3 einfache Möglichkeiten, Ihre Auftragsabwicklung auszulagern

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Online-Unternehmer müssen jederzeit strategisch vorgehen. Da der Großteil ihrer Energie dem Ausbau ihres Kundenstamms (und des Verkaufs!) gewidmet ist, können abwicklungsbezogene Aufgaben wie die Handhabung des Inventars, das Packen von Kartons und das Laufen zur Post, um Bestellungen zu versenden, wirklich im Weg stehen.

Aus diesem Grund wenden sich so viele Shopify-Händler jetzt an Drittanbieter-Logistikunternehmen (auch bekannt als 3PL), um den Fulfillment-Prozess in ihrem Namen zu verwalten.

Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie weiter, um 3 einfache Möglichkeiten zu entdecken, die Ihnen dabei helfen, ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen, wenn Sie die Auftragsabwicklung mit 3PLs auslagern – von dem Moment an, in dem ein Kunde eine Bestellung in Ihrem Shopify-Shop aufgibt, bis zu dem Moment, in dem sie vor seiner Haustür eintrifft.

1. Integration Ihres Shopify-Shops in die Technologie Ihres 3PL

Sobald Ihr 3PL mit Daten Ihres Inventars aktualisiert wurde und Ihr Shopify-Geschäft mit seiner Technologie verbunden ist, kann das Fulfillment-Center des 3PL Artikel kommissionieren, verpacken und versenden, sobald eine Bestellung aufgegeben wird.

Um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen, Produkte so schnell und kostengünstig wie möglich geliefert zu bekommen, müssen Sie mit einem 3PL zusammenarbeiten, der integrierte Technologie nutzt, um sein Netzwerk von Fulfillment-Zentren zu betreiben.

Zusätzlich zum automatischen Abrufen von Bestellungen können Sie neue Produkte auch einfach synchronisieren, wenn Sie sie zu Ihrem Shop hinzufügen. Der 3PL kann sogar wichtige Details an Sie und Ihre Kunden zurücksenden – wie z. B. Tracking-Informationen – ohne dass Sie einen Finger rühren müssen. Wie schön ist das?!

Und da Berichten zufolge 97 % der Kunden die Möglichkeit erwarten, ihre Bestellung während des gesamten Versandprozesses zu überwachen (laut einer kürzlich von Proshipinc durchgeführten Umfrage), können Sie eine Menge Zeit und Mühe sparen, indem Sie dies automatisieren, anstatt jede einzelne manuell zu beantworten unnötige Anrufe bei Ihrer Zentrale, um Informationen zum Paketversand zu erhalten.

(Quelle: oberlo)

Sie können auch Daten aus Quellen kombinieren, die zuvor nicht verbunden waren, um neue Erkenntnisse zu gewinnen, indem Sie aktuelle Lagerbestände in jedem Fulfillment-Center, Vertriebskanälen und allen Bestellungen Ihrer Kunden zusammenführen. Nach der Zusammenstellung können Sie Metriken wie Erfüllungsspitzenzeiten, Umsatz der versandten Bestellungen pro Tag und Umsatz/Menge der Bestellungen nach USPS-Zone anzeigen.

Außerdem können Sie Lagerausfälle verhindern, indem Sie Benachrichtigungen einrichten, um Inventar nachzubestellen, bevor es ausgeht oder abverkauft ist. Dies hilft Ihnen, Prognosen zu verbessern, sodass Sie immer die richtige Menge an Inventar in der Tasche haben.

2. Verteilen Sie Ihr Inventar auf strategische Standorte

Eine weitere wichtige Überlegung beim Outsourcing von Fulfillment ist die Entscheidung, wo Ihre Bestellungen ausgeführt werden. Die Nutzung eines Lagers mitten im Nirgendwo – im Vergleich zur Nutzung mehrerer strategisch in Großstädten gelegener Logistikzentren – führt zu langsameren Lieferungen und unzufriedenen Kunden.

Das Angebot eines beschleunigten Versands ist wichtig, aber normalerweise ziemlich teuer. Es überrascht nicht, dass rund 75 % der Kunden ihren Online-Warenkorb verlassen, weil Versand, Steuern und andere Gebühren zu hoch sind.

(Quelle: Salecycle)

Der Schlüssel zur Senkung der Versandkosten ist die Lagerhaltung in der Nähe Ihrer Kunden. Wenn Ihre Kunden beispielsweise über ganz Südostasien verteilt sind, sollten Sie Ihr Inventar auf verschiedene Regionen aufteilen.

Entgegen der landläufigen Meinung gilt: Je mehr Fulfillment-Center Sie nutzen, desto mehr Geld können Sie potenziell sparen!

Anstatt nur schnellen Versand per Luftfracht anzubieten, können Shopify-Händler, die Bestände an mehreren Standorten lagern, mehr Menschen einen zweitägigen Landversand zu nur einem Bruchteil des Preises anbieten. Da es definitiv teurer ist, ein Paket über 2.000 Meilen als 200 Meilen zu versenden, hilft Ihnen die Verringerung der Entfernung oder der Versandzonen dabei, Kunden effizienter und kostengünstiger zu erreichen.

Wenn Ihr Shopify-Shop also mit der 3PL-Technologie kommuniziert, kann er automatisch das Fulfillment-Center auswählen, das dem Kunden am nächsten ist, um die Bestellung auszuführen – das ist das Ziel, das wir zu erreichen versuchen.

(Quelle: shipbob)

3. Anpassen der Versandoptionen basierend auf dem Endziel

Abgesehen von Amazon Prime und Angeboten für kostenlosen zweitägigen Versand von anderen großen Einzelhändlern ist es ziemlich üblich, auf der Website einer kleinen bis mittelgroßen Marke über 20 US-Dollar für beschleunigten Versand zu sehen.

Wenn Sie für jedes Ziel die gleiche Pauschalgebühr berechnen – trotz der Tatsache, dass es für näher gelegene Ziele möglicherweise deutlich weniger kostet – riskieren Sie, dass Kunden ihren Einkaufswagen aufgrund hoher Versandkosten verlassen.

Wenn Sie beispielsweise Bestellungen von Hanoi aus ausführen und für den Versand einer Bestellung außerhalb von Hanoi weniger berechnen als für eine Lieferung, die beispielsweise nach Hochiminh City geht, können Sie die Conversions für Ihre Kunden im Großraum Hanoi steigern .

Während Sie den Versandpreis aufschlagen könnten, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass die Erhöhung der Bestellungen durch eine niedrigere Versandgebühr die Differenz im Aufschlag überwiegt.

Ein 3PL kann die Abdeckung für einen garantierten zweitägigen Landversand in Gebieten vordefinieren, die die Fulfillment-Zentren umgeben, in denen sich Ihr Inventar befindet.

Während Ihr Kunde seine Lieferadresse eingibt, kann Ihr Shopify-Shop in Echtzeit mit der 3PL-Technologie kommunizieren und überprüfen, ob die Ziel-Postleitzahl im Bereich des garantierten zweitägigen Versands liegt. Auf diese Weise können Sie dynamisch eine kostengünstige Versandoption anbieten, die andernfalls für Kunden verborgen bleibt, deren Adresse außerhalb dieser Zonen liegt.

(Quelle: CS-CartDocumentation)

Eine großartige 3PL-Wahl für Ihren Shopify-Shop

E-Commerce-Unternehmen, die wettbewerbsfähig sein wollen, müssen danach streben, das richtige Gleichgewicht zwischen Erschwinglichkeit und Geschwindigkeit für ihre Lieferungen zu finden. Glücklicherweise war es für Shopify-Händler noch nie so einfach, die Erwartungen der Verbraucher an einen zweitägigen Versand zu erfüllen.

Wenn Sie das Fulfillment auslagern, verwenden Sie unbedingt eine integrierte Lösung, mit der Sie Bestellungen von strategischen Standorten aus ausführen und das Kundenerlebnis verbessern können.

Wenn Sie nach einem Fulfillment-Anbieter suchen, der sich nahtlos mit Ihrem Shopify-Shop synchronisiert, sehen Sie sich Boxme an.

Mit einem Netzwerk von Fulfillment-Zentren in den größten Städten Südostasiens und der neuesten 3PL-Technologie können Sie in kürzester Zeit einen erschwinglichen zweitägigen Versand in Ihrem Geschäft einrichten und ausführen.

[vc_separator color=“orange“ align=“align_left“ style=“dashed“][vc_column_text] BoxMe ist das führende grenzüberschreitende E-Commerce-Fulfillment-Netzwerk in Südostasien, das es Händlern weltweit ermöglicht, online in dieser Region zu verkaufen lokale Präsenz aufbauen müssen. Wir sind in der Lage, unsere Dienstleistungen zu erbringen, indem wir eine Wertschöpfungskette von Logistikberufen aus einer Hand zusammenführen und betreiben, darunter: Internationaler Versand, Zollabfertigung, Lagerhaltung, Verbindung zu lokalen Marktplätzen, Kommissionierung und Verpackung, Zustellung auf der letzten Meile, Inkasso vor Ort und Überweisungen ins Ausland.

Wenn Sie Fragen zu Boxme Asia haben oder wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können, wenden Sie sich bitte direkt an uns, indem Sie auf unsere Hotline verweisen. Wir sind gerne für Sie da! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_column][vc_raw_js]==[/vc_raw_js][/vc_column][vc_column][/vc_column]