10 Gründe, warum Sie die Erfüllung von Abonnementboxen auslagern sollten
Veröffentlicht: 2022-10-03Einkaufen ist nicht mehr das, was es früher war! Heute entscheiden sich viele dafür, den Laden zu sich zu bringen, anstatt sich in die Geschichte zu begeben.
Während einige Leute nach Bedarf über Online-Händler wie Amazon Prime einkaufen, haben sich andere für abonnementbasierte Dienste angemeldet. Dies bedeutet, dass Sie regelmäßig Artikel wie verpackte Mahlzeiten, Gesundheits- und Schönheitsprodukte und mehr nach einem festen Zeitplan erhalten. Tatsächlich hat eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergeben, dass 25 % der Verbraucher einen Abonnement-Box-Service abonniert haben und weitere 32 % dies innerhalb der nächsten sechs Monate planen.
Die 10 wichtigsten Vorteile des Outsourcings der Erfüllung von Abonnementboxen
Während die Branche der Abonnementboxen boomt, kann die Erfüllung für einige Unternehmen eine Belastung darstellen. Aus diesem Grund wenden sich viele an Fulfillment-Zentren , auch bekannt als Drittanbieter-Logistikpartner (3PL), um dies für sie zu erledigen. Hier sind die zehn wichtigsten Vorteile der Verwendung eines 3PL-Partners für Ihr Abo-Box-Unternehmen.
1. Schaffen Sie mehr Platz
Das ist ein Kinderspiel, also fangen wir hier an! Wenn Sie Heimwerkerarbeiten durchführen, nutzen Sie Ihren eigenen Raum, egal ob es sich um eine Garage, einen Dachboden, einen Keller oder ein zweites Schlafzimmer handelt. Dies ist nicht nur oft unbequem für den Alltag, sondern kann auch zu Desorganisation führen – was zu ungenauer Auftragserfüllung und Produktivitätsverlust führen kann.
Die Auslagerung des Versands an ein Fulfillment-Unternehmen für Abonnementboxen gibt Ihnen Ihren Platz und ein Gefühl der Organisation zurück.
2. Sparen Sie Zeit
Seien wir ehrlich, Sie haben Besseres mit Ihrer Zeit zu tun, als Kartons zu packen. Die ganze Zeit, die Sie für das Verpacken und Versenden von Waren aufwenden, könnte für Dinge aufgewendet werden, die Ihr Geschäft tatsächlich voranbringen, wie z. B. Marketing, Entwicklung neuer Produkte oder Kundenservice. Sie sind ein Geschäftsinhaber, kein Packer , also überlassen Sie die Arbeit einem 3PL, der darauf spezialisiert ist.
3. Verbesserung der Skalierbarkeit
Wenn dies noch nicht geschehen ist, wird Ihr Unternehmen irgendwann einen Punkt erreichen, an dem Sie im Vergleich zu Ihrem Umsatzvolumen einfach nicht mehr mit der DIY-Erfüllung mithalten können. Die Schwelle, wann eine Auslagerung erforderlich wird, ist je nach Unternehmen unterschiedlich und hängt häufig davon ab, wie viel Platz und Arbeitskräfte zur Verfügung stehen. Denken Sie daran, dass dies eine gute Sache ist: Es bedeutet, dass Ihr Geschäft wirklich abhebt!
4. Schwankendes Auftragsvolumen berücksichtigen
Der abonnementbasierte Geschäftszyklus kann einige ernsthafte Höhen und Tiefen aufweisen. Beispielsweise verpacken und versenden Sie möglicherweise die meisten Ihrer Bestellungen um den Ersten eines jeden Monats herum. Warum für Personal und Platz bezahlen, um diese höchste Aktivitätszeit unterzubringen, wenn es nur eine Woche im Monat sein kann?
Durch die Verwendung eines 3PL zum Auslagern des Versands haben Sie Zugriff auf eine skalierbare Umgebung mit gemeinsam genutztem Speicherplatz, in der Sie nur für das bezahlen, was Sie verwenden. So können Sie diese Spitzenanforderungen erfüllen, ohne während der Täler Geld zu verschwenden.
5. Erhalten Sie günstigere Versandkosten
Das monatliche Versenden Ihrer Abonnementpakete kann ein Vermögen kosten, wenn Sie es selbst erledigen. Gute Nachrichten: Ein erfahrenes Fulfillment-Center kann Ihnen bessere Preise bieten! Sie können diese Einsparungen direkt in Ihr Endergebnis einfließen lassen oder Ihren Kunden niedrigere Preise anbieten, um Ihren Wettbewerbsvorteil zu verbessern.
Darüber hinaus verfügen einige Logistikzentren über mehrere Lagerstandorte . Das bedeutet, dass Sie Ihr Produkt näher an den Kunden platzieren können, um die Kosten (je weniger Zonen das Paket bereist, desto günstiger der Tarif) und die Transitzeit zu reduzieren.
6. Generieren Sie Social-Media-Buzz
Die meisten Abo-Box-Unternehmen möchten, dass ihre Produkte jeden Monat oder jede Woche ungefähr zur gleichen Zeit bei allen Kunden ankommen. Dies kann in den sozialen Medien Aufsehen erregen, wenn Leute Unboxing-Videos posten (Eine Studie von Google ergab, dass jeder fünfte Verbraucher ein Unboxing-Video gesehen hat; 2017 hatte allein der Begriff 60 Millionen Suchanfragen und 3 Milliarden Aufrufe auf YouTube!).
Wenn Ihre Lieferungen jedoch gestaffelt sind, werden sich einige Kunden von der Erfahrung genervt fühlen. Ein sachkundiger 3PL weiß, wie er Bestellungen basierend auf dem Kundenstandort strategisch verarbeitet, um Lieferungen zu synchronisieren.
7. Vermeiden Sie Servicefehler
Wenn Sie versuchen, alles zu verwalten, ist es nicht ungewöhnlich, Fehler zu machen, wie z. B. Bestandsprobleme, ungenaue Bestellungen und Lieferverzögerungen. Abonnement-Käufer haben hohe Erwartungen, dass ihre Produkte jeden Monat pünktlich und korrekt ankommen.
Zu viele Enttäuschungen könnten Sie den Kunden verlieren (und dazu führen, dass Sie in den sozialen Medien geschlagen werden). Logistikzentren hingegen sind auf Schnelligkeit und Effizienz ausgelegt und funktionieren wie eine gut geölte Maschine, sodass Sie niemals einen Kunden im Stich lassen.
8. Reduzieren Sie Ihren Overhead
Das Packen ist nicht nur ein Schmerz, es ist ein Overhead-Schöpfer. Die Abwicklung von Bestellungen im eigenen Haus erfordert nicht nur Lagerraum und Personal, sondern auch Vorräte – jede Menge davon. Wir sprechen von Schachteln, Luftpolsterfolie, Klebeband, Styropor-Erdnüssen und Versandetiketten. Ein Fulfillment-Center erhält all diese Artikel in großen Mengen und gibt die Einsparungen an seine Kunden weiter.
9. Retouren besser verwalten
Rücksendungen sind für jedes abonnementbasierte Unternehmen eine Tatsache (und einige Unternehmen zählen sogar auf sie, wie z. B. FreshNeck , das Krawatten versendet, die so wenig oder so lange getragen werden können, wie der Kunde möchte, und dann zurückgegeben werden). Mit einem 3PL werden Rücksendungen für Sie verwaltet, Analysen zu den Rücksendungen bereitgestellt und Kartons können sogar wiederverwendet werden!
10. Nutzen Sie die Technologie von 3PL
Transparenz und Bestandsverwaltung sind für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, aber effektive Technologielösungen haben ihren Preis. Ein seriöses Fulfillment-Center hat Zugang zu einigen der modernsten High-Tech-Systeme (mit Mitarbeitern, die wissen, wie man sie bedient).
Sie können wichtige Datenpunkte wie Auftragsverfolgung und Eingangsmengen erfassen, wodurch Sie besser mit Ihren Abonnenten bezüglich ihrer Sendungen kommunizieren können.
Wenden Sie sich noch heute an The Fulfillment Lab
Viele Abo-Box-Unternehmen arbeiten mit geringen Gewinnmargen, und die Verwendung eines Fulfillment-Centers kann dazu beitragen, diese Margen zu verbessern. Auch wenn es zunächst wie eine unnötige Ausgabe erscheint, wird sich die Nutzung eines Logistikzentrums mit der Zeit in höchstem Maße auszahlen.
Um mehr über The Fulfillment Lab und unsere kundenspezifischen Abonnementboxen zu erfahren, die Marketing und Fulfillment in großem Maßstab zusammenbringen, besuchen Sie uns online oder kontaktieren Sie uns noch heute , um unsere Abonnement-Fulfillment-Services und Fulfillment-Kosten zu besprechen.