10 Vorteile einer Marketingplattform

Für Marken ist der größte Erfolgsbeschleuniger die Nutzung einer integrierten Marketingplattform , mit der Sie den Umsatz maximieren und schnell skalieren können.

Ohne eine konsolidierte Plattform ist Ihre Marke möglicherweise auf verschiedene Plattformen angewiesen, was zu isolierten Daten, schwierigem Zeitmanagement und verpassten Engagementmöglichkeiten führt. Eine unverbundene Plattform führt zu unverbundenen Kundenerlebnissen – was es schwieriger macht, den Lebenszeitwert zu verlängern.

Mit einer integrierten Marketingplattform kann Ihre Marke den Betrieb rationalisieren und sich auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist: die Bereitstellung zusammenhängender – und hochkonvertierender – Kundenerlebnisse.

Eine Plattform hat zahlreiche Vorteile, die sich sowohl auf den Betrieb als auch auf die Marketingeffizienz positiv auswirken können, aber wir haben die Top Ten hervorgehoben, die Sie kennen müssen.

1. Besseres Verständnis der Vorlieben Ihrer Kunden mit kanalübergreifenden Daten

Ohne ein klares Verständnis dafür, wie Ihre Kunden über Produktlinien hinweg genau mit Ihrer Marke interagieren, verpassen Sie wahrscheinlich Gelegenheiten, sie an wichtigen Berührungspunkten entlang ihrer Käuferreise anzusprechen.

Eine integrierte Marketingplattform stellt sicher, dass Ihre Marke über einen Fundus einheitlicher Kundendaten verfügt, die Sie verwenden können, um einen personalisierten Kauftrichter für jeden Käufer basierend auf seinen einzigartigen Vorlieben und Kaufgewohnheiten zu erstellen. Wenn beispielsweise ein Kunde Ihre Website besucht, kann Ihre Marke relevante, KI-gestützte Bewertungen und benutzergenerierte Fotos anzeigen, die nach Produkt gefiltert sind, um den richtigen Kauf zu erleichtern und die Konversion zu fördern.

2. Leistungsfähigere, datengesteuerte Segmentierung

Insbesondere für E-Commerce-Marken bedeuten mehr Daten bessere Segmente . Nutzen Sie einen Plattformansatz, um die umsatzstärksten Zielgruppen für Ihre Marketingkampagnen und Ihr Treueprogramm aufzubauen.

Das richtige Programm sollte eine KI-gestützte Segmentierung bieten und den Umsatz aus jeder Marketingmaßnahme mit prädiktiven Segmenten maximieren, die auf robusten Plattformdaten basieren. Sie können Kunden mit hohen Stimmungswerten in ihren Bewertungen segmentieren und sie ermutigen, an Ihrem Empfehlungsprogramm teilzunehmen. Wenn Sie andererseits Ihre margenstärkeren Produktlinien bewerben möchten, können Sie ein Kundensegment erstellen, das mit hoher Wahrscheinlichkeit kaufen wird, und ihnen 10 % Rabatt auf diese Produkte anbieten.

3. Erhöhter ROI für Marketingbemühungen

Mit Plattformdaten, die alle Ihre Marketingkampagnen und Kommunikationen befeuern, maximiert Ihre Marke die Rendite an jedem Berührungspunkt.

Marken, die mehr Produkte auf der E-Commerce-Marketingplattform von Yotpo nutzen, verzeichnen ein wesentlich höheres Wachstum. Tatsächlich vergrößern diejenigen, die drei oder mehr Produkte verwenden, ihren E-Commerce-Shop um 37 % pro Jahr im Vergleich zu Marken, die mit nur einem Yotpo-Produkt ein um 24 % höheres Wachstum pro Jahr verzeichnen.

4. Einfache Verwaltung von einem einzigen Administrator

Anstatt sich die Zeit nehmen zu müssen, sich mit zahlreichen Softwareadministratoren und deren Updates vertraut zu machen, erfordert eine integrierte Plattform, nur einen Administrator zu verstehen. Mit dieser Single Source of Truth für alle Ihre Marketingbemühungen kann Ihr Team effizienter arbeiten und ohne zusätzliche, langwierige Schritte von einer Lösung zur nächsten springen.

5. Optimierte Leistung über alle Marketingkanäle hinweg

Ein enormer Vorteil der Nutzung einer Marketingplattform? Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile! Da alle Ihre Marketingstrategien auf einer einzigen Plattform miteinander verbunden sind, wird jede Anstrengung datengesteuerter und wirkungsvoller.

Eine plattformgestützte Strategie führt zu besseren Kundenerlebnissen. Sie können beispielsweise Nachrichten zum optimalen Zeitpunkt senden, um die Konversion zu fördern; nach dem Kauf Bewertungen und visuelle nutzergenerierte Inhalte per SMS anfordern ; Käufer für das Einreichen von Inhalten mit Treuepunkten belohnen ; und dann die Markenbotschaft über Empfehlungen nach dem Kauf vorantreiben – alles mit einem zentralen Tool.

6. Ansprechendere Marketingkampagnen

Bevorzugen Ihre Käufer nutzergenerierte Inhalte? Interagieren sie mehr mit Ihrer SMS- oder E-Mail-Kommunikation? An welchem ​​Punkt Ihrer Drip-Kampagnen sehen Sie die höchsten Klickraten? Haben Loyalty-Mitglieder konstant höhere AOV?

Verwenden Sie eine integrierte Plattform, um Marketingkampagnen zu erstellen, die auf dem Engagement Ihrer Kunden mit all Ihren vergangenen Kampagnen basieren, sodass Sie tiefere Einblicke in das gewinnen können, was am besten funktioniert hat, was verbessert werden könnte und was als Nächstes getestet werden sollte.

7. Schnellere Onboarding-Prozesse

Eine integrierte Plattform sollte ein Technologiepartner und nicht nur ein Anbieter sein.

Neben der Verwaltung von allem von einem einzigen Administrator aus bietet eine integrierte Marketingplattform auch die Vorteile eines schnelleren Onboardings. Eine robuste Plattform sollte engagierte Onboarding-Spezialisten und Customer Success Manager bieten, die Ihre Marke beraten, sowie erstklassigen globalen Support rund um die Uhr, um den Aufwand für die Installation Ihrer Produkte und die Anpassung Ihrer Assets zu verringern.

8. Vereinfachte Kosteneffizienz

Das Finanzteam Ihrer Marke muss nicht mehrere Kontaktpunkte ausfindig machen, um Klarheit über Rechnungen zu erhalten. Eine integrierte Plattform bietet eine konsolidierte Abrechnung , sodass Sie nicht mehrere Verträge verwalten müssen und mehr Zeit haben, sich auf das Wachstum zu konzentrieren.

9. Höher konvertierende Inhalte

Eine gut informierte Kampagne ermöglicht es Ihrer Marke, Inhalte und Werbematerialien zu erstellen, von denen Sie wissen, dass sie die Konversion fördern .

Wenn Ihre Kunden in der Regel mehr Zeit auf einer Seite mit Kundenfotos und -videos verbringen, können Sie Ihre Bemühungen darauf konzentrieren , mehr visuellen nutzergenerierten Inhalt zu sammeln . Wenn Ihre Käufer mit Bewertungsinhalten interagieren , erstellen Sie Kampagnen, die Ihre besten Bewertungen hervorheben . Oder sparen Sie einfach Zeit, indem Sie in Bewertungen erfasste Inhalte automatisch nach Produkt sortieren und diese Inhalte dann auf Produktseiten anzeigen, um das Kaufvertrauen zu stärken.

10. Schnelle Skalierungsoperationen

Mit einer integrierten E-Commerce-Plattform wie Yotpo können Sie sicher sein, dass Sie die beste technische Infrastruktur , Kundenerfolgsunterstützung und Geschäftseffizienz erhalten, um reibungslos zu skalieren.

Kombinierte produktübergreifende Vereinbarungen, GDPR- und CCPA-Konformität und konsolidierte APIs für eine einfache Implementierung sind nur einige der betrieblichen Vorteile, die eine Plattform mit sich bringt und Ihrer Marke wertvolle Zeit spart, damit Sie skalieren können, um Kunden jeder Größe zu unterstützen.

Eine Marketingplattform für jede E-Commerce-Marke

Eine integrierte Plattform ist der Schlüssel zur Maximierung der Effizienz, Senkung der Kosten, Aufbau einer Community und Steigerung des Umsatzes.

Der Single-Plattform-Ansatz von Yotpo integriert datengesteuerte Lösungen für Bewertungen , Loyalität , SMS-Marketing und mehr – und versetzt Sie in die Lage, intelligentere, höher konvertierende Erlebnisse zu schaffen, die Kundenbeziehungen anregen und aufrechterhalten.