إعادة الأموال واستبدال البرنامج المساعد لـ WooCommerce

1) ما هو البرنامج المساعد المرتجعات لـ WooCommerce

المكوِّن الإضافي للإرجاع هو برنامج يعمل على تحسين وظائف موقع الويب لتقديم حل لإدارة المرتجعات لأصحاب متاجر WordPress WooCommerce والعملاء.

المكوِّن الإضافي للإرجاع هو أداة ترخيص إرجاع البضائع مع نظام كامل مصمم لدعم طلبات الاسترداد. يعمل بشكل أساسي من خلال الموافقة على الطلبات أو رفضها ، وإنشاء ملصقات المرتجعات وإجراء عمليات السداد أو الاستبدال ، وتوفير أرصدة المتجر ، والتواصل مع العملاء عبر رسائل البريد الإلكتروني أو قنوات دعم العملاء.

2) كيفية إرجاع عمليات WooCommerce الخاصة بـ WordPress والمبالغ المستردة

لدى WooCommerce قناتان لاسترداد الأموال: تلقائية ويدوية.

في عملية الاسترداد التلقائي ، يتم تنظيم عملية الاسترداد للعمل مع بوابة الدفع الأصلية. يمكن للعلامات التجارية تحديد هذا الخيار في لوحة تحكم المسؤول لأتمتة عملية استرداد الأموال.

في عملية استرداد الأموال اليدوية ، يمكن لمالكي المتاجر إدارة الطلبات الفردية من صفحات طلبات WooCommerce لبدء استرداد مبلغ كامل أو جزئي عن طريق إصدار رد الأموال يدويًا من طرق الدفع الخاصة بهم.

3) لماذا تحتاج إلى Returns Plugins لـ WooCommerce؟

مع تزايد المبيعات ، يأتي وقت تبدأ فيه طلبات الإرجاع في الظهور بأعداد متزايدة. يقدم البرنامج المساعد المرتجع WooCommerce حلاً سهلًا ومناسبًا لمعالجة إذن إرجاع البضائع.

مكون إضافي مصمم خصيصًا لتغطية اللوائح وإنشاء واجهة لإدارة طلبات الإرجاع والاستبدال ، والتكوين باستخدام بوابات الدفع لتمكين عمليات الاسترداد أو الاسترداد الفوري ، ونظام المحفظة من المكونات الأساسية لضمان تجربة إرجاع ممتازة للعملاء.

4) ما الذي تبحث عنه في برنامج WordPress WooCommerce Returns Plugin

يعرف كل بائع تجزئة للتجارة الإلكترونية مدى تأثير كل قرار يتخذه على العلامة التجارية. فيما يتعلق بالعائدات ، يجب على المرء أن يكون أكثر حذراً عند اختيار مكون إرجاع مناسب. هذا هو السبب في أننا وضعنا قائمة من ثماني نقاط تعمل كمقياس وزن للتجار للعثور على أفضل مكون إضافي لعائدات WooCommerce.

4.1) التثبيت

يسمح المكون الإضافي الأمثل بالتثبيت السهل في لوحة معلومات WooCommerce ولا يجهد النظام بالتكوينات المضافة التي قد تربك مالك المتجر. من الضروري أيضًا ملاحظة مصدر المكون الإضافي قبل تثبيته.

هناك إصدارات باطلة من المكونات الإضافية المتداولة والتي تعتبر ضارة ويمكنها جمع معلومات العميل دون علم المالك. لذلك ، من الأفضل التحقق من خلفية البرنامج المساعد وتنزيله من WooCommerce Extension Store.

4.2) نظام المحفظة

على مر السنين ، أصبحت محافظ المتاجر طريقة شائعة لاسترداد الأموال مع العملاء والعلامات التجارية. لذا ، فإن اختيار مكون إضافي يتيح خيار المحفظة وتكوين سياسة استرداد المتجر باستخدام نظام المحفظة يعد ترسانة فعالة في بيئة WooComerce التنافسية.

4.3) الضمان

من الأفضل اختيار مكون إضافي مُحسّن لـ RMA يقدم خدمة جيدة في إنشاء ضمان المنتج ، والتعديلات ، والتخصيص مع سياسات المتجر. الضمانات هي جانب أساسي من جوانب طلب استرداد WooCommerce ؛ لذلك ، فإن المكونات الإضافية التي تسمح بالتعامل التلقائي أو اليدوي للضمانات ستكون مفيدة لأصحاب متاجر WooCommerce.

4.4) إدارة المخزون

يراقب المكون الإضافي الجيد أيضًا المخزون ويحسب المخزون تلقائيًا عند اكتمال الطلب أو إرجاع المنتج. يشير رفع العبء اليدوي للإشراف على مستويات المخزون إلى إضافة WooCommerce.

4.5) إعادة تسميات

عملية الإرجاع غير مكتملة بدون ملصقات الإرجاع التي تمكن العملاء في النهاية من إعادة شحن العنصر إلى أصحاب المتاجر وانتظار استرداد الأموال. وبالتالي ، من الأفضل تحديد مكون إضافي يقوم تلقائيًا بإنشاء ملصقات المرتجعات ويسمح لمالكي المتاجر بإرسالها إلى العملاء إما في صفحة تفاصيل الطلب أو كمرفق مع البريد الإلكتروني.

4.6) سرعة الصفحة

يرتبط أداء البرنامج المساعد بسرعة تحميل صفحة متجر WooCommerce الخاصة بك. مع سرعة الصفحة البطيئة ، يتخلى العديد من العملاء عن المتجر. يوصى بتحديد مكون إضافي لا يعيق سرعة الصفحة لتحسين أداء موقع الويب. تتوفر العديد من التطبيقات عبر الإنترنت لتحديد مدى سرعة عمل صفحتك.

4.7) السعر

على الرغم من أن العديد من المكونات الإضافية تأتي مع إصدار مجاني للتجربة ، إلا أنها تقدم أيضًا خدمات متميزة للحصول على مزايا إضافية. قبل اختيار المكون الإضافي ، من الحكمة مراعاة ميزانية المتجر والسعر المعروض للتمديد قبل اتخاذ قرار بشأن التثبيت النهائي.

4.8) إصدار البرنامج المساعد

يعد الاحتفاظ بملاحظة إصدار المكون الإضافي أمرًا بالغ الأهمية قبل تثبيت المكون الإضافي وبعده. يعد تحديد إصدار مستقر مثل تلك الموجودة فوق علامة 1.0 طريقة ممتازة لضمان سلامة وظائف المكون الإضافي.

5) أفضل ملحقات إرجاع WooCommerce ووردبريس وميزاتها

تعد إضافات المرتجعات جوهر عمليات الإرجاع لجميع علامات WooCommerce التجارية. يمكن أن يكون اختيار أفضل مكون إضافي عملية مربكة ومملة ، خاصةً عندما يغمر السوق بمئات المكونات الإضافية التي تتنافس على جذب الانتباه. لتسهيل البحث ، قمنا برعاية المكونات الإضافية التالية الأكثر ملاءمة لمواقع WooCommerce.

5.1) نعم

YITH هو مكون إضافي شهير لنظام استرداد الأموال في WooCommerce يوفر نظام استرداد آمن وسريع من أجل إرضاء العملاء بدرجة عالية. البدء بواجهة استرداد تسمح للعملاء بإرجاع منتج أو طلب كامل. يسمح المكون الإضافي أيضًا للعملاء بذكر أسباب عودتهم. ومع ذلك ، فإنه يأخذ في الاعتبار سياسات العلامة التجارية التي تسمح لهم بتحديد الفترة التي يمكن للعملاء طلب استرداد الأموال فيها.

تقوم YITH بأتمتة عملية طلبات الاسترداد حيث يمكن للعلامات التجارية تكوين سياسات رد الأموال الخاصة بها للموافقة التلقائية أو تحديد الطلبات يدويًا. وبالمثل ، يمكن أتمتة بوابات الدفع حيث يتم إرجاع المبالغ المستردة إلى المصدر أو يتم الإشراف عليها يدويًا.

يمكن للعلامات التجارية إدارة الكميات المراد استردادها. يمكنهم تقديم القسائم وتحديد تاريخ انتهاء صلاحيتها. تشمل الميزات المضافة نظام بريد إلكتروني آلي لإخطار العملاء.

5.2) الإرجاع والاسترداد والاستبدال لـ WooCommerce

يركز هذا المكون الإضافي على نظام إعلام قوي بالبريد الإلكتروني للسماح لعملاء WooCommerce بطريقة سهلة لتقديم المرتجعات أو تبادل أو إلغاء الطلبات. يمكن للعلامة التجارية إدارة طلبات الإرجاع وإضافة أسباب متعددة لاسترداد الأموال.

يمكن التحكم في هذا المكون الإضافي RMA من خلال تخصيص خيار الاسترداد ومراقبة المخزون وإضافة موعد نهائي لطلب استرداد الأموال وتتبع العملاء بمعرفات الطلبات.

ميزة أخرى مثيرة لهذا البرنامج المساعد هو أنه يسمح للعلامات التجارية بتمكين الضرائب على المنتجات أو تعطيلها في نفس الوقت. كما أنه يدعم أكثر من أربعين لغة في حالة الحاجة إلى ترجمة.

5.3) WooCommerce Smart Refunder

يسمح هذا المكون الإضافي باسترداد الأموال بشكل فوري من خلال نموذج طلب استرداد يدعم العملاء لتقديم طلب استرداد الأموال بسرعة. يمكن لأصحاب المتاجر إما أتمتة عملية استرداد الأموال أو معالجتها يدويًا في الحالات التي لا يتم فيها دعم عمليات رد الأموال الفورية. يمكنهم أيضًا إصدار أرصدة المتجر والوفاء بالمبالغ المستردة الجزئية.

يمكن لأصحاب المتاجر أيضًا تحديد عدد الأيام التي يمكن للعملاء فيها طلب استرداد الأموال أو الموافقة التلقائية على الطلبات بكميات كبيرة أو الموافقة عليها يدويًا ورفضها.

يغير المكون الإضافي أيضًا حالة طلب المنتجات بسلاسة. يتوفر نظام إعلام بالبريد الإلكتروني للتواصل الفعال بين العميل وصاحب المتجر.

5.4) استرداد الأموال والاستبدال من WooCommerce مع RMA

رد الأموال والاستبدال RMA هو مكون إضافي معروف لنظام استرداد الأموال بين رواد WooCommerce. المكون الإضافي هو نظام إدارة RMA متقدم يتميز بزر استرداد على لوحات معلومات العملاء. العملاء لديهم الخيار لاختيار ما إذا كانوا يريدون استرداد أو استبدال المنتج بآخر.

يسمح المكون الإضافي Woocommerce للعلامات التجارية بتعيين نظام استرداد تلقائي عبر PayPal أو بدء عمليات استرداد الأموال يدويًا. لديهم أيضًا خيار إعداد محافظ المتاجر للعملاء وسداد الائتمان في المتجر لإغرائهم بمزيد من المشاركة.

تشمل الميزات الأخرى تحديد وقت لطلب استرداد الأموال ، وتعيين عناصر معينة على أنها غير قابلة للاسترداد ، ووضع حد للطلب للسماح باسترداد الأموال.

5.5) طلبات الإرجاع والضمان الخاصة بـ WooCommerce

طلبات الإرجاع والضمان هي خيار إضافي شائع للإرجاع. باستخدام هذا ، يمكن للعلامات التجارية معالجة طلبات استرداد الأموال يدويًا ، وبمجرد الموافقة عليها ، يمكن للعملاء إرجاع منتجاتهم.

تتوفر خيارات ضمان مختلفة للعلامات التجارية ، بما في ذلك إضافة ضمانات مدى الحياة أو ضمانات محدودة للمنتجات.

يمكن أن تتضمن العلامات التجارية ملصقات الشحن للعملاء في تفاصيل طلب العميل وتتبع الشحنة برقم تتبع. يمكنهم أيضًا إصدار قسائم بعد اكتمال حالة الضمان. يمكن للعلامات التجارية أيضًا إدارة الضمانات بالجملة وتخصيص صفحات المنتج.

5.6) عوائد WooCommerce وإدارة الضمان

يدير هذا المكون الإضافي عمليات الإرجاع والاسترداد السريعة باستخدام فلاتر الضمان القابلة للتخصيص لفئات المنتجات المختلفة. كما يسمح للعلامات التجارية بوضع شروط لسياسة الإرجاع الخاصة بهم. باستخدام هذا المكون الإضافي ، يمكن للعلامات التجارية استرداد الأموال بسرعة وتعيين تكلفة ضمان المنتج واستبدال الطلبات يدويًا وإنشاء نماذج استرداد.

يسمح المكون الإضافي للمستخدمين الضيوف بمزامنة طلبات الإرجاع مع حساباتهم. يمكن للمستخدمين التكامل مع فواتير WooCommerce PDF وقسائم التعبئة.

علاوة على ذلك ، يمكنهم أيضًا تقديم المبالغ المستردة كأرصدة في المتجر والتواصل مع العملاء. يحتوي البرنامج المساعد على إصدار مجاني ومتميز.

6) الخاتمة

لمواكبة الديناميكيات المتغيرة للعائدات ، يتعين على مالكي متاجر WooCommerce التعامل مع أسباب متعددة للإرجاع وطلبات الدفع المستردة. يمكن أن يؤدي عدم وجود نظام مناسب لإدارة المرتجعات إلى إعاقة علاقات العملاء مع العلامة التجارية. لذلك ، من الأهمية بمكان استخدام مكون إضافي للإرجاع لـ WooCommerce واختيار واحد يحسن تجربة إرجاع العميل.