5 SaaS-Marken, die Social Media im Jahr 2023 richtig nutzen (ihre Strategie stehlen)

Wenn Sie neugierig sind, wie führende SaaS-Marken soziale Medien als Vertriebskanal nutzen, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie. Ich erläutere, wie fünf SaaS-Unternehmen diese Plattformen nutzen, und gebe Tipps, wie Sie den Kanal nutzen können, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Lasst uns gleich einsteigen.

1. Hootsuite

Hootsuite, ein Social-Media-Planungstool, investiert in die Neumischung bestehender Inhalte, um sie an verschiedene Social-Media-Kanäle anzupassen. Das Unternehmen weiß, dass nicht jeder seiner Leser durch Lesen lernt oder die Zeit hat, einen Artikel mit mehr als 2000 Wörtern zu lesen. Deshalb entwarf das Team ein komplettes Menü zur Neuverwendung von Inhalten, um die organische Reichweite zu erhöhen.

Hootsuite veröffentlichte beispielsweise 2016 den Blog-Beitrag „264 Creative Instagram Captions“. Selbst fünf Jahre nach der Veröffentlichung verzeichnete der Beitrag kaum 5.000 monatlichen organischen Traffic. Mittlerweile führt es zu 980.000 monatlichen Sitzungen.

Um zu erfahren, wie Hootsuite diesen drastischen Anstieg des Datenverkehrs erreicht hat, müssen wir ins Jahr 2021 zurückgehen, als das Unternehmen mit diesem Menü zur Inhaltsneuverwendung begann, immer aktuelle Inhalte zu aktualisieren und umzuwidmen :

Die Neuverwendung von Inhalten erspart Hootsuite nicht nur die Erstellung aller Inhalte von Grund auf, sondern erleichtert auch die Skalierung von Inhalten auf verschiedenen Plattformen.

Beispielsweise hat das Team das Stück im April 2023 in ein 10-minütiges YouTube-Video umgewandelt, das in nur zwei Monaten über 7.000 Aufrufe generierte:

YouTube ist die größte Video-Sharing-Plattform und nach Google die zweitgrößte Suchmaschine . Durch die Umwandlung von Blog-Beiträgen in Videos können Sie die riesige Nutzerbasis von YouTube erschließen und die Popularität des Video-Content-Marketings nutzen .

Außerdem ranken YouTube-Videos in den Suchmaschinenergebnissen gut, nicht nur auf YouTube, sondern auch bei Google. Durch die Optimierung von Videotiteln, Beschreibungen und Tags können Sie ganz einfach Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen-Rankings erhöhen und den organischen Verkehr zu Ihrem Video und Ihrer Website steigern.

Eine Videosuche bei Google nach dem Schlüsselwort „Untertitel für Instagram“, die monatlich mehr als 570.000 Suchanfragen aufweist, zeigt Hootsuite-Ranking Nummer 2.

Auch YouTube-Videos haben im Vergleich zu Social-Media-Beiträgen eine längere Lebensdauer. Nach dem Hochladen können Ihre Videos über einen längeren Zeitraum weiterhin Aufrufe, Engagement und Traffic generieren. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, dass neue Zuschauer Ihre Inhalte entdecken und die Marke langfristig sichtbar bleibt.

Hootsuite nutzt seine Inhalte auch für andere Kanäle, darunter Twitter, Instagram und Facebook. Infolgedessen zieht der Blog von Hootsuite jeden Monat 8 Millionen organische Besucher an – doppelt so viel Traffic wie zu dem Zeitpunkt, als ich im Jahr 2022 zum ersten Mal eine Fallstudie zum Ansatz von Hootsuite schrieb. Auch die Followerzahl in den sozialen Medien ist seitdem erheblich gewachsen.

Wenn Sie ein Menü zur Wiederverwendung von Inhalten für Ihre Marke erstellen möchten, sollten Sie diese Fallstudie lesen, um die Formel von Hootsuite kennenzulernen . Sie finden Tipps und Beispiele, die Sie inspirieren werden.

2. Gong

Gong, eine Plattform für Revenue Intelligence, erhält im Vergleich zu anderen Plattformen den größten Teil seines Social-Media-Verkehrs über LinkedIn.

Dies macht durchaus Sinn, wenn man bedenkt, dass Gong an B2B-Vertriebsprofis verkauft und über 90 % der Fortune-500-Unternehmen auf der professionellen Networking-Plattform vertreten sind.

Mit mehr als 212.000 Followern auf LinkedIn teilt Gong jede Woche etwa 10–15 Beiträge auf seiner Unternehmensseite, was mehr ist, als viele B2B-SaaS-Unternehmen in einem ganzen Jahr veröffentlichen. Auch wenn das konstante Volumen an Beiträgen dazu beiträgt, dass das Unternehmen in den Feeds seiner Zielgruppe ganz oben bleibt, spielt auch die Qualität der Inhalte eine wichtige Rolle.

Gong teilt eine Mischung aus Videos, datengesteuerten Beiträgen, textbasierten Inhalten, Memes und anderen Formaten, die bei seinem Publikum Anklang finden. Einer der leistungsstärksten Inhaltstypen des Unternehmens ist die wirkungsvolle Strategie, Grafiken mit spezifischen Erkenntnissen zu überlagern:

Solche Posts fesseln ihre Follower, weil das Unternehmen einfache Einblicke bietet, die sofort auf Verkaufsgespräche angewendet werden können, wie z. B. die spätere Erwähnung des Preises oder die Vermeidung zu vieler Fragen bei Gesprächen mit potenziellen Führungskräften. Diese Erkenntnisse sind für die Follower des Unternehmens wertvoll und rechtfertigen, warum sie Gong überhaupt gefolgt sind.

Darüber hinaus zeigt dies, dass Gong versteht, dass Content-Markt perfekt passt – indem er den Wert des Contents, die Kundenbedürfnisse und -wünsche sowie die von der Marke genutzten Vertriebskanäle aufeinander abstimmt.

Gong ist sich bewusst, dass sein LinkedIn-Publikum Meinungen, Techniken und Daten möchte, daher konzentriert sich das Unternehmen darauf, diese bereitzustellen. Dabei wird auch auf die Formate und Stile von Inhalten geachtet, die Menschen auf LinkedIn bevorzugen, etwa die Verwendung von Texten mit dramatischen Pausen und aufmerksamkeitsstarken Hooks.

Dieser Beitrag ist beispielsweise eine Umgestaltung eines Leadmagneten von Gong:

Der einzeilige Lede ist eine Statistik, die die Aufmerksamkeit motivierter Vertriebsmitarbeiter auf sich zieht und sie dazu anregt, den Rest des Beitrags zu lesen.

Wenn Sie Gongs komplettes LinkedIn-Playbook stehlen möchten, sollten Sie sich die Fallstudie ansehen, die Ross vor einiger Zeit darüber geschrieben hat. Dort finden Sie auf jeden Fall viele wertvolle Erkenntnisse.

3. Konfluent

Das Marketing an Technikprofis ist keine leichte Aufgabe, da es sich dabei um ein versiertes Publikum mit fundiertem technischen Fachwissen handelt, das wenig Zeit hat, viele Produkte zu bewerten.

Confluent, eine Cloud-native Daten-Streaming-Plattform, erkennt dies und nutzt eine technische Content-Marketing-Strategie, um Vertrauen aufzubauen und Tausende von Unternehmenskunden zu konvertieren, darunter bekannte Namen wie Bosch, Citigroup, Expedia, eBay und Instacart. Und diese Bemühungen haben sich ausgezahlt – Confluent hat jetzt einen Wert von über 6,5 Milliarden US-Dollar, einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) von über 100.000 US-Dollar und beeindruckende 452.000 Follower auf LinkedIn.

Eine Möglichkeit, wie Confluent soziale Medien richtig nutzt, besteht darin, Gespräche mit Fachexperten in Inhalte umzuwandeln. Wenn Sie sich alle Mühe geben, Gäste für Ihren Podcast oder Ihr Video zu gewinnen, möchten Sie den größtmöglichen ROI aus dieser Investition erzielen.

Confluent interviewte Anne Steptoe, VP of Infrastructure bei Wealthsimple, und Srdjan Pejic, Senior Software Engineer bei Wealthsimple, um zu zeigen, wie das Unternehmen die cloudnative Daten-Streaming-Plattform nutzt, um seine eigenen Kunden zu begeistern.

Confluent begnügte sich nicht damit, das Interview in einen langen Blogbeitrag umzuwandeln. Außerdem wurde der Artikel für LinkedIn umfunktioniert und ein ähnlich überzeugender Aufhänger wie der von Gong verwendet, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu erregen. Der Beitrag löste bei seinem Publikum über 100 Reaktionen aus.

Der Artikel selbst hat in weniger als acht Wochen über 600 Backlinks generiert. Natürlich scheint das nicht viel zu sein, aber wenn es in diesem Tempo weiter wächst, könnte es noch in diesem Jahr mehr Backlinks von anderen seriösen Websites generieren.

Sie können diesen Ansatz rückentwickeln, indem Sie ein zeitloses Video oder einen Podcast finden und den Inhalt in Blogbeiträge im Interviewstil, Karussells, mundgerechte (untertitelte) Videos oder einen einfachen Textbeitrag umwandeln, wie es Confluent getan hat. Bitten Sie dann die von Ihnen vorgestellten Experten, es mit ihrem Publikum zu teilen. So gewinnen Sie mehr Aufmerksamkeit für Ihre Inhalte.

Confluent nutzt außerdem das Fachwissen seiner Mitarbeiter, um Blogbeiträge zu aktuellen Branchenthemen zu erstellen. Beispielsweise löste der umfunktionierte Artikel unten mehr als 300 Reaktionen von Confluent-Followern aus:

Einer der Gründe dafür ist natürlich, dass das Publikum nach Möglichkeiten sucht, generative KI in seinen Arbeitsablauf zu integrieren. Kein Wunder, dass der Blogbeitrag monatlich bis zu 2.000 organische Traffic-Aufrufe generiert, selbst wenn er erst im Juni 2023 geschrieben wurde.

Wenn Sie ein technisches Publikum bedienen und mehr über die Strategie von Confluent erfahren möchten, um Ihr Publikum zu inspirieren, habe ich eine ausführliche Fallstudie geschrieben , die Sie sich unbedingt ansehen sollten.

4. Locker

Ein eigener Subreddit für Kunden und Fans ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke zu vermarkten.

Slack hat einen Subreddit mit 21.500 Mitgliedern , einen Bereich, in dem Benutzer miteinander in Kontakt treten, Erfahrungen austauschen, Fragen stellen und Feedback geben.

Die Community ist immer noch recht aktiv, da der letzte Beitrag einige Stunden vor der Aufnahme dieses Screenshots verfasst wurde.

Wenn Sie eine Community rund um Ihr Produkt aufbauen, erhalten Sie direkten Zugang zu Ihrem Publikum. Sie können mit ihnen interagieren, von ihnen lernen und, was am wichtigsten ist, wertvolles, ungefiltertes Feedback zu Ihren Produkten und Dienstleistungen erhalten. Dies verschafft Ihnen einen einzigartigen Vorteil, da sie Erkenntnisse von ihrem Publikum auf eine Weise sammeln können, die ihre Konkurrenten nicht können.

Reddit ist eine hervorragende Plattform zum Aufbau einer Community, aber viele SaaS-Unternehmen unterschätzen seine Macht. Subreddits sind oft anonym, d. h. die Benutzer geben weder ihren echten Namen noch ihr Unternehmen preis. Slack erkannte jedoch das Potenzial und baute eine lebendige Community auf der Plattform auf. Dadurch kommunizieren, vernetzen und bauen sie täglich stärkere Beziehungen zu ihrem Publikum auf.

Wenn Sie eine florierende Community für Ihre Marke schaffen möchten, sollten Sie die Leistungsfähigkeit von Reddit nicht außer Acht lassen. Es kann für Ihre Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung sein. Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie mit Reddit eine engagierte und treue Benutzergemeinschaft aufbauen können.

5. Shopify

Pinterest ist ein B2B-Marketingkanal, der oft übersehen wird, aber mit rund 450 Millionen Nutzern ist es tatsächlich die viertbeliebteste Social-Media-Seite in den USA. Im Jahr 2021 erzielte das Unternehmen sogar über 1 Milliarde US-Dollar an Werbeeinnahmen. Einige Marken wie Shopify haben die Chance erkannt und nutzen Pinterest effektiv.

Shopify ist auf Pinterest aktiv , was zu einer recht ansehnlichen Fangemeinde geführt hat.

Shopify hat ein Top-Board erstellt, das wertvolle Ressourcen für E-Commerce-Marken bereitstellt. Es gibt auch einen interessanten Pin zum Thema „So starten Sie einen Podcast“, der gut für die Suche optimiert ist und auffällige Bilder enthält, die Emotionen hervorrufen sollen.

Es gibt zahlreiche Beispiele für B2B-Marken, die großartige Inhalte auf Pinterest teilen. Es lohnt sich also, die Plattform zu erkunden, bevor Sie sie verwerfen. Tatsächlich haben wir einen praktischen Pinterest-Marketing-Leitfaden geschrieben , den Sie lesen sollten, um die Plattform optimal zu nutzen.

Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre Inhalte in den kommenden Wochen auf Pinterest zu teilen, finden Sie hier eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Einstieg:

• Überprüfen Sie Ihre Top-Blog-Inhalte.
• Identifizieren Sie die Haupt- und Nebenschlüsselwörter.
• Erstellen Sie Content-Cluster basierend auf Ihrem Audit.
• Nutzen Sie Pinterest Ads oder Ahrefs für die Keyword-Recherche.
• Erstellen Sie Boards basierend auf Ihren Inhaltsclustern und Recherchen.
• Schreiben Sie schlüsselwortoptimierte Titel, Beschreibungen und mehr.
• Erstellen Sie bei Bedarf neue visuelle Inhalte.
• Richten Sie für jedes Pinterest-Board eine automatische tägliche Freigabe ein.
• Führen Sie die Strategie einen Monat lang durch und analysieren Sie die Ergebnisse.
• Nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor und teilen Sie weiter.

Denken Sie vor allem daran, dass Ihre Inhalte nicht über Nacht ranken, also lassen Sie sich nicht zu schnell entmutigen. Content-Marketing ist eine langfristige Anstrengung und Pinterest-Marketing ist ein perfektes Beispiel dafür.

Einmal erstellen, für immer verteilen

Die Erstellung hochwertiger Inhalte ist selbst mit Hilfe von KI-Tools ein zeitaufwändiger Prozess. Dazu gehört eine gründliche Recherche und das Schreiben von Stücken, die bei Ihrem Publikum großen Anklang finden. Deshalb sollten Sie nicht alle von Ihnen erstellten Inhalte einfach auf Ihrer Website existieren lassen. Nutzen Sie stattdessen soziale Medien als Vertriebskanal und verwenden Sie Ihre Inhalte für andere Zwecke, damit sie zu den Plattformen passen, auf denen Sie sie teilen.

Um die besten Social-Media-Plattformen für die Verbreitung und die Art von Inhalten zu ermitteln, die Ihr Publikum bevorzugt, nutzen Sie für die Recherche Tools wie SparkToro und Audiense.

Diese Tools bieten Einblicke darüber, wo Ihr Publikum die meiste Zeit in den sozialen Medien verbringt und welche Arten von Inhalten es gerne konsumiert. Kombinieren Sie diese Erkenntnisse mit den Tipps aus den verlinkten Ressourcen, die in diesem Artikel erwähnt werden, und Sie sind auf dem besten Weg zu einem erfolgreichen Start.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie die Top-Tech-Marken soziale Medien und andere Vertriebsstrategien nutzen, um der Konkurrenz Konkurrenz zu machen? Schauen Sie sich die detaillierten Fallstudien an, die über unsere Insider- und Inner Circle-Mitgliedschaften verfügbar sind .