5 Trends, die das Mobile Marketing 2020 bewegen werden

Veröffentlicht: 2022-05-22

Anmerkung des Herausgebers: Dies ist Teil einer Reihe von Artikeln über das kommende Jahr, die Mobile Marketer im Laufe des Januars veröffentlichen wird. Um mehr darüber zu erfahren, was Sie in den kommenden Monaten erwarten können, sehen Sie sich einen Überblick über In-App-Marketing-Trends und darüber an, wie Mobile und Einzelhandel in Zukunft zusammenwachsen werden.

Im Jahr 2019 mussten sich mobile Vermarkter mit dem kometenhaften Aufstieg von TikTok und neuen Formen von einkaufbaren Anzeigen und Social Commerce auseinandersetzen. Das wird sich voraussichtlich auch 2020 fortsetzen, da Marketingspezialisten sich beeilen, sich auf alten und neuen sozialen Plattformen zu differenzieren.

Nach Jahren des blühenden Wachstums wurde das Influencer-Marketing von der Abwertung des Instagram-Likes getroffen, was die Taktik im Jahr 2020 und darüber hinaus möglicherweise ändern könnte. Außerdem kommt inmitten der aufkeimenden Streaming Wars das mit Spannung erwartete Debüt der Mobile-First-Quibi-Plattform und das Potenzial für 5G, den jahrelangen Hype endlich zu erfüllen.

Im Folgenden sind fünf wichtige Entwicklungen aufgeführt, die die Welt des mobilen Marketings in diesem Jahr prägen werden.

2020 wird das Influencer-Marketing „glühen“

Laut Pierre-Loic Assayag, CEO der Influencer-Management-Plattform Traackr, wird Influencer-Marketing in diesem Jahr „aufleuchten“. Die Verlagerung von Budgets in Richtung der Taktik, Plattformänderungen zur Bekämpfung von Vanity-Metriken und ein erneuter Fokus auf Authentizität bieten Marketingfachleuten in den kommenden Monaten Chancen.

„Das Entfernen von ‚Likes‘ aus der unmittelbaren Sicht bedeutet, dass es für Influencer keinen Anreiz mehr gibt, ihre Engagement-Zahlen mit gekauften Bot-Likes aufzufüllen, in der Hoffnung, dass Vermarkter die Größe ihrer Online-Follower sehen und sie verfolgen“, sagte Leah Logan, VP von Medienprodukten bei Inmar Collective Bias.

Der Schritt, Vanity-Metriken auf Instagram, der dominierenden Influencer-Plattform, zu verbergen, wird Marketer dazu drängen, konkretere Methoden zur Erfolgsmessung anzuwenden, einschließlich Views, Engagements, Kommentare, Coupon-Nutzung und Klickraten, so Brian Wulfe, CEO der Digitalagentur Effektive Ausgaben.

„Influencer, die Direct-Response-Messungen wie diese verwenden, werden weiterhin Erfolg haben, aber die Influencer, die auf Likes gemessen haben, werden Schwierigkeiten haben, zu verstehen, wie sie ihre Bemühungen für den Erfolg optimieren und ihren Wert für ihre Kunden rechtfertigen können“, sagte er .

Ein Teil dieser Plattformänderung konzentriert sich auf ein erhöhtes Bedürfnis nach Authentizität, dem Eckpfeiler des Influencer-Marketings, und der Verbindung gleichgesinnter Benutzer durch organische Inhalte. Logan prognostiziert, dass Vermarkter 2020 mehr Wert auf Authentizität legen und tiefere, markensichere Partnerschaften eingehen werden.

„Wir haben uns in den letzten Jahren vom Kern des Influencer-Marketings wegbewegt, aber wir machen unseren Weg zurück. TikTok ist ein Beispiel für eine aufstrebende Influencer-Plattform, die überpersönliche, unverfälschte Verbindungen bietet.“

Leah Logan

Inmar Collective Bias, Vizepräsident für Medienprodukte

„Wir haben uns in den letzten Jahren vom Kern des Influencer-Marketings entfernt, aber wir gehen zurück. TikTok ist ein Beispiel für eine aufstrebende Influencer-Plattform, die überpersönliche, unverfälschte Verbindungen bietet“, sagte Logan.

Während Instagram die dominierende Plattform für die Taktik bleibt, sehen Influencer laut Wulfe eine sinkende Reichweite auf der Plattform, da etablierte Plattformen mittlerweile tendenziell kostenpflichtige Inhalte bevorzugen. Influencer werden Schwierigkeiten haben, auf ausgereiften Kanälen wie Facebook und Instagram Fuß zu fassen, wenn sie nicht bereits über eine engagierte Anhängerschaft verfügen, was sie dazu ermutigt, aufstrebende Plattformen zu testen, um das Publikum anzusprechen.

„Dies führt zu einem besseren ROI auf neueren Plattformen wie TikTok. Influencer, die diese aufstrebenden Plattformen nutzen, werden eine viel bessere organische Reichweite sehen, wodurch es möglich wird, ihre Follower-Basis zu vergrößern“, sagte Wulfe.

TikTok wird seinen kometenhaften Aufschwung beibehalten

TikTok ist laut Experten die Plattform, die man 2020 sehen sollte. Seine Popularität stieg im vergangenen Jahr bei Teenagern und jungen Erwachsenen sprunghaft an und stieg laut App Annie auf die am vierthäufigsten heruntergeladene App hinter Facebook, Messenger und WhatsApp auf. Ein Teil des kometenhaften Erfolgs von TikTok ist darauf zurückzuführen, dass es sich darauf konzentriert, unterhaltsame Inhalte zu erstellen und zu teilen, sagte Thomas Husson, VP und Principal Analyst von Forrester, gegenüber Mobile Marketer.

Dieser einzigartige Zweck weckt die Idee, dass soziale Medien als unterhaltsames Ventil für Benutzer dienen können, und unterscheidet TikTok von etablierteren Websites wie Facebook und Instagram, da sie gegen Kartell- und Datenschutzprüfungen kämpfen.

Social Video wird weiter explodieren, da es für Marken, die mit Marketing auf TikTok experimentieren, noch am Anfang steht. Die Roadmap der Plattform für 2020 wird wahrscheinlich zur Monetarisierung durch Sponsoring-Deals und innovative Produktplatzierungen führen, sagte Husson.

„Marken, die bereit sind, die jüngere Generation anzusprechen, werden solche Modelle der traditionellen digitalen Anzeigenplatzierung vorziehen“, sagte er. „Ich denke, dass [es] wahrscheinlich [seine] riesige installierte Basis nutzen wird, um neue Dienste und Abonnementmodelle wie einen Streaming-Dienst hinzuzufügen.“

Vermarkter im Jahr 2020 sollten TikTok verwenden, um Markenaffinität und Bekanntheit aufzubauen, da traditionellere Direct-Response-Anzeigen laut Wulfe von Effective Spend wahrscheinlich keine nennenswerten Renditen erzielen werden.

„Zu diesem Zeitpunkt hat TikTok immer noch einen sehr niedrigen Cost-per-View. Das bedeutet, dass Sie experimentieren können, indem Sie unterhaltsamer und lustiger und weniger verkaufsstark sind“, sagte er. "Das erste Ziel der Werbetreibenden sollte es sein, Inhalte für die Plattform zu erstellen und als zweites einen Verkauf voranzutreiben."

In der Zwischenzeit werden TikTok und seine Social-Media-Pendants im Jahr 2020 wahrscheinlich einer verstärkten Prüfung in Bezug auf Regulierung und Datenschutz ausgesetzt sein. Wulfe schlägt vor, dass die Plattform aus der 170-Millionen-Dollar-Vereinbarung von YouTube für das Sammeln personenbezogener Daten von Kindern ohne Zustimmung der Eltern lernt.

„Bei der enorm jungen Bevölkerungsgruppe auf TikTok ergeben sich Bedenken hinsichtlich Werbung und Datenschutz. Marken können in ihren Werbekampagnen nicht auf Kinder abzielen“, sagte er.

Quibi zielt darauf ab, den Code für mobile Videos zu knacken

Mehr als drei Jahre nach der ersten Ankündigung der Bemühungen wird Jeffrey Katzenbergs Quibi voraussichtlich im April endlich auf den Markt kommen. Die Kurzvideoplattform nur für Mobilgeräte (Quibi ist die Abkürzung für „Quick Bites“) zielt darauf ab, in einem Bereich erfolgreich zu sein, in dem Verizon, Samsung, Comcast und andere teure Fehler hatten.

Mit einer Finanzierung von 1 Milliarde US-Dollar unterstützt, gab Quibi in diesem Jahr bekannt, dass es sein Werbeinventar für das erste Jahr mit einem Umsatz von 150 Millionen US-Dollar und einer Reihe von Werbepartnern, zu denen die Hauptakteure Procter & Gamble, PepsiCo, AB InBev, General Mills und gehören, bereits ausverkauft hat mehr.

Trotz des frühen Interesses von Investoren und Vermarktern ist Quibi bei Verbrauchern, die immer vielfältigere Optionen sowohl für Abonnements als auch für werbefinanziertes Streaming von Videos haben, alles andere als sicher.

„Es ist unklar, dass ‚Premium-Kurzformvideo‘ etwas ist, was die Verbraucher wirklich wollen. Und selbst wenn sie es wollen, scheint das Modell von Quibi unhaltbar zu sein“, heißt es in einem kürzlich erschienenen Bericht der Medienforschungseinheit Magna der Interpublic Group und des IPG Media Lab mit dem Titel „The State“. des Streaming-Fernsehens."

„Wenn Verbraucher auf ihren Geräten bereits Zugriff auf mehrere Videodienste von bekannten Marken haben, die sie bereits lieben, scheint Quibi zu wenig und zu spät zu sein.“

Magna und IPG Media Lab berichten

"Der Stand des Streaming-Fernsehens"

„Wenn Verbraucher auf ihren Geräten bereits Zugriff auf mehrere Videodienste von bekannten Marken haben, die sie bereits lieben, scheint Quibi zu wenig und zu spät zu sein“, heißt es in dem Bericht.

Selbst wenn die Verbraucher so schlecht auf Quibi stehen wie prognostiziert, bedeutet das nicht, dass mobile Kurzforminhalte irgendwohin verschwinden, zumal US-Erwachsene mit 40 % mehr Zeit mit ihren mobilen Geräten verbringen als mit dem Fernsehen laut eMarketer die tägliche Betrachtungszeit für digitale Videos auf einem mobilen Gerät.

„Ich denke, es ist falsch zu sagen, ob Quibi erfolgreich ist oder nicht, zeigt an, was passiert, denn der Markt ist da“, sagte Carter Pilcher, CEO des Kurzform-Videokanals ShortsTV, gegenüber Mobile Marketer. „Wenn Quibi scheitert, sehen sich immer noch Milliarden von Menschen kurze Videos an.“

Social Commerce und Shoppable Ads sind die nächsten mobilen Schlachtfelder

Während Produktverkäufe über soziale Medien einen relativ kleinen Teil des E-Commerce ausmachen, wird der Trend in diesem Jahr steigen, da Plattformen native Funktionen integrieren, die den Benutzern ein einheitlicheres Erlebnis bieten. Derzeit durchsuchen Käufer hauptsächlich soziale Plattformen, um Produkte zu entdecken und mit Marken in Kontakt zu treten, handeln jedoch außerhalb der App – typischerweise auf der Website eines Unternehmens oder einem separaten Messaging-System. Dies ist ein einschränkender Faktor, wenn es darum geht, Benutzern ein ganzheitliches Erlebnis von der Entdeckung bis zum Kauf zu bieten, sagte Yuval Ben-Itzhak, CEO von Socialbakers, gegenüber Mobile Marketer.

Reibungen wie diese haben laut Sucharita Mulpuru, VP und leitende Analystin bei Forrester Research, einen großen Einfluss von Social Commerce oder Shoppable Ads verhindert.

„Einzelhändler haben nicht gesagt, dass sie die Nadel bewegt haben. Es mag einige kleinere Einzelhändler geben, die mit diesen Ideen experimentieren und einige Erfolge erzielen, aber es scheint, als ob die neue Version von QVC und es sich nicht wirklich als große Marketingidee verbreitet hat.“ Sie sagte.

2020 könnte jedoch das Jahr sein, in dem Social Commerce zu einem Mainstream-Einkaufskanal wird, der Marken neue Möglichkeiten bietet, Benutzer unterwegs zu binden, und eine neue Einnahmequelle bietet. Da die Verbraucher ihren Medienkonsum weiterhin auf mobile Geräte ausrichten, werden Vermarkter wahrscheinlich nachziehen und den Handel über native und einkaufbare Anzeigen in alle Inhalte integrieren, sagte Ivan Markman, Chief Business Officer von Verizon Media.

„Vertrauenswürdige Herausgeber haben auch eine eingebaute Benutzerbasis von Käufern auf dem Markt, die darauf warten, aktiviert zu werden“, sagte er.

Marken wie Grubhub, Wendy’s und Burger King integrierten in der zweiten Hälfte des Jahres 2019 Shoppable Content in „Fortnite“- und Twitch-Kampagnen mit dem Ziel, extrem engagierte Gamer anzuziehen und sie in Kunden umzuwandeln. Es wird prognostiziert, dass mehr Marken ähnlich einkaufbare, aufmerksamkeitsstarke Inhalte auf diesen nicht-traditionellen Marketingkanälen produzieren werden.

Marken, die ein westliches Publikum ansprechen, sollten laut Ben-Itzhak ihre Investitionen auf Instagram und TikTok konzentrieren, während diejenigen, die ein östliches Publikum anstreben, ihre Strategien rund um WeChat und TikTok verfeinern sollten.

5G-Bild nimmt Gestalt an

Nach mehreren Jahren des Hypes behaupteten viele Experten, dass 2019 das Jahr sein würde, in dem drahtlose Kommunikationsnetze der fünften Generation oder 5G die mobile Landschaft verändern würden, und während mehrere Anbieter mit der Einführung begonnen haben, steht die Technologie gerade erst am Anfang die Smartphones der Verbraucher erreichen.

Trotz der Verzögerungen ist die Verbrauchernachfrage nach der Technologie vorhanden, wobei laut einer Deloitte-Umfrage 67 % sagen, dass sie wahrscheinlich ein kompatibles Smartphone kaufen würden, wenn der Service verfügbar ist.

„Wenn Netzbetreiber 5G in den Vereinigten Staaten einführen, wird eine beträchtliche Anzahl von Verbrauchern den Dienst schnell annehmen – wenn er sein Versprechen von schnelleren Geschwindigkeiten und besserer Abdeckung einlöst“, sagte Kevin Westcott, stellvertretender Vorsitzender von Deloitte, in einer Erklärung. Westcott wies auf die kontinuierliche Entwicklung von „datenintensiven Unterhaltungsdiensten“ hin, die höhere Geschwindigkeiten als Treiber der Verbrauchernachfrage erfordern.

Zusammen mit der Erhöhung der Zeit, die für Streaming-Dienste aufgewendet wird, wird erwartet, dass 5G Augmented-Reality-Erlebnisse (AR) verbessert, die seit Jahren Teil der Toolboxen von Vermarktern sind, aber oft nicht über Spielereien hinausgehen. Schnelleres 5G könnte jedoch sinnvollere In-Store-Anwendungen bedeuten, wobei Gartner prognostiziert, dass das AR-Shopping bis 2020 auf 100 Millionen Verbraucher anwachsen wird.

Einige bleiben jedoch skeptisch gegenüber der Bedeutung von 5G, insbesondere angesichts der Hype-Zyklen und der verzögerten Einführung, mit der die Technologie konfrontiert war.

„Wenn Sie kein CMO bei einem Telekommunikationsausrüster oder einem Telekommunikationsunternehmen sind, sollten Sie keine Zeit damit verbringen, über 5G im Verbraucherbereich nachzudenken“, schrieb Husson von Forrester in einem Blogbeitrag. „Für die Verbraucher wird sich 5G im Jahr 2020 wie 3G im Jahr 2004 oder 4G im Jahr 2010 anfühlen.“