الموعد النهائي الخاص بك ليس هو المشكلة: اتجاهات كفاءة سير العمل للمسوقين في عام 2022

إذا كان هناك شيء واحد يعرفه جميع المسوقين ، فهو: صناعتنا تتغير باستمرار.

على مدار العقد الماضي ، شهدنا ظهور اتجاهات تسويقية لا حصر لها كمفتاح للنجاح - من المناهج الإستراتيجية إلى قنوات النمو إلى المجالات المتخصصة.

ناهيك عن حقيقة أن صناعة الدفاع عن النفس قد نمت من 150 أداة في عام 2011 إلى ما يقرب من 10000 اليوم !

إذا كنت محترفًا ، فقد استوعبت حقيقة أنه ستكون هناك دائمًا اتجاهات تسويقية جديدة وتطورات صناعية يجب مواجهتها.

ومع ذلك ، فقد نقلت السنوات القليلة الماضية مصطلح "الواقع الجديد" إلى مستوى آخر.

لقد أدى الوباء العالمي ، والانكماش الاقتصادي ، وتغير أولويات القوى العاملة إلى تغيير جذري في تجربة المسوقين في حياتهم اليومية ، بوتيرة سريعة للتمهيد. لسوء الحظ ، هذه التغييرات ليست كلها للأفضل.

في عام 2022 ، يمكننا أن نتوقع:

• محتوى جديد وأعباء عمل للحملات زادت بنسبة تزيد عن 50٪ منذ عام 2021
• يضيف الانكماش الاقتصادي الجديد الضغط على جهات التسويق لدفع الإيرادات ودعم النمو الراكد
• باب دوار للأدوات الجديدة في Martech Stack ، مع أكثر من 82٪ من المسوقين يخططون لتغيير ترتيبهم في عام 2022
• اعتماد جديد على نموذج هجين عن بُعد يعمل على إنشاء فرق منفصلة ويجعل التعاون أكثر صعوبة

والأسوأ من ذلك ، أن هذه التطورات تؤدي إلى تفاقم المشكلات المنتشرة بالفعل والتي تؤثر سلبًا على مجموعة المواهب التنظيمية - انخفاض المشاركة ، وزيادة الإرهاق ، ودوران الموظفين السريع ، على سبيل المثال لا الحصر.

للتعمق في الأرقام الكامنة وراء هذه المشكلات عالية المستوى ، أجرت Airtable مقابلات مع 300 من كبار المسوقين ، يأتي 70 ٪ منهم من شركات مؤسسية تضم أكثر من 1000 موظف. كما اجتمعوا مع كبار المسوقين من شركات مثل Equinox و Baker Hughes و Panavision و West Elm للتعمق في التجربة النوعية للتنقل في هذه التغييرات.

يعد تقرير اتجاهات التسويق لعام 2022 من Airtable أمرًا لا بد منه لرؤساء الأقسام في أي صناعة تشعر بضغط إضافي مع إغلاق الربع الأخير من العام.

الأرقام وراء هذا الواقع الجديد المرهق

يوفر تقرير Airtable أكثر من 50 رؤى متميزة تستند إلى ردود من مئات كبار المسوقين. الغوص في البيانات ، يحدد Airtable الاتجاهات الكلية ذات الصلة بجميع أقسام التسويق ، بغض النظر عن الصناعة.

الرؤى الخمس أدناه هي مجرد لمحة عن المعلومات القيمة التي تم الكشف عنها في هذا التقرير. ألق نظرة على نفسك:

أبلغ 20٪ فقط من فرق التسويق عن الوفاء بالمواعيد النهائية باستمرار

تعد المواعيد النهائية المفقودة مشكلة شائعة جدًا بالنسبة لأقسام التسويق ، لكن هذا يضعها في منظور صارخ. تعمل أكثر من 80٪ من الشركات بمرور الوقت وتجاوز الميزانية على منتجاتها التسويقية الأساسية.

ومؤسسات المؤسسات ليست آمنة بأي حال من الأحوال: قد ينخفض ​​هذا الرقم إلى 14٪ بالنسبة للشركات التي يعمل بها أكثر من 5000 موظف ، لكن التحديات خطيرة بنفس القدر ، إن لم تكن أكثر.

يتمتع أقل من 33٪ من قادة التسويق برؤية واضحة للإيرادات التي تدرها حملاتهم

كيف يمكنك أن تتحسن إذا كنت لا تعرف ما الذي ينجح وما لا يصلح؟ ببساطة: غالبية المسوقين لا يعملون بالمعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات استراتيجية.

يؤدي هذا النقص في الرؤية حتماً إلى الارتباك ، والترتيب الخاطئ للأولويات ، وإهدار الموارد ورأس المال.

74٪ من جهات التسويق معزولة ومعزولة عن الأقسام الأخرى ، و 36٪ لديها بيانات غير موثوقة أو مكررة

إن عقليات صوامع مكان العمل هي عقليات تنظيمية تقود الإدارات إلى تخزين المعلومات بدلاً من مشاركتها علنًا عبر الشركة. غالبًا ما يتم ذلك باسم أمن المعلومات ، ولنواجه الأمر ، عادات عفا عليها الزمن.

من الناحية العملية ، تعزل عقلية الصومعة الفرق وتجعل من الصعب تحديد أي تناقض في البيانات لأن كل قسم يتعامل مع البيانات بشكل فردي.

هناك شعور مقلق يستمر في الظهور بين كبار المسوقين فيما يتعلق بعقلية الصومعة. يحدث شيء مثل هذا:

"إذا لم تكن عضوًا في فريق التسويق ، فقد تكون أيضًا في شركة أخرى."

72٪ من قادة التسويق يقضون يومًا واحدًا على الأقل من أسبوع عملهم في المهام الإدارية والاجتماعات الداخلية

يقضي الجميع وقتًا في القيام بالأعمال الإدارية. كما سبق للاتصالات الداخلية. ليس العمل الاستراتيجي هو الأساس لنجاح التسويق ولكنه ضروري رغم ذلك.

ومع ذلك ، بالنسبة لكبار المسوقين والقادة ، فإن هذا المستوى من العمل المشغول يتراوح الآن بين 10 و 12 ساعة في الأسبوع. وهذا يمثل أكثر من 25٪ من كل أسبوع عمل!

أصبحت عبارة "كان من الممكن أن يكون هذا الاجتماع تحديثًا للطاولة الجوية" شائعة جدًا.

في المتوسط ​​، يتقاضى منظمات الإدارة الجماعية أجرًا قدره 47،900 دولارًا سنويًا مقابل العمل غير الأساسي

هل يشغل CMO الآن منصب رئيس الإدارة؟ لأن المزيد والمزيد من كبار المسوقين في الصناعة يقضون الجزء الأكبر من وقتهم (وجزء كبير من رواتبهم) في المهام الإدارية وفي الاجتماعات بدلاً من تطبيق سنوات خبرتهم لتعزيز نجاح العلامة التجارية للشركة. أحد أكبر اهتمامات أقسام التسويق هو اعتماد الأدوات والعمليات لتحرير عقولهم اللامعة.

يبدو أن معالجة كل هذه القضايا (والعديد منها مثلها) أمر شاق ، لا سيما بالنظر إلى عبء العمل المرتفع بالفعل ومستويات التوتر.

ومع ذلك ، هناك بعض قادة التسويق الذين لديهم رؤية واضحة لعائد الاستثمار ويعرفون أنهم يقودون الإيرادات. هؤلاء المفكرون المتقدمون ليسوا بالضرورة أكثر إبداعًا أو ثاقبة منك - لقد قاموا للتو بتنفيذ حل رئيسي:

أدوات بدون كود.

السيطرة مع تقنية No-Code

يشير تقرير اتجاهات التسويق في Airtable إلى أن ما تحتاجه هذه الأقسام بشدة هو الموازنة بين الاستقلالية والكفاءة والقدرة على التواصل بسرعة وسهولة عبر الفرق.

توفر أدوات بدون رمز ورمز منخفض لأقسام التسويق نظامًا أساسيًا لتخزين المعلومات وجدولة سير العمل وتتبع التقدم والمزيد. في الأساس ، إنها أدوات تقنية يتم تخصيصها من خلال واجهة مرئية ولا تتطلب أي مطور أو خبرة في البرمجة. في تقرير Airtable لعام 2021 ، استخدم 33٪ فقط من فرق التسويق هذا النوع من الأدوات بانتظام. هذا العام قفز هذا الرقم إلى 80٪.

تستيقظ أقسام التسويق عبر الصناعات على حقيقة أن الأدوات بدون رمز تمنح المسوقين من جميع مستويات المهارة القدرة على الاندماج مع بقية المؤسسة ، وتقليل الوقت الذي يقضونه في العمل غير الأساسي ، وتبسيط اتصالاتهم.

لم تدخل في مجال التسويق لأنك تحب سير العمل والعمل الإداري المزدحم. تحقق من تقرير اتجاهات التسويق لعام 2022 من Airtable لتتعلم كيف تساعدك أدوات عدم وجود رمز في التغلب على تحديات هذا "الواقع الجديد" والعودة إلى العمل الذي تهتم به حقًا.