاء صفحات مقصودة.

يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني ونصوص البث إلى قائمة جهات الاتصال ، ودمجها مع Facebook للإعلانات ، وإنشاء مشغلات وسير عمل مع عملائك.

إنه خيار مثالي للأتمتة وتصميمات مواقع الويب وأيضًا توليد العملاء المحتملين.

سمات

• الردود الآلية
• الوصول إلى إدارة سير العمل
• هناك مجموعة بيانات متعددة القنوات
• علامة تجارية قابلة للتخصيص
• CRM متاح

الايجابيات

• هناك منحنى تعليمي قصير
• هناك حاجة إلى إمكانات متابعة هائلة
• يمكنك بسهولة تتبع كل شيء بما في ذلك المكالمات أو الرسائل النصية أو النقر فوق الردود.
• يمكنك التسمية البيضاء بسهولة
• لا يستطيع عملاؤك الوصول إلى النظام بأكمله ، لذا لا يمكنهم سرقته.

سلبيات

• إنه ليس خيارًا جيدًا للتجارة الإلكترونية
• يمكن أن يكون مكلفًا اعتمادًا على الميزات التي تحتاجها

التسعير

تقدم Go High Level إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا. ثم يمكنك اختيار الاشتراك في أي من هذه الفئات الثلاث الرئيسية.

• حساب بداية الوكالة. يذهب مقابل 97 دولارًا في الشهر أو 972 دولارًا في السنة
• حساب الوكالة غير محدود. هذه الخطة تصل إلى 297 دولارًا في الشهر أو 2976 دولارًا في السنة
• Agency Pro (تطبيق White Label للهاتف المحمول + ترقية Zap المخصصة). يمكنك الحصول عليه بسعر 497 دولارًا في الشهر أو 4968 دولارًا في السنة.

# 2. فينداستا

تعتبر Vendasta مناسبة بشكل رائع للشركات الصغيرة والوكالات التي تبحث عن CRM الذي يركز على العميل.

يسمح لك ببيع AXsmarter باستخدام الذكاء الاصطناعي ، ويساعد AXsmarter الثأر على تحليل البيانات وأيضًا التعرف على ما يحتاجه عملاؤك في وقت مبكر بما فيه الكفاية.

توفر Vendasta منصة للتجارة الإلكترونية لشركات الإعلام والشركات الصغيرة والمتوسطة وكذلك وكالات التسويق.

كما أنه يوفر CRM مدعومًا بالذكاء الاصطناعي مع أتمتة تسويق المبيعات. يتكون من أدوات مفيدة لإعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات وإدارة المشروع.

علاوة على ذلك ، تقدم Vendasta حلولًا مخصصة لموزعي CRM حتى يتمكنوا من تقديم حل مخصص يلبي احتياجات العميل.

يساعدك على تنمية عملك بفعالية عن طريق إضافة كل الأشياء التي يحتاجها فريق المبيعات إلى النظام الأساسي

لدى Vendasta منحنى تعليمي حاد. هذا يجعل العملاء يختارون الخيارات الأخرى التي يسهل تعلمها.

سمات

• يمكنك الوصول إلى البرامج القابلة لإعادة البيع
• يتوفر تحليل التسويق المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• كما أنه يساعد في أتمتة المبيعات التي تشمل تحليل التوقعات ونشاط المبيعات ومعالجة الطلبات وما إلى ذلك.
• هناك حملات البريد الإلكتروني المستهدفة
• 24/7 دعم العملاء لمستخدمي جميع خطط التسعير

الايجابيات

• هناك مجموعة كبيرة من دراسات الحالة والمبادئ التوجيهية في مكتبة الموارد الخاصة بها.
• يمكن للبائعين توفير الكثير من المال من خلال الاستفادة من منصة CRM ذات العلامات البيضاء.
• لديها برنامج دعم عملاء موثوق.

سلبيات

• لا تتضمن خطة Vendasta المجانية وضع العلامات البيضاء
• لكي تقوم بإعداده ، يجب أن تكون لديك معرفة جيدة به.
• هيكل التسعير معقد

التسعير

تبدأ خطة التسعير من 119 دولارًا في الشهر وحتى 1159 دولارًا للخطة المتقدمة وهي أعلى خطة.

3. GreenRope

GreenRope هو برنامج CRM ذو علامة بيضاء يبرز كأفضل برنامج من بين عدد لا يحصى من أنظمة CRM ذات العلامات البيضاء.

يُشار إليه أيضًا على أنه الخيار الأفضل للشركات التي تريد CRM علامة بيضاء شاملة تحتوي على إمكانية خدمة إضافية.

يقدم Green Rope حلولًا مخصصة للوكالات والاستشاريين والمسؤولين الحكوميين والخدمات المالية وما إلى ذلك.

يمكن أن يساعد عملك على الاستمتاع بإدارة الوقت المتقدمة ، وإدارة الأعمال ، وتحسين الاتصالات ، وكذلك مبيعات العملاء المبسطة.

تساعد Greenwood الوكالات والبائعين في مراقبة وإدارة شركات عملائهم.

يفعلون ذلك باستخدام منصة واحدة تتكون من وظائف التسويق والتشغيل وكذلك المبيعات.

برنامج الشريك لـ GreenRope هو الأفضل من بين برامج أخرى. لا تقل عن 35٪ عمولة على مبيعات CRM للأشهر الستة الأولى.

بعد ذلك ، تبدأ في التمتع بعمولة 5٪ لبقية عمر الحساب.

لا تقدم GreenRope إدارة علاقات العملاء فحسب ، بل تقدم أيضًا خدمة العملاء وخطوط أنابيب المبيعات وغير ذلك الكثير.

إنه يساعد الشركات على النمو إلى أقصى حد وبكفاءة من خلال توفير كل ما تحتاجه.

سمات

• يحتوي على بعض أدوات التشغيل الآلي ، وهي منشئ مواقع الويب والصفحات المقصودة والبريد الإلكتروني وقوالب مواقع الويب وحملات التنقيط والاستطلاعات وما إلى ذلك.
• الحقول المخصصة ورسائل البريد الإلكتروني والمستخدمون غير محدودة.
• يحتوي GreenRope على تقويم يساعدك على جدولة الاجتماعات وإدارة مهمة فريقنا.
• تشمل أتمتة الخدمة الدردشات الحية ، والشبكات الاجتماعية ، وإصدار التذاكر ، وإدارة المشاريع والتعلم ، وما إلى ذلك.
• تتضمن أتمتة المبيعات ، تسجيل نقاط العملاء المتوقعين ، وإدارة علاقات العملاء الاجتماعية ، ورؤية خطوط الأنابيب ، وإدارة جهات الاتصال ، وتتبع الفرص ، وما إلى ذلك.

الايجابيات

• هناك عمولة ومكافأة عالية تستمتع ببرنامج التسويق التابع لها.
• هناك عدد غير محدود من الأشخاص لاستخدام CRM وكذلك نظام التسويق.
• خدمة / دعم العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم وأيضًا 7 أيام في الأسبوع.

سلبيات

• بالنسبة إلى العاملين لحسابهم الخاص أو فريق صغير ينمو للتو ، فقد يكون الأمر مكلفًا للغاية.
• لا توجد خطة مجانية للشركات

التسعير

• يبدأ الاشتراك الشهري بسعر 79 دولارًا في الشهر
• تبدأ حزمة البطاقة البيضاء بسعر 549 دولارًا شهريًا (هذا لـ 10000 جهة اتصال)

رسوم الإعداد لمرة واحدة:

• 499 دولارًا أمريكيًا لحساب تسمية بيضاء واحد فقط.
• 5000 دولار هو أعلى مبلغ.

# 4. نوع المبيعات

Salespype عبارة عن نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء (CRM) متعدد الإمكانات. إنه أحد أفضل برامج CRM التي توفر حلولًا للشركات الصغيرة التي تريد علاقات عملاء أفضل.

كما أنه يوفر ميزات مثل تتبع خطوط المبيعات وإدارة جهات الاتصال وما إلى ذلك والتي يمكن تغيير علامتها التجارية بسهولة لتناسب العلامة التجارية لشركتك.

Salespype هو الخيار الأمثل للشركات التي ترغب في زيادة مبيعاتها.

لكي تتمكن من التواصل بشكل أفضل مع عملائك ، قام مندوبو المبيعات بدمج البريد الإلكتروني للفيديو والبريد الصوتي بدون رنين وجسر المكالمات والرسائل النصية القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة في صندوق وارد مركزي.

من خلال خطة اشتراك واحدة ، لن تحصل على برنامج CRM فحسب ، بل ستحصل أيضًا على أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وأدوات التقويم ، وأتمتة التنقيط ، ومنشئ النماذج ، وغير ذلك الكثير.

يأتي Salespype مع قوالب حملة جاهزة للاستخدام.

ومع ذلك ، يمكن أتمتة نماذج الحملات هذه بالكامل ببضع نقرات.

سمات

• تتوفر رسائل البريد الإلكتروني للفيديو للتواصل مع عملائك بشكل أفضل
• أتمتة التنقيط
• منشئ النموذج
• قوالب الحملة
• جسر الاتصال

الايجابيات

• يمكنك استكشاف الكثير من الميزات باشتراك واحد فقط
• هناك حملات جاهزة للاستخدام ويمكن أتمتتها ببضع نقرات.
• لها منحنى تعليمي قصير
• الإصدار التجريبي المجاني والإصدار المجاني متاحان للعملاء.

سلبيات

• إنه غير مخصص للوكالات والفرق الكبيرة

التسعير

يتوفر Salespype في نسخة تجريبية مجانية وأيضًا في إصدار مجاني. لكي تستمتع بالميزات إلى أقصى حد ، يمكنك دفع رسوم اشتراك قدرها 79 دولارًا شهريًا.

# 5. طليعة

Soffront هو الخيار الأفضل للشركات التي تريد إدارة علاقات عملاء جديدة تمامًا مع ميزات التسويق المناسبة.

يقدم حلولاً كاملة للوكالات التي ترغب في بناء حضور على شبكة الإنترنت ، وتوليد العملاء المحتملين ورعايتهم.

تقدم Soffront حلولاً كاملة لبائعي التجزئة ذوي العلامات البيضاء لـ CRM.

كما أنه يساعد الشركات على بناء تواجد على شبكة الإنترنت ، وتوليد المزيد من العملاء المحتملين ، ورعاية العملاء المحتملين من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحويل العملاء إلى دعاة للعلامة التجارية ، وإغلاق المزيد من المبيعات باستخدام CRM.

باستخدام Soffront ، يمكنك دمج المبيعات وأتمتة الخدمات وأيضًا التسويق في نظام CRM واحد.

يسمح لك بتصميم تطبيقات جوال مخصصة لمستخدمين مختلفين داخل شركتك وخارجها.

علاوة على ذلك ، تقدم خدمات التسويق الرقمي بالإضافة إلى حلول الامتياز للوكالات التي ترغب في توسيع نطاق أعمالها.

سمات

• تطبيقات Android و iOS فريدة من نوعها
• أدوات أتمتة التسويق متوفرة. وتشمل حملات البريد الإلكتروني الآلي
• تتضمن أدوات أتمتة المبيعات النقر للاتصال والتنبؤ وتكامل البريد الإلكتروني والتقويم وإعداد الفواتير وما إلى ذلك.
• يحتوي على تطبيق ويب سهل الاستخدام للجوال
• تتوفر خدمة العملاء والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك الوصول إلى هذه الخدمة من خلال المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني أو إرسال التذاكر

الايجابيات

• يُسمح للشركات الصغيرة والشركاء بالاستمتاع بالخطة المجانية
• يوفر Soffront خيارات مختلفة من خيارات الترقية والوظائف الإضافية الفعالة من حيث التكلفة.
• يتمتع العملاء بالخدمة والدعم من مكاتبهم. هذه الخدمة متاحة 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في

سلبيات

• لدى Soffront نظام تسعير معقد
• الواجهة ليست سهلة الاستخدام

التسعير

• بداية: يمكنك الاشتراك في هذه الخطة مقابل 15 دولارًا شهريًا
• المحترف: يذهب مقابل 35 دولارًا في الشهر
• Enterprise: رسوم الاشتراك في هذه الخطة هي 65 دولارًا
• للحصول على إعداد لمرة واحدة ، تبلغ تكلفة التهيئة 2000 دولار
• يمكن للبائعين أيضًا الوصول إلى خطة مقدمة مجانية

جرب Soffront مجانًا

6. Bitrix24

Bitrix24 هو برنامج CRM منخفض التكلفة ذو علامة بيضاء يوفر خيارات عضوية مجانية.

يقدم مجموعة كاملة من أتمتة التسويق وإمكانيات الاتصال والتعاون الاجتماعي.

يتم استخدامه من قبل أكثر من 6 ملايين شركة حول العالم.

Bitrix24 مناسب للشركات والوكالات الرقمية والمستشارين الذين يبحثون عن برامج CRM أقل تكلفة.

ويشمل أيضًا منشئ متجر عبر الإنترنت ، وكتالوجات المنتجات ، ومعالجة الدفع ، وحاسبات تكلفة الشحن ، وإدارة المخزون ، وإدارة الطلبات ، وما إلى ذلك.

يقدم Bitrix24 دروسًا تعليمية وإرشادات شاملة للإعداد. يحصل البائعون على عملاء محتملين مجانًا وكذلك عضوية مميزة مجانية في bitrix24 cloud.

الشيء الوحيد الذي يبرز هو خطة التسعير منخفضة التكلفة. يتيح Bitrix24 للشركات الصغيرة الاستفادة من النظام الأساسي بتكلفة مجانية.

سيتعين على الوكالات والشركات دفع مبلغ ضئيل فقط عندما يريدون وضع بطاقة بيضاء عليه.

سمات

• تتوفر أدوات لإدارة المهام والمشاريع
• أدوات التعاون متاحة. وهي تشمل مكالمات الفيديو ومؤتمرات الفيديو وبريد الويب والتقويم ومحرك الأعمال.
• الصفحات المقصودة ومنشئ الموقع متاحان على bitrix24
• يوجد هاتف مدمج ، ونماذج CRM ، ودردشة حية ، وأدوات ويب.
• أدوات التسويق متوفرة. تشمل إعلانات Facebook وقوالب البريد الإلكتروني وتقسيم العملاء.

الايجابيات

• هناك خطط لعدد غير محدود من المستخدمين بتكلفة منخفضة
• ليس لديها خطة تكلفة
• يتكون برنامج الشريك من خصم كبير الحجم وحافز البدء

سلبيات

• هناك حد للخطة المجانية. لديها تحليلات وميزات محدودة.
• لإعداد bitrix24 ، ستحتاج إلى معرفة فنية.
• لا توجد خدمات عملاء 24 ساعة. هذا هو عليك الاتصال بهم في غضون ساعات العمل.

التسعير

• كبداية ، ستدفع 19 دولارًا (
• لـ CRM + 55 دولارًا شهريًا
• للمشروع + 55 دولارًا شهريًا
• المعدل القياسي شهريًا هو 59.40 دولارًا
• يذهب المحترف بمعدل 199.40 دولارًا

جرب Bitrix24

# 7. جميع العملاء

Allclients هو حل لإدارة الاتصال عبر الإنترنت قائم على الويب وإدارة علاقات العملاء للشركات التي لديها عدد محدود من العاملين.

إنه سهل الاستخدام ويحتوي على مجموعة متنوعة من خطط التسعير منخفضة التكلفة. إنه يوفر CRM شاملاً يتناسب مع علامتك التجارية ومحتواك.

يحتوي Allclients على واجهة برمجة تطبيقات مدمجة بالكامل تجعل من الممكن دمج Allclients CRM مع أدواتك الحالية.

يمكنك أيضًا إنشاء تكامل لتسجيل الدخول الأحادي ودمج وظائفه مع أدوات وأنظمة أخرى.

يشتمل هذا النظام الأساسي على الصفحات المقصودة ومعاملات خطوط الأنابيب ورسائل البريد الإلكتروني القابلة للتفعيل والردود التلقائية وسير العمل ومسارات التحويل.

لا يمتلك جميع العملاء خطة مجانية. كما أنه لا يحتوي على دعم العملاء لمدة 24 ساعة في اليوم. يفتقر إلى نظام هاتف متكامل

سمات

• تشمل أدوات أتمتة التسويق منشئي الصفحات المقصودة ، والردود التلقائية ، ومتتبعات الروابط ، ومسجلات الصوت ، والصفقات ، والإدارة ، وما إلى ذلك.
• وهو يتألف من نظام إدارة جهات الاتصال يتضمن ، تجزئة جهات الاتصال ، والتقويمات ، وقوائم المهام ، ومعلومات الاتصال ، وما إلى ذلك.
• يتمتع جميع العملاء بميزات جيدة للتسويق عبر الرسائل النصية والهاتف. هذه الميزات هي ، نص للانضمام ، نص الاشتراك ، وتسويق الرسائل المسجلة.
• هناك دروس فيديو وقاعدة معرفية وخدمة عملاء عبر البريد الإلكتروني لاستكشافها خلال ساعات العمل.
• تتوفر لوحات معلومات قابلة للتخصيص ، ونشرات إخبارية ، وقوالب البريد الإلكتروني ، وتتبع إحالة العميل

الايجابيات

• يتمتع الشريك بإمكانية 30٪ للعمولات المتكررة
• لا تحتاج إلى مساعدة المبرمج لاستخدام البرنامج
• خطط التسعير الخاصة بـ White Lab CRM منفصلة عن الباقي

سلبيات

• الخطة المجانية غير متوفرة لدى Allclients
• لا يوجد نظام هاتف مدمج
• خدمة العملاء مقصورة على ساعات العمل

التسعير

تبلغ تكلفة WhiteLabel من AllClients والمعروفة باسم WhiteLabelCRM.com رسوم إعداد لمرة واحدة تبلغ 7500 دولار و 25 دولارًا شهريًا فصاعدًا.

جرب AllClients

استنتاج

يعد برنامج White Lab CRM من أكثر البرامج المرغوبة لأنه يمكن أن يساعدك على تحسين أداء عملك بغض النظر عن الحجم.

يساعدك على تنظيم وإدارة عميلك بشكل فعال.

يعد إغلاق الصفقات وتحقيق أعلى عائد مبيعات نهائي أمرًا سهلاً باستخدام برنامج CRM ذي العلامة البيضاء.

لقد ناقشنا بعضًا من أفضل برامج CRM ذات العلامة البيضاء وميزاتها.

يجب أن تتوافق الأشياء التي تختارها مع علامتك التجارية وخطة التسعير وكذلك أذواق العميل. ما هو برنامج CRM الذي ستبدأ به اليوم؟