Yesware: المراجعة والمنافسون والبدائل

سوجان باتل

• 1 فبراير 2023

Yesware هو امتداد Gmail و Office365 الذي يعتبر بمثابة "مجموعة أدوات الكل في واحد لمحترفي المبيعات". بشكل أساسي ، يعد مكونًا إضافيًا لتطبيقات البريد الإلكتروني الشائعة التي تهدف إلى تسهيل إجراء التوعية الباردة والمتابعة مع العملاء المتوقعين وجدولة الاجتماعات.

بخلاف أدوات البريد الإلكتروني الأخرى ، تتيح لك Yesware القيام بكل هذا دون الحاجة إلى مغادرة تطبيق البريد الإلكتروني المفضل لديك. هذا يجعل الأمر سهلاً للغاية ، ولكنه أيضًا أقل مرونة وقوة من الأدوات المماثلة الأخرى.

يمكنك تجربة Yesware مجانًا ، ولكن بعد الفترة التجريبية ، سيتعين عليك الترقية إلى خطة مدفوعة. يبدأ السعر من 15 دولارًا شهريًا للخطة السنوية ويصل إلى 85 دولارًا في الشهر.

بينما يمكن استخدام Yesware للعديد من التطبيقات المختلفة ، إلا أنه مصمم خصيصًا للبريد الإلكتروني البارد والمكالمات الباردة ورسائل البريد الإلكتروني للمتابعة ومبيعات B2B.

ميزات Yesware الأساسية

يمكن تقسيم ميزات Yesware إلى ست فئات رئيسية:

• تتبع البريد الإلكتروني: توفر Yesware موجزًا ​​للنشاط في الوقت الفعلي يتيح لك معرفة متى يفتح شخص ما إحدى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو ينقر فوق ارتباط ، أو يعرض أحد المرفقات. يمكن أن يساعدك هذا في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن وقت المتابعة.
• حملات التنقيب: تساعدك Yesware على التخطيط لحملات التوعية الخاصة بك باستخدام ميزات الأتمتة. يمكنك استخدام الأداة لجدولة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة مسبقًا ، جنبًا إلى جنب مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني على LinkedIn والمتابعات المخصصة الأخرى.
• جدولة الاجتماعات: باستخدام Yesware ، يمكنك تبسيط عملية جدولة الاجتماع. بدلاً من مناقشة موعد للالتقاء ، يمكنك ببساطة إرسال رابط إلى التقويم الخاص بك لعملائك المحتملين والسماح لهم بتحديد الوقت المتاح لديك.
• قوالب البريد الإلكتروني: توفر Yesware مكتبة من القوالب للتفاعلات الشائعة ، مثل عمليات المتابعة وتأكيدات المكالمات وعروض الأسعار. يمكنك أيضًا إنشاء القوالب الخاصة بك أو إجراء تغييرات على القوالب المضمنة. يمكن أن يساعدك هذا في توفير الوقت عند إرسال كميات كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني ذات الصياغة المتشابهة أثناء حملات التوعية.
• الرؤى والتحليلات: باستخدام Yesware ، يمكنك تتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ومعرفة كيف تتحسن أو تزداد سوءًا بمرور الوقت. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد نقاط القوة والضعف لتحسين رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية.
• عمليات التكامل: يتكامل Yesware مع LinkedIn و Salesforce. يمكنك مزامنة نشاطك تلقائيًا على Salesforce و InMails على LinkedIn إلى جانب العديد من الميزات الأخرى على كل منصة.

ما لا يعجب الناس في Yesware

بشكل عام ، يبدو أن العملاء يستمتعون بـ Yesware. لديها حاليًا تصنيف 4.5 / 5 نجوم على G2 و 4.2 / 5 نجوم على Capterra. ومع ذلك ، لا يزال لدى المستخدمين قدر لا بأس به من الشكاوى حول الأداة.

إحدى مشكلات Yesware هي أنه متاح فقط كملحق Gmail أو Outlook. بينما يوجد تطبيق منفصل حيث يمكنك إعداد حملات خارج واجهة مستخدم Gmail أو Outlook ، لا يوجد خيار لتطبيق سطح مكتب مستقل تمامًا. هذا يقلل من المرونة ويمكن أن يجعل صندوق الوارد الخاص بك يبدو مشوشًا بعض الشيء.

بالإضافة إلى ذلك ، لا توجد طريقة حاليًا لاستخدام Yesware على جهاز mofbile الخاص بك. مع وجود الكثير من الأشخاص الذين يمارسون الأعمال أثناء التنقل ، يمكن أن تكون هذه مشكلة كبيرة ، وقد علق العديد من المراجعين على هذا الإشراف المهم.

أخيرًا ، أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن الأخطاء ومواطن الخلل المزعجة. بعضها بسيط إلى حد ما ، لكن ذكر أحد المستخدمين أن تتبع البريد الإلكتروني لا يعمل بشكل صحيح لأنه يسجل رسائل البريد الإلكتروني كمقروءة حتى عندما يتم فتحها فقط بواسطة جدار الحماية الخاص بالمستقبل أو برنامج مكافحة الفيروسات. عندما يواجه العملاء مشكلات ، فهناك أيضًا بعض الشكاوى بشأن افتقار Yesware إلى دعم عملاء بشري يمكن الوصول إليه.

Mailshake: البديل رقم 1 الخاص بك Yesware

Yesware هي أداة رائعة وخفيفة الوزن للمساعدة في المهام المتعلقة بإدارة رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها من صندوق الوارد الخاص بك.

ومع ذلك ، إذا كنت تحاول إرسال حملات أكبر إلى العديد من المستلمين ، فإن Mailshake يعد خيارًا أفضل بكثير لعدة أسباب:

• Mailshake هو تطبيق ويب مستقل مخصص لتسهيل إجراء التوعية الشخصية على نطاق واسع
• يتكامل Mailshake مع المزيد من مكدس التكنولوجيا لديك
• يتوفر نجاح عملاء Mailshake كلما احتجت إليه لمساعدتك في النظام الأساسي واستراتيجية التواصل الباردة بشكل عام

المزيد من الميزات للحملات الجماعية

كتطبيق منفصل عن البريد الوارد في Gmail أو Outlook ، يتمتع Mailshake بعدد من المزايا مقارنة بـ Yesware.

أولاً ، يمكنك إدارة العملاء المتوقعين والرد عليهم من داخل Mailshake باستخدام Lead Catcher. يسمح لك هذا بالحفاظ على العمل الذي تقوم به في حملات التوعية منفصلة عن صندوق الوارد الخاص بك. كما أنه يساعدك على التركيز فقط على الأشخاص الذين يردون ويهتمون بعرضك ، والتخلص بسهولة من الرد الآلي ، والارتداد ، وإلغاء الاشتراك ، والأشخاص غير المهتمين.

بالإضافة إلى ذلك ، تحافظ خدمة Mailshake على تتبع حملاتك من خلال:

1. تحديد الردود التلقائية خارج المكتب
2. وضع قائمة سوداء لرسائل البريد الإلكتروني المرتدة ، حتى لا ترسلها بالبريد الإلكتروني مرة أخرى عن طريق الخطأ
3. وضع الأشخاص الذين ألغوا الاشتراك في القائمة السوداء عن طريق جذب الأشخاص الذين يردون بعبارات مثل "أزلني" أو "إلغاء الاشتراك"

يساعد Mailshake أيضًا في تقليل معدل الارتداد عن طريق تحديد رسائل البريد الإلكتروني التي من المحتمل أن ترتد ، قبل إرسال حملتك ، ومنحك خيار إزالتها من حملتك.

المزيد من عمليات الدمج المباشرة والجهات الخارجية

يحتوي Yesware على عدد قليل من عمليات الدمج المباشرة الرئيسية ، ولكنه يفتقد إلى المزيد مما يجعل من الصعب جعل Yesware جزءًا من مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك.

أولاً ، لا يتكامل Yesware مع Zapier. هذا يعني أن عمليات الدمج الوحيدة التي يمتلكونها هي الأدوات القليلة التي يتكاملون معها مباشرةً. يتكامل Mailshake مع Zapier ، مما يعني أنه يمكنك توصيل Mailshake بآلاف التطبيقات ، حتى لو لم يكن لدينا تكامل مباشر.

إن CRM الوحيد الذي تتكامل معه Yesware مباشرة هو Salesforce ، وهذا فقط للعملاء المشتركين في خطة المؤسسة. يتكامل Mailshake مباشرةً مع Salesforce و Hubspot و Pipedrive ، وكلها متاحة لأي عميل Mailshake على أي خطة.

يتكامل Mailshake أيضًا بشكل مباشر مع اثنتين من أدوات المبيعات الشائعة الأخرى: Cal Friendly و Vidyard. يتيح لك تكاملنا المباشر المباشر ربط تتبع العملاء المحتملين داخل Mailshake بالوقت الذي يحجز فيه العميل المحتمل اجتماعًا باستخدام رابط Cal Friendly الخاص بك.

يتيح لك تكاملنا المباشر مع Vidyard تضمين مقاطع الفيديو في حملات Mailshake وتتبع وقت نقر الأشخاص على الفيديو ومشاهدته.

يجعل تكامل Mailshake الأصلي والجهات الخارجية منه خيارًا أفضل بكثير لمعظم مندوبي المبيعات وأصحاب الأعمال الذين لديهم بالفعل مجموعة من الأدوات التي تشكل جزءًا من عمليتهم.

أفضل دعم عملاء في فئته

سيظهر فحص سريع لمراجعات G2 الخاصة بـ Mailshake شيئًا واحدًا: دعم العملاء وفرق النجاح لدينا هم الأفضل في الصناعة.

نحن نستضيف ساعات مكتبية مرتين في الأسبوع ، متاحة لأي عميل ، للقفز والحصول على إجابات لأسئلتهم حول منتج Mailshake ، أو استراتيجية التواصل الخاصة بهم.

للعملاء المشتركين في خطط المشاركة السنوية أو الخاصة بالمبيعات ، نقدم جلسة تأهيل فردية مدتها ساعة واحدة مع فريق نجاح العملاء لدينا لمساعدتك في إعداد حسابك وإطلاق استراتيجيتك على أرض الواقع.

نقدم ملاحظات محددة على نسخة الحملة لزيادة إمكانية التسليم والمشاركة ، ونعمل مع أطراف ثالثة لتوفير دعم احترافي في كتابة الإعلانات واستراتيجية الحملة.

يعد Mailshake سهل الاستخدام ، ولكن من الصعب السيطرة على التواصل البارد. فريق نجاح العملاء لدينا موجود في كل خطوة على الطريق للتأكد من حصولك على أقصى استفادة من المنصة وأفضل النتائج الممكنة.

5 المزيد من بدائل Yesware

Mailshake هو بالتأكيد أفضل بديل لـ Yesware من حيث الميزات. ولكن إذا كان يبدو أنه لا يلبي احتياجاتك ، فإليك 5 بدائل أخرى يجب وضعها في الاعتبار.

1. الأخدود

• تصنيف G2 - 4.7 / 5 (2،726 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.5 / 5 (66 نصيحة)

يعد Groove أداة فعالة لإنتاجية المبيعات وفعاليتها مع إستراتيجية رأسية متوافقة مع Salesforce ، لذا فهي غير متاحة للمؤسسات التي تستخدم نظامًا أساسيًا مختلفًا لإدارة علاقات العملاء.

إنه يجعل إدارة تفاعلات العملاء أمرًا سهلاً ويتيح تحقيق حصص أعلى من خلال البيع المدفوع بالذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل.

فيما يلي نظرة عامة على ميزات النظام الأساسي:

• لا توجد أخطاء في وقت الاستجابة أو المزامنة
• البريد الإلكتروني والتقويم وتتبع النشاط
• التقاط النشاط للحصول على رؤى في الوقت الفعلي
• التحليلات والتقارير حسب الحساب والتدفق والنموذج وما إلى ذلك.
• واجهة مستخدم قابلة للتخصيص لدعم مختلف عمليات سير العمل وحالات الاستخدام
• سير العمل المبسط وتحديد أولويات المهام استنادًا إلى بيانات Salesforce في الوقت الفعلي
• أدوات ذكاء التحويل والإيرادات التي تجعل إدارة التفاعل أكثر كفاءة.

يعد Groove أكثر قابلية للتوسع من Yesware للفرق التي تعمل مباشرة مع العملاء. كما أنه يتفوق على Yesware في الخدمة والدعم ، ومشاركة المبيعات ، وتنفيذ الحملة ، وواجهة المستخدم ، والأمان ، والخصوصية ، والامتثال.

تسعير Grove

يأتي Groove مع تسعير متعدد الوظائف يركز على المشتري. يمكنك الحصول على قائمة الأسعار عن طريق طلبها أو طلب عرض توضيحي. لا توجد نسخة تجريبية مجانية.

2. Salesloft

• تصنيف G2 - 4.5 / 5 (3،441 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.3 / 5 (197 نصيحة)

بصفته أحد منشئي فئة مشاركة المبيعات ، يقدم Salesloft ميزات مع فهم متقدم لما يتطلبه الأمر لتقديم رؤى مخصصة توفر قيمة حقيقية للعملاء.

تتميز المنصة بعمق قدرة مشاركة المبيعات الممتازة وتوفر ميزات تترك كل أداة تقريبًا في هذه القائمة في الغبار ، مثل ذكاء التحويل ، وتمكين المبيعات ، والاتصال بنقرة واحدة ، والتحليلات الدقيقة عن طريق الإيقاع أو الحساب أو الفرد.

يتميز Salesloft بالميزات التالية:

• أتمتة سير العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي
• رؤى وقدرات تسجيل الصفقات
• الاتصال بنقرة واحدة من أي مكان
• رسائل متعددة القنوات على منصة واحدة
• معلومات وأفكار صحية مفصلة عن خطوط الأنابيب
• تتبع مكالمات المبيعات المضمنة والنسخ والتحليل والتدريب
• التحليلات الدقيقة وإعداد التقارير

إذا كان كل ما تحتاجه حقًا هو تتبع البريد الإلكتروني ، فإن Salesloft هو استثمار مبالغ فيه مع العديد من الميزات المتقدمة التي قد لا يستخدمها فريقك أبدًا ، على عكس Yesware. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الحاجة المستمرة للدعم ومنحنى التعلم الحاد ونقطة السعر المرتفعة يمكن أن تجعل الوصول إلى نقطة التعادل أمرًا صعبًا.

ومع ذلك ، فإن Salesloft أفضل بكثير من Yesware إذا كنت تدير فرق SDR عالية التنقيب وتريد رؤى دقيقة.

التسعير Salesloft

تقدم Salesloft ثلاث حزم: Essentials و Advanced و Premier. الأسعار مخصصة لكل حزمة. ولكن يمكنك طلب عرض توضيحي لمعرفة كيفية عمل Salesloft قبل إنفاق أي أموال.

3. Outreach.io

• تصنيف G2 - 4.3 / 5 (3،108 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.4 / 5 (284 تقييمًا)

Outreach عبارة عن نظام أساسي لمشاركة المبيعات يمكّنك من تبسيط اتصالاتك مع العملاء المحتملين والعملاء عبر قنوات متعددة ، مثل البريد الإلكتروني و LinkedIn والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية القصيرة.

وعندما يتعلق الأمر بدمج ذكاء المحادثة ومشاركة المبيعات وذكاء الإيرادات ، فلا يمكنك أن تفعل أفضل من التواصل. فيما يلي بعض الميزات التي يقدمها:

• يؤدي تحديد الأولويات والتسجيل
• رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي حول مشاعر المشتري
• إدارة خطوط الأنابيب الحية وأدوات تسريع الصفقات
• التسلسلات وكتيبات التشغيل عالية التأثير لإنشاء خطوط أنابيب جديدة
• معلومات مفصلة عن صحة خط الأنابيب ورؤى لزيادة سرعة الصفقة
• انقر للاتصال مدمج من أي جهاز
• التحليل التنبئي والتنبؤ المباشر
• ذكاء المحادثة الذي يقلل وقت منحدر مندوب

إذا كنت تتطلع إلى تحسين لعبتك والوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين ، فإن Outreach هي أداة ممتازة. ومع ذلك ، يجب عليك أداء جميع المهام في النظام الأساسي لتحقيق أقصى استفادة منها. لذلك ، إذا كنت تعيش في Gmail ، فقد تكون Yesware خيارًا أكثر ملاءمة.

تسعير التوعية

يتم تسعير التوعية حسب الطلب عند الطلب. يمكنك طلب عرض للحصول على عرض أسعار. ومع ذلك ، توقع أن يكون استثمارًا كبيرًا.

4. SalesHandy

• تصنيف G2 - 4.7 / 5 (524 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.5 / 5 (122 نصيحة)

SalesHandy عبارة عن نظام أساسي لمشاركة المبيعات خاص بـ Outlook مع أدوات مثل تتبع البريد الإلكتروني والتحليلات ، وحملات دمج البريد ، وجدولة البريد الإلكتروني ، والمتابعات الآلية ، وتتبع المستندات والتحليلات ، وجدول الاجتماعات.

يتكامل البرنامج مع CRMs مثل Salesforce و HubSpot و Pipedrive ، مما يساعد فريقك على إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين بسرعة. كما يوفر تحليلاً مفصلاً لسعر الفتح ومعدل الرد وتتبع المشاركة ومعدل الارتداد والنقر على الروابط.

لذلك ، إذا كنت تبحث عن نظام أساسي يوفر أكثر من مجرد تتبع البريد الإلكتروني وإنشاء النماذج وتحليلات البريد الإلكتروني ، فيجب أن يكون SalesHandy هو الخيار المفضل لديك.

ولكن إذا كنت ترغب في أتمتة رسالتك الإخبارية فقط ولا تحتاج إلى ميزات رائعة مثل التحليلات التفصيلية والمتابعة الآلية ، فقد يكون Yesware خيارًا أفضل.

تسعير سهل للمبيعات

يتيح لك تطبيق SalesHandy الدفع مقابل ما تحتاجه ومواكبة احتياجاتك أثناء نموك. يقدم نوعين من التسعير: الأعمال والوكالة. هناك أربع خطط عمل: Outreach Basic و Outreach Pro و Outreach Scale و Custom ، تُدفع شهريًا أو سنويًا.

5. MailTrack

• تصنيف G2 - 4.6 / 5 (109 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.5 / 5 (199 نصيحة)

MailTrack عبارة عن مكون إضافي خفيف لتتبع البريد الإلكتروني يتكامل مباشرة مع عميل البريد الإلكتروني الخاص بك ، مثل Gmail أو Outlook ، ويساعدك على تتبع وقت فتح رسائل البريد الإلكتروني وقراءتها. يأتي مع التحليلات الأساسية وميزات التقارير التي تمكنك من تتبع أداء البريد الإلكتروني.

بمجرد التثبيت ، يتتبع وقت فتح رسائلك الإلكترونية ويقدم إشعارات في الوقت الفعلي حتى تتمكن من المتابعة مع العملاء المحتملين والعملاء. يوفر النظام الأساسي أيضًا بيانات حول معدلات النقر ومعدلات الفتح وأفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بناءً على البيانات التاريخية.

إذا كنت تبحث عن نظام أساسي يشبه Yesware ولكنه أرخص ويوفر المزيد من الميزات ، فإن Mailtrack يعد خيارًا ممتازًا. إنه يجعل عملك أسهل من خلال تتبع الإشعارات والتحليلات في الوقت الفعلي التي تساعدك على المتابعة مع العملاء المحتملين في الوقت المناسب.

تسعير MailTrack

تقدم MailTrack ثلاث خطط: مجانية ، و Pro ، ومتقدمة ، يتم إصدار فواتير بها شهريًا ، وربع سنوي ، وسنوي.

تحصل على خصم 50٪ إذا اخترت الخطة السنوية.

الخط السفلي

Yesware هو منتج رائع للأشخاص الذين يبحثون عن وظيفة إضافية خفيفة الوزن للصندوق الوارد وأتمتة البريد الإلكتروني في المراحل المبكرة.

ومع ذلك ، فبالنسبة لمعظم الناس ، فإن Mailshake:

• لديه ميزات دمج البريد أكثر قوة
• يتكامل مع مجموعتك التقنية بالكامل
• يقدم أفضل نجاح للعملاء في فئته

انقر هنا لحجز عرض أو التسجيل اليوم.