So wählen Sie ein 3PL-Lagerverwaltungssystem aus

Vom Online-Shopping profitieren Kunden und Händler gleichermaßen. Kunden können viele Artikel schnell einkaufen und Einzelhändler können einen breiten Markt erreichen. Kunden wollen jedoch Lieferungen fast so schnell wie sie einkaufen. Sie dürfen Ihre Sendungen nicht durch logistische Schluckaufe verlangsamen lassen. Ein 3PL Warehouse Management System (WMS) kann Ihre Lagerproduktivität steigern und Engpässe beseitigen.

Mit einem WMS ist es einfach, lästige manuelle Aufgaben zu automatisieren und Ihre Lagermitarbeiter aus der Ferne zu überwachen, damit alles reibungslos läuft.

Wie bei jeder Software müssen Sie recherchieren, um sicherzustellen, dass Sie die beste 3PL-Software für Ihr Unternehmen auswählen. In diesem Artikel werden also 9 Dinge hervorgehoben, auf die Sie bei der Auswahl des richtigen 3PL-Lagerverwaltungstools achten sollten. Wir werden auch untersuchen, was es ist und wie es hilft.

Was ist ein 3PL-Lagerverwaltungssystem?

Ein WMS ist ein Softwaretool, mit dem Sie Ihre Lagerverwaltungsaufgaben verfolgen können. Zu den Funktionen der Lagerverwaltungssoftware können gehören:

• Bestandsverwaltung
• Standortverwaltung
• Auftragsverwaltung
• Arbeitserstellung und Terminplanung
• Prozessdetaillierung für   kommissionieren, verpacken und versenden
• Produktivitätsberichte und -analysen

Im Vergleich dazu ist die 3PL-Lagerverwaltungssoftware ein WMS für   3PL-Erfüllung. Es ist eine viel bessere Softwarelösung für Unternehmen mit mehreren Lagern. Viele herkömmliche WMS-Tools sind für einzelne Lagervorgänge konzipiert und können 3PL nicht verarbeiten.

Während sich die meisten 3PL-Lagersoftware-Tools nicht auffallend von ihren traditionellen Gegenstücken unterscheiden, sollte ein hochwertiges 3PL-WMS-System die folgenden Funktionen bieten.

3PL-Abrechnung

Unabhängig davon, ob Sie selbst ein 3PL-Unternehmen sind oder mit mehreren Anbietern zusammenarbeiten, die Abrechnung mehrerer Unternehmen wird schnell kompliziert. Entscheiden Sie sich für eine 3PL-Lagerverwaltungssoftware, die alle Ihre Transaktionen in einem Bericht zusammenfassen kann.

Transparente Bestandsverfolgung

Bestandsverfolgung in Echtzeit kommt 3PL-Unternehmen und ihren Kunden zugute. 3PL-Unternehmen müssen ihre Frachtführer ständig verfolgen, was einfach ist, wenn Ihre Software den Standort der Waren verfolgen kann. Es hilft Lagern auch dabei, fundierte Bestandsentscheidungen zu treffen. Kunden schätzen auch regelmäßige Updates über den Status ihrer Bestellungen.

Auftragserfüllungsfunktionen

Einer der Gründe, warum Lagerhäuser 3PL-Partner beauftragen, ist die Entlastung der Auftragsabwicklung. Gute 3PL-Lagerverwaltungssysteme übernehmen diese Rolle für 3PL-Anbieter. Sie rationalisieren Auftragserfüllungsverfahren, um langwierige Aufgaben zu reduzieren.

Multi-System-Unterstützung

Ihr 3PL-Lagerverwaltungstool sollte sich in alles integrieren lassen, was Ihre Partner oder Anbieter verwenden. Wenn nicht, können Sie die Sichtbarkeit einschränken und das Siloing zwischen dem Warenlager und dem 3PL-Partner verstärken.

Bevor Sie anfangen zu suchen…

3PL-Verwaltungssoftwarelösungen können Ihren Alltag vereinfachen. Trotzdem sollten Sie sich nicht nur einen zulegen, nur um einen zu bekommen. Haben Sie einen strategischen Plan, der Ihre Geschäftsziele hervorhebt und wie ein WMS Ihnen helfen wird, diese zu erreichen.

Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen können, bevor Sie sich nach 3PL WMS-Anbietern umsehen.

• Welche Probleme hoffen Sie zu lösen?
• Was tun Sie jetzt, damit sich ein WMS verbessert?
• Mit wie vielen Partnern arbeiten Sie zusammen?
• Welche Herausforderungen sehen Sie in der Zukunft?
• Versendet Ihr Unternehmen Spezialprodukte, die einer zusätzlichen Regulierung bedürfen?
• Wie hoch ist Ihr typisches Auftragsvolumen? Wann sind Ihre Hochsaison?
• Wie viel Arbeit kann Ihr Team manuell bewältigen?
• Was ist dein Budget? Wie bekommt man die beste Qualität für sein Geld?
• Bieten Sie internationalen Versand an?
• Mit wie vielen Nutzern rechnen Sie?
• Wie wichtig ist schneller Versand für Ihr Unternehmen?

Sobald Sie diese Fragen berücksichtigt haben, beginnen Sie mit dem Einkaufen bei Anbietern. Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen, eine WMS-Auswahlliste einzugrenzen und Funktionen zu priorisieren.

Jedes WMS ist anders,   aber Sie sollten immer auf die folgenden 9 Funktionen achten.

Worauf Sie bei einer 3PL Warehouse Manager Software achten sollten

1. Skalierbarkeit

Wenn ein Unternehmen mit einem externen Logistikpartner zusammenarbeitet, liegt das wahrscheinlich daran, dass dieser zu groß ist, um alle seine Bestellungen alleine abzuwickeln. Sobald ein Unternehmen zu wachsen beginnt, verlangsamt es sich selten. Entscheiden Sie sich also für ein 3PL-Logistikmanagement-Softwaretool, das mit schnellem Wachstum skalieren kann.

Während der Pandemie erlebten viele E-Commerce-Unternehmen ein exponentielles Wachstum, und dieser Trend setzt sich fort. Bis Ende 2023 werden die amerikanischen E-Commerce-Umsätze erwartet   erreichte 8,1 Billionen USD.

Es ist eine gute Idee für E-Commerce-Unternehmen, sich auf schnelles Wachstum vorzubereiten, auch wenn sie es noch nicht erlebt haben. Eine 3PL-Partnerschaft und ein skalierbares Tool sind Möglichkeiten, wie sie sich vorbereiten können.

2.   Automatisierung

Bei einem hohen Auftragsvolumen kommt es schnell zu Rückständen. Lagerbetreiber werden schnell von plötzlichen Spitzen überwältigt, was Ihre Auftragsabwicklung verlangsamen kann. Diese Rückstände sind besonders besorgniserregend während der rechtzeitigen Hochsaison wie den Feiertagen.

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Vermeiden Sie Engpässe mit einer Logistik- und Lagersoftwarelösung eines Drittanbieters, die über benutzerfreundliche Automatisierungsfunktionen verfügt. Mit diesen Funktionen können Sie schnell Regeln festlegen, welche Bestellungen priorisiert werden und wie sie verpackt und versendet werden.

Verwenden Sie diese Regeln, um sicherzustellen, dass Geschenke pünktlich ankommen, Lebensmittel nicht unterwegs ablaufen und Mitarbeiter Zeit bei der Erfüllung sparen.

3. Online-Fähigkeiten

Personen können Ihre 3PL-Lagersoftware unterwegs oder von externen Standorten aus verwenden. Ihre Daten müssen für alle Zuschauer konsistent bleiben, um Missverständnisse zu vermeiden. Ein Cloud-basiertes WMS löst dieses Problem. Jeder mit einer Internetverbindung sieht dieselben Daten.

Konsistenz ist nicht der einzige Vorteil eines webbasierten WMS. Ein Cloud-basiertes WMS ist im Allgemeinen skalierbarer, sicherer und hat eine schnellere Verarbeitungsleistung. Die Cloud sorgt auch dafür, dass Ihr WMS rund um die Uhr läuft. Dies ist perfekt für E-Commerce-Anbieter, da Online-Käufer jederzeit bestellen können.

4.   Transport-Management

Einige Lagerverwaltungstools fungieren auch als Transportmanagementsystem (TMS). Eine Lösung, die beides kann, ist für ein 3PL-System besonders wichtig, denn 3PL-Unternehmen müssen ihre Logistik genau im Auge behalten.

Das Transportmanagement optimiert den Transport Ihrer Sendungen und stellt sicher, dass die LKW-Fahrer über die Unterlagen verfügen, die sie für die Lieferung benötigen. Dieses System fördert pünktliche Lieferungen und bietet eine größere Sendungstransparenz.

Wenn Sie grenzüberschreitend liefern, wird diese Funktion noch wichtiger. Organisieren Sie den erforderlichen Papierkram in Ihrem System, damit die Fahrer in Sekundenschnelle darauf zugreifen können, und minimieren Sie so die Wahrscheinlichkeit, dass sie „an der Grenze stecken bleiben“.

5. Aktuelle Technologie

Veraltete Technologie ist weniger sicher, langsamer und fehleranfälliger. 3PL-Lagerverwaltungssysteme enthalten. Suchen Sie nach modernen Lösungen, die mit den Trends der Technologie- und Logistikbranche auf dem Laufenden bleiben.

Sie möchten auch eine Lösung, die sich in mehrere Umgebungen integrieren lässt. Veraltete Software ist weniger kompatibel mit neueren IT-Systemen. Das kann Ihren Partnern schnell Kopfschmerzen bereiten, wenn sie Ihr System nutzen wollen.

6. Integrationen

Suchen Sie für beste Ergebnisse nach einem WMS, das sich in andere von Ihnen verwendete Tools integrieren lässt. Viele Systeme ziehen automatisch Informationen aus Ihren anderen Tools, um den Betrieb zu optimieren. Einige nützliche Integrationen sind:

• CRMs:   Mit Kundendaten aus Ihrem CRM können Sie die Kundenaktivitäten während Ihres gesamten Auftragserfüllungsprozesses verfolgen.
• ERPs:   Die Integration Ihres WMS mit Ihrem ERP verhindert Datenwiederholungen und Datensilos.
• TMS : Wenn Sie ein separates TMS haben, ist es entscheidend, dass Ihre WMS-Benutzer TMS-Daten sehen können.
• BI:   Analysen aus Ihrer WMS-Berichterstellung sollten in Ihr Business Intelligence (BI)-Tool einfließen, um Ihrem Buchhaltungsteam bei der Erstellung konsolidierter Berichte zu helfen. (Als Referenz sind Business-Intelligence-Tools eine großartige Möglichkeit, Daten zu sammeln, auf die Sie bei Anfragen zurückgreifen können.)
• E-Commerce-Plattformen:   Eine E-Commerce-Plattform-Integration lässt Ihr WMS wissen, dass es eine neue Bestellung gibt, sobald ein Käufer einen Kauf tätigt.

Vielleicht möchten Sie auch nach einem System suchen, das sich in ein benutzerdefiniertes internes Softwaretool integrieren lässt. Alles, was wertvolle Informationen für Ihr Lager oder Ihren 3PL-Partner enthält, sollte in Ihr WMS integriert werden.

7. Einhaltung der Etiketten

Die Einhaltung der Etiketten ist für jedes Unternehmen, das internationalen Versand anbietet, von entscheidender Bedeutung. Unsachgemäße Etikettierung kann bestenfalls unnötige Versandkosten und schlimmstenfalls unerfüllte Bestellungen verursachen.

Ein hochwertiges WMS verfolgt unterschiedliche Etikettenanforderungen für jedes Land, in das Sie versenden. Eine standardisierte Etikettierung reduziert das Risiko menschlicher Fehler und sorgt für eine konsequente Einhaltung der Vorschriften.

8. Benutzerfreundlichkeit

Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung eines benutzerfreundlichen Designs. Benutzerunfreundliche WMS-Systeme haben eine geringere Benutzerakzeptanz, beeinträchtigen die Produktivität und sogar   die Arbeitsmoral der Mitarbeiter beeinflussen. Wenn die Leute mit Ihrem Technologiesystem frustriert sind, kann dies zu Frustration mit Ihrem Unternehmen führen.

Ihr WMS soll den Betrieb erleichtern. Ein schlechtes Benutzerdesign macht diesen Zweck zunichte und kann ineffizienter sein, als gar keins zu haben. Dies liegt daran, dass das Finden von Problemumgehungen zeitaufwändiger sein kann als bekannte manuelle Prozesse.

9.   Hinzugefügte Dienste

Lagerverwaltungstools können auch zusätzliche einzigartige Funktionen haben. Diese Funktionen passen gut zu Nischenunternehmen. Sie können diese zusätzlichen Dienste in Anspruch nehmen oder nicht. Abhängig von Ihren Geschäftszielen möchten Sie möglicherweise eine 3PL-Lagerverwaltungssoftware, die Folgendes bietet:

Unterstützung für Spezialmaterialien

Einige Produkte wie Medikamente, Gefahrgüter oder lebende Tiere erfordern vergleichsweise mehr Aufmerksamkeit. Regelmäßige Nachverfolgungs- und Compliance-Maßnahmen sind für bestimmte Spezialprodukte möglicherweise nicht ausreichend.

Wenn Ihre Produkte beispielsweise nicht unbeaufsichtigt gelassen werden können, benötigen Sie eine Bestandsverfolgung, die auch misst, ob ein Arbeiter anwesend ist. Bei stark regulierten Produkten kann die Etikettenkonformität ebenfalls abweichen.

Kitting-Funktionen

Kitten   ist eine großartige Möglichkeit, eine persönliche Note hinzuzufügen und gleichzeitig den Produktversand zu optimieren. Es ist ideal für Unternehmen, die Abonnementboxen verkaufen, und steigert die Markenbekanntheit.

Die Kitting-Funktion von WMS standardisiert den Kitting-Prozess Ihres Lagers. Es macht es einfach, mehrere SKUs zu einer zu konsolidieren und zu verfolgen, welche SKUs gut zusammenpassen.

Tools zum Rückruf von Lebensmitteln

Wenn Sie Lebensmittel verkaufen, gelten strenge Rückrufprotokolle für Lagerung und Versand. Eine Nichteinhaltung kann rechtliche Konsequenzen für Ihr Unternehmen haben. Einige WMS-Tools beinhalten eine Lebensmittelrückruffunktion, die diesen Prozess so einfach und schnell wie möglich macht, wann immer es notwendig ist.

Ausnahmeverwaltung

Einige WMS verfügen über ein Ausnahmeverwaltungsmodul. Dieses Modul kennzeichnet atypische Bestellungen, damit Sie wissen, dass Sie ihnen besondere Aufmerksamkeit schenken oder sie aus Ihrer Verarbeitungsbahn entfernen müssen. Diese Situationen können auf Gewicht, Größe oder spezielle Kundenwünsche zurückzuführen sein.

Unterstützung für Rücksendungen mit hohem Volumen

Kein Unternehmen denkt gerne über Auftragsrückgaben nach, aber sie passieren und Sie müssen darauf vorbereitet sein. E-Commerce-Unternehmen sollten sich allein aufgrund der Anzahl der von ihnen bearbeiteten Bestellungen auf ein hohes Rücksendevolumen einstellen. Wenn Sie viele Sendungen versenden, stellen Sie sicher, dass Ihr WMS viele Rücksendungen bewältigen kann.

Vertrauen Sie Ihr 3PL-Lagerverwaltungssystem The Fulfillment Lab an

Es besteht kein Zweifel, dass die Lagerverwaltungssoftware von 3PL Ihren Versandprozess vereinfacht. Doch selbst mit den richtigen Werkzeugen für den Job brauchen Sie jemanden, der weiß, wie man damit umgeht. Eine unsachgemäße Verwendung kann genauso viel Kopfzerbrechen bereiten wie die falsche Software.

Wenn Sie mit The Fulfillment Lab zusammenarbeiten, können Sie die Vorteile eines ausgeklügelten Lagerhaltungssystems nutzen, mit dem Sie SKUs personalisieren und Customer Journeys effektiv ausrichten können.

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