5 effektive E-Mail-Marketing-Tipps für Anfänger

Veröffentlicht: 2015-07-07

E-Mail-Marketing ist ein wunderbares Werkzeug und eine großartige Möglichkeit, Ihre Nachrichten auf sehr persönliche Weise direkt an Menschen zu übermitteln. Es wird jedoch auch oft missbraucht und kann sogar zur Plage werden – laut einem aktuellen Radicati-Bericht werden täglich über 204,1 Milliarden E-Mails versendet.

Das Problem ist, dass wir alle von E-Mails eingeschneit werden, die alle möglichen Dinge anbieten, von russischen Bräuten im Versandhandel bis hin zu Inkontinenzhosen. Wie stellen Sie also als jemand, der neu auf diesem frenetischen Markt ist, tatsächlich eine effektive Botschaft zusammen, die sich von den Hunderten von Botschaften abhebt, die den Planeten bombardieren?

In diesem Artikel werden wir einige wichtige Aspekte behandeln, die beim Einstieg in die E-Mail-Marketing-Arena zu berücksichtigen sind.

1. Zielen Sie Ihre Leser sorgfältig an

Was auch immer Sie verkaufen, es scheint eine gute Idee zu sein, die Welt mit Ihren Botschaften zu überschütten, unabhängig vom potenziellen Wunsch oder sogar der Fähigkeit der Menschen zu kaufen. Nicht so.

Hier ist eine der wichtigsten Regeln für E-Mail-Marketing: Sie werden viel mehr Konversionen erzielen, wenn Sie eine klare Vorstellung davon haben, (a) wer Ihre Kunden sind und (b) was sie wollen, und dann Ihre Kampagnen entsprechend ausrichten. Außerdem ist es natürlich viel unwahrscheinlicher, dass Ihre E-Mails blockiert oder automatisch als „Spam“ markiert werden, was sich sehr negativ auf Ihre E-Mail-Zustellbarkeit auswirken kann.

Durch das Fokussieren Ihrer Nachrichten können Sie eine Reihe nützlicher Dinge tun. Wenn Sie wissen, wer Ihre Kunden sind und was sie kaufen, haben Sie bereits eine ungefähre Vorstellung davon, was ihnen gefällt, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre anderen Produkte ansprechend sind.

Sie sollten auch eine gute Vorstellung davon haben, ob Ihre Kundschaft auf eine bestimmte Ansprache gut ansprechen wird: Möchte sie eine informelle E-Mail oder wird sie dadurch nur abgeschreckt? Sind sie nüchterne Ingenieure, die Klartext reden, oder ambitionierte Typen, die etwas Raffiniertes und Anspruchsvolles bevorzugen?

Recherchieren Sie also etwas über Ihre Zielgruppe und erstellen Sie ein Kundenprofil, mit dem Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagne starten.

2. Wert hinzufügen

Wenn Unternehmen an einen Kunden verkaufen, suchen sie normalerweise nach Möglichkeiten zur Nachverfolgung: etwas Zusätzliches, das sie anbieten können und das Hand in Hand mit ihrem Kauf geht. Dabei handelt es sich im Allgemeinen um etwas Wertschöpfendes, z. B. eine Dienstleistung oder ein verwandtes Produkt (wenn Sie beispielsweise Mobiltelefone verkauft haben, bieten Sie möglicherweise eine Auswahl an Telefonhüllen oder Autoladegeräten an).

Allgemeinere E-Mails heben normalerweise Rabatte für die Leser der E-Mail hervor oder werben für ein zeitlich begrenztes Angebot, eine kostenlose Testversion, ein neues Produkt oder einen Wettbewerb. Sie müssen mit Ihren Kunden auf eine Weise in Kontakt treten, die ihr Interesse weckt – es macht keinen Sinn, eine E-Mail ohne Nachrichtenwert zu versenden. Sie können potenzielle Neukunden auch über „Gefällt mir“- und „Teilen“-Links in sozialen Medien informieren.

Auch Ihr Verkaufsgespräch muss offen sein: Begraben Sie es nicht in einem Meer aus Texten und Bildern. Wenn Sie etwas anbieten – und das sollten Sie – stellen Sie sicher, dass dies ganz oben in der E-Mail oder in der Betreffzeile steht.

3. Halten Sie Ihre Betreffzeilen kurz und einprägsam

Wir haben etwas vergessen!

Nun, wir nicht genau, aber das macht den Punkt: Sagen Sie etwas Faszinierendes oder Dringendes und die Leute werden versucht sein, weiterzulesen. Eine gute Betreffzeile ist ein einprägsamer Satz oder ein Call To Action (CTA), der schwer zu ignorieren ist. Für ein Kartenunternehmen könnte dies etwa so lauten wie „Erinnere dich an den Muttertag!“.

CTA steht für zwei verschiedene Dinge – einen Aufruf, etwas zu tun (z. B. „Denken Sie daran, jetzt eine Karte zu kaufen“) und einen Link – eine Schaltfläche oder Schaltflächen – auf die geklickt wird, um eine Aktion auszuführen (z. B. eine Karte kaufen). In jedem Fall führt der CTA dazu, wie Sie Menschen von Ihrer E-Mail auf Ihre Website leiten, um Artikel zu kaufen oder sich für etwas anzumelden.

Dan Zarrella von Hubspot sagt, dass es hilfreich ist, einen CTA mit einem Verb (einem Aktionswort) zu beginnen – im Wesentlichen ein Befehl, wie zum Beispiel: „Lesen“; "Download"; "Registrieren"; "Denken Sie daran". Wenn der CTA ein Link ist, kann er alle möglichen Formen annehmen, einschließlich eines Bildes oder einer Grafik. CTAs geben Ihrer E-Mail Fokus und Richtung – daher müssen sie auch leicht in Ihrer Kopie zu finden sein.

4. Halten Sie es einfach

Überladen Sie Ihre Seite nicht mit Worten. Wenn Sie jemandem ins Auge fallen wollen, muss er von dem ersten kleinen Quadrat angezogen werden, das sich öffnet, wenn er auf Ihre E-Mail klickt. Versuchen Sie, das, was Sie sagen möchten, auf eine Taste, eine klare Botschaft und ein oder zwei Bilder sowie Ihr Logo zu reduzieren.

Stellen Sie sich Ihre E-Mail als ein kleines Fenster zu Ihrer Website vor. Sie können auf Ihrer Website alles sagen, was Sie sagen möchten – Ihre Besucher können dann so viel (oder so wenig) davon durchsuchen, wie sie möchten. Aber um sie überhaupt dorthin zu bringen, brauchen Sie eine saubere, attraktive E-Mail. Machen Sie Ihren Text nicht zu lang; Machen Sie Ihre Layouts nicht kompliziert. Sie wollen Ihre Kunden nicht verwirren oder verärgern.

5. Machen Sie es zum Blickfang

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail gut definierte Abschnitte mit sauberem, visuell klarem Text und auffälligen Grafiken und Logos enthält. Beginnen Sie mit einem kurzen, überzeugenden ersten Satz, der auf Ihre Betreffzeile verweist – dies ist Ihre Zusammenfassung, in der Sie Ihren Lesern mitteilen, worum es in Ihrer E-Mail geht.

Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Botschaft richtig zu machen, sowohl das Aussehen als auch den Wortlaut. Und wenn Ihre Rechtschreibung wackelig ist, lassen Sie es bitte von jemandem überprüfen. Denken Sie darüber nach, auch wenn Sie sicher sind, dass Ihre Rechtschreibung gut ist, lassen Sie sie trotzdem überprüfen. Dinge rutschen durch, und das ist etwas, das Ihr Unternehmen und Sie repräsentiert.

Abgesehen von einer falsch geschriebenen Website gibt es kaum etwas Schlimmeres als eine falsch geschriebene E-Mail. Es geht darum, professionell auszusehen – Sie versuchen, Vertrauen in das aufzubauen, was Sie tun, und wenn Sie die Grundlagen falsch verstehen, sät das ein wenig Zweifel, auch wenn es unterschwellig ist.

Fazit

In diesem Beitrag haben wir die Grundlagen des E-Mail-Marketings behandelt, aber ein Teil des Prozesses wird auch Trial-and-Error sein. Investieren Sie in einige Analysetools – damit können Sie herausfinden, welche Arten von E-Mails Ihre Kunden öffnen und auf welche sie reagieren.

Welche Tipps und Tricks verwenden Sie für Ihre E-Mail-Marketing-Nachrichten? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!